약 18분, 카드를 만들고 입으로 연습합니다

10%부터 약속하면, 무엇을 놓칠까요?

결과물 하나: 가격 협상 답변 카드 모음

먼저 묻기 → 가치 설명 → 조건 주고받기

준비는 ChatGPT와, 가격 결정은 사람과

오늘 쓸 재료: 고객이 한 말과 우리 제안

우리 회사: 한결물류(가명) · 고객사: 대현테크(가명) · 원본 자료 그대로 사용

ChatGPT 데스크톱 앱을 열고 Chat을 고릅니다

근거: OpenAI 공식 안내 · 2026-11-04 확인 · ChatGPT의 Chat / Work 안내

먼저, 내가 답하기 곤란한 반론 10개

재료_대현테크_가격협상_가상.docx 읽고 고객이 할 반론 10개 뽑아줘.
우리는 한결물류야. 가격, 경쟁사, 윗선·구매팀, 시기로 나눠줘.
내가 답하기 곤란한 걸로. 안 준 내용은 지어내지 말고, 모르면 표시해줘.

Chat 입력칸에 붙이고 보내기 · 본문을 붙였다면 파일 이름 대신 “위 재료”로 바꾸기

결과 예시: 반론마다 걸린 이유가 다릅니다

화면은 결과 예시 · 실제 답변은 달라질 수 있습니다 · 1번을 골라 카드로 만듭니다

«10% 깎아 주세요»에 답할 카드 하나

1번은 “10% 깎아 주세요”로 해줘. 답변 카드 하나 만들어줘.
묻기, 가치, 주고받기, 하면 안 되는 말 순서로.
묻기는 질문 2개, 가치는 우리 강점 하나만. 할인율은 [ ]로 비워줘.

처음에는 질문 2개를 비교하고, 최종 카드에는 더 좋은 질문 하나만 남깁니다.

결과 예시: 할인 약속보다 질문이 먼저

O과장과 한마디씩 주고받으며 연습

역할극 하자. 너는 대현테크 O과장이야.
구매팀에서 가격을 낮추라고 하는 상황이야.
한 번에 한마디씩 하고 내 답을 기다려.
내가 “그만” 하면 잘한 점 하나랑 고칠 점 하나만 알려줘.

결과 예시: 길게 설명하기 전에 한 번 묻기

연습에서 고친 점을 카드 10개에 반영

고칠 점 반영해서 반론 10개를 답변 카드로 묶어줘.
카드마다 반론, 묻기, 가치, 주고받기, 하면 안 되는 말 다섯 줄로.
묻기 질문은 하나만 남기고, 할인율 빈칸은 그대로 둬.
경쟁사 배차 관리 포함 여부는 “확인 필요”로 남겨줘.

앞에서 만든 반론과 답변을 같은 대화에서 이어서 정리합니다.

완성 예시: 한 장에 카드 하나, 총 10장

교육용 결과 예시 · Chat에서 만든 실제 결과와 비교하세요 · 팀장 승인 전 할인율은 빈칸

문서 이름까지 정하고, 저장한 파일을 엽니다

이 카드 10개를 가격협상카드_가상.docx로 만들어줘.
첫머리에 “교육 영상 시연용 가상 자료 · 한결물류” 적어줘.
카드 제목 아래에 묻기, 가치, 주고받기, 하면 안 되는 말을 한 줄씩 넣어줘.
한 쪽에 카드 하나씩, 할인율 빈칸은 그대로 둬.

Chat의 파일 생성 여부와 화면은 계정·버전에 따라 다를 수 있습니다. 카드 10개와 빈칸을 실제 파일에서 확인하세요.

회사 메일이나 사내 메신저로 내게 보내기

협상 들어가기 전, 카드와 실제 파일 점검

• 반론 10개가 있고, 카드마다 다섯 줄이 있다
• 첫마디는 질문, 가치는 주어진 제안 안에서만 쓴다
• 15%·10% / 2주·3개월이 재료와 같다 · 예시 수치
• 할인 조건은 팀장 승인 전 약속하지 않는다
• 저장한 문서와 휴대폰에서 마지막 카드까지 열린다

여러분 차례: 가장 막히는 반론 하나부터