흩어진 고장 이력을, 근거 있는 초안으로
JJ정밀(가상, 자동차 부품 제조, 직원 420명) · 설비보전팀

촬영 계획 합계 19.9분 · 앱 대기 시간에 따라 실제 진행은 달라집니다.
| 지금 손에 있는 것 | 급히 쓰다가 생기는 빈틈 |
|---|---|
| 현장의 짧은 접수 메모 | 정지 시각과 조치 시각이 섞인다 |
| 과거 보전 이력 여러 건 | 어느 설비의 어떤 사례인지 못 찾는다 |
| 현장 상태 그림 | 보이는 표시만으로 원인을 단정한다 |
| 빨리 달라는 조치 안내 | 아직 안 한 조치를 완료로 써 버린다 |
오늘은 사실 → 과거 사례 → 초안 → 사람의 확인 순서로 정리합니다.
| 보고서의 네 칸 | 이 실습에서 쓸 내용 |
|---|---|
| 현상 | PRS-03 · 09:12 정지 · E17 표시 |
| 원인 추정 | 과거 H01/H02/H04 비교 · 현재 원인 미확정 |
| 조치 | 완료한 일 / 앞으로 검토할 일을 분리 |
| 재발 방지 | 이력 갱신·점검 항목 보완 제안 · 담당·기한 확인 필요 |
문서 예시 2쪽: 보고서 1쪽 + 조치 안내 1쪽 · 모두 검토 전 초안
| 이력 | 설비·알림 | 당시 확인 원인 | 수리시간 |
|---|---|---|---|
| H01 | PRS-03 · E17 | 센서 표면 오염 | 32분 |
| H02 | PRS-03 · E17 | 연결부 접촉 불량 | 41분 |
| H04 | PRS-03 · E17 | 위치 감지부 고정 상태 이상 | 35분 |
「설비 보전 이력(수천 행) 정리해 반복 고장 찾기」의 결과를 교육용 6건 발췌로 재구성했습니다. 실제 이전 결과의 추출본은 아닙니다.
세 가지만 정해 두면 초안을 안전하게 검토할 수 있습니다.
| 구분 | 초안에 들어갈 문장 | 근거 |
|---|---|---|
| 확인 사실 | 09:12 PRS-03 정지, E17 표시 | 접수 메모의 현상·시간 기록 |
| 완료 조치 | 정지 상태 확인·접근 통제 | 접수 메모 09:12 기록 |
| 원인 후보 | 센서 표면 오염 가능성 | 이력 H01 · 현재는 확인 필요 |
| 미확인 | 영향 수량·품질·복구 예정 | 접수 메모에 확정 기록 없음 |
모르는 것을 0건·피해 없음·정상으로 채우지 않습니다.
| 기록에서 얻는 것 | 이번 보고에서 지킬 선 |
|---|---|
| H01 · 센서 표면 오염 | 오염은 원인 후보 · 현재 상태 확인 필요 |
| H02 · 연결부 접촉 불량 | 접촉 불량도 후보 · 외관 그림만으로 판단 불가 |
| H04 · 고정 상태 이상 | 고정 상태도 후보 · 확인 계획에 포함 검토 |
| 수리시간 평균 36분 | 과거 참고값 · 이번 복구 예정으로 사용 금지 |
사례의 설비·알림·현상을 함께 맞춥니다. 코드는 JJ정밀 교육용 가상 설정입니다.
| 항목 | 초안의 상태 | 사람이 확인할 것 |
|---|---|---|
| 원인 | 미확정 | 현장 점검 결과와 근거 |
| 작업 | 검토할 조치 | 작업허가·차단·잠금·표지 등 안전 조건 |
| 재가동 | 승인 미확인 · 보류 | 현장 절차에 따른 권한자의 확인·승인 |
| 영향·재발 방지 | 수량·담당·기한 확인 필요 | 생산·품질 영향과 실행 계획 |
이 안내는 작업 지시서가 아닙니다. 안전 절차를 건너뛰는 분해·우회·재가동 방법을 만들지 않습니다.
화면의 결과는 교육용 예시입니다. 실제 답은 자료와 대조해서 확인합니다.
| 실습 재료 | 어디를 읽을까 |
|---|---|
| 반복고장이력_앞업무결과_가상.xlsx | 6건의 이력 · 같은 설비·알림·현상 선택 |
| 고장접수메모_가상.docx | 현재 사실·시간·미확인 내용 |
| 현장상태_가상.png | 09:25 상태 그림 · 내부 원인은 알 수 없음 |
| 고장보고서_빈틀_가상.docx | 보고 항목과 검토할 칸 |
안내 그림 · 실제 앱 화면 아님
| 보내기 전 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 화면 | ChatGPT → Chat |
| 첨부 | 우선 메모·현장 그림 |
| 보안 | 실제 자료는 사내 허용 여부 확인 |
| 다를 때 | 화면·메뉴 이름은 버전에 따라 다를 수 있음 |
첨부가 안 되면 메모 본문과 이력의 필요한 행을 붙여 넣고, 그림은 표시 내용을 직접 적습니다.
Chat에 보낼 부탁 문장
고장접수메모_가상.docx랑 현장상태_가상.png를 읽고, 확인된 사실·모르는 것·이미 한 조치를 표로 나눠줘. 시간마다 근거도 붙여줘. 그림으로 원인을 단정하지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 실제 앱 생성 화면 아님
| 구분 | 결과 예시 |
|---|---|
| 확인 | PRS-03 · 09:12 정지 · E17 |
| 완료 | 정지 상태 확인·접근 통제 |
| 완료 | 09:18 도착 · 외관 확인 |
| 미확인 | 원인·영향 수량·복구 예정 |
그림: 09:25 상태를 그린 것.
내부 원인·손상은 판단할 수 없음.
Chat에 보낼 부탁 문장
반복고장이력_앞업무결과_가상.xlsx에서 PRS-03·E17·위치 확인 신호 불안정이 모두 같은 사례만 골라줘. 이력번호·당시 원인·조치·수리시간을 표로 줘. 다른 설비는 빼고, 과거 원인을 이번 원인으로 확정하지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 실제 앱 생성 화면 아님
| 이력 | 당시 확인 원인 | 시간 |
|---|---|---|
| H01 | 센서 표면 오염 | 32분 |
| H02 | 연결부 접촉 불량 | 41분 |
| H04 | 위치 감지부 고정 상태 이상 | 35분 |
제외: H03은 B04.
H05·H06은 설비가 다름.
6건 중 비교 3건
Chat에 보낼 부탁 문장
고장보고서_빈틀_가상.docx에 맞춰 1차 고장 보고서 초안을 써줘. 기준은 2026-11-06 10:00이야. 현상·원인 추정·완료 조치·검토할 조치·재발 방지를 나눠줘. 근거와 미확인을 남기고 복구 예정은 만들지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 실제 앱 생성 화면 아님
| 보고 칸 | 초안 예시 |
|---|---|
| 현상 | 09:12 정지 · 10:00까지 48분 경과 |
| 원인 추정 | 오염·연결부·고정 상태 후보 모두 현재 확인 필요 |
| 조치 | 완료: 정지 확인·접근 통제 검토: 승인 절차에 따른 확인 계획 |
| 재발 방지 | 확정 원인 이력 반영·점검 보완 제안 |
정지 지속 · 복구 예정 미정
근거 이력번호를 남깁니다.
Chat에 보낼 부탁 문장
같은 초안 아래에 운전·보전·생산·품질 담당용 조치 안내를 붙여줘. 현재 상태·담당별 확인할 일·재가동 승인·다음 보고로 나눠줘. 분해·우회 방법은 쓰지 말고 승인 전 재가동은 보류로 써줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과 예시 · 실제 앱 생성 화면 아님
| 안내 대상 | 확인·검토할 일 |
|---|---|
| 운전 | 정지 상태 유지·접근 통제 확인 |
| 보전 | 승인 조건 확인 후 원인 확인 계획 검토 |
| 생산·품질 | 영향 수량·품질·납기 범위 확인 |
| 재가동 | 승인 미확인 → 보류 |
| 다음 보고 | 시각·담당 확인 필요 |
| 대조 항목 | 맞는 결과 | 틀린 결과가 나오면 |
|---|---|---|
| 이번 정지 | 09:12 → 10:00 = 48분 경과 | 48분 만에 복구 → 정지 지속으로 수정 |
| 과거 3건 | 32 + 41 + 35 = 108분 | H03·H05·H06 제외 여부 확인 |
| 과거 평균 | 108 ÷ 3 = 36분 | 36분 뒤 복구 → 복구 예정 미정 |
| 원인·조치 | 후보 / 완료 / 검토를 구분 | 센서 교체 완료 → 미실시로 수정 |
바로잡기: 「48분은 경과 시간이야. 정지 지속으로 고쳐줘. 36분은 과거 평균이고 복구 예정은 미정이야.」
| 이 숫자의 뜻 | 보장하지 않는 것 |
|---|---|
| 40분·20분·월 6건은 교육용 가정 | 실제 측정값·보장 성과가 아님 |
| 월 120분을 현장 확인·이력 보완에 활용 | 설비 복구·정지 손실이 그만큼 줄었다는 뜻 아님 |
미확인 표시를 남긴 채 문서와 현장 요약으로 가져갑니다.
최종 초안을 워드와 PDF로 받을 수 있게 해줘. (확인 필요)와 검토 전 초안 표시는 남겨줘. 파일을 만들 수 없으면 문서에 붙여 넣을 본문을 줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
| 형식 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 워드 | 보고서·조치 안내 2쪽 · 초안 표시 |
| 한글 | 워드 파일을 열어 HWP로 저장 후 다시 확인 |
| 2쪽 한글·표 잘림·미확인 표시 | |
| 파일 생성이 안 되면 | 본문을 문서에 붙여 넣어 저장 |
이 초안에서 현장에 필요한 내용만 휴대폰으로 읽기 쉬운 한 장으로 줄여줘. 정지 지속·원인 미확정·재가동 보류를 꼭 남겨줘. 가능하면 휴대폰용 HTML 파일로 줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 파일을 카톡 「나와의 채팅」으로 보내고 내려받아 열어 봅니다. 열리지 않으면 PDF로 봅니다. 실제 자료는 사내 공유·전송 규정을 먼저 확인하세요.
| 확인 항목 | 이 예시의 기준 |
|---|---|
| 현상·시간 | PRS-03 / E17 / 09:12 / 기준 10:00 / 경과 48분 |
| 유사 이력 | H01·H02·H04만 비교 · 현재 원인 미확정 |
| 조치 구분 | 완료와 검토 분리 · 분해·교체·재가동 미실시 |
| 영향·승인 | 영향 없음으로 단정하지 않음 · 재가동 보류 |
| 문서·공유 | 초안·확인 필요 유지 · 사내 허용 범위 확인 |
문장만 매끈한 보고서보다 무엇을 더 확인할지 보이는 보고서가 먼저입니다.
| 순서 | 직접 해 볼 일 |
|---|---|
| 재료 읽기 | 네 재료의 가상 표시·설비·시각 확인 |
| 네 번 부탁 | 사실 분리 → 유사 이력 → 보고서 → 조치 안내 |
| 오답 찾기 | 센서 고장 확정·36분 뒤 복구·교체 완료가 있는지 확인 |
| 검토·저장 | 미확인 유지 · 권한자 검토 전 초안으로 저장 |
업무 흐름 참고: 제조 D사 공개 사례의 유사 사례 활용·보고서 작성 흐름. 이 덱의 Chat 실습은 수동 첨부·초안 작성이며 자동 감지·자동 보고 기능 시연이 아닙니다.
오늘 바로 · 가상 고장 한 건으로 보고서 초안 만들기