JJ AI+ · 공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상
공공 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

회의록 반나절,
이제 초안부터
받아 보세요

회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리

Claude로 실습결정 · 검토 중 구분담당·기한 따로 정리
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 18분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 10분
공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
오늘의 문제

녹음은 있는데, 회의록은 반나절이 걸린다

받아쓴 글발언 요지결정사항검토 중담당기한

긴 말을 읽고, 결정과 할 일을 골라 내는 일

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
오늘 완성할 결과물

녹음 받아쓰기 → 회의록 (요지 · 결정 · 후속 조치)

① 회의 개요일시 · 장소 · 참석자 6명
② 발언 요지안건 3개별로 정리
③ 결정사항정해진 것 3개만
④ 아직 안 정해진 것검토 중인 것 2개
⑤ 후속 조치할 일 · 담당 · 기한
⑥ 작성자 확인확인 필요 5가지

후속 조치 한 줄은 이런 모양

안내문 부착 · 반우진(시설관리공단) · 11월 13일(금) · 작성자 확인 □

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

받아쓴 글에 있는 말만,
결정과 검토는 따로

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1받아쓴 글만

근거는 받아쓴 글 · 회의 안내 · 양식에 있는 것만

1

받아쓴 글

누가 한 말인지 발언자 이름과 함께 쓴다

2

회의 안내

일시 · 장소 · 안건 · 참석자 이름은 안내문에서 가져온다

3

회의록 양식

기관 양식의 칸 순서 그대로 채운다

받아쓴 글에 없는 말을 짐작해서 채우면 하지 않은 말이 회의록에 남을 수 있다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘」

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원칙 2결정과 검토 중 구분

«검토해 보겠다»는 결정이 아니다

결정

정하겠습니다

사회자가 정리하고 이의가 없었던 것

검토 중

알아보겠습니다

«검토해 보겠다» · «목표로 두겠다» · «확인해 보겠다»

모름

비워 둔다

담당이나 날짜가 안 나온 것은 (확인 필요)

예: 오늘 회의에서

«나머지 5곳은 내년 1분기 목표» → 예산이 나와 봐야 알 수 있어 결정 아님

검토 중인 일이 결정사항에 들어가면 정해지지 않은 일을 정해진 일로 오해하게 됩니다

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원칙 3확정은 담당자

초안은 초안, 확정은 담당자가

Claude가 한 일

정리하기

읽기 · 나누기 · 표로 만들기 · 확인할 것 모으기

담당자가 할 일

받아쓴 글과 대조

실제로 한 말과 맞는지 직접 본다

그다음

확정 후 공유

검토가 끝나기 전에는 참석자에게 돌리지 않는다

문장이 깔끔해도 회의에 있었던 사람만 맞는지 알 수 있습니다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「이건 초안이야. 결정이라고 단정하는 말은 받아쓴 글에 있는 것만 써줘」

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

놀이터 안전 회의 한 건으로
회의록을 만듭니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

시연 준비오늘 쓸 재료

받아쓴 글에 회의 안내 · 회의록 양식을 더한다

원본

회의 받아쓴 글

워드 · 발언 22개 · 약 14분 분량

안내

회의 안내 (안건·참석자)

PDF 1쪽 · 안건 3개 · 참석자 6명

양식

공원녹지과 회의록 양식

워드 · 빈 칸 5개 부분

비교용

결과 예시

워드 · 마지막에 내 결과와 비교

녹음은

먼저 글로 옮겨 둠

기관이 허용한 받아쓰기 도구로 글로 바꾼 뒤 넣는다

모두 가상

가상 지자체 · 가명 참석자

JJ시청 · JJ시 (인구 42만)

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 녹음 파일을 바로 올릴 수 있는지는 요금제와 버전에 따라 달라 확인하지 못했습니다 · 결과 예시는 올리지 않고 비교용으로만

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
라이브 시연
STEP 1 · 자료 읽기

받아쓴 글·회의 안내·양식 3개를 올리고 Claude

첨부한 회의 안내에서 참석자가 몇 명이고 안건이 몇 개인지 알려줘.
받아쓴 글에는 발언이 몇 개 있고, 발언자는 몇 명인지도 말해줘.
회의록 양식에 채울 칸이 몇 부분인지도 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

보내기 전에 받아쓴 글 + 회의 안내 + 회의록 양식 3개가 모두 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올립니다)

결과에서 이렇게 나오면 정상

참석 6명 · 안건 3개

구도현 과장 외 5명

점검 결과 · 정비 순위 · 예산

발언 22개

발언자 6명

시각과 이름이 붙어 있음

양식 5부분

발언 요지 · 결정 · 검토 중 …

후속 조치 표와 확인 칸 포함

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라이브 시연
STEP 2 · 안건별 발언 요지

같은 창에 이어서 Claude

받아쓴 글을 안건 3개로 나눠서 발언 요지를 정리해줘.
누가 한 말인지 이름을 같이 적어줘.
표는 안건 / 발언 요지 순서로 해줘.
인사말이나 날씨 이야기는 빼줘.

결과에서 이런 표가 나오면 정상

안건발언 요지
1. 점검 결과 보고관내 놀이터 38곳 점검: 위험 9곳 · 주의 14곳 · 양호 15곳. 위험 9곳은 미끄럼틀 균열 4 · 그네 체인 마모 3 · 바닥재 파손 2
2. 정비 우선순위이용이 많은 4곳(한솔근린·새솔어울림·구암시장옆·[이름 확인 필요])을 먼저 정비. 안전총괄과 동의. 위험 9곳 전부 사용 중지 안내문 먼저 부착
3. 예산과 후속 조치4곳 개략 견적 6,800만 원. 올해 남은 예산은 빠듯해 예비비 사용 여부 검토. 정식 견적 재수령, 주민 안내, 정비 후 합동 재점검

안건 3개 모두에 요지가 있고, «날씨 이야기»는 빠져 있으면 정상

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라이브 시연
STEP 3 · 결정사항과 아직 안 정해진 것

요지를 바탕으로 Claude

결정된 것과 아직 결정 안 된 것을 나눠줘.
결정은 사회자가 정하겠다고 하고 이의가 없었던 것만 넣어줘.
«검토해 보겠다», «목표로 두겠다» 같은 건 결정 아님으로 따로 모아줘.
각각 근거가 된 발언 시각도 적어줘.

결과에서 이렇게 나뉘면 정상 (예시)

결정사항 3개

1. 위험 9곳 중 이용이 많은 4곳을 12월 말까지 먼저 정비 (05:30)
2. 위험 9곳 전부 사용 중지 안내문 부착, 11월 13일(금)까지 (08:10)
3. 정비 후 재점검은 두 부서가 함께 (13:30)

아직 결정 아님 2개

A. 나머지 5곳 정비는 내년 1분기 «목표» (06:20)
B. 정비비 재원으로 예비비를 쓸 수 있는지 «검토» (09:50)

«알아보겠다»가 결정사항에 들어가 있지 않으면 정상

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라이브 시연
STEP 4 · 틀린 결과 바로잡기

검토 중인 일이 결정에 들어갔다면 Claude

이런 일이 생길 수 있다 (예시)

결정사항에
«나머지 5곳은 내년 1분기에 정비한다» 라고 적혀 있다

받아쓴 글 06:20을 직접 열어 보면

«예산이 나와 봐야 알겠죠. 일단 목표로만 두겠습니다»
→ 결정이 아니라 목표

결정사항에 있는 3개를 받아쓴 글이랑 다시 맞춰봐.
사회자가 정하겠다고 하지 않은 건 결정에서 빼서 «아직 결정 아님»으로 옮겨줘.
어디를 옮겼는지도 알려줘.

이 회의에서 결정으로 볼 근거는 3곳(05:30 · 08:10 · 13:30 «네, 좋습니다») · 나머지는 모두 검토·목표 (가상 자료)

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라이브 시연
STEP 5 · 후속 조치 표 만들기

결정을 바탕으로 Claude

후속 조치를 표로 만들어줘. 열은 번호 / 할 일 / 담당 / 기한이야.
기한이 «이번 주 금요일» 같은 말이면 회의일 11월 10일(화) 기준 날짜로 바꾸고 원래 말도 같이 적어줘.
담당이나 날짜가 안 나온 건 지어내지 말고 (확인 필요)로 남겨줘.

결과에서 이런 줄 5개가 나오면 정상

번호할 일담당기한
1위험 9곳 사용 중지 안내문 부착반우진(시설관리공단)11월 13일(금)
2예비비 사용 가능 여부 검토 후 회신서지안(예산담당관실)11월 18일(수)
3우선 정비 4곳 업체 정식 견적 수령마서윤(공원녹지과)11월 20일(금)
4동 소식지·게시판에 주민 안내변다온(한솔동 주민센터) (확인 필요)(확인 필요)
5정비 후 합동 재점검공원녹지과 · 안전총괄과(확인 필요)

«이번 주 금요일» = 11월 13일(금), «다음 주 수요일» = 11월 18일(수), «다음 주 금요일» = 11월 20일(금) — 날짜는 달력으로 한 번 더 확인합니다

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라이브 시연
STEP 6 · 확인 필요 모으기

회의록 맨 아래에 Claude

회의록 맨 아래에 작성자가 직접 확인할 사항 5개를 모아줘.
제목 / 이유 / 누구에게 확인 순서로 해줘.
그리고 지금까지 정리한 걸 우리 회의록 양식 순서대로 합쳐줘.

결과에서 확인 필요 사항이 5개 나오면 정상

확인 필요이유누구에게 확인
1. 네 번째 우선 정비 놀이터 이름녹음에서 잘 안 들려 받아쓴 글에 이름이 비어 있음시설관리공단 반우진
2. 예산 담당 주무관 이름참석자 명단은 «서지안», 받아쓴 글에 «서지완»이 한 번 나옴예산담당관실
3. 주민 안내 담당·기한주민센터가 «확인해 보고» 라고만 했고 날짜는 없음한솔동 주민센터
4. 합동 재점검 날짜공사 끝나는 날 보고 정하기로 해서 날짜가 없음안전총괄과 모하늘
5. «이번 주»·«다음 주» 날짜회의일 기준으로 바꾼 날짜(11/13·11/18·11/20)가 달력과 맞는지회의록 작성자

참석자 이름의 한 글자 차이가 다른 사람 이름이 되지 않는지도 같이 봅니다

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결과 예시

완성된 회의록 초안 (작성자 확인 전)

구분내용비고
회의 개요11월 10일(화) 14:00 · JJ시청 3층 소회의실참석 6명 · 안건 3개
결정사항위험 9곳 중 4곳 12월 말까지 정비 외 2개3개
아직 결정 아님나머지 5곳 시기 · 예비비 사용 여부2개
후속 조치안내문 · 예비비 회신 · 견적 · 주민 안내 · 재점검5개
확인 필요놀이터 이름 · 이름 표기 · 담당 · 날짜5개

결정 3개 · 검토 중 2개 · 후속 조치 5개 · 확인 필요 5개

실제 파일에는 안건별 요지 표와 후속 조치 표 전문이 함께 들어 있습니다 · 작성자가 확인하기 전에는 확정이 아닙니다

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
얼마나 아끼나

정리 시간을 줄여 후속 조치를 일찍 시작한다

회의록 1건 작성 시간 (예시) 녹음 다시 들으며 쓰기 240분초안 검토·수정 80분

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 녹음을 다시 듣는 반복 시간이 줄어든다
  • 회의록이 빨라져 후속 조치 착수가 빨라진다
  • 담당과 기한이 적혀 빠지는 일이 줄어든다
  • 아낀 시간은 현장 확인과 후속 업무에 쓴다

이 가상 사례의 계산 (예시)

월 12건 × 1건당 160분 단축 = 한 달에 32시간을 후속 조치 챙기기에 쓴다

참고: 공공 분야 도입 사례 기사

인사혁신처 안내서는 음성회의록 요약을 효율이 좋아진 활용 사례로 들었고, 경기도는 회의관리 등에 쓰는 생성형 AI 플랫폼을 구축 중입니다. 두 기사 모두 시간 단축 수치는 없습니다

출처: 뉴스서울(인사혁신처 AI 활용 안내서) · 한국경제(경기도 생성형 AI 플랫폼) · 주소는 영상 설명란 · 외부 자료

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판단은 사람이

초안은 Claude가, 회의록의 확정은 사람이

회의록 확정

회의 주관 부서

받아쓴 글과 대조해 실제 발언과 맞는지 확인

결정 여부

사회자·참석자

결정인지 검토 중인지 애매하면 사회자에게 먼저 묻는다

담당·기한

해당 부서

본인이 맡기로 했는지는 맡은 사람이 확인한다

정리가 깔끔해도 받아쓴 글과 한 번 더 대조하고, 최종 판단과 확정은 항상 사람이 합니다

Claude가 한 일

읽기 · 요지 정리 · 결정과 검토 중 나누기 · 표 만들기 · 확인할 것 모으기

사람이 할 일

발언 대조 · 이름 확인 · 담당 의사 확인 · 날짜 확인 · 최종 확정과 공유

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개인정보와 보안

실제 회의 자료를 넣기 전에 두 가지를 먼저

① 개인정보 가리기

실제 자료를 넣을 때는 이름 · 주민번호 · 연락처 · 민원인 정보를 가리고(가명 처리) 넣습니다

② 보안 규정 확인

사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지, 회의 내용을 넣어도 되는지 먼저 확인합니다

녹음할 때

참석자에게 알림

녹음 사실과 쓰임을 먼저 알린다

실제 업무

규정 먼저

정보보안 담당에게 문의

허용 안 되면

넣지 않는다

허용된 도구와 절차로만 쓴다

화면의 모든 이름은 가상입니다 · 비공개 회의 내용은 특히 조심 · 기관 규정은 기관마다 다릅니다

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내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

회의록을 워드로 Claude

정리한 회의록을 우리 양식 순서대로 워드 문서로 만들어줘.
맨 위에 «AI 초안 - 작성자 확인 전»이라고 눈에 띄게 적어줘.
결정사항과 «아직 결정 안 됨»은 표를 따로 나눠줘.

후속 조치를 엑셀로 Claude

후속 조치 5개를 엑셀 파일로 만들어줘.
열은 번호, 할 일, 담당, 기한, 진행 상황으로 하고
진행 상황 칸은 비워 두고 노란색으로 칠해줘.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

담당자가 대조

받아쓴 글과 맞춰 보고 확인 칸을 채운다

3

확정 뒤 공유

참석자에게는 확정된 회의록만 보낸다

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요 · 확정 전 초안은 참석자에게 보내지 않습니다

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최종 점검

담당자에게 넘기기 전, 5가지 확인

하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다

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여러분 차례

우리 부서 짧은 회의 1건으로 해 보세요

1

자료 준비

받아쓴 글과 회의 안내
회의록 양식 모으기

2

Claude에게 치기

읽기 → 요지 → 결정 나누기
→ 후속 조치 → 확인 필요

3

담당자가 확인

받아쓴 글과 대조
확정 후 공유

실제 회의는 이름·연락처를 가리고(가명 처리), 기관 규정과 사용 가능한 도구인지 먼저 확인하세요

공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 회의 녹음으로 회의록과 결정사항 정리
정리

받아쓴 글에 있는 말만,
결정과 검토는 따로,
확정은 담당자가.

오늘 바로 짧은 회의 하나로 회의록 초안 만들어 보기

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