새 서비스 출시 전
개인정보 처리방침·약관
바뀐 부분 점검하기
서비스기획·개인정보 담당의 출시 전 점검
오늘은 점검표와 안내문까지 갑니다
AI 기능이 생겼는데,
처리방침은 예전 문장 그대로?
| 출시 회의에서 나온 말 | 문서에 남아 있는 말 |
|---|---|
| «음성과 첨부파일도 받아요» | «질문 텍스트를 수집합니다» |
| «답변은 서버에 저장해요» | «단말기 안에서만 처리됩니다» |
| «학습에는 쓰지 않아요» | «서비스 개선에 활용할 수 있습니다» |
이런 경험 있으시죠? 기능은 바뀌었는데, 안내 문장이 따라오지 못합니다.
오늘 완성할 결과물
| 점검표 · 기준 항목별 | 고객 안내문 · 검토용 초안 |
|---|---|
| 있음 · 빠짐 · 고칠 문장 | 무엇이 바뀌는지 쉬운 말로 |
| 원문 위치 · 출시 메모 근거 | 입력·답변, 보관, 학습, 신고 경로 |
| 고칠 문장 · 담당 확인 질문 | 공지일·시행일 미정 표시 |
| 약관 변경 비교는 별도 표 | 담당자 승인 전 발송 금지 |
결과 예시: 처리방침 12개 + 약관 조항 4개 · 적법성 승인 점수가 아닙니다.
앞 업무에서 이어 받기
«제안요청서(RFP)를 읽고 요구사항 목록으로 정리하기»의 결과를 재료로 씁니다
| 앞 업무 요구번호 | 이번에 대조할 사실 | 이어받는 점검 |
|---|---|---|
| R2 · 입력 | 질문 텍스트·음성·첨부파일(이미지) | 처리 항목에 전부 있나 |
| R3 · 출력 | 생성된 추천 답변도 저장 | 출력 저장 설명이 있나 |
| R4 · 보관 | 각각 생성 시점부터 30일 후 삭제 | 모호한 보관 문장을 고치나 |
가상 회사: JJ디지털 · 통신 서비스·웹툰 플랫폼 · 직원 900명
기준은 가져오고,
빈칸은 남긴다
근거를 가져오고, 빈칸을 남기고, 담당자가 확정합니다
기사로 변화를 알고,
공식 지침으로 항목을 잡습니다
| 공식 지침에서 확인한 방향 | 이번 실습의 확인 질문 |
|---|---|
| 생성형 AI 서비스 부록 | 목적·입력·결과·학습·보관을 설명했나 |
| 학습 활용 거부·신고 방법 | 우리 기능에 적용되는지 구분했나 |
| 단말기 안 처리와 서버 처리 구분 | 서버 저장을 숨기는 문장은 없나 |
실습용 기준 12개를 추렸습니다. 전체 처리방침의 법정 기재사항을 모두 심사하는 목록은 아닙니다.
출처: 개인정보위 작성지침(2026.4.) · 바이라인네트워크(2026.4.24.) · 확인 2026.11.6.
판단 기준은 문서 + 실제 처리 두 가지
| 점검 분류 | 뜻 | 담당자에게 남길 말 |
|---|---|---|
| 있음 | 문장이 있고, 제공한 사실과 맞음 | 문장이 있다는 뜻 / 최종 적법성은 별도 |
| 빠짐 | 실습 기준의 설명이나 적용 판단이 없음 | 없음과 미적용을 구분해서 질문 |
| 고칠 문장 | 있지만 사실과 다르거나 모호함 | 근거를 붙여 수정 후보 제시 |
예: 학습을 안 하면 학습 거부 버튼을 만들어 넣지 않습니다. 미적용 이유와 대화 삭제 요청을 구분합니다.
실제 자료를 넣기 전,
가릴 것과 허용 범위부터
| 첨부 전 확인 | 이번 실습 | 회사 자료로 바꿀 때 |
|---|---|---|
| 개인정보 | 가상 자료만 사용 | 이름·주민번호·연락처를 가명 처리 |
| 미출시 정보·계약 | 교육용 설정 | 보안·개인정보 규정과 업로드 허용 확인 |
| 파일 범위 | 필요한 발췌본만 | 고객 원문·실제 대화 기록은 제외 |
| 외부 전송 | 파일 첨부 후 대조 | 가명 처리 후에도 회사 승인 범위 준수 |
Chat에서
바뀐 문장을 찾는다
파일을 붙이고, 문장과 근거를 나란히 봅니다
준비 · Chat을 고르고 자료 5개를 붙입니다
안내 그림 · 실제 앱 화면 아님
입력칸 위 선택: Chat / Work
부탁 문장을 입력합니다
| 붙일 재료 | 역할 |
|---|---|
| 앞 업무 결과 + 출시 메모 | 무엇이 실제로 바뀌나 |
| 처리방침 + 이용약관 | 현행과 개정안 비교 |
| 실습 점검 기준 | 무엇을 대조해야 하나 |
화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다. 결과 예시 파일은 처음 첨부하지 않습니다.
먼저 바뀐 사실을 묶어 줘
첨부한 앞업무결과_개인정보요구사항_가상.xlsx랑 출시변경메모_가상.docx에서 이번 AI 기능의 바뀐 사실만 묶어줘. 확정된 사실과 미정인 걸 나누고 요구번호·메모 위치를 붙여줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 메모와 요구사항 대조
| 확정된 사실 | 근거 | 미정인 사항 |
|---|---|---|
| 입력 3종 + 생성 답변 저장 | R2·R3 / M2 | 국외 이전 여부 · M8 |
| 각각 30일 후 삭제 · 학습 미사용 | R4·R5 / M3·M4 | 처리 근거·공지·시행·동의 · M8 |
작성지침 항목별로 문장을 대조해 줘
이제 작성지침_실습점검기준_가상.pdf의 12개 기준으로 처리방침_현행과개정안_가상.docx 개정안을 점검해줘. 칸은 기준번호·항목·있음/빠짐/고칠 문장·원문 위치·메모 근거·고칠 문장·담당 확인으로 해줘. 학습을 안 하는 설정과 거부 절차가 없는 이유를 구분해줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 전체 12행 중 일부
| 기준 · 분류 | 개정안 근거 | 수정 방향 |
|---|---|---|
| G02 · 고칠 문장 | P2 · 텍스트만 기재 | 음성·첨부파일까지 포함 |
| G03 · 빠짐 | P2 · 답변 저장 설명 없음 | 생성된 추천 답변도 수집·저장 |
| G05 · 고칠 문장 | P4 · 서비스 개선 | 이번 출시는 AI 모델 학습 미사용 |
결과표를 받고, 원문 3곳을 직접 엽니다
| 대조할 위치 | 실제 자료 | 점검표에서 확인 |
|---|---|---|
| 개정안 2쪽 P2 ↔ 메모 1쪽 M2 | 입력: 텍스트·음성·이미지 첨부 / 출력: 추천 답변 | G02 수정 + G03 빠짐 |
| 개정안 2쪽 P3 ↔ 메모 1쪽 M3 | 각각 생성 시점부터 30일 후 삭제 | G04: «필요한 때까지»를 구체화 |
| 개정안 2쪽 P4 ↔ 메모 1쪽 M4 | 이번 출시에서는 AI 모델 학습 미사용 | G05 수정 / G06 미적용 설명 누락 |
대조용 파일은 결과 예시입니다. 실제 Chat의 답과 문장 순서가 달라도 근거·사실·분류를 확인합니다.
약관은 별도 표로 비교해 줘
이용약관_현행과개정안_가상.docx도 현행과 개정안을 비교해줘. 책임·공지·신고 조항의 바뀐 문장과 담당자 질문을 별도 표로 줘. 처리방침 지침으로 약관 기한이나 별도 동의를 확정하지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 약관 1쪽 중 검토가 필요한 부분
| 조항 | 현행 → 개정안 | 사람이 확인할 질문 |
|---|---|---|
| T2 · 책임 | 오류 접수 → 모든 책임은 이용자 | 전면 책임 전가 문구를 어떻게 고칠까 |
| T3 · 공지 | 시행 7일 전 → 시행 3일 전 | 기간 단축·불리한 변경·동의 검토 |
7일·3일은 가상 약관의 문제 문구입니다. 법정 기한으로 안내하지 않습니다.
틀린 결과는 근거를 짚어 바로잡습니다
출시 메모 M5를 다시 보고 단말기 안에서만 처리한다는 문장을 고쳐줘. 저장 장소만 보고 국외 이전이 없다고 쓰지 말고 M8의 미정을 남겨줘. 점검 12개가 중복 없이 있는지 분류별로 다시 세 줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 잘못 나온 경우를 가정한 수정
| 잘못된 결과 예시 | 근거로 바로잡은 문장 |
|---|---|
| «모든 처리는 단말기 안에서 끝납니다» | M5: 잡음 제거만 단말기 / 질문·답변은 서버 저장 |
| «국내 서버이므로 국외 이전은 없습니다» | M8: 원격 접속 국가·국외 이전은 (확인 필요) |
다시 센 결과: 있음 3 + 빠짐 4 + 고칠 문장 5 = 12 · 약관 4개는 이 합계에 넣지 않습니다.
고객이 읽을 안내문 초안으로 바꿔 줘
지금 점검표와 약관 비교를 바탕으로 고객 안내문 초안을 만들어줘. 바뀐 항목·30일 보관·학습 미사용·신고 경로를 담고, 미정인 공지일·시행일·국외 이전·동의는 (확인 필요)로 남겨줘. 검토 전 발송 금지라고 적어줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 미리보기 · 내부 검토용
JJ디지털은 도담추천 도입을 준비하고 있습니다.
질문 텍스트·음성·첨부파일(이미지)과 추천 답변을 저장하며,
각각 생성 시점부터 30일 후 삭제합니다. 이번 출시는 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.
공지일·시행일·국외 이전·동의: (확인 필요) / 승인 전 발송 금지
최종 판단·확정은 담당자가 합니다
| 확인 담당 | 근거를 보고 결정할 일 | 확정 전 상태 |
|---|---|---|
| 서비스기획 | 실제 수집·저장·삭제가 메모와 맞나 | 기능 대조 |
| 개인정보 담당 | 처리 근거·위탁·국외 이전·권리행사 | 증빙·계약 확인 |
| 약관 담당 | 책임 문장·공지·동의·시행일 | 개정안 승인 |
| 게시·발송 담당 | 미정이 사라지고 승인된 최종본인가 | 초안 발송 금지 |
«있음» 판정이 있어도 출시 승인이 아닙니다. 열두 항목 외 전체 처리방침 점검도 별도로 필요합니다.
파일로 남기고,
승인 전에 다시 연다
저장한 파일을 열고, 승인 전에는 보내지 않습니다
파일을 내려받고 다시 열어 확인합니다
검토용 점검표를 엑셀로, 고객 안내문 초안을 워드로 내려받게 해줘. 파일을 못 만들면 표와 본문을 복사하기 좋게 보여줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 저장 후 확인할 문서
| 파일 | 반드시 열어 볼 곳 | 다른 형식이 필요하면 |
|---|---|---|
| 엑셀 점검표 | 12행·분류 집계·근거·담당 질문 | 표 복사 후 회사 엑셀 양식 |
| 워드 안내문 | 30일·학습 미사용·미정 표시 | 한글에서 열어 HWP로 저장 |
| PDF·PPT 공유본 | 글자 잘림·민감정보·초안 표시 | 워드에서 PDF / 요약을 PPT에 옮김 |
Chat에서 파일 생성이 안 되면 표·본문을 복사해 저장합니다. 자동 저장을 가정하지 않습니다.
휴대폰에서는 검토 요약만 봅니다
검토 요약을 휴대폰에서 읽기 쉬운 한 장짜리 HTML 파일로 만들어줘. 있음 3개·빠짐 4개·고칠 문장 5개와 미확정 사항을 담고, 가상 자료·외부 발송 금지를 표시해줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료만 «나와의 채팅»으로 보내 봅니다.
실제 내부 자료는 회사가 허용한 공유 경로를 씁니다.
휴대폰용 파일 그림 · 실제 앱 화면 아님
각각 생성 시점부터 30일 후 삭제
승인 전 외부 발송 금지
얼마나 아끼나 · 대조·재작업 시간
실측 성과가 아닌 예시입니다. 담당 검토 60분은 그대로 두고, 누락 확인과 부서 간 재질문을 줄입니다.
여러분 차례 · 게시 전 5가지를 확인하세요
| 마지막 확인 | 오늘 자료에서 볼 곳 |
|---|---|
| ① 입력과 결과물이 빠짐없나 | G02·G03 / 텍스트·음성·이미지·추천 답변 |
| ② 사실과 숫자가 같은가 | 각각 생성 시점부터 30일 / AI 모델 학습 미사용 |
| ③ 잘못된 단정이 없는가 | 단말기 처리 범위·국외 이전 (확인 필요) |
| ④ 약관·공지·동의를 따로 검토했나 | T2·T3 / 책임 문장·공지일·시행일 미정 |
| ⑤ 파일을 다시 열고 승인 상태를 봤나 | 점검표 12행·안내문 초안 / 담당 승인 전 발송 금지 |
오늘 파일로 먼저 따라 한 뒤, 승인된 가명 자료의 수집 항목 하나를 바꿔 다시 점검해 보세요.
기준을 가져오고,
문장을 대조하고,
확정은 담당자가 합니다.
Chat으로 만든 점검표와 안내문 초안, 승인 전 한 번 더 열어 보세요.