실습 덱
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오늘 만드는 것
리뷰 파일 여러 개 → 불만 유형별 건수·추이 표 + 영업장별 개선 과제 목록
- ① 파일 5개 · 350행
- ② 불만 유형 8가지
- ③ 확인 필요 30건
- ④ 영업장 6곳
이 덱 이렇게 쓰세요
Claude Code로 — 네 단계
- 덱을 처음부터 넘겨 봅니다. 왜 그렇게 부탁하는지, 오늘 무엇을 만드는지를 먼저 잡습니다.
- 실습 자료 zip을 풀고 Claude Code(데스크톱 앱 «Code» 탭)에서 그 폴더를 연 뒤 부탁 문장을 붙여 넣습니다. 허락을 묻는 창은 덱의 안내대로 범위를 보고 누릅니다.
- 결과를 덱의 «확인할 곳»과 맞춰 봅니다. 숫자·날짜·이름은 원본과 대조하고, 비어 있는 칸은 사람에게 물어 채웁니다.
- 파일로 받아 씁니다. 덱 뒷부분의 부탁 문장대로 파일 이름까지 정해 받습니다.
처음이시면 앱 설치와 화면 찾기는 «직무별 AI with Claude · 시작하기 00»편에서 먼저 따라 해 보세요.
내 업무로 바꿀 때 회사·사람 이름은 가명으로 바꾸고, 내부 숫자·개인정보를 AI에 넣어도 되는지 회사 규정(사내망·보안)을 먼저 확인하세요. 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
실습 자료
가상 자료 11종 내려받기
덱의 실습에서 첨부하거나 붙여 넣는 자료입니다. 모두 교육용 가상 자료이고, «JJ리조트»은 교육용 가상 회사입니다. 실제 회사·인물·수치와 무관합니다.
시리즈
호텔·외식 with Claude · 12편
- 01Claude 채팅외국인 투숙객용 다국어 이용 안내문 만들기
- 02Claude 채팅단체·연회 문의 메일 묶음을 행사 지시서(BEO)로 정리하기
- 03Claude 채팅메뉴 설명문과 알레르기 성분 표시표 만들기
- 04Claude 채팅위생관리(HACCP) 계획서를 매장용 점검표로 바꾸기
- 05Claude 채팅리조트·워터파크·스키장 시설 안전점검 결과 정리
- 06Claude 채팅배달앱·예약사이트 리뷰 답글 쓰기
- 07Claude Code한 달치 리뷰·고객의 소리 수백 건 불만 유형 분석
- 08Claude Code경쟁 호텔 요금 비교와 주간 매출 리포트
- 09Claude Code매장별 판매량으로 내일 식자재 발주량 계산하기
- 10Claude Code여러 매장 위생·운영 점검 결과 모아 순위·취약점 집계
- 11Claude Code연회·단체 견적 자동 계산 도구 만들기
- 12Claude Code영업장 운영 현황판: 리뷰·요금·발주·점검을 한 화면에