JJ AI+ · 공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상
공공 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

회의 결정사항을
보도자료
초안으로

기관 서식에 맞춘 보도자료 초안 쓰기

Claude로 실습결정된 것만배포 전 담당자 확인
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 18분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 10분
공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 보도자료 초안 쓰기
오늘의 문제

내용은 다 있는데, 보도자료 모양으로 쓰기가 오래 걸린다

회의 결정사항서식표현 기준숫자인용문문의처

결정된 것만 골라 서식 순서대로 쓰고, 모르는 건 비워 두는 일

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오늘 완성할 결과물

제목 · 부제 · 인용문 · 문의처가 갖춰진 보도자료 초안

① 제목한 줄 · 핵심 숫자 1개
② 부제후속 내용 한 줄
③ 본문결정된 것만 4문단 이내
④ 인용문«초안» 표시 · 본인 확인 전
⑤ 문의처부서 · 담당자 · 전화
⑥ 확인 필요배포 전에 사람이 볼 것

제목은 이런 모양

JJ시, 어린이 놀이터 38곳 안전점검… 위험 9곳 이용 중지 안내

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 보도자료 초안 쓰기
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

결정된 것만,
지어내지 말고

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1결정된 것만

회의에서 결정된 것만 보도자료에 쓴다

쓴다

결정된 것

«~한다», «~할 계획이다»로 쓴다

조심

검토 중인 것

«검토 중»으로만 쓴다 — 확정처럼 쓰지 않는다

뺀다

목표·가정

«내년 1분기 목표» 같은 말은 날짜로 쓰지 않는다

보도자료는 시민이 그대로 믿는 글이라, 확정이 아닌 예산·일정을 쓰면 정정 보도로 이어질 수 있다

오늘 회의의 예

우선 정비 4곳 12월 말 = 결정 · 나머지 5곳 내년 1분기 = 목표일 뿐 · 정비비 6,800만 원 = 개략 견적

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원칙 2지어내지 않기

숫자·이름·인용문은 만들어 쓰지 않는다

숫자

원문 그대로

곳수·날짜·금액은 자료에 있는 것만

이름

모르면 비운다

«(확인 필요)»로 남기고 누구에게 물을지 적는다

인용문

말한 분이 확인

AI가 쓴 말은 «초안»이고 본인이 확인해야 한다

오늘 자료에서 이름이 비어 있는 곳

우선 정비 4곳 중 네 번째 놀이터 이름 → (확인 필요)

AI가 그럴듯하게 채운 이름·인용문은 그대로 나가면 사실과 다른 글이 된다

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원칙 3확인 후 배포

초안은 초안, 배포는 담당자가 확인한 뒤

AI가 한 일

서식에 맞춰 초안

읽기 · 나누기 · 쓰기 · 확인할 것 모으기

담당자가 할 일

원문과 대조

숫자·날짜·이름이 맞는지 직접 본다

그다음

결재 후 배포

기관이 정한 승인 절차를 거친다

글이 매끄러워 보여도 사업을 아는 사람만 맞는지 알 수 있습니다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘」

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

놀이터 점검 회의 결과로
보도자료 초안을 만듭니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

앞 업무에서 이어 받기

회의 녹음으로 정리한 결정사항이 오늘의 재료

결정된 것 (3개)

① 위험 9곳 중 이용 많은 4곳을 12월 말까지 먼저 정비

② 위험 9곳 전부 사용 중지 안내문 (11월 13일까지)

③ 정비 후 공원녹지과·안전총괄과 합동 재점검

아직 결정이 아닌 것 (2개)

A. 나머지 5곳은 내년 1분기가 목표

B. 정비비 6,800만 원은 개략 견적, 예비비는 검토 중

앞서 정리한 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리 결과를 앞업무결과_회의결정사항 파일로 새로 만들어 두었습니다

점검 결과: 놀이터 38곳 중 위험 9곳 · 주의 14곳 · 양호 15곳 — 이 숫자와 «결정/미결정» 구분이 보도자료의 뼈대가 됩니다

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시연 준비오늘 쓸 재료

결정사항에 서식 · 작성 기준 · 지난 보도자료를 더한다

앞 업무 결과

회의 결정사항

워드 · 결정된 것 3 · 아직 아닌 것 2

서식

보도자료 서식

워드 · 제목부터 문의처까지

기준

작성 기준

PDF 1쪽 · 지켜야 할 8가지

말투

지난 보도자료 견본

워드 · 우리 기관 문장 모양

숫자

사업 개요

엑셀 · 점검 결과와 일정·예산 상태

비교용

결과 예시

워드 · 마지막에 내 결과와 비교

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료 · 결과 예시는 올리지 않고 비교용으로만

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라이브 시연
STEP 1 · 자료 읽기

자료 5개를 올리고 Claude

첨부한 앞업무결과_회의결정사항_가상.docx, 보도자료서식_JJ시청_가상.docx, 보도자료_작성기준_가상.pdf, 지난보도자료_견본_가상.docx, 사업개요_놀이터점검_가상.xlsx를 읽어줘.
회의에서 결정된 것 3개랑 아직 결정이 아닌 것 2개를 따로 알려주고, 작성기준 8가지도 한 줄씩 정리해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

보내기 전에 결정사항 + 서식 + 작성 기준 + 견본 + 사업 개요 5개가 모두 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올립니다)

결과에서 이렇게 나오면 정상

결정 3 · 미결정 2

따로 나뉘어 있다

섞이지 않고 두 묶음

작성 기준 8가지

제목부터 문의처까지

제목 · 부제 · 첫 문단 · 확정된 것만 …

서식 6칸

배포 일시부터 문의처

비어 있는 칸을 채우는 모양

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라이브 시연
STEP 2 · 쓸 수 있는 사실 가리기

같은 창에 이어서 Claude

결정사항이랑 사업개요에서 보도자료에 써도 되는 사실만 뽑아줘.
곳수, 날짜처럼 숫자는 자료에 있는 그대로 쓰고,
결정이 아닌 건 따로 모아서 왜 못 쓰는지 알려줘. 정비비 금액을 써도 되는지도 말해줘.

결과에서 이런 표가 나오면 정상

구분내용이유
쓴다점검 38곳 → 위험 9 · 주의 14 · 양호 15위험 유형 4·3·2
쓴다안내문 11월 13일까지 · 우선 정비 4곳 12월 말합동 재점검
뺀다정비비 6,800만 원 · 예비비개략 견적 · 검토 중
뺀다나머지 5곳 내년 1분기목표일 뿐
비운다네 번째 놀이터 이름(확인 필요)

금액이 «뺀다»에 들어가 있으면 정상 — 확정이 아닌 돈은 보도자료에 쓰지 않습니다

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라이브 시연
STEP 3 · 서식에 맞춘 초안

이어서 Claude

뽑은 사실만 가지고 보도자료서식 순서대로 초안 써줘.
제목, 부제, 본문 4문단 이내, 인용문, 문의처까지.
문장은 지난보도자료_견본 말투로 써줘.
인용문은 구도현 과장이 확인해야 하니까 «초안»이라고 표시해줘. 문의처는 공원녹지과 마서윤 주무관으로 해줘.

결과에서 이런 모양이 나오면 정상

JJ시, 어린이 놀이터 38곳 안전점검… 위험 9곳 이용 중지 안내

이용 많은 4곳은 12월 말까지 우선 정비… 정비 재원은 검토 중

JJ시는 10월 관내 어린이 놀이터 38곳을 전수 점검한 결과 위험 9곳, 주의 14곳, 양호 15곳으로 확인됐다고 밝혔다. …

“아이들이 이용하는 놀이터인 만큼 위험한 곳부터 먼저 정비하겠다.” — 구도현 공원녹지과장 (초안 · 확인 필요)

문의: 공원녹지과 마서윤 주무관 · 000-000-0000(가상)

제목에 숫자 1개 이상, 정비비 금액은 없고, 인용문이 초안으로 표시돼 있으면 정상

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라이브 시연
STEP 4 · 틀린 결과 바로잡기

초안에 결정이 아닌 내용이 섞였다면 Claude

이런 일이 생길 수 있다 (예시)

본문에
9곳 모두 올해 안에 6,800만 원을 들여 정비한다고 적혀 있다

결정사항 원문을 직접 열어 보면

4곳을 12월 말까지 우선 정비(정비비는 검토 중)
→ 결정이 아닌 내용이 섞였다

초안의 숫자랑 날짜, 곳수를 앞업무결과_회의결정사항 문서랑 하나씩 대조해줘.
결정사항에 없거나 다른 내용은 결정사항 기준으로 고치고, 어디를 고쳤는지 알려줘.
결정이 아닌 건 빼거나 «검토 중»으로 바꿔줘.

결정사항 원문으로 확인: 정비 9곳 → 4곳 · 시기 올해 안 → 12월 말 · 금액 6,800만 원 → 쓰지 않음 · 이대로 나가면 시민이 정비가 모두 끝나는 것으로 믿고 정정이 필요할 수 있습니다 (예시)

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라이브 시연
STEP 5 · 작성 기준 대조

고친 초안으로 Claude

고친 초안이 보도자료_작성기준 8가지에 맞는지 하나씩 표로 보여줘.
안 맞는 건 고치고, 마지막에 사람이 확인해야 할 것 5개를 «누구에게 확인» 순서로 모아줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
기준내용결과
1. 제목한 줄로, 핵심 숫자 1개를 넣는다 (약 40자 이내)통과
2. 부제제목에 못 담은 후속 내용 한 줄통과
3. 첫 문단누가·언제·무엇을 했는지 한 문단에 쓴다통과
4. 확정된 것만결정된 것은 «~한다/~할 계획이다», 검토 중인 것은 «검토 중»으로 쓴다고침(금액 삭제)
5. 과장 금지최초·최고·획기적 같은 말과 근거 없는 효과는 쓰지 않는다통과
6. 인용문발언자가 확인한 말만 쓴다. 확인 전에는 «초안»으로 표시한다고침(초안 표시)
7. 개인정보주민·어린이·업체 직원의 이름·연락처는 넣지 않는다통과
8. 문의처부서 · 담당자 · 전화번호를 맨 끝에 쓴다통과

마지막에 확인 필요 5개가 나오면 정상 — 네 번째 놀이터 이름 · 인용문 · 정비비 · 나머지 5곳 시기 · 문의처 번호

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결과 예시

완성된 보도자료 초안 (담당자 확인 전)

JJ시, 어린이 놀이터 38곳 안전점검… 위험 9곳 이용 중지 안내

이용 많은 4곳은 12월 말까지 우선 정비… 정비 재원은 검토 중

JJ시는 10월 관내 어린이 놀이터 38곳을 전수 점검한 결과 위험 9곳, 주의 14곳, 양호 15곳으로 확인됐다고 밝혔다.

시는 위험 9곳 모두에 사용 중지 안내문을 11월 13일(금)까지 붙일 계획이다.

이 가운데 이용이 많은 4곳은 12월 말까지 먼저 정비한다. 한솔근린놀이터, 새솔어울림놀이터, 구암시장옆놀이터와 (이름 확인 필요)가 해당한다.

“아이들이 이용하는 놀이터인 만큼 위험한 곳부터 먼저 정비하겠다.” — 구도현 공원녹지과장 (초안 — 본인 확인 후 확정)

정비비 · 나머지 5곳 시기 · 네 번째 놀이터 이름 · 인용문 · 문의처 번호 — 확인 필요 5개

실제 파일에는 본문 5문단과 확인 필요 사항 표가 함께 들어 있습니다 · 확정이 아닌 금액과 시기는 한 줄도 없습니다

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얼마나 아끼나

서식에 맞춰 다시 쓰는 시간을 줄여 사실 확인에 쓴다

보도자료 1건 쓰는 데 (예시) 처음부터 쓰기 120분초안 확인·수정 40분

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 사업 부서와 홍보 담당이 서식 때문에 오가는 횟수가 줄어든다
  • 결정이 아닌 내용이 배포 전에 걸러져 정정 부담을 줄인다
  • 표현 기준이 매번 같게 적용돼 검토 시간이 줄어든다
  • 아낀 시간은 사실 확인과 시민 안내에 쓴다

이 가상 사례의 계산 (예시)

한 달 6건 × 1건당 80분 단축 = 한 달 8시간을 사실 확인과 시민 안내에 쓴다

참고: 국내 지자체 사례

강동구는 보도자료 작성 등 5가지 전용 AI 도구로 양식에 맞춰 초안을 쓰고, 광주 북구도 공문·보도자료 작성에 생성형 AI를 씁니다. 시간 단축 수치는 없습니다

출처: 헤럴드경제(강동구) · 머니투데이방송(광주 북구) 보도, 주소는 영상 설명란 · 우리 기관 수치 아님

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판단은 담당자가

초안은 AI가, 사실 확인·배포 결정은 담당자가

사실

사업 담당자

숫자·날짜·이름이 맞는지 원문과 대조해 확인한다

인용문

발언한 분

본인이 말한 뜻이 맞는지 직접 확인한다

배포

결재권자

기관 승인 절차를 거쳐야 배포할 수 있다

AI 초안을 그대로 배포하지 말고 결정사항 원문과 한 번 더 대조하고, 최종 판단과 확정은 항상 담당자가 합니다

AI가 한 일

자료 읽기 · 결정/미결정 구분 · 서식에 맞춘 초안 · 기준 대조 · 확인할 것 모으기

담당자가 할 일

원문 대조 · 인용문 확인 · 비공개 내용 점검 · 결재 · 배포

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실제 자료 쓸 때

실제 자료를 넣을 때는 보안 규정과 비공개 내용부터

1

사내망·보안 규정

사내망·보안 규정이 허용하는 도구와 계정인지 먼저 확인

2

가려서 넣기

주민·업체 직원의 이름·주민번호·연락처를 지우고 가명 처리

3

배포 전 내용 주의

검토 중인 예산·일정 같은 내부 자료는 허용된 곳에서만

실제 자료를 넣을 때는 이름·주민번호·연락처를 가리고(가명 처리), 회사 규정을 먼저 확인

넣어도 되는지 먼저 물을 곳

정보보안 담당 · 개인정보 보호 담당

오늘 실습 자료는

기관·회의·숫자 모두 가상이고 실제 시민 정보는 없음

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 보도자료 초안 쓰기
내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

보도자료를 워드로 Claude

확인 끝난 보도자료 초안을 워드 문서로 만들어줘.
보도자료서식 순서대로 배포 일시, 제목, 부제, 본문, 인용문, 문의처를 써줘.
맨 위에 «AI 초안 - 담당자 확인 전»이라고 눈에 띄게 적어줘.

확인 필요 사항을 엑셀로 Claude

확인 필요 사항 5개를 엑셀 파일로 만들어줘.
열은 제목, 이유, 누구에게 확인, 확인 결과로 하고
확인 결과 칸은 비워 두고 노란색으로 칠해줘.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

담당자가 확인·수정

원문과 비교하고 확인 필요 칸을 채운다

3

결재 뒤 배포

배포 방법은 기관 규정을 따른다

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요 · 배포 전 자료는 기관이 정한 곳에만 저장합니다

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최종 점검

결재 올리기 전, 5가지 확인

하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다

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여러분 차례

우리 부서 회의 결정사항 하나로 해 보세요

1

자료 준비

결정사항과 우리 기관
서식·기준 올리기

2

Claude에게 치기

읽기 → 사실 가리기
→ 초안 → 기준 대조

3

담당자가 확인

원문과 대조하고
고친 뒤 결재

실제 자료는 허용된 환경인지 먼저 확인하고, 이름·주민번호·연락처를 가린 뒤 쓰세요

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정리

결정된 것만 쓰고,
모르는 건 확인 필요로,
배포는 확인 뒤에.

오늘 바로 가상 결정사항으로 보도자료 초안 만들어 보기

JJ Creative 교육연구소 · ai.jjcreative.co.kr
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