교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 교육 만족도 설문 자유응답 분석으로 다음 기획 근거 만들기
교육·연구 업무
ChatGPT Work에서 실습

설문 자유응답을
내년 교육의
기획 근거로

읽지 못한 의견을, 바꿀 이유가 있는 개선안으로

여러 회차 함께 보기건수·원문 검증개선 제안서
교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
오프닝

오늘은 근거가 남는 개선안을 만듭니다

흐름권장 시간손에 남는 것
문제와 연결3분설계안과 설문을 함께 놓기
원칙과 준비6분역할·집계 기준·Work 확인
연속 실습14분정리 → 분류 → 원문 대조 → 개선안
저장과 검수3분파일 열기·확정 전 판단

촬영 계획 약 26분 · Work 처리 대기와 내려받기는 실제 진행에 따라 달라집니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
오프닝

점수 평균은 봤는데,
무엇을 고칠지는 남지 않았다

교육운영 현장의 장면이번에 바꿀 방식
회차별 설문 파일만 쌓인다회차·응답번호를 살려 한 표로
“실습을 늘려 달라”를 기억에 의존한다유형별 건수와 원문 위치를 같이
다음 해에도 같은 과정안을 꺼낸다설계안의 어느 부분을 고칠지 제안

이런 경험 있으시죠? 자유응답 수천 줄은 남아 있는데, 보고에는 평균만 올라갑니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
오프닝

오늘 완성할 결과물은 분석표 + 제안서

결과물예시로 확인할 내용
유형별 집계표실습 확대 360건 · 참여자 유효응답 대비 31.6%
대표 의견 표원문 그대로 + 파일·행·응답번호
내년 과정 개선 제안서 초안설명 120→90분 / 개별 실습 90→120분
검수 기록중복·공란 제외 이력 / 사람 확인 항목

화면의 수치는 모두 가상 자료의 검수된 결과 예시입니다. 실제 Work 실행 결과는 직접 대조합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
오프닝

앞 업무에서 이어 받기:
«교육과정·수업 설계안 만들기»

현재 설계안 · 총 360분현재검토할 질문
설명120분이 시간을 줄여도 되는가?
따라 하기90분단계별 확인을 넣을 수 있는가?
개별 실습90분직접 완성할 시간이 충분한가?
질문·정리60분좋았던 점을 유지할 수 있는가?
교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
업종별 AI 업무스킬 향상
1
PART 1 · 핵심 원칙

먼저 정할 것,
무엇을 어떻게 셀까

의견을 분류하기 전에, 역할과 응답 단위를 정합니다

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
핵심 원칙

참여자와 교육담당자는 따로 봅니다

구분가상 실습의 유효 응답무엇을 묻는 의견인가
참여자·교육생 → 참여자1,140응답수업 속도·연습·복습 경험
교육담당·운영담당 → 교육담당자30응답운영 준비·성과 확인·과정 적용
두 집단을 합산한 순위만들지 않음서로 다른 관점을 구분해 기획에 반영

응답번호는 사람 번호가 아닙니다. 같은 사람이 다른 회차에 썼는지 알 수 없어 “몇 명”으로 쓰지 않습니다.

근거: KPC 2025 HRD 트렌드 리포트 4쪽 · 조사개요에서 교육담당자와 교육참여자를 구분합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
핵심 원칙

실제 자료를 넣기 전,
개인 식별 정보부터 가립니다

원문에 있으면 확인할 것넣기 전 처리
이름·주민번호·연락처가리고 가명 처리 · 분석에는 제외
학교·부서·특정 사건 조합개인을 짐작할 수 있는 부분도 가림
누가 응답했는지 연결하는 명단실습·공유 파일에 넣지 않음
기관의 자료 이용 규정승인된 도구와 자료 범위를 먼저 확인

실습 자료는 전부 가상입니다. 폴더를 골랐다고 외부 전송이 차단되는 것은 아닙니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
핵심 원칙

한 응답에 두 요청이면 두 유형으로

원문 예시분류집계
“연습도 늘리고 천천히 진행해 주세요”실습 확대 / 속도·난이도응답 1건 · 유형 언급 2건
“실습이 적고 실습 시간이 짧아요”실습 확대응답 1건 · 같은 유형 1건
“그냥 별로였습니다”확인 필요원인을 지어내지 않음
“질문받는 시간이 좋았습니다”긍정 유지줄일 것만 찾지 않고 유지할 점도 보존

감정·진정성으로 사람을 점수화하지 않고, 글에 나온 개선 요구를 분류합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
핵심 원칙

얼마나 아끼나: 재작업을 줄일 여지

비교 가정 · 모두 예시시간
직접 읽고 분류: 1,200응답 × 20초400분
AI 초안 검수: 1,200응답 × 5초100분
집계 재확인·제안서 검토추가 60분
담당자가 기획에 돌릴 수 있는 시간400 − 160 = 240분

계산 예시이며 실제 절감 실측이 아닙니다. 외부 분석 의뢰·반복 분류를 줄일 가능성을 먼저 시험합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
업종별 AI 업무스킬 향상
2
PART 2 · Work 라이브 시연

Work에서 이어서,
자료에서 개선안까지

여러 회차 파일과 앞 설계안을 엮어 여섯 단계로 진행합니다

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

오늘 쓸 재료: 설문 3개 + 문서 2개

입력 재료포함 내용
설문_1회차 / 2회차 / 3회차_가상.xlsx회차마다 402행 · 총 1,206행
앞업무결과_교육과정설계안_가상.docx기존 6시간 수업 구성
집계기준_가상.docx역할 통일·제외·복수 분류·원문 규칙
묶음에는 입력 재료만결과 예시를 먼저 첨부하지 않기
교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

준비: ChatGPT 안에서 Work를 고릅니다

안내 그림 · 실제 앱 화면 아님

왼쪽 위 선택: ChatGPT

입력칸 위
Chat Work

파일 첨부 기능으로 입력 자료 5개를 확인

확인할 곳기준
앱새 ChatGPT 데스크톱 앱
선택 구조ChatGPT → Chat / Work
자료엑셀 3개 · 문서 2개
이용 조건계정·조직 설정·제공 상태 확인

화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. Work가 보이지 않으면 촬영 전에 계정 상태를 확인합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

허락 묻는 창이 뜨면 범위를 확인

요청 내용을 읽고이번 실습에서 판단
자료 읽기내가 고른 가상 입력 자료만
결과 파일 만들기·저장이번 분석 결과만 · 원본 덮어쓰기 금지
다른 폴더·명단 접근필요성 확인 전 중단
외부 공유·메일 전송이번 실습에서 요청하지 않음

안내 그림 대신 확인표로 보여 줍니다. 허용 창의 고정 문구·버튼 이름을 임의로 확정하지 않습니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 1 · 같은 Work 작업에서 이어서

파일을 제대로 읽었는지 먼저 봅니다

설문_1회차_가상.xlsx, 설문_2회차_가상.xlsx, 설문_3회차_가상.xlsx를 먼저 살펴봐.
집계기준_가상.docx와 앞업무결과_교육과정설계안_가상.docx도 읽어줘.
파일별 행 수와 열 이름을 보여줘. 원본은 고치지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
입력 설문행 수
1회차402
2회차402
3회차402
합계1,206

열: 연도 / 회차 / 응답번호 / 응답구분 / 자유응답

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 2 · 같은 Work 작업에서 이어서

정리하면서 제외한 이유도 남깁니다

집계기준_가상.docx대로 역할 표기를 통일하고 중복·공란을 정리해줘.
회차·응답번호·원문이 같은 중복만 첫 행을 남겨. 같은 말이어도 번호가 다르면 남겨.
제외한 행과 이유를 따로 표로 보여줘. 원본은 그대로 둬.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
확인 항목결과 예시
원본 행1,206
중복 제외 / 공란 제외6 / 30
유효 응답1,170
참여자 / 교육담당자1,140 / 30

제외 이력: 파일 · 시트 · 원본행 · 응답번호 · 사유

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

분류 기준을 보고 애매한 경계를 정합니다

유형이런 내용경계 확인
실습 확대직접 해 볼 시간·활동 요구단순히 느리게는 속도·난이도
속도·난이도진행 속도·기초·수준 조정실습 요구도 명확하면 두 유형
직무 사례 / 복습 자료업무 적합 예제 / 수업 후 참고 자료두 요구가 있으면 각각 집계
운영 환경장비·시야·소리·파일 안내내용 난이도와 분리
긍정 유지 / 확인 필요유지할 점 / 구체적 내용 부족없는 원인을 보태지 않음

표본은 경계를 검토하기 위한 용도입니다. 전체 정확도를 증명하는 표본으로 소개하지 않습니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 3 · 같은 Work 작업에서 이어서

표본을 보고 기준을 확인합니다

전체에 적용하기 전에 원본 순서에서 주제가 다른 응답 10개를 골라 보여줘.
분류 기준대로 유형과 이유, 원문 위치를 붙여줘. 두 요청은 둘 다 남겨.
원문에 없는 원인은 넣지 말고 애매한 말은 확인 필요로 둬.
내 확인을 받은 뒤 전체에 적용해.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
응답번호 · 결과 발췌분류 판단
P0001실습 확대 / 속도·난이도
P0541직무 사례 / 복습 자료
P1081확인 필요
사람이 검토한 뒤“이 기준으로 전체에 적용해”

화면은 표본 중 일부 발췌입니다. 원문과 이유 10개를 실제로 열어 봅니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 4 · 같은 Work 작업에서 이어서

전체 분류 후 유형별로 셉니다

확인한 기준으로 전체 응답을 분류해줘. 참여자와 교육담당자는 따로 집계해.
참여자는 유형별 건수와 유효 참여자 응답 대비 비율을 보여줘.
한 응답에서 같은 유형은 한 번만 세고, 복합 의견은 각 유형에 남겨. 긍정·확인 필요도 빼지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
참여자 유형건수비율
실습 확대36031.6%
속도·난이도30026.3%
직무 사례21018.4%
복습 자료15013.2%
운영 환경907.9%

결과 예시 · 분모 1,140응답 · 복수 분류 · 교육담당자 제외

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

가장 많은 요청은 직접 해 볼 시간

실습 확대360건속도·난이도300건직무 사례210건복습 자료150건운영 환경90건

참여자 1,140응답 중 실습 확대 360건(31.6%) · 빈도가 높다는 사실과 개선 효과는 별개입니다.

가상 결과 예시 · 복수 분류 · 막대 길이는 유형별 언급 응답 수입니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

숫자 재계산: 서로 다른 합계를 구분합니다

무엇을 세나다시 계산결과
유효 응답1,206 − 6 − 301,170응답
역할별 유효 응답1,140 + 301,170응답
참여자 전체 유형 언급360 + 300 + 210 + 150 + 90 + 150 + 601,320건
복합 의견의 추가 언급1,320 − 1,140180건
실습 확대 비율360 ÷ 1,140 × 10031.6%

개선요청 고유 응답 930건 ≠ 개선요청 유형 언급 1,110건. 이 자료는 복합 의견마다 두 유형입니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

틀린 결과 바로잡기: 분모부터 고칩니다

방금 표에서 1,320건을 참여자 수로 썼고 실습 확대 비율도 잘못 나눴어.
집계기준_가상.docx와 원본에서 다시 확인해줘.
참여자 유효 응답, 유형 언급 합, 비율의 분모를 나눠 고쳐줘.
바뀐 숫자와 이유도 표로 보여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
일부러 틀린 예시바로잡은 결과
“참여자 1,320명”유효 참여자 1,140응답
“유형 언급 = 사람 수”유형 언급 합 1,320건
“실습 확대 27.3%”360 ÷ 1,140 = 31.6%
원본 확인3회차 × 참여자 380응답

오류 시연용 예시입니다. 실제 Work가 같은 오류를 낸다는 뜻이 아닙니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 5 · 같은 Work 작업에서 이어서

대표 의견은 원문을 열어 맞춰 봅니다

대표 의견을 유형별로 원문 그대로 뽑고, 파일·시트·행·회차·응답번호를 붙여줘.
요약은 원문과 별도 칸에 써. 교육담당자 의견도 따로 보여줘.
원문에 없는 말은 인용하지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

실습 확대 / 속도·난이도 · 원문

“자료를 보며 해 보니, 실습 파일을 직접 고치는 시간을 더 줬으면 합니다. 진행도 조금 천천히 해 주세요.”

설문_1회차_가상.xlsx · 응답 4행 · P0001

원문 대조확인
문장을 바꾸지 않았나해당 행과 글자 대조
두 요구를 보존했나실습 + 속도
위치를 찾을 수 있나파일·행·응답번호
교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

큰 막대 밖의 의견도 남겨 둡니다

놓치기 쉬운 의견결과 예시활용
긍정 유지150응답질문·정리 시간은 유지할 후보
확인 필요60응답원인을 단정하지 않고 추가 확인
운영 환경90응답수업 내용과 별개로 사전 점검
교육담당자 · 별도 집계실습 12 / 사례 10 / 운영 830응답의 운영 관점 참고

적은 건수라도 접근·참여를 막는 내용은 중요할 수 있습니다. 빈도만으로 버리지 않습니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
STEP 6 · 같은 Work 작업에서 이어서

설계안의 어디를 바꿀지 제안합니다

앞업무결과_교육과정설계안_가상.docx와 검수한 분석을 연결해 2027년 개선 제안서 초안을 만들어줘.
유형별 건수·대표 원문·바꿀 활동·확인할 것을 넣어. 총 360분은 유지해.
근거와 제안을 구분하고 비용·일정·담당이 없으면 확인 필요로 둬.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
구성현재제안
설명120분90분
따라 하기90분90분
개별 실습90분120분
질문·정리60분60분
합계360분360분

가상 개선 초안 · 실습 확대 360건과 속도·난이도 300건을 참고

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
Work 라이브 시연

개선 제안서는 근거 → 행동 → 확인

확인된 근거 · 가상바꿀 행동 · 제안다시 확인
실습 확대 360건개별 실습 30분 확대과제 완성 여부
속도·난이도 300건단계별 따라잡기 확인진행 속도 체감
직무 사례 210건교육운영·학교 교육과정 예제 선택업무 적합성
복습 자료 150건안내서·빈 서식·완성 예시복습 자료 활용
운영 환경 90건장비·파일 안내 사전 확인당일 문제 기록

업무 흐름 참고: 메일리 · 쌓아만 뒀던 교육 만족도 설문, AI로 내년도 교육 기획서로 바꾸기 · 설문 준비 → 분류 → 기획 소재로 연결. 실제 효과는 별도 검증합니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
업종별 AI 업무스킬 향상
3
PART 3 · 저장·검수

채팅에서 끝내지 않고,
검토할 파일로

파일을 열고 숫자·문장·미확정 사항까지 직접 확인합니다

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
저장·검수

저장: 파일을 만든 뒤 열어서 확인합니다

검수한 분석을 자유응답분석_가상.xlsx로, 개선안을 내년도교육개선제안서_가상.docx와 PDF로 만들어줘.
검토 초안과 확인 필요 표시는 남겨. 원문·분류·역할별 집계·제외 이력을 구분해줘.
회의용요약_가상.html도 휴대폰용으로 만들어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
필요한 형식확인 방법
엑셀원문·분류·집계·제외 이력 시트
워드 / PDF검토 초안 · 미확정 사항 유지
한글워드로 받은 뒤 한글에서 열어 저장
PPT확정한 근거·제안·결정사항을 3장 요청

생성 파일을 내 컴퓨터에 저장한 후 실제로 엽니다. 자동으로 같은 폴더에 저장됐다고 가정하지 않습니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
저장·검수

저장한 폴더에서 실제 파일을 확인

확인 대상열어서 볼 곳
분석 엑셀전체분류 1,170행 / 제외이력 36행
제안서 워드·PDF참여자 1,140응답 / 실습 확대 360건
회의용 휴대폰 파일유형별 건수 / 시간 변경안 / 미정 사항
공유 전에원문 개인정보와 검토 초안 표시 확인

휴대폰 파일은 «나와의 채팅»으로 보내 저장 후 열어 봅니다. 기기에서 열리지 않으면 PDF로 봅니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
저장·검수

최종 판단·확정은 담당자가 합니다

검수할 것확인 기준
숫자유효 응답·역할별 합계·복수 분류 분모 일치
대표 의견원문 3곳 이상 실제 행과 대조
분류표본뿐 아니라 애매한 응답 전체 재검토
개편안총 360분 유지 · 강사·장비·예산 검토
확정 전시범 운영·담당 배정·판단 기준 결정

설문은 원인을 입증하지 않습니다. 만족도 의견으로 강사·직원을 평가하거나 교육 효과를 단정하지 않습니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
저장·검수

여러분 차례: 근거 세 줄로 제안

따라 할 순서끝났다는 기준
입력 묶음 내려받기 → Work에 자료 5개회차마다 402행을 읽음
여섯 단계대로 정리·분류·검수유효 1,170응답 / 참여자 1,140응답
한 가지 개선안을 골라 쓰기근거 건수 + 원문 위치 + 바꿀 활동
결과 파일 열기미확정 사항과 검토 초안 표시 유지
교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
마무리

설문을 보관하는 데서,
다음 기획의 근거로

오늘 남긴 것다음 행동
불만·요청 유형별 건수같은 기준으로 다시 집계
대표 의견과 원문 위치근거를 열어 확인
내년 과정 개선 제안서 초안교육과정·수업 설계안에 반영 여부 결정

AI는 정리하고, 담당자는 검토하고 결정합니다. JJ교육연구원 · 모든 실습 자료는 가상입니다.

교육·연구·컨설팅 AI 업무스킬 향상 · 설문 자유응답 분석
← → 넘기기 / T 목차 / G 전체 미리보기 / S 발표자 모드 / F 전체 화면