JJ AI+ · 교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상
교육·연구 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습
안내문 한 장,
매번 처음부터
쓰고 계신가요
학교·교육과정 안내문과 공문 서식 만들기
Claude로 실습가정통신문 · 공문 · 문의 답변보내기 전 담당자가 확인
① 핵심 정보
② 가정통신문
③ 공문 초안
④ 문의 답변
오늘의 구성약 19분
오늘 영상은 이렇게 갑니다
오늘의 문제
행사가 정해지면 문서가 줄줄이 따라온다
- 가정통신문, 학교에 보낼 공문, 학부모 문의 답변까지 한꺼번에 필요하다
- 매번 서식을 찾고, 지난 문서를 열어 날짜만 고친다
- 날짜·요일 하나 틀리면 정정 안내를 다시 보내야 한다
- → 같은 내용을 세 번 다르게 쓰느라 정작 행사 준비 시간이 줄어든다
가정통신문공문회신서학부모 문의날짜·요일붙임
핵심 정보는 하나, 문서는 셋 — 한 번 정리해서 세 곳에 맞게 쓰는 일
오늘 완성할 결과물
핵심 정보 → 안내문 · 공문 초안 · 문의 답변
① 핵심 정보 정리정해진 것 · 아직 안 정한 것
② 가정통신문 초안인사 · 개요 표 · 회신서
③ 공문 초안제목 · 수신 · 1.가. 순서 · 붙임
④ 문의 답변 초안학부모 문의 10건
⑤ 확인 필요 목록지어내지 않고 남긴 6가지
⑥ 담당자 확인 칸결재 · 발송 전 체크
공문 한 줄은 이런 모양
다. 일시: 2027. 1. 11.(월) ~ 1. 15.(금), 매일 09:30 ~ 12:00 · 문서번호 (확인 필요)
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지
준 정보만 쓰고,
보내는 건 사람이
Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지
원칙 1준 정보만
안내문은 정해진 것만 쓴다
1
정해진 것
날짜 · 시간 · 장소 · 대상 · 신청 방법은 메모 그대로
2
안 정한 것
점심 · 보험 · 문서번호는 (확인 필요)로 남긴다
3
그럴듯한 말
«간식을 드립니다»처럼 안 준 내용은 넣지 않는다
안내문에 쓴 문장은 학부모에게 한 약속이다 — 없던 점심이 적히면 그대로 문의가 쏟아진다
부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄
「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘」
원칙 2서식은 기준표대로
공문은 우리 기준표의 순서와 표기로
제목무엇을 하는 문서인지 한 줄로
날짜2027. 1. 11.(월) 처럼 연·월·일 뒤에 마침표, 요일은 괄호
시각09:30 처럼 24시각제
항목 기호1. → 가. → 1) → 가) 순서
붙임본문 끝에 «붙임 1. ○○ 1부.» 로 쓰고 마지막에 «끝.»
모르는 정보비워 두지 말고 (확인 필요)로 표시
서식이 어긋나면 반려되기 쉽다 — 기준표를 같이 올려서 Claude가 그 안에서 쓰게 한다
참고: 전북교육청 교원 업무지원도구 «서.비서»는 공식 매뉴얼·지침에 기반해 답하고 서식을 자동으로 만들어 준다고 소개됩니다 (전북일보, 주소는 영상 설명란)
원칙 3보내는 건 사람이
초안은 초안, 결재와 발송은 사람이
Claude가 한 일
읽고 초안 쓰기
정리 · 가정통신문 · 공문 · 문의 답변
담당자가 할 일
사실 확인하기
메모와 하나씩 맞춰 보고 (확인 필요)를 채운다
그다음
결재 후 발송
결재를 받은 뒤에만 학교와 학부모에게 보낸다
정부도 공무원용 AI 활용 안내서를 내고 실무 사례를 소개하고 있습니다 — 쓰는 방법을 정해 놓고 쓰라는 뜻입니다
출처
인사혁신처 «공무원 AI 활용 안내서» 소개 기사 (한국경제, 주소는 영상 설명란) · 안내서의 세부 내용은 직접 확인하지 못했습니다
PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연
메모 한 장으로
세 가지 문서를 만듭니다
설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다
시연 준비오늘 쓸 재료
행사 메모에 지난 안내문 · 서식 기준표를 더한다
메모
행사 핵심 정보
워드 · 정해진 것 12항목 + 아직 안 정한 것
지난 것
지난 가정통신문
워드 · 우리 말투와 순서 보여 주기
기준
공문 서식 기준표
PDF 1쪽 · 날짜·시각·기호·붙임 6항목
문의
학부모 문의 모음
엑셀 · 10건 + 문의 화면 그림
비교용
결과 예시 3개
워드 · 마지막에 내 결과와 비교
모두 가상
가상 기관 · 가명
JJ교육연구원 · 누리솔초등학교 · 학부모 가명
파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료 · 결과 예시는 올리지 않고 비교용으로만
라이브 시연
STEP 1 · 자료 읽기
행사 메모와 서식 기준표를 올리고 Claude
첨부한 행사 메모에서 정해진 것이 몇 가지인지, 아직 안 정한 게 뭔지 나눠서 알려줘.
공문 서식 기준표에 있는 항목도 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.
보내기 전에 행사 메모 + 지난 가정통신문 + 공문 서식 기준표 3개가 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올립니다)
결과에서 이렇게 나오면 정상
12가지
정해진 것
행사명 · 대상 · 기간 · 시간 · 장소 · 신청 …
5가지
아직 안 정한 것
점심 · 보험 · 문서번호 · 시행일자 · 결재권자
6항목
공문 서식 기준표
제목 · 날짜 · 시각 · 기호 · 붙임 · 모르는 정보
라이브 시연
STEP 2 · 가정통신문 초안
같은 창에 이어서 Claude
행사 메모로 학부모님께 보낼 가정통신문을 써줘.
지난 가정통신문이랑 같은 순서, 같은 말투로.
개요는 표로 쓰고, 맨 아래에 회신서 칸도 넣어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과에서 이런 표가 나오면 정상 (5줄만 보여 드립니다)
대상4~6학년 희망 학생 (정원 40명, 선착순)
기간2027. 1. 11.(월) ~ 1. 15.(금), 5일
시간매일 09:30 ~ 12:00
장소JJ교육연구원 교육관 3층
참가비무료
맨 아래에 «점심·보험은 확인 후 안내 (확인 필요)» 한 줄이 남고 · 회신서 칸(학년·이름·귀가 방법·동의)이 있으면 통과
라이브 시연
STEP 3 · 공문 초안
같은 내용으로 Claude
같은 내용으로 누리솔초등학교장에게 보내는 공문 초안을 써줘.
공문 서식 기준표대로 날짜, 시각, 항목 기호, 붙임을 지켜줘.
문서번호, 시행일자, 결재권자는 (확인 필요)로 남겨줘.
결과에서 이런 공문이 나오면 정상 (앞부분만 보여 드립니다)
수신 누리솔초등학교장 제목 2026학년도 겨울방학 AI·진로 체험교실 참가 학생 모집 협조 요청
1. 우리 원은 아래와 같이 겨울방학 AI·진로 체험교실을 운영합니다. …협조하여 주시기 바랍니다.
2. 운영 개요 가. 행사명 · 나. 대상 · 다. 일시: 2027. 1. 11.(월) ~ 1. 15.(금), 매일 09:30 ~ 12:00 · 라. 장소 · 마. 참가비 · 바. 신청
붙임 1. 가정통신문 1부. 2. 회신서 1부. 끝. 문서번호 (확인 필요) · 시행일자 (확인 필요) · 결재권자 (확인 필요)
정상: 1. → 가. 순서 · 날짜에 요일 괄호 · 시각 24시각제 · 마지막에 «끝.» · 빈칸 3개는 (확인 필요)
라이브 시연
STEP 4 · 틀린 결과 바로잡기
날짜와 없던 내용을 점검할 때 Claude
이런 일이 생길 수 있다 (예시)
공문에 2027. 1. 11.(화)로 요일이 틀리고
안내문에는 메모에 없는 «점심을 드립니다»가 들어갔다
메모를 기준으로 보면
2027. 1. 11.(월)은 월요일이고
점심은 아직 안 정한 것이다
방금 만든 가정통신문이랑 공문을 행사 메모랑 하나씩 맞춰 봐.
날짜, 요일, 시간, 장소가 다르면 알려주고 고쳐줘.
메모에 없는 내용이 들어갔으면 빼고 (확인 필요)로 바꿔줘.
어디를 고쳤는지 번호로 알려줘.
고친 뒤 정상: 공문과 안내문의 일시가 2027. 1. 11.(월) ~ 1. 15.(금)로 같고 · 메모에 없는 문장이 0건 · 고친 번호가 적혀 있음 (지난 가정통신문 파일의 날짜가 남아 있지 않은지도 보세요)
라이브 시연
STEP 5 · 학부모 문의 답변
문의 모음을 올리고 Claude
학부모 문의 10건에 답변 초안을 써줘.
행사 메모랑 방금 만든 안내문에 있는 내용으로만 답해줘.
메모에 없는 건 답을 지어내지 말고 (확인 필요)라고 표시해줘.
존댓말로 2~3문장이면 돼.
결과에서 이런 줄이 나오면 정상 (4건만 보여 드립니다)
번호문의답변 초안
Q01신청은 언제까지 하나요?2026. 12. 11.(금)까지 회신서를 담임 선생님께 내시면 됩니다. 신청은 2026. 12. 1.(화)부터 받습니다.
Q06아이가 혼자 집에 와도 되나요?회신서에서 «보호자 동행»과 «자율 귀가» 중 고르시면 됩니다.
Q08점심은 주나요?(확인 필요) 점심 제공 여부는 확인 후 알려 드리겠습니다. 수업은 12:00에 끝납니다.
Q10하루하루 뭘 하는지 알고 싶어요.(확인 필요) AI로 여러 직업을 알아보는 체험을 합니다. 하루하루의 세부 내용은 정해지는 대로 안내드리겠습니다.
열 건 중 7건은 답변, 3건(점심·보험·하루 일정)은 (확인 필요)로 남으면 정상 — 모르는 걸 답하면 그게 약속이 된다
라이브 시연
STEP 6 · 확인 필요 목록 모으기
마지막으로 Claude
지금까지 만든 안내문, 공문, 문의 답변에서 (확인 필요)로 남긴 걸 모두 모아줘.
번호 / 무엇을 / 어디에 쓰이는지 순서로 표로 만들어줘.
맨 위에 «AI 초안 - 담당자 확인 전»이라고 적어줘.
결과에서 이런 표가 나오면 정상
번호무엇을 알아봐야 하나어디에 쓰이나
1점심 제공 여부안내문·문의 답변
2안전보험 가입 여부안내문·문의 답변
3일자별 세부 활동문의 답변
4문서번호공문
5시행일자공문
6결재권자공문
정상: 표에 6가지가 모두 있고 · 맨 위 문구가 있고 · 담당자가 하나씩 지워 가면 보낼 준비 끝
결과 예시
완성된 행사 문서 한 묶음 (보내기 전 확인)
문서분량들어 있는 것
가정통신문1장개요 표 8줄 · 회신서 · 점심·보험은 (확인 필요)
공문1건누리솔초등학교장 앞 · 1.→가. 순서 · 붙임 2개 · 끝. · 빈칸 3개 (확인 필요)
문의 답변10건답변 초안 7건 · (확인 필요) 3건
확인 필요 목록6가지담당자가 알아보고 채울 것
담당자 확인 칸각 문서결재·발송 전에 체크
핵심 정보 한 장 → 문서 3가지 · 날짜·시간·장소는 한 곳에서 나와 서로 같다
실제 파일은 «결과 예시 3개»로 내려받을 수 있습니다 · 어디에도 «확정»이라는 말은 한 줄도 없습니다
얼마나 아끼나
문서 쓰는 시간을 줄여 행사 준비와 학생·학부모 응대에 쓴다
※ 설명을 위한 예시 수치입니다
- 날짜·요일 오류로 인한 정정 안내가 줄어든다
- 서식 때문에 반려·재작성되는 일이 줄어든다
- 같은 문의에 같은 답을 해서 학부모가 덜 헷갈린다
- 아낀 시간은 행사 준비와 아이들 응대에 쓴다
이 가상 사례의 계산 (예시)
월 6건 × 1건당 60분 단축 × 12개월 = 1년에 72시간을 행사 준비와 응대에 쓴다
판단은 사람이
초안은 Claude가, 결재와 약속은 사람이
공문 발송
결재권자
내용을 확인하고 결재한 뒤에만 학교로 보낸다
안전·보험·비용
교육운영 담당
점심, 보험 같은 약속은 확인한 뒤에 안내한다
개별 사정
담임·담당자
알레르기, 건강, 귀가 방법은 가정마다 직접 확인한다
문장이 아무리 매끄러워도 사실 확인과 결재, 안전에 관한 약속은 항상 사람이 정하고, 보내는 것도 사람이 합니다
Claude가 한 일
자료 읽기 · 안내문과 공문 초안 · 문의 답변 초안 · 확인 필요 모으기
사람이 할 일
사실 확인 · 빈칸 채우기 · 결재 · 발송 · 학부모 직접 응대
실제 자료를 쓸 때
실제 자료를 넣기 전에 가리고, 규정부터
가리기
이름·연락처
학생·학부모 이름은 김○○처럼, 전화번호는 뒷자리를 가린다
가리기
주민번호·주소
주민등록번호, 집 주소는 아예 넣지 않는다
가리기
건강·알레르기
아이의 건강 사항은 학생을 알아볼 수 없게 뺀다
실제 자료를 넣을 때는 이름·주민번호·연락처를 가리고(가명 처리), 우리 기관(학교)의 규정을 먼저 확인한다
학교·기관의 망과 보안 규정이 허용하는 도구인지도 먼저 확인한다 — 허용되지 않으면 오늘 실습의 가상 자료로만 연습한다
오늘 쓰는 학교·학생·학부모는 전부 가상입니다 · 규정은 기관마다 다르니 담당 부서에 확인하세요
내 손에 남기기
같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다
가정통신문을 워드로 Claude
가정통신문을 워드 문서로 만들어줘.
맨 위에 «AI 초안 - 담당자 확인 전»이라고 눈에 띄게 적고
맨 아래에 회신서 칸을 넣어줘.
공문 초안을 워드로 Claude
공문 초안을 워드 문서로 만들어줘.
문서번호, 시행일자, 결재권자 칸은
노란색으로 칠해서 비워 둬줘.
1
파일 내려받기
대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기
2
우리 서식에 옮기기
한글 파일이 필요하면 워드로 받아 한글에서 열어 저장
3
결재 후 발송
빈칸을 채운 뒤 결재를 받고 보낸다
파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요 · 휴대폰에서 보려면 같은 대화를 휴대폰 앱에서 열면 됩니다
최종 점검
보내기 전, 5가지 확인
- 안내문과 공문의 날짜·요일·시간·장소가 행사 메모와 같다
- 메모에 없는 내용이 없고, 모르는 건 (확인 필요)로 남아 있다
- 공문이 1. → 가. 순서이고 붙임과 «끝.»이 있다
- 학생·학부모 이름과 연락처가 가려져 있다
- 결재와 발송은 담당자가 한다
하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다
여러분 차례
우리 기관의 행사 하나로 해 보세요
1
핵심 정보 적기
정해진 것과 아직 안 정한 것
나누어 한 장으로
2
Claude에게 치기
읽기 → 안내문 → 공문
→ 문의 답변 → 확인 필요
3
담당자가 확인
메모와 맞춰 보고 빈칸 채우기
결재 후 발송
실제 자료를 넣을 때는 이름·주민번호·연락처를 가리고(가명 처리), 기관 규정과 사용 가능한 도구인지 먼저 확인하세요
정리
정보는 준 만큼만,
서식은 기준표대로,
보내는 건 사람이.
오늘 바로 다음 행사 하나로 안내문 초안 만들어 보기