실습 덱
바로 열어 보기
아래 화면에서 좌우 화살표로 넘길 수 있습니다. 크게 보려면 «새 창에서 열기»를 누르고 F 키(전체 화면)를 누르세요. T 목차, G 전체 미리보기, S 발표자 모드(장마다 말할 대본·다음 장 미리보기)입니다. 팀 교육에서 진행하실 때는 발표자 모드를 띄워 놓고 대본을 보며 진행하시면 됩니다.
오늘 만드는 것
폴더 하나에 클레임 대응 한 벌이 쌓인다
- ① 정리된 조사 기록 — 엑셀 · 표기 통일, 중복 표시
- ② 1차 회신 메일 — 워드 · 24시간 안에 보낼 것
- ③ 원인 분석표 — 발생 원인 · 유출 원인과 근거
- ④ 대책·검증표 — 엑셀 · 대책마다 확인 숫자
- ⑤ 8D 보고서 — 고객사 양식 그대로 워드 + PDF
- ⑥ 관리 대장·작업 순서 메모 — 다음 클레임 때 그대로
이 덱 이렇게 쓰세요
Claude Code 데스크톱 앱으로 — 다섯 단계
- 덱을 처음부터 넘겨 봅니다. 앞부분에서 왜 그렇게 부탁하는지, 오늘 무엇을 만드는지를 먼저 잡습니다.
- 실습 자료를 내려받습니다. 아래 «실습 자료»나 덱 안의 «실습 자료 받기» 버튼에서 받습니다. 모두 가상 자료입니다.
- Claude Code 데스크톱 앱에서 실습 폴더를 엽니다. 실습 자료의 zip(실습 폴더)을 풀어 그 폴더를 열고, 덱의 부탁 문장 옆 «복사» 버튼을 눌러 붙여 넣습니다. 허락을 묻는 창은 덱의 안내대로 확인하고 누릅니다.
- 결과를 덱의 «확인할 곳»과 맞춰 봅니다. 숫자·날짜·이름은 원본과 대조하고, (확인 필요)로 남은 칸은 사람에게 물어 채웁니다.
- 파일로 받아 씁니다. 덱 뒷부분의 부탁 문장으로 워드·한글·엑셀·PDF·휴대폰용 파일을 받습니다.
내 업무로 바꿀 때 회사·사람 이름은 가명으로 바꾸고, 내부 숫자·개인정보를 AI에 넣어도 되는지 회사 규정을 먼저 확인하세요. 팀 교육에서는 이 덱을 화면 공유로 띄워 놓고 한 장씩 같이 따라 하시면 됩니다.
실습 자료
가상 자료 7종 내려받기
덱의 실습에서 첨부하거나 붙여 넣는 자료입니다. 모두 교육용 가상 자료이고 실제 회사·인물·수치와 무관합니다.
시리즈