JJ AI+ · 공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상
공공 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

«공개해도 돼?»
가리느라 하루
보내지 않기

정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토

Claude로 실습근거 조항 표시결정은 담당자가
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 18분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 11분
공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
오늘의 문제

청구 한 건에 문서는 수십 쪽

청구서대상 문서개인정보영업상 비밀검토 중인 문서통지문

사업 부서와 정보공개 담당이 문서를 사이에 두고 오가며 확인하는 일

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
오늘 완성할 결과물

청구 내용 + 대상 문서 → 검토표 + 통지문 초안

① 문서별 결정공개 / 부분 공개 / 비공개
② 해당 조항준 기준 자료의 조항 번호
③ 가릴 곳부분 공개면 어디를 가리는지
④ 건수·쪽수다시 세어 맞춰 본 숫자
⑤ 확인 필요자료로는 알 수 없는 5가지
⑥ 결정 통지문이유와 불복 방법이 들어간 초안

검토표 한 줄은 이런 모양

D2 주민 동의서 · 부분 공개 · 법 제9조제1항제6호, 제14조 · 성명·동 호수·전화번호·서명 가림 · 검토 □

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

기준은 준 자료만,
가리는 건 필요한 부분만

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1준 기준만

판단 기준은 내가 준 자료만, 조항 번호까지

1

기준을 같이 올린다

법 발췌와 우리 시 지침을 파일로 같이 올린다

2

번호를 적게 한다

검토마다 «제9조제1항제6호» 처럼 출처를 달게 한다

3

없는 조항은 비운다

자료에 없는 조항은 만들지 않고 (확인 필요)

AI가 기억하는 법 이야기로 채우면 없는 조항이나 옛 내용이 들어갈 수 있다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘」

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
원칙 2필요한 부분만

통째로 가리는 것도 틀린 처리다

이렇게 하면 위험 (통째 비공개)

동의서 전체 비공개

공개해도 되는 «동의 12세대» 같은 내용까지 막힌다

이렇게 쓰기 (부분 공개)

개인 정보만 가림

법 제14조 · 나눌 수 있으면 비공개 부분만 빼고 공개

너무 가리면 이의신청, 덜 가리면 개인정보 노출 — 둘 다 막아야 한다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「통째로 비공개하지 말고, 가릴 수 있으면 가릴 부분만 적어서 부분 공개로 검토해줘」

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
원칙 3단정하지 않기

«비공개입니다»보다 검토 의견과 근거로

이렇게 쓰면 위험

«비공개입니다»

근거 없는 한마디가 결정처럼 읽힌다

이렇게 쓰기

«비공개 검토»

어떤 조항의 어떤 사유인지 적는다

그리고

확인 필요 남기기

자료로 알 수 없는 것은 따로 모은다

문장이 매끄러워도 공개 여부를 결정하는 사람은 따로 있습니다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「결정은 확정하지 말고 «검토 의견»으로 쓰고, 근거 조항과 확인할 것을 같이 적어줘」

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

새솔동 보안등 사업 정보공개 청구를
문서별로 검토합니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

앞 업무에서 이어 받기

법령 질의 검토의 해석 메모 방식을 그대로

앞서 한 일

업무 관련 법령·지침 질의 검토

쟁점 → 조문 인용 → 확인 필요

→
이어 받는 것

해석 메모 5쟁점

개인정보 · 영업비밀 · 검토 중 · 부분 공개 · 통지

→
오늘

문서 7건 검토

메모를 기준 삼아 공개 범위 판단

오늘의 청구 (청구서 파일에 들어 있음)

«새솔동 마을 보안등 LED 교체 지원 사업»과 관련해 시가 가지고 있는 문서 일체(계획서, 신청·동의 서류, 업체 견적, 검토 의견, 현장 확인, 집행 내역, 민원 접수 내역)를 공개해 달라.

앞 업무 결과 파일은 «앞 업무 결과.docx» · 이 자료도 가상입니다 (실습 자료 받기에서 내려받기)

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
시연 준비오늘 쓸 재료

청구서에 문서 · 기준 · 해석 메모를 더한다

청구

정보공개 청구서

워드 · 청구 내용과 접수 정보

문서

대상 문서 7건

PDF · 문서 7건 발췌 · 원본 합계 25쪽

기준

비공개 판단 기준

PDF · 법 발췌 5개 조항 + 시 지침 3개

이어 받기

앞 업무 결과

워드 · 해석 메모 5쟁점

비교용

결과 예시 2개

엑셀 검토표 · 워드 통지문

모두 가상

가상 지자체 · 가상 인물

JJ시청 · JJ시 (인구 42만)

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료 · 결과 예시는 올리지 않고 비교용으로만

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 1 · 자료 읽기

청구서·문서·기준·해석 메모 4개를 올리고 Claude

첨부한 청구서에서 청구인이 달라는 게 뭔지 한 줄로 말해줘.
대상 문서 PDF에 문서가 몇 건인지, 건마다 이름도 알려줘.
비공개 판단 기준 PDF에 법 조항이 몇 개, 시 지침이 몇 개 있는지도 말해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

보내기 전에 청구서 + 대상 문서 + 기준 + 앞 업무 결과 4개가 모두 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올립니다)

결과에서 이렇게 나오면 정상

청구

보안등 사업 문서 일체

새솔동 LED 교체 지원 사업

문서

7건

계획서 · 동의서 · 견적서 등

기준

법 5개 · 지침 3개

조항 번호가 그대로 보임

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 2 · 가릴 만한 정보 찾기

같은 창에 이어서 Claude

문서 7건에 각각 어떤 정보가 들어 있는지 표로 정리해줘.
가릴 만한 정보가 있으면 어떤 기준을 봐야 하는지만 적고, 공개할지 말지는 아직 정하지 마.
표는 문서 / 들어 있는 정보 / 볼 기준 순서로 해줘.

결과에서 이런 표가 나오면 정상 (예시)

문서들어 있는 정보볼 기준
D1 사업 추진 계획서담당 공무원 이름·직위, 사업 일정, 금액공무원 표시 지침
D2 주민 동의서(14세대)주민 이름·동 호수·전화번호·서명, 동의 세대 수개인 식별 정보
D3 업체 견적서 3건업체 담당자 연락처, 단가 산출 내역, 합계 금액영업상 비밀 · 제3자 정보
D4 선정 방식 내부 검토 의견서선정 방식 두 안 비교 (결재 전)검토 중인 내용
D5 현장 확인 결과 보고(사진 5장)사진 속 얼굴, 차량 번호판개인 식별 정보
D6 사업비 집행 내역서집행 예정액, 집행액특별히 없어 보임
D7 민원 접수 내역 발췌민원인 이름·전화번호·주소, 민원 내용개인 식별 정보

문서가 7건 다 있고 아직 «공개/비공개» 결론이 없으면 정상 — 찾는 일과 정하는 일을 나눕니다

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 3 · 공개 범위 검토표

정리한 표에 이어서 Claude

문서 7건을 하나씩 공개 / 부분 공개 / 비공개로 나눠서 검토표를 만들어줘.
근거 조항은 내가 준 기준 자료에 있는 것만 적고, 부분 공개면 어디를 가릴지 적어줘.
통째로 비공개하지 말고 가릴 수 있으면 부분 공개로 봐줘.
결정은 확정하지 말고 검토 의견으로 써줘.

결과에서 이런 표가 나오면 정상 (예시)

문서검토해당 조항가릴 곳
D1 사업 추진 계획서공개—없음 (담당 공무원 성명·직위는 직무 수행 정보라 그대로)
D2 주민 동의서(14세대)부분 공개법 제9조제1항제6호, 제14조주민 성명·동 호수·전화번호·서명 (동의 세대 수는 공개)
D3 업체 견적서 3건부분 공개법 제9조제1항제7호, 제14조업체 담당자 연락처, 단가 산출 내역
D4 선정 방식 내부 검토 의견서비공개법 제9조제1항제5호문서 전체 (결재 전 검토 중인 내용)
D5 현장 확인 결과 보고(사진 5장)부분 공개법 제9조제1항제6호, 제14조사진 속 사람 얼굴, 자동차 번호판
D6 사업비 집행 내역서공개—없음
D7 민원 접수 내역 발췌부분 공개법 제9조제1항제6호, 제14조민원인 성명·전화번호·상세 주소

문서마다 조항 번호가 붙고, 계획서의 공무원 이름은 가리지 않으면 정상

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 4 · 건수와 쪽수 다시 세기

검토표를 받은 창에서 Claude

검토표를 건수와 쪽수로 다시 세서 표로 보여줘.
공개 / 부분 공개 / 비공개별로 몇 건, 몇 쪽인지 알려주고
합계가 문서 7건과 원본 25쪽에 맞는지도 확인해줘. 계산 과정도 같이 적어줘.

결과에서 이런 표가 나오면 정상

구분건수쪽수
공개2건6쪽
부분 공개4건17쪽
비공개1건2쪽
합계7건25쪽

쪽수는 6 + 17 + 2 = 25쪽, 건수는 2 + 4 + 1 = 7건 — 내 계산기와 같으면 정상, 다르면 같은 창에서 다시

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 5 · 틀린 결과 바로잡기

이렇게 나왔다면 Claude

이런 일이 생길 수 있다 (예시)

«D2 주민 동의서는 개인정보라 전체 비공개입니다.
D1 계획서의 담당자 이름도 가리겠습니다.»

기준 자료를 직접 열어 보면

① 법 제14조: 나눌 수 있으면 부분 공개
② 시 지침 제5조: 공무원 성명·직위는 가리지 않는다

방금 결과를 비공개 판단 기준 PDF로 다시 확인해줘.
동의서는 통째로 막지 말고 가릴 부분만 가리는 부분 공개로 다시 봐줘.
계획서의 공무원 이름은 시 지침 제5조를 보고 다시 판단해줘.
고친 곳은 어디인지도 말해줘.

동의서는 동의 12세대 / 14세대라는 숫자까지 막으면 지나친 처리 · 가릴 곳은 성명·동 호수·전화번호·서명 (가상 자료)

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
라이브 시연
STEP 6 · 결정 통지문 초안

고친 검토표로 Claude

고친 검토표로 청구인에게 보낼 정보공개 결정 통지문 초안을 써줘.
공개 / 부분 공개 / 비공개를 나눠서 건수와 쪽수를 넣고,
부분 공개와 비공개는 이유와 근거 조항을 적어줘.
불복 방법은 우리 기관 표준 문구에 따른다고만 쓰고 기간은 (확인 필요)로 남겨줘.

결과에서 이런 구성이 나오면 정상

1

결정 내용

공개 2건 · 부분 공개 4건 · 비공개 1건

2

이유와 근거

개인 식별 정보 · 영업상 비밀 · 검토 중인 내용

3

불복 방법

표준 문구 안내 · 기간은 (확인 필요)

맨 위에 AI 초안 · 담당자 검토 전이 보이고, 가린 곳에 «비공개 사유 번호»를 붙인다는 말이 있으면 정상

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
결과 예시

완성된 공개 범위 검토표 (담당자 검토 전)

문서검토확인 필요담당자 검토
D1 사업 추진 계획서공개—□
D2 주민 동의서(14세대)부분 공개—□
D3 업체 견적서 3건부분 공개업체 3곳의 비공개 요청 여부□
D4 선정 방식 내부 검토 의견서비공개결재 완료 여부□
D5 현장 확인 결과 보고(사진 5장)부분 공개사진 원본의 다른 식별 정보□
D6 사업비 집행 내역서공개—□
D7 민원 접수 내역 발췌부분 공개—□

공개 2건 · 부분 공개 4건 · 비공개 1건 · 합계 25쪽 · 확정이라는 말 0개

실제 파일에는 해당 조항과 가릴 곳, 집계, 확인 필요 사항 5가지가 시트별로 들어 있습니다 · 공개 여부의 결정은 담당자가 합니다

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
얼마나 아끼나

검토 시간을 줄여 가림 실수와 이의신청을 막는다

청구 1건 검토 시간 (예시) 처음부터 읽고 쓰기 300분초안 확인·수정 100분

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 쪽마다 눈으로 찾는 가림 작업 시간이 줄어든다
  • 가림을 놓쳐 생기는 개인정보 노출과 재처리를 막는다
  • 지나친 비공개로 생기는 이의신청을 줄인다
  • 아낀 시간은 사업 부서와의 확인에 쓴다

이 가상 사례의 계산 (예시)

월 4건 × 1건당 200분 단축 = 한 달에 약 13시간을 사업 부서와의 확인에 쓴다

참고: 정부 도입 사례 기사

행정안전부는 정부 전용 생성형 AI의 시범서비스에 정보공개청구 민원 요약, 법령·매뉴얼·판례 등 판단 근거, 답변서 초안 작성 기능이 있고 7개 실·국과 4개 소속기관 약 60명이 시범 운영한다고 소개했습니다. 기사 속 내용이고 우리 기관의 수치가 아닙니다

출처: 뉴스서울 «정부 전용 생성형 AI 시범서비스» (주소는 영상 설명란)

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
판단은 사람이

초안은 Claude가, 공개 여부의 결정은 사람이

공개 여부 결정

정보공개 담당

최신 법령과 대조하고 체크한 뒤에만 통지

내용 확인

사업 부서 담당자

결재 여부와 사진·문서 속 정보는 원본으로 확인

제3자 의견

해당 업체

업체 정보가 있으면 공개 전에 의견을 확인한다

문장이 매끄러워도 최신 법령과 다시 대조하고, 최종 판단과 결정은 항상 사람이 합니다

Claude가 한 일

자료 읽기 · 가릴 정보 찾기 · 조항 표시 · 건수 세기 · 통지문 초안

사람이 할 일

최신 법령 확인 · 가림 범위 결정 · 업체 의견 확인 · 통지문 결재 · 최종 결정

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
개인정보와 보안

실제 문서를 넣기 전에 두 가지를 먼저

① 개인정보 가리기

실제 청구 문서를 넣을 때는 이름 · 주민번호 · 연락처 · 상세 주소를 가리고(가명 처리), 회사 규정을 먼저 확인합니다

② 보안 규정 확인

사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지, 검토 중인 내부 문서와 업체 자료를 넣어도 되는지 먼저 확인합니다

오늘 연습

가상 자료만

가상 인물 · 가상 업체 · 가명

실제 업무

규정 먼저

기관의 정보보안 담당에게 문의

허용 안 되면

넣지 않는다

허용된 도구와 절차로만 쓴다

가림 작업을 AI에 맡기려다 개인정보를 먼저 올리는 일이 없게 · 기관마다 규정이 다릅니다

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

검토표를 엑셀로 Claude

공개 범위 검토표를 엑셀 파일로 만들어줘.
열은 문서, 쪽수, 검토, 해당 조항, 가릴 곳, 확인 필요, 담당자 검토로 하고
담당자 검토 칸은 비워 두고 노란색으로 칠해줘.

통지문을 워드로 Claude

결정 통지문 초안을 워드 문서로 만들어줘.
맨 위에 «AI 초안 - 담당자 검토 전»이라고 눈에 띄게 적어줘.
결정 내용 표와 이유, 불복 방법 칸을 넣어줘.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

담당자가 확인

최신 법령과 대조하고 체크 칸을 채운다

3

결재 뒤 통지

통지문은 결재가 끝난 뒤에만 보낸다

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요 · 확정 전 초안은 외부에 보내지 않습니다

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
최종 점검과 여러분 차례

담당자에게 넘기기 전 5가지, 그리고 내 업무로

1

자료 준비

청구서, 문서, 기준, 앞 메모

2

Claude에게 치기

읽기 → 찾기 → 검토표 → 통지문

3

담당자가 확인

최신 법령 대조 후 체크

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 정보공개청구 대응 — 공개·비공개 범위 검토
정리

기준은 준 자료만,
가릴 곳만 가리고,
결정은 담당자가.

오늘 바로 지난 청구 한 건으로 공개 범위 검토표 만들어 보기

JJ Creative 교육연구소 · ai.jjcreative.co.kr
← → 넘기기 / T 목차 / G 전체 미리보기 / S 발표자 모드 / F 전체 화면