공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 보도자료 초안 쓰기
공공 업무
ChatGPT Chat에서 실습
보도자료 초안, 기관 서식에 맞춰 쓰기 사업 핵심 정보에서 검토용 초안까지
JJ시청 · 가상 실습 사업 부서 + 홍보 담당
제목·부제
기관 서식
인용문 승인
문의처 확인
안녕하세요. JJ Creative 교육연구소 전재현입니다. 오늘은 사업 부서와 홍보 담당이 함께 만드는 보도자료 초안입니다. 가상 지자체 JJ시청의 사업 정보를 ChatGPT 데스크톱 앱의 Chat에서 정리해 보죠. 제목부터 문의처까지 쓰되, 확인하지 않은 발언이나 번호는 남겨 두는 것까지가 오늘 실습입니다.
오늘의 구성
오늘은 검토할 수 있는 초안 까지 문제·결과·앞 업무 2.7분 원칙·보안 1.8분 Chat 라이브 시연 10.2분 저장·휴대폰·절감 2.5분 점검·따라 하기·정리 2.2분 촬영 계획 합계 19.4분 · 대기 시간에 따라 달라집니다 원칙과 자료를 먼저 보고, 사실 정리부터 초안 검수까지 같은 대화에서 이어 갑니다. 저장한 파일을 열어 표시가 유지되는지 확인하고, 마지막에는 직접 따라 해 보겠습니다. 화면의 시간은 촬영 계획이며 실제 대기 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
오늘의 문제
사업은 정했는데, 보도자료는 또 처음부터 사업 부서가 준 정보 홍보 담당이 다시 묻는 것 대상·일정·신청 방법 어떤 정보를 제목에 넣을까? 회의에서 정한 모집 정원 실적인지 계획인지 정확한가? 기관 서식과 기존 표현 기준 인용문·문의처는 승인됐나?
이런 경험 있으시죠? 기관 보도자료 서식·표현 기준에 맞춰 쓰는 데 시간이 걸립니다.
이런 경험 있으시죠? 사업 핵심 정보는 있는데 기관 서식으로 옮기다 보면 제목을 다시 쓰고, 날짜를 되묻고, 문의처를 확인하게 됩니다. 오늘은 이 왕복을 줄여 보죠. AI가 문장을 쓰기 전에 자료와 기준을 나란히 주는 겁니다.
오늘 완성할 결과물
사업 핵심 정보 → 기관 서식에 맞춘 보도자료 초안 교육용 결과 예시 · 검토용 초안 · 배포 금지
JJ시, 60세 이상 시민 대상 디지털 생활교실 120명 모집
11월 16~27일 방문 접수…3개 교육장에서 무료 교육
들어갈 칸 완료 기준 제목·부제 대상과 모집 정보가 보인다 본문 일정·장소·신청·비용이 자료와 맞는다 인용문·문의처 승인·확인이 안 된 칸은 표시한다
오늘 결과물은 제목, 부제, 본문, 인용문, 문의처를 갖춘 보도자료 초안입니다. 화면은 교육용 결과 예시입니다. 글이 매끄럽다는 것과 배포해도 된다는 것은 다른 판단입니다. 승인 전 인용문과 아직 모르는 전화번호를 어떻게 남기는지 살펴보겠습니다.
앞 업무에서 이어 받기
앞 업무의 회의 결정사항 을 이어 받습니다 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리 → 보도자료 초안 쓰기
회의에서 정한 것 이번 보도자료에 쓸 정보 60세 이상 JJ시민, 1인 1개 반 대상·신청 조건 3개 교육장 × 4개 반 × 10명 모집 정원 총 120명 접수 2026.11.16.~11.27. 신청 기간 문의전화·인용문·보도시점 미정 확인할 사항으로 남김
앞 업무인 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리에서 이어 받습니다. 이번 실습을 위해 결정사항 파일을 새로 만들었습니다. 원문 녹음이나 주민 명단은 필요 없습니다. 총 정원 120명은 참여 실적이 아닙니다. 이 구분이 끝까지 유지되는지 보겠습니다.
PART 1
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PART 1 · 핵심 원칙
문장보다 먼저 사실과 기준 정원은 실적으로 바꾸지 않고, 미정인 것은 표시합니다
정원은 실적으로 바꾸지 않고, 미정인 것은 표시합니다. 화면의 기준을 먼저 짚고 함께 진행해 보죠.
작성 원칙
자료·서식·확인 표시, 세 가지를 함께 먼저 줄 것 ChatGPT가 할 일 사람이 볼 곳 사업 핵심 정보 정해진 사실만 골라 쓰기 정원·날짜·신청 조건 기관 서식과 표현 기준 정해진 칸과 순서로 쓰기 제목·부제·본문·문의처 미정 정보 목록 (확인 필요)로 남기기 발언 승인·보도시점·전화
현장 사례: 핵심 정보 → 기관 양식 초안, 행정문서 작성 지원에 AI를 활용합니다.
근거: 헤럴드경제 2025.9.22. · MTN 2026.9.28. | 기사 사례가 우리 기관의 도구 사용 승인을 뜻하지는 않습니다.
확인한 기사에서는 핵심 정보를 입력해 기관 양식에 맞춘 초안을 만들거나 보도자료 등 행정문서 작성을 지원합니다. 그래서 이번 실습도 자료와 기관 서식을 함께 줍니다. 기사 속 특정 플랫폼을 이 실습 도구와 같다고 설명하지는 않습니다. 성과 수치도 가져오지 않았습니다.
개인정보·보안
실제 자료를 넣기 전에 보안부터 확인 자료·상황 실습에서 할 일 가상 인물·가상 사업 자료 오늘 제공한 파일로 연습 이름·주민번호·연락처가 있는 실제 자료 가리고(가명 처리), 기관·회사 규정을 먼저 확인 외부 전송이 제한된 업무 자료 승인된 환경인지 확인 전에는 첨부하지 않기 외부 AI 사용이 허용되지 않는 환경 기관이 승인한 도구·절차로 전환
사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인합니다. 이 실습은 전부 가상 자료입니다.
공공 업무는 자료를 넣기 전 확인이 먼저입니다. 실제 자료는 이름, 주민번호, 연락처를 가리고 기관 규정을 확인하세요. 가명 처리만 했다고 외부 전송이 허용되는 것은 아닙니다. 사내망과 보안 규정이 허용한 도구에서만 진행합니다. 오늘은 제공한 가상 자료만 쓰겠습니다.
PART 2
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PART 2 · 라이브 시연
같은 Chat에서 초안까지 이어 쓰기 사실 정리 → 칸 배치 → 초안 작성 → 원문 대조
사실 정리 → 칸 배치 → 초안 작성 → 원문 대조. 화면의 기준을 먼저 짚고 함께 진행해 보죠.
시연 준비 · 실습 자료 받기
오늘 첨부할 재료는 세 개 재료 안에 있는 것 읽을 곳 회의 결정사항 정원·반 편성·후속 조치 1쪽 결정 / 2쪽 확인할 일 사업 핵심 정보 대상·날짜·신청·비용 1쪽 사실 / 2쪽 미정 정보 기관 서식과 표현 기준 칸 순서·과장 금지·승인 기준 1쪽 서식 / 2쪽 표현
결과 예시는 첨부하지 않고, 재료 세 개로 직접 만들어 봅니다.
화면 아래 실습 자료 받기에서 세 파일을 내려받아 보세요. 회의 결정사항은 앞 업무 결과이고, 사업 핵심 정보에는 공개 전에 확인할 일이 따로 있습니다. 기관 서식은 실제 공통 규정이 아니라 JJ시청을 가정한 교육용 기준입니다. 결과 예시는 비교용이므로 처음부터 첨부하지 않겠습니다.
Chat 준비
ChatGPT 안에서 Chat 을 고릅니다 안내 그림 · 실제 앱 화면 아님
Chat Work
파일 첨부 기능으로 재료 세 개 넣기 → 첨부한 파일 이름 확인 → 부탁 문장 보내기
화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. 첨부 기능을 쓸 수 없으면 자료의 글을 복사해 넣습니다.
설치편 확인표에 맞춰 안내합니다. 왼쪽 위에서 ChatGPT를 선택하고, 그 안의 입력칸 위에서 Chat을 고르세요. 세 도구를 같은 탭처럼 그리지 않았습니다. 첨부 기능의 고정 버튼 이름은 가정하지 않습니다. 기능이 보이지 않으면 파일의 글을 복사해 자료 이름과 함께 넣어도 됩니다.
라이브 시연
STEP 1 · 사실과 미정 정보 나누기 복사 앞업무결과_회의결정사항_가상.docx랑 사업핵심정보_가상.docx 읽고, 보도자료에 쓸 사실을 표로 정리해줘.
항목·내용·파일과 쪽수를 적고, 확정한 것과 확인할 것을 나눠줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 결과 예시 · 먼저 이 값을 원문과 확인합니다
대상·정원 접수 별도로 남길 것 60세 이상 / 120명 2026.11.16.~11.27. 보도시점·인용문 승인·문의전화 1인 1개 반 방문·선착순 / 무료 모두 (확인 필요)
첫 단계는 글쓰기보다 사실표입니다. 회의 결정사항과 사업 핵심 정보를 읽고 확정과 미정을 나누게 합니다. 대상은 60세 이상, 정원은 120명입니다. 접수 날짜가 교육 날짜와 뒤바뀌지 않았는지 원문 1쪽을 열어 보죠. 미정 세 가지가 따로 나왔는지도 확인합니다. 파일과 쪽수가 다르면 원문을 다시 보여 주고 고치게 하세요.
라이브 시연
STEP 2 · 기관 서식의 칸 에 배치하기 복사 JJ시청_보도자료서식과표현기준_가상.docx대로 쓸 순서를 잡아줘.
제목·부제·첫 문단·본문·인용문·문의처 칸에 어떤 사실을 넣을지 표로 보여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 결과 예시 · 이 순서가 기관 연습 서식입니다
제목·부제 첫 문단·본문 인용문·문의처 대상과 모집 정원 대상·정원·접수 → 교육·장소 인용문은 승인 전 제안으로 분리 접수 기간과 운영 규모 신청 방법·선착순·무료 유다온(가명) / 전화 (확인 필요)
기관 서식은 함께 첨부한 파일이 기준입니다. AI가 익숙한 양식으로 바꾸게 두지 않습니다.
두 번째는 칸 배치입니다. 이제 기관 서식 파일을 기준으로 쓰는 순서를 잡아 달라고 합니다. 제목에 너무 많은 내용을 우겨 넣지 않고, 부제가 접수와 운영 규모를 보충합니다. 첫 문단은 핵심 사실을, 본문은 주민이 신청할 때 필요한 정보를 담습니다. 인용문 칸이 있다고 해서 승인까지 된 것은 아닙니다.
라이브 시연
STEP 3 · 초안 으로 이어 쓰기 복사 이 사실표와 기관 서식으로 보도자료 초안 써줘.
인용문은 승인 전 문구 제안으로 따로 두고, 실제로 말했다고 쓰지 마.
보도시점과 문의전화는 (확인 필요)로 남겨줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 교육용 결과 예시 · 검토용 초안 · 배포 금지
JJ시, 60세 이상 시민 대상 디지털 생활교실 120명 모집
JJ시청은 60세 이상 JJ시민을 대상으로 디지털 생활교실 참여자 총 120명을 2026년 11월 16일부터 27일까지 모집한다.
인용문 후보: 승인 전 문구 제안 / 문의전화: (확인 필요)
세 번째, 지금까지의 사실표와 기관 서식으로 초안을 씁니다. 인용문 후보가 자료에 있어도 아직 승인 전이라고 따로 두게 합니다. 결과 첫 문장을 소리 내어 읽어 보죠. 참여했다가 아니라 모집한다입니다. 화면에는 일부를 보여 드렸고 내려받을 결과 예시에는 본문과 확인 사항까지 모두 들어 있습니다.
틀린 결과 바로잡기
매끄러워도 뜻이 바뀌면 바로 고칩니다 잘못 나온 경우 · 가정 고칠 방향 “120명 참여 성과” “참여자 총 120명 모집” “전국 최초 디지털 교육” 근거 없는 “전국 최초” 삭제 “유다온은 …라고 말했다” 승인 전 인용문 후보로 분리
복사 120명은 참여 실적이 아니라 모집 정원이야. 제목과 본문 모두 고쳐줘.
'전국 최초'는 빼고, 인용문은 승인 전 문구 제안으로 돌려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 이 화면은 오류를 고치는 연습을 위한 가정입니다. 실제 ChatGPT가 이렇게 답했다고 주장하는 것이 아닙니다. 정원을 실적으로 바꾸거나 근거 없는 최초를 붙이면 바로 고칩니다. 발언도 승인 전에는 말했다고 쓰면 안 됩니다. 수정 뒤 제목만 보지 말고 본문에도 같은 잘못이 남아 있지 않은지 찾습니다.
라이브 시연
STEP 4 · 원문과 대조 하고 보류 남기기 복사 방금 초안의 대상·정원·접수·교육 기간을 원문과 대조해줘.
기관 표현 기준도 확인해서 항목·초안 내용·근거 파일과 쪽수·판정 표로 보여줘.
보도시점·인용문 승인·문의전화는 확인할 일로 남겨줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 검수표 일부 · 결과 예시
항목 초안·근거 판정 정원 총 120명 / 사업핵심정보 1쪽 일치 접수 2026.11.16.~11.27. / 사업핵심정보 1쪽 일치 인용문 승인 승인 전 제안 / 사업핵심정보 2쪽 보류
전체 대조 8개: 일치 5개 · 보류 3개. 일치가 배포 승인은 아닙니다.
네 번째는 검수표입니다. 숫자와 날짜를 원문과 대조하고 근거 쪽수를 붙입니다. 제공한 검수표 예시는 여덟 항목 중 다섯 개 일치, 세 개 보류입니다. AI의 판정도 제가 원문을 열어 확인합니다. 정원은 세 교육장 곱하기 네 반 곱하기 열 명, 총 120명입니다. 보도시점과 인용문 승인, 문의전화가 여전히 보류인지 보겠습니다.
판단은 사람이
최종 판단·확정은 담당자 가 합니다 역할 직접 확인할 일 완료 전 상태 사업 부서 대상·일정·정원·공개용 문의전화 원문 대조와 문의처 확인 사업 부서·발언자 인용문 문구와 발언자 승인 승인 전 문구 제안 홍보 담당 기관 서식·표현·보도시점 검토용 초안 · 배포 금지
확인할 일 3개: 보도시점 / 인용문 승인 / 문의전화. 담당자가 처리하기 전에는 배포하지 않습니다.
사실을 확인하는 사업 부서와 배포를 확인하는 홍보 담당의 역할을 나눕니다. 최종 판단과 확정은 기관 절차에 따른 담당자입니다. 오늘은 확인할 세 가지가 남아 있으니 결과물 이름도 검토용 초안입니다. AI가 완성이라고 답하더라도 이 상태는 바뀌지 않습니다.
PART 3
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PART 3 · 저장·활용
받은 파일도 열어 확인합니다 검토 표시를 유지해 저장하고, 허용된 곳에서만 공유합니다
검토 표시를 유지해 저장하고, 허용된 곳에서만 공유합니다. 화면의 기준을 먼저 짚고 함께 진행해 보죠.
저장·활용
워드·PDF로 받고 첫 줄부터 확인 복사 이 검토용 초안을 보도자료_검토용초안_가상.docx와 보도자료_검토용초안_가상.pdf로 만들어줘.
첫 줄에 '검토용 초안 · 배포 금지'를 쓰고, 확인할 사항도 끝에 붙여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 받을 파일 열어서 확인할 것 워드 → 한글에서 열어 HWP 저장 가능 검토용 초안 표시·표·줄바꿈 PDF → 문서 저장의 PDF 기능도 가능 날짜·인용문 분리·문의전화 표시
파일 생성이 안 되면 답변을 기관 문서에 복사해 저장합니다. 발표 자료는 필요할 때 승인된 내용을 옮깁니다.
워드와 PDF를 요청합니다. Chat에서 모든 형식 생성이 보장되는 것은 아닙니다. 다운로드가 제공되면 받은 파일을 실제로 열고 첫 줄의 검토용 초안 표시부터 확인하세요. 생성이 안 되면 답변을 워드나 한글 문서에 복사하고 PDF로 저장하면 됩니다. 워드를 한글에서 열 때에는 표와 줄바꿈을 확인하세요. 발표 자료가 필요하다면 승인된 정보만 PPT로 옮깁니다. 제공 파일은 교육용 결과 예시입니다.
저장·활용
휴대폰 검토본에도 배포 금지 를 남깁니다 복사 이 초안을 휴대폰에서 읽기 좋은 HTML 파일로 만들어줘.
파일 이름은 휴대폰검토본_가상.html. 제목·본문·확인할 사항을 크게 보여줘.
'검토용 초안 · 배포 금지' 표시와 확인할 사항은 그대로 두고 외부 연결은 넣지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘. 가상 자료만 카카오톡 «나와의 채팅»으로 전송해 보기. 실제 자료는 기관이 승인한 공유 수단만 씁니다.
검토용 초안 · 배포 금지
디지털 생활교실 120명 모집
접수 2026.11.16.~11.27.
확인할 일 보도시점 인용문 승인 문의전화
안내 그림 실제 앱 화면 아님
휴대폰 검토가 필요하면 읽기 쉬운 파일로 받습니다. 오늘 제공한 파일은 외부 연결 없이 열 수 있는 예시입니다. 가상 자료만 나와의 채팅으로 보내 보는 흐름이며, 지금 실제 메시지를 보내는 것은 아닙니다. 기기에서 파일 열기가 막히면 PDF로 확인하세요. 실제 자료는 기관이 승인한 공유 수단만 쓰고, 휴대폰에서도 배포 금지 표시를 지우지 않습니다.
얼마나 아끼나
줄이는 것은 초안 재작업과 확인 왕복 시간 계산은 예시입니다. 실제 효과는 업무 기록으로 확인합니다.
기존 작성·검수 60분 AI 활용·담당자 검수 35분 건당 25분 차이 × 월 8건 = 200분 (3시간 20분) · 예시 시간 가정 · 예시 기존 AI 활용 자료·서식 확인 20분 10분 초안 작성 30분 15분 담당자 검수 10분 10분
아낀 시간은 주민 안내와 사실 확인에 씁니다. 실제 작성·검수 시간을 기록해 비교해 보세요.
절감 계산은 실측이 아니라 예시입니다. 자료 확인과 초안 작성에서 시간을 줄이되 담당자 검수는 십 분을 그대로 잡았습니다. 예시로 육십 분에서 삼십오 분이면 건당 이십오 분, 월 여덟 건이면 이백 분입니다. 검수를 없애는 계산이 아니고, 아낀 시간을 주민 안내와 사실 확인에 쓰는 관점입니다.
최종 점검
넘기기 전에 이 다섯 줄 을 확인합니다 검토 항목 오늘 초안에서 볼 값 대상·정원 60세 이상 / 총 120명 모집 / 1인 1개 반 접수와 교육 접수 2026.11.16.~11.27. / 교육 2026.12.1.~12.18. 기관 서식·표현 제목·부제·본문·인용문·문의처 / 과장 없음 미정 정보 보도시점·인용문 승인·문의전화 = (확인 필요) 배포 상태 검토용 초안 · 배포 금지 / 담당자 확정 전
마지막으로 다섯 줄을 직접 봅니다. 제목과 본문의 정원, 접수와 교육 날짜, 기관 서식, 확인할 사항, 배포 상태입니다. 검수표 파일을 열어 결과 예시와 비교해 보세요. 서식이 맞더라도 확인할 세 가지가 남으면 배포하지 않습니다. 어떤 정보를 고쳐야 하는지와 누가 확인하는지가 남아 있어야 검토가 이어집니다.
여러분 차례
여러분 차례 · 같은 재료로 다시 만들기 직접 할 일 완료 기준 세 자료로 사실표 만들기 확정과 미정 구분 / 근거 파일·쪽수 기관 서식으로 초안 쓰기 제목·부제·본문·인용문·문의처 원문 대조 후 파일 열기 정원·날짜 일치 / 보류 3개 / 배포 금지 유지
먼저 결과 예시를 보지 않고 작성 → 이후 제공 파일과 비교합니다. 문장이 달라도 사실과 상태가 같으면 됩니다.
영상 잠깐 멈추고 직접 해 보죠. 부탁 문장 파일을 받아 같은 순서로 진행하면 됩니다. 문장이 결과 예시와 똑같아야 하는 것은 아닙니다. 사실과 서식, 확인할 사항이 맞아야 합니다. 끝나면 워드나 PDF를 열고 정원과 날짜, 보류 표시를 직접 확인하세요. 실제 기관 업무로 옮길 때는 승인된 자료와 도구를 쓰는 것이 출발입니다.
오늘의 정리
사실은 자료에서, 형식은 기관 기준으로, 확정은 담당자가. 사업 핵심 정보 → 보도자료 초안 → 원문 대조 → 검토용 저장
오늘은 사업 핵심 정보를 기관 서식으로 옮겨 검토용 보도자료 초안을 만들었습니다. AI에게 맡길 것은 정리와 초안 작성, 사람이 책임질 것은 사실과 승인입니다. 자료를 주고 기준을 주고 확인할 일을 남기는 순서로 해 보세요. 오늘도 고맙습니다.