마케팅 with GPT · 오프닝
마케팅 실전 · 중급
ChatGPT Work에서 실습

검색에 잡히는
블로그 글 기획

고객 질문에서 글 10개 목차까지

질문 28개검색어 5묶음8단계 · 시연 6회
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오늘의 구성 · 총 40분

오프닝 · 4분원칙 · 4분질문 묶기 · 11.2분목차·검증 · 12.3분저장·활용 · 4.5분점검·따라 하기 · 4분0분10분20분30분40분

실제 따라 하기와 답변 대기·파일 확인을 포함한 권장 분량

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글은 쌓이는데,
고객 질문에는 답하지 못한다

현장의 장면

주제는 회의에서

이번 주도 회사 자랑
비슷한 글을 또 씀

독자의 장면

궁금한 건 조건

기본료 말고 얼마?
출고와 도착은 다른가?

오늘의 전환

질문에서 기획

묶음 → 역할 나누기
근거 있는 목차 10개

출발 질문 예시 · “기본료 외에 뭐가 더 붙나요?”
고객의 말 → 요금 항목을 비교하는 글 → 상담 때 준비할 자료

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오늘 손에 남는 결과물 3개

결과물담을 내용이어 쓰는 곳
키워드 묶음 엑셀질문 28개 → 5묶음 · 문의 합계·회사 근거글마다 답할 질문 정하기
글 10개 목차 워드제목·질문 번호 · 소제목 4개씩게시할 글과 연결 글 고르기
게시·측정 계획 엑셀5주 × 주 2개 · 승인·점검 칸확인 담당 지정 · 게시 뒤 반응 기록

화면의 표와 그림은 결과 예시입니다. 실제 답변은 질문·근거·글 번호로 비교합니다.

연결 확인 예시 · 질문 Q07 → 목차 B03 → 게시계획 B03 → 이어 읽을 글 B04

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무엇을 얼마나 아끼나 · 예시

기획 대행 · 10개 × 6만 원60만 원내부 투입 · 8시간 × 3만 원24만 원차액 36만 원 · 기획 투입 자원 비교 예시

검색광고비는 즉시 줄이지 않습니다. 실제 유입·상담을 보고 조정을 검토합니다.

글 제작·디자인·게시·서비스 이용료 제외 · 실제 추가 비용은 다시 반영

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마케팅 with GPT · 원칙
1
PART 1 · 원칙

고객의 질문에
확인된 말로 답한다

사실·후보·미확인을 나누는 원칙 3가지

문의 건수 구분 / 글 역할 구분 / 회사 근거 연결

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마케팅 with GPT · 원칙

원칙 1 · 문의 건수와 검색량은 다르다

주어진 사실

문의 147건

질문 집계를 정리한 합계
교육용 가상 숫자

우리가 만드는 것

검색어 후보

고객이 검색할 법한 말
실제 검색량은 미확인

따로 확인할 것

검색에서의 반응

게시 뒤 실제 유입 확인
순위·노출 보장 금지

판단 예시 · 비용 문의가 많다 → 비용 글을 먼저 검토한다 → 게시 뒤 실제 검색 유입을 기록한다.

기록할 칸 · 문의 합계에는 147건, 실제 검색량에는 숫자를 넣지 않습니다.

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마케팅 with GPT · 원칙

원칙 2 · 같은 비용, 서로 다른 질문

독자가 묻는 말글이 해 줄 일
기본료 외에 뭐가 더 붙나요?B01 · 요금 항목을 나눠 비교하기
견적을 받으려면 뭘 준비하나요?B02 · 주문량·상품 크기·보관 조건 챙기기

제목을 가리고 목차만 읽어 보세요. 읽고 나서 할 일이 서로 달라야 합니다.

목차 확인 · B01은 비교할 항목이 남고, B02는 상담에 가져갈 자료가 남아야 합니다.

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마케팅 with GPT · 원칙

원칙 3 · 회사 근거를 글에 붙인다

회사 자료의 근거 번호를 붙이면 담당자가 원문을 찾아 대조하기 쉽습니다.

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마케팅 with GPT · 원칙

오늘의 작업 약속을 먼저 정한다

실제 업무에서는 공개 가능한 자료만 쓰고 이름·연락처·주문 정보는 빼세요.

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마케팅 with GPT · 질문 묶기
2
PART 2 · 질문 묶기

여러 자료를 엮어
글감의 근거를 만든다

회사 소개 + 질문 집계 + 기획 메모 + 게시 기준

입력 4개 → 질문정리 → 5묶음 → 글 번호

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ChatGPT 데스크톱 앱을 열고 · Work 선택

메뉴 위치 안내 그림 · 실제 앱 캡처 아님

왼쪽 위 ChatGPT 선택

↓ ChatGPT 안에서 입력칸 위 전환

ChatWork ← 오늘 실습

파일 첨부 기능으로 입력 자료 4개를 넣고, 같은 대화에서 결과를 이어서 고칩니다.

Work 제공 여부는 요금제·조직 설정·제공 상태에 따라 달라집니다.
화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다.

OpenAI 공식 안내 · 2026-11-04 확인 자료 기준

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입력 4개와 대조용 결과 3개를 구분

Work에 먼저 넣을 것

입력 자료 4개

회사서비스소개_가상.docx
자주받는질문_가상.xlsx
기획회의메모_가상.png
게시전확인기준_가상.pdf

직접 만든 뒤에 열 것

대조용 결과 3개

결과_키워드묶음_가상.xlsx
결과_글10개목차_가상.docx
결과_게시측정계획_가상.xlsx

처음부터 함께 첨부하지 않기

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

기획 메모의 범위를 눈으로 확인

교육용 가상 한결물류 기획 메모: 작은 쇼핑몰 운영자를 위한 글 10개, 비용·출고·재고·반품·전환별 2개
  • 읽는 사람은 작은 쇼핑몰 운영자
  • 5묶음에서 다른 질문의 글 2개씩
  • 실제 검색량과 순위는 미확인

메모의 “작은 쇼핑몰 운영자”와 “묶음마다 서로 다른 글 2개”가 결과에 반영됐는지 봅니다.

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

STEP 1 · 복사된 질문만 빼기

첨부한 회사서비스소개_가상.docx, 자주받는질문_가상.xlsx,
기획회의메모_가상.png, 게시전확인기준_가상.pdf를 읽어 봐.
같은 집계가 복사된 행만 빼줘. 비슷해도 다른 질문은 남겨줘.
결과_키워드묶음_가상.xlsx로 줘. ‘질문정리’ A1~G1은
질문 번호·묶음·질문·문의 건수·근거·검색어·글 번호로 해줘.
‘중복기록’에 뺀 행과 이유를 적어줘. 모르는 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 써줘.

결과 예시 · 30행 → 28개 질문 · 169건 → 147건 · 중복기록에 제외 이유 2개

다시 부탁 · «Q01과 Q07은 같은 집계가 한 번 더 들어갔어. 원본을 보고 다시 맞춰줘.»

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

정리 결과 예시 · 두 번 더한 22건을 뺀다

구분질문 행문의 건수남길 기록
원본30행169건질문 번호와 원문
복사된 집계 제외2행12 + 10 = 22건Q01·Q07의 제외 이유
정리 후28개147건다른 질문은 그대로 보존

169 − 12 − 10 = 147 · 엑셀의 질문 번호와 제외 이유를 함께 대조합니다.

남겨야 할 질문 예시 · Q01 “비용은 무엇으로 정해지나요?”와 Q02 “출고비도 들어 있나요?”는 다른 질문입니다.

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

STEP 2 · 질문을 묶고 글 역할 나누기

방금 만든 결과_키워드묶음_가상.xlsx를 이어서 채워줘.
‘질문정리’를 비용·출고·재고·반품·전환으로 묶고 검색할 말과 근거를 붙여줘.
묶음마다 다른 답을 주는 글 2개씩 B01~B10으로 나눠줘.
‘묶음집계’ A1~E1은 묶음·질문 수·문의 합계·글 수·실제 검색량으로 해줘.
질문은 한 번씩만 세고 C7에는 문의 합계를 넣어줘. 검색량은 숫자를 넣지 말고 미확인으로 둬.

결과 예시 · 질문 28개를 한 번씩 배정 · 문의 40·36·29·22·20건 · 글 10개

다시 부탁 · «두 비용 글이 겹쳐. 하나는 요금 항목, 하나는 견적 준비로 나눠줘.»

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

묶음 결과 · 비용부터 살펴본다

비용40건출고36건재고29건반품22건전환20건

교육용 문의 집계 예시 · 5묶음 합계 147건 · 검색량 아님

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

글 역할 예시 · 한 묶음에 서로 다른 답 2개

묶음첫 글이어 읽을 글
비용B01 · 요금 항목B02 · 견적 준비
출고B03 · 당일출고 기준B04 · 주문이 몰리는 날
재고B05 · 재고 숫자 확인B06 · 주문 전달 전 확인
반품B07 · 반품 회수 준비B08 · 파손 보상 기준
전환B09 · 물류대행 이전 준비B10 · 계약 전 점검

5묶음 × 글 2개 = 10개 · 질문정리의 글 번호를 보고 빠진 질문이 없는지 찾습니다.

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

첫 번째 묶음 · 같은 비용, 다른 답

B01 · Q01·Q02·Q04

요금의 구성

기본료 외 어떤 항목이 붙나?
같은 조건으로 견적 비교

B02 · Q03·Q05·Q06

상담의 준비

월 주문·상품 크기 정리
견적 받기 전 챙길 자료

검색어 후보 예시 · B01: 물류대행 비용 · B02: 소규모 쇼핑몰 물류대행

질문 연결 예시 · B01 세 질문 + B02 세 질문 = 비용 질문 6개 · 문의 합계 40건

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마케팅 with GPT · 질문 묶기

여기까지 · 질문이 글감의 근거가 됐다

이어서 쓸 재료 · 결과_키워드묶음_가상.xlsx → B01~B10을 그대로 목차에 연결

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마케팅 with GPT · 목차·검증
3
PART 3 · 목차·검증

글 10개를 만들고
틀린 결과를 바로잡는다

같은 대화에서 역할 → 목차 → 수정 → 검산 → 게시 계획

목차 10개 → 회사 조건 수정 → 재계산 → 게시 계획

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마케팅 with GPT · 목차·검증

STEP 3 · 글 10개 목차로 펼치기

결과_키워드묶음_가상.xlsx의 B01~B10을 목차로 펼쳐줘.
결과_글10개목차_가상.docx로 줘.
글마다 제목·읽는 사람·질문 번호·소제목 4개를 넣어줘.
근거 번호·남은 조건·이어 읽을 글도 붙여줘.
B01은 요금 항목, B02는 견적 준비로 나눠줘.

결과 예시 · 글 10개 × 소제목 4개 = 40개 · B03의 질문·회사 근거 연결 확인

다시 부탁 · «B03에서 출고를 도착으로 썼어. 회사 소개 S03대로 고쳐줘.»

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마케팅 with GPT · 목차·검증

B03 목차 예시 · 출고와 도착을 구분

B03 · 당일출고 기준

당일출고와 당일도착,
무엇이 다를까?

Q07·Q08·Q09 → 회사 소개 S03
다음 글 B04: 주문이 몰리는 날

  • 오후 3시 전 주문 기준
  • 출고와 도착의 차이
  • 마감 뒤 주문 확인
  • 상담할 때 확인할 조건

B03 결과 확인 · 제목의 질문에 먼저 답하고, 모르는 운영 조건은 별도 항목으로 남깁니다.

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마케팅 with GPT · 목차·검증

STEP 4 · 틀린 결과 바로잡기

결과_글10개목차_가상.docx의 가격·날짜·출고·보상 표현을 봐줘.
회사서비스소개_가상.docx의 S03·S04·S06·S07과 비교해줘.
다른 말만 고쳐서 결과_글10개목차_가상.docx로 다시 줘.
대화에는 글 번호·고치기 전·고친 뒤를 표로 보여줘.
모르는 조건은 남겨두고 그 글은 게시 보류로 해줘.

결과 예시 · 기본료 15만 원 · 오후 3시 전 주문 당일출고 · 12월 1일 시작

다시 부탁 · «당일도착, 모든 비용 포함, 전액 보상은 근거가 없어. 그 부분만 고쳐줘.»

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수정 결과 예시 · 약속이 달라진 말만 고친다

연습용 오답회사 자료에 맞춘 말대조할 근거
오후 3시 전 주문은 당일도착당일출고 · 도착일은 별도 확인S03
월 15만 원에 모든 비용 포함기본료 15만 원 + 건당 요금S04
파손은 전액 보상보상 기준 사전 안내 · 세부 확인S06

실제 답변이 맞으면 그대로 둡니다. 고친 글 번호와 앞뒤 목차를 다시 읽어 보세요.

직접 대조 · 회사서비스소개_가상.docx의 S03·S04·S06을 펼쳐 표의 오른쪽 문장과 읽어 보세요.

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마케팅 with GPT · 목차·검증

제목을 가리고 목차만 비교한다

목차의 역할B01 · 요금 항목B02 · 견적 준비
먼저 답할 것기본료의 범위우리 주문량 정리
구체적으로 나눌 것출고·택배·포장재 별도 항목상품 크기와 보관 조건
읽은 뒤 할 일같은 조건으로 비교상담에 가져갈 자료 챙기기

다시 부탁 · «두 글 목차가 같아. B01은 요금 항목, B02는 견적 준비로 고쳐줘.»

고친 뒤에는 질문정리의 글 번호도 함께 맞춥니다. 제목보다 독자가 얻는 답을 먼저 봅니다.

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마케팅 with GPT · 목차·검증

STEP 5 · 결과 예시로 숫자 재계산

숫자검산 시트직접 계산 C열기대값 D열차이 E열
남은 질문C4 · 30 − 228개0
남은 문의C7 · 169 − 22147건0
묶음 합계C13 · 40 + 36 + 29 + 22 + 20147건0
기획 차액 예시C17 · 60만 − 24만36만 원0

대조용 결과_게시측정계획_가상.xlsx를 엽니다. 아래 문장은 차이가 날 때만 씁니다.

결과_게시측정계획_가상.xlsx의 ‘숫자검산’을 고쳐줘.
C열은 다시 계산하고 D열은 기대값, E열은 차이로 맞춰줘.
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마케팅 with GPT · 목차·검증

숫자 재계산 · 합계가 맞아도 단위를 본다

  • 질문: 30 − 2 = 28개
  • 문의: 169 − 22 = 147건
  • 묶음: 40 + 36 + 29 + 22 + 20 = 147건
  • 글: 5 × 2 = 10개
결과_게시측정계획_가상.xlsx · 숫자검산

계산 칸을 눌러 확인

차이 칸 16개가 모두 0인가?
사본의 B5를 169에서 170으로 변경
→ C7은 148 · E7은 1
확인 뒤 169로 되돌리기

다시 부탁 · «숫자검산 E7이 1이야. 원본 169건에서 복사된 22건만 빼서 맞춰줘.»

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STEP 6 · 게시 계획과 검산 함께 받기

고친 목차로 결과_게시측정계획_가상.xlsx를 만들어줘.
‘게시계획’ A1~M1은 글 번호·주차·묶음·제목·연결 글·작성 상태·게시 승인·확인 담당·게시일·4주 뒤 점검일·검색 유입·상담 문의·메모로 해줘.
5주에 주 2개씩 넣고 승인은 보류, 날짜와 실적은 비워줘.
‘숫자검산’ A1~E1은 항목·입력·다시 계산·기대값·차이로 해줘.
28개·147건·글 10개·차액 예시 36만 원을 다시 계산해줘.
계산 칸은 눌러 보면 계산식이 보이게 하고, ‘효과기록’에 게시 4주 뒤 점검 기준을 넣어줘.

결과 예시 · 주 2개 × 5주 · 승인 전 게시 보류 · 검산 차이 0

다시 부탁 · «실적이 채워졌어. 검색 유입이랑 상담 문의 칸은 전부 비워줘.»

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계획 결과 · 5주에 10개 글

비용 · B01·B021주출고 · B03·B042주재고 · B05·B063주반품 · B07·B084주전환 · B09·B105주

기획 예시 · 확인이 끝난 글부터 게시 · 각 글 게시 4주 뒤 점검

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마케팅 with GPT · 목차·검증

여기까지 · 한 줄의 질문이 목차와 계획으로

질문

28개 · 147건

원본 번호를 유지해
빠짐없이 연결

기획

10개 · 소제목 40개

서로 다른 답과
확인할 조건을 정리

운영

5주 · 주 2개

게시 보류·확인 담당
실적은 아직 빈칸

현재 단계는 목차 완료입니다. 글 작성과 조건 검토, 게시 승인은 별도로 남아 있습니다.

결과 예시에서 B03을 찾으면 질문 Q07~Q09와 회사 근거 S03, 이어 읽을 글 B04가 남아 있습니다.

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마케팅 with GPT · 저장·활용
4
PART 4 · 저장·활용

대화에서 끝내지 않고
회사에서 쓰는 파일로

워드·한글·엑셀·PPT·PDF로 받아 직접 열어 봅니다

파일 연결 대조 → 최종 사본 받기 → 직접 열기

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마케팅 with GPT · 저장·활용

STEP 7 · 결과 예시로 파일 연결 대조

파일에서 볼 곳B03에 이어져야 할 내용
결과_키워드묶음_가상.xlsx
질문정리 · G8~G10
Q07·Q08·Q09 → B03
결과_글10개목차_가상.docx
B03 제목·소제목
출고와 도착의 차이 · 소제목 4개 · S03
결과_게시측정계획_가상.xlsx
게시계획 · A4·E4·G4
B03 · 연결 글 B04 · 게시 보류

먼저 대조용 파일로 확인합니다. 아래 문장은 번호가 다를 때만 씁니다.

결과_키워드묶음_가상.xlsx의 Q07~Q09를 B03으로 맞춰줘.
결과_글10개목차_가상.docx와 결과_게시측정계획_가상.xlsx도 같은 글로 맞춰줘.
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STEP 8 · 고친 파일 3개 최종으로 받기

고친 내용으로 아래 세 파일을 다시 내려받게 해줘.
결과_키워드묶음_가상.xlsx: 질문정리·묶음집계·중복기록.
결과_글10개목차_가상.docx: B01~B10, 소제목 4개씩.
결과_게시측정계획_가상.xlsx: 게시계획·숫자검산·효과기록.
묶음집계 C7은 147, 게시계획 A2~A11은 B01~B10으로 맞춰줘.
세 파일의 질문·글 번호를 맞추고 ‘교육 영상 시연용 가상 자료’도 적어줘.

결과 예시 · 파일 3개를 열어 B03 연결 대조 · 10개 글·28개 질문 유지

다시 부탁 · «파일은 열리는데 글 번호가 달라. 세 파일의 B01~B10을 맞춰줘.»

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최종 결과 예시 · 파일을 직접 열어 확인

받은 파일직접 확인할 내용
결과_키워드묶음_가상.xlsx질문정리 28개 · 묶음집계 C7 = 147
결과_글10개목차_가상.docxB01~B10 · 소제목 4개씩 = 40개
결과_게시측정계획_가상.xlsxA2~A11 글 10개 · 숫자검산 E2~E17 차이 0

저장 위치를 묻고 실제 사본을 엽니다. 날짜·검색 유입·상담 문의는 아직 빈칸입니다.

파일 이름시트와 칸질문·글 번호수정 반영
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마케팅 with GPT · 저장·활용

다운로드 뒤에는 세 군데를 맞춘다

파일 만들기가 안 되면 표를 복사해 저장하고, 합계·번호·확인 표시를 다시 대조하세요.

서로 다른 날짜의 사본이 섞였다면 세 파일의 B03부터 다시 찾아 맞춰 보세요.

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마케팅 with GPT · 저장·활용

문서 변환과 휴대폰 확인은 한 번에

쓸 곳저장·전달 방법직접 확인할 것
한글 편집목차 워드를 한글에서 열어 다른 이름으로 저장질문 번호·표·쪽 나눔
보고용 PPT묶음·B03 목차·게시 계획을 3장에 옮기기근거 번호와 게시 보류 표시
PDF·휴대폰워드를 PDF로 저장 → 회사가 허용한
회사 메일·사내 메신저로 내게 보내기
B03 제목과 소제목 4개가
확대해서 읽히는지

가격·운영 조건이 든 문서는 회사의 열람·전송 기준을 먼저 확인하세요.

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마케팅 with GPT · 점검·따라 하기
5
PART 5 · 점검·따라 하기

공개 전에 점검하고
반응은 실제로 확인한다

기획 완료와 게시 승인을 구분합니다

조건 확인 → 게시 승인 → 실제 반응 기록

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최종 점검 · 다섯 가지

기획 완료 → 담당자 조건 확인 → 게시 승인 → 게시 뒤 실제 기록 순서로 이어집니다.

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여러분 차례 · 먼저 한 묶음으로 완주

1

비용 질문 6개

Q01~Q06 · 합계 40건
두 글의 역할 나누기

2

목차 2개 완성

요금 항목 / 견적 준비
근거·확인할 것 연결

3

10개로 넓히기

다른 묶음에 같은 순서
합계 147건 재검산

완주 기준 · 비용 질문 6개·문의 40건 → 서로 다른 목차 2개 → 게시계획에 글 번호 연결

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게시 4주 뒤 · 실제 반응으로 판단

관찰한 반응먼저 살필 곳이어서 할 일
검색 유입이 적음검색에서 보이는지 · 제목과 본문이 같은 질문인지제목과 본문을 다듬고 재점검
유입은 있고 문의가 적음답이 충분한지 · 상담 안내가 분명한지독자가 빠뜨린 조건 보완
문의가 이어짐상담의 질 · 광고 영향 · 추가 투입 비용비용과 반응을 함께 보고 조정

실적 칸에는 측정한 값만 넣습니다. 유입 0도 기록합니다.

기록 예시의 빈칸 · 검색 유입 [ ] · 상담 문의 [ ] · 게시일 [ ] · 점검일 [ ]

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막히면 · 틀린 한 곳을 짚어서 고친다

막힌 곳짧게 다시 부탁하기
질문이 빠졌을 때«Q18이 빠졌어. 어느 글에 넣을지 정해줘.»
기본료가 총비용이 됐을 때«S04대로 기본료와 별도 비용을 나눠줘.»
두 글의 목차가 같을 때«B01은 요금 항목, B02는 견적 준비로 고쳐줘.»

고친 뒤 해당 글·연결 글·엑셀의 글 번호를 함께 대조합니다.

다시 부탁할 때는 질문 번호 하나, 잘못된 말 하나, 고칠 기준 하나를 짚어 주세요.

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마케팅 with GPT · 점검·따라 하기

질문은 고객에게서,
근거는 회사 자료에서,
판단은 확인한 뒤에.

오늘 바로 · 비용 질문 6개로 서로 다른 목차 2개 만들기

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