다국어 고객 안내, 세 언어를 한 기준으로

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영어 · 중국어 간체 · 일본어 · 조건 대조·검수

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Codex로 — 네 단계

1. 덱을 처음부터 넘겨 봅니다. 앞부분에서 왜 그렇게 부탁하는지, 오늘 무엇을 만드는지를 먼저 잡습니다.
2. ChatGPT 데스크톱 앱 왼쪽 위 메뉴에서 Codex를 고르고 실습 폴더를 엽니다. 실습 자료 zip을 풀어 그 폴더를 고른 뒤 부탁 문장을 붙여 넣습니다. 허락을 묻는 창은 덱의 안내대로 범위를 보고 누릅니다.
3. 결과를 덱의 «확인할 곳»과 맞춰 봅니다. 숫자·날짜·이름은 원본과 대조하고, 비어 있는 칸은 사람에게 물어 채웁니다.
4. 파일로 받아 씁니다. 덱 뒷부분의 부탁 문장대로 파일 이름까지 정해 받습니다.

가상 자료 12종 내려받기

덱의 실습에서 첨부하거나 붙여 넣는 자료입니다. 모두 교육용 가상 자료이고 실제 회사·인물·수치와 무관합니다.

CS with GPT · 12편

1. 01초급화난 고객 답장, 말투는 부드럽게 약속은 정확하게
2. 02초급자주 묻는 질문, 상담 기록으로 20개 만들기
3. 03초급전화 응대 대본, 자주 오는 전화 5가지로
4. 04초급상담 기록 한 달치, 불만 유형 한 장으로
5. 05중급상담 품질, 같은 기준으로 점검하고 평가하기
6. 06중급답변 지식, 팀의 기준으로
7. 07중급고객 여정 지도로 불편 지점 찾기
8. 08중급서비스 장애, 공지부터 보상 기준까지
9. 09고급고객 추천 조사, 설문부터 개선 보고까지
10. 10고급상담원 교육, 사례부터 운영까지
11. 11고급또 걸려 오는 그 전화, 재문의 줄이기
12. 12고급다국어 고객 안내, 세 언어를 한 기준으로