병원·의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 간호 메모를 SBAR 인수인계로
의료·복지 업무
ChatGPT Chat에서 실습

간호 메모를
다음 근무조의
SBAR로

빠진 내용을 표시하고, 간호사가 확정합니다

상황·배경·평가·요청환자 식별정보는 가명 처리
JJ Creative 교육연구소 · 전재현 소장
오프닝

오늘은 초안 만들기보다 확인까지

구간할 일촬영 계획
문제와 결과왜 늦어지는지 · 완성 모양약 2분
핵심 원칙네 칸 구분 · 가명 처리 · 사람의 판단약 3분
Chat 시연기록 확인 → 환자별 요약 → 원본 대조약 8분
저장과 활용문서 저장 · 가상 파일 휴대폰 보기약 3분
점검과 실습다시 만들기 · 빠진 기록 찾기약 3분

교육용 결과 예시입니다. 실제 Chat 응답의 문장과 줄 수는 달라질 수 있습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
오프닝

교대 직전, 메모를 다시 모으느라

흩어진 기록인계 직전 해야 할 일빠뜨리기 쉬운 것
간호 메모증상 변화와 보고 내용 찾기이미 보고한 일 / 아직 남은 일
활력징후같은 환자의 시각별 수치 맞추기최신 측정 시각과 단위
투약기록기존 처방에 따른 실제 투여 확인약명·용량·경로·완료 여부

이런 경험 있으시죠? 메모·수치·투약 내용을 모아 쓰다 보면 퇴근이 늦어지고, 남은 확인 사항이 빠집니다.

업무 모양 참고: 메디게이트뉴스 · 간호메모의 구조화 요약(2026.10.21)
해당 기사의 병원 시스템과 오늘의 Chat 실습은 별개입니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
오프닝

환자별 SBAR 인수인계 요약을 만든다

환자 가명상황·평가의 핵심다음 근무조에 남길 요청
가온체온 38.1℃ → 37.5℃14:00 예정 검사 결과 확인
나래통증 NRS 4점 → 2점알레르기 빈칸 확인
다온보행 시 어지럼, 휴식 후 호소 감소기립성 혈압 측정 여부·결과 확인

결과물: 환자별 네 칸 + 기록 시각 + 근거 번호 + (확인 필요)
환자 식별정보는 가명 처리하고, 검토 전에는 초안으로 둡니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
PART 1
1
PART 1

먼저 지킬
세 가지

네 칸으로 나누고, 정보를 가리고, 사람이 확정합니다

원칙

SBAR, 네 칸의 역할부터

칸여기에 넣기오늘의 예시
S · 상황지금 인계하는 핵심 문제가온: 발열 후 체온 변화
B · 배경입원 배경·알레르기·시행한 투약폐렴 입원 · 11:00 경구 투약
A · 평가기록된 간호사 평가와 객관적 수치의식 명료 · 12:00 활력징후
R · 요청기존 계획과 다음 근무조 확인 요청예정 검사 결과 확인

정의 참고: AHRQ · SBAR 의사소통 틀 · 오늘은 새 평가·처방 없이 기록 정리에 한정합니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
원칙

가명 처리 후에도 병원 규정을 먼저

입력 전 확인오늘 실습실제 자료를 쓸 때
이름·주민번호·연락처전부 없는 가상 자료가리고 가명 처리
등록번호·병실·숨은 정보실제 환자 연결 정보 없음문서 속성·주석·첨부도 확인
도구·외부 전송 허용가상 파일만 Chat에 첨부회사·병원 규정과 승인 여부 먼저 확인
실제 환자 식별가온·나래·다온만 사용승인된 병원 체계에서 별도로 확인

이름만 바꿨다고 자유롭게 올려도 되는 것은 아닙니다.
실제 환자 자료를 개인 메신저·개인 저장공간으로 보내지 않습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
원칙

최종 판단·확정은 담당 간호사

AI가 정리할 일사람이 확인할 일
메모를 환자별 네 칸으로 묶기기록이 해당 환자의 것인지 확인
원본 시간·단위를 그대로 옮기기원본·환자 상태·기존 지시와 대조
미제공·빈칸에 (확인 필요) 붙이기필요한 기록을 찾아 확인하고 초안 확정
기존 계획을 다음 근무조 요청으로 옮기기요청을 전달하고 받는 사람이 되짚어 확인

환자 상태가 급변하면 요약을 기다리지 않습니다.
병원의 보고·대응 절차를 따릅니다. AI가 진단·처방·투약을 결정하지 않습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
PART 2
2
PART 2

Chat에서
한 명씩 만든다

기록 확인 → SBAR 초안 → 원본 대조 순서로 갑니다

시연 준비

오늘 쓸 재료는 기록 3종과 작성 기준

파일들어 있는 내용확인할 곳
간호메모_가상.docx가온·나래·다온 / 12개 메모N01~N12
활력징후_가상.xlsx환자당 2회 / 6개 측정V01~V06
투약기록_가상.xlsx가온·나래 / 2개 투여 기록M01~M02
SBAR작성기준_가상.txt네 칸 구분과 안전 기준새 진단·처방 보태지 않기
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
시연 준비

ChatGPT 안에서 Chat을 고른다

안내 그림 · 실제 앱 화면 아님

왼쪽 위: ChatGPT / Codex

ChatGPT 안의 입력칸 위

Chat 선택Work

파일 첨부 기능 → 가상 재료 4개

하기확인
앱 열고 대화 준비ChatGPT 선택 → Chat
재료 첨부앞 장의 입력 파일 4개
첨부가 어려우면자료모음_가상.txt 본문 붙여 넣기

화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. 첨부 기능의 고정 버튼 이름은 정하지 않습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

STEP 1 · 빠진 기록부터 찾는다

간호메모_가상.docx, 활력징후_가상.xlsx,
투약기록_가상.xlsx, SBAR작성기준_가상.txt를 읽어줘.
환자별로 기록 수와 빠진 내용을 표로 보여줘.
예정과 완료를 구분하고 근거 번호를 붙여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고
(확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 자료 수와 누락 확인

가명메모 / 측정 / 투약미제공·빈칸
가온4 / 2 / 1검사 결과
나래4 / 2 / 1알레르기 항목
다온4 / 2 / 0기립성 혈압 값·투약 여부

합계: 메모 12개 · 활력징후 6행 · 투약 2행
다온 투약 0행 = 제공된 행이 없음. «투약 안 함»이라는 뜻이 아닙니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

STEP 2 · 가온의 SBAR 초안

가온의 SBAR 인수인계 초안을 만들어줘.
상황·배경·평가·요청 네 칸으로 정리해줘.
시간·단위·투약량과 근거 번호를 붙여줘.
평가는 간호사 기록만, 요청은 기존 계획만 써줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고
(확인 필요)로 표시해줘.

가온 · 결과 예시 발췌

칸기록 기반 초안
S10:00 38.1℃ → 12:00 37.5℃
10:10 담당의 보고 [N02·V01·V02]
B폐렴 · 알레르기 없음 기록
11:00 500 mg 경구 투여 [N01·M01]
A의식 명료 · 호흡곤란 호소 없음
12:00 116/70 mmHg [N03·V02]
R14:00 예정 검사 결과 확인
15:00 활력징후 재측정 인계 [N04]

A는 원본의 간호사 평가를 옮긴 것입니다. R에 새 투약량·검사 지시를 덧붙이면 고칩니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

STEP 3 · 나래·다온은 빈칸을 그대로

같은 기준으로 나래와 다온도 만들어줘.
알레르기 빈칸과 투약 행이 없는 경우를 구분해줘.
예정된 측정을 끝난 일로 바꾸지 마.
새 평가나 처방은 보태지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고
(확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 발췌 · 서로 다른 확인 필요

칸나래다온
S수술 후 1일째
통증 4 → 2점
보행 시 어지럼
휴식 후 호소 감소
B알레르기 빈칸
(확인 필요)
투약 행 미제공
(확인 필요)
A13:00 혈압
120/76 mmHg
12:30 혈압
110/70 mmHg
R알레르기 확인
15:00 보행 동행
14:00 예정 측정
여부·결과 확인

나래의 빈칸을 «알레르기 없음»으로, 다온의 예정 측정을 «완료»로 바꾸지 않습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

STEP 4 · 틀린 결과를 원본으로 바로잡는다

세 명의 초안을 원본과 다시 맞춰줘.
시간·수치·단위·투약 상태·빈칸을 확인하고
틀린 문장, 원본 근거, 고친 문장을 표로 보여줘.
나래 알레르기는 빈칸이고 다온 측정은 예정이야.
새 판단은 보태지 마. 내가 안 준 내용은
지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

고쳐야 하는 문장 예시 · 실제 응답 아님

틀린 문장근거고친 문장
나래 알레르기 없음N05빈칸 → (확인 필요)
다온 측정 완료N1214:00 예정·값 미제공
가온 12:00 38.1℃V01·V0210:00 38.1℃
12:00 37.5℃
다온 미투약투약 전체행 미제공
투약 여부 확인 필요

AI의 재대조도 보조입니다. 간호사가 N05·N12·V01·V02와 투약 원본을 직접 열어 확인합니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

세 명을 합치면 남은 요청이 보입니다

가명최신 측정 · 원본과 대조다음 근무조에 남길 것
가온12:00 · 116/70 mmHg · 88회/분
호흡 18회/분 · 37.5℃ · 산소포화도 97%
14:00 예정 일반혈액검사 결과 확인
15:00 활력징후 재측정 [N04]
나래13:00 · 120/76 mmHg · 78회/분
호흡 18회/분 · 36.8℃ · 산소포화도 98%
알레르기 기록 확인
15:00 보행 동행 [N08]
다온12:30 · 110/70 mmHg · 80회/분
호흡 18회/분 · 36.7℃ · 산소포화도 98%
14:00 예정 기립성 혈압 측정 확인
이동 시 동행 유지 [N11·N12]

세 측정 모두 실내공기 조건. 다온 투약 여부도 별도로 확인 필요.
이 표는 전체 SBAR의 한눈 보기용이며, 환자별 원문을 함께 봅니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
Chat 시연

얼마나 아끼나? 모으는 시간과 재작업

교육용 가정 · 1회 인계 준비 (실측 아님)직접 정리18분AI 초안 + 대조초안 5분대조 5분합계 10분
예시 계산시간을 어디에 쓰나
18분 − (5분 + 5분) = 8분남은 확인 사항 점검과 환자 관찰에
8분 × 20회 = 월 160분초안 재작성과 인계 지연을 줄이는지 기록

효과는 가정입니다. 실제로는 준비 시간·수정 횟수·누락을 기록하고 비교합니다. 사람의 대조 시간은 빼지 않습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
PART 3
3
PART 3

검토한 초안을
문서로 남긴다

받은 파일을 열어 보고, 승인된 방식으로 인계합니다

저장과 활용

저장은 파일을 열어 확인해야 끝

검토한 SBAR을 환자별 한 쪽으로 정리해줘.
가명·기록 범위·근거·확인 필요를 유지해줘.
워드와 PDF로 받을 수 있으면 파일로 줘.
안 되면 워드에 붙여 넣을 본문으로 줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고
(확인 필요)로 표시해줘.

제공한 결과 문서 예시

형식열어서 볼 것
워드 · 환자별 한 쪽가명·SBAR 네 칸·근거 유지
PDF · 총 3쪽한글·단위·줄 잘림 확인
파일이 안 만들어지면본문 복사 → 워드에 붙여 넣기
검토 후 PDF로 저장
한글 문서가 필요하면워드 파일을 한글에서 열고
HWP로 저장한 뒤 다시 확인

Chat의 파일 생성은 계정·제공 상태에 따라 다릅니다. 아래 파일은 제작해 둔 교육용 결과 예시입니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
저장과 활용

휴대폰 보기 연습은 가상 파일만

안내 그림 · 실제 앱 화면 아님

가온 · 가명 / 교육용
S · 체온 38.1℃ → 37.5℃
B · 11:00 투약 완료
A · 12:00 활력징후
R · 예정 검사 결과 확인
담당 간호사 확인 전 초안
가상 파일 보기 연습실제 업무에서는
휴대폰보기_가상.html 받기병원 승인 기기·보관·공유 방법만
카톡 «나와의 채팅»으로
이 가상 파일만 전송
개인 메신저에 환자 자료 전송 금지
내려받고 브라우저로 열기
안 열리면 가상 PDF로 확인
가명이어도 규정·외부 전송 승인 확인
실습 자료 받기가상 휴대폰 보기.html
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
점검과 실습

최종 점검은 원본을 옆에 놓고

확인 항목이번 자료의 통과 기준
환자와 시각가온·나래·다온 분리 / 최신 측정 시각 유지
투약가온 11:00·나래 10:00 / 각 500 mg 경구 완료
누락과 예정나래 알레르기 / 가온 검사 결과 / 다온 측정값·투약 여부 확인 필요
사람의 판단새 진단·처방 없음 / 원본·현재 상태·기존 지시 대조
전달다음 근무조가 요청과 남은 확인을 되짚어 말하기
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
점검과 실습

여러분 차례 · 나래 한 명부터 다시

할 일완료 기준
입력 재료 네 개만 첨부결과 예시를 첨부하지 않기
나래 SBAR 만들기상황·배경·평가·요청 네 칸 + 근거
원본 대조하기09:00 NRS 4점 → 11:00 2점 / 10:00 투약 완료
빈칸 확인하기알레르기 (확인 필요) / 기존 15:00 보행 동행
결과 예시와 비교문장보다 시간·단위·누락·상태가 같은지

다온도 이어서 해 보세요. «투약 행 없음»과 «미투약»의 차이를 설명하면 통과입니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
점검과 실습

교대마다 기억할 다섯 동작

순서남기는 증거멈춰야 할 때
가리기가명 처리·병원 승인 확인외부 입력이 허용되지 않을 때
모으기메모·활력징후·투약 기록 수환자나 기록 범위가 섞일 때
나누기환자별 SBAR와 근거 번호새 진단·처방이 들어갈 때
대조하기원본대조 체크리스트시각·단위·완료 여부가 다를 때
확정·전달담당자 확인과 요청 되짚기확인 필요를 숨기려 할 때

정리의 속도와 인계의 정확도를 함께 봅니다. (확인 필요)는 없애는 글자가 아니라 확인할 일입니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
마무리

기록 정리는 AI와,
안전한 인계는 간호사와

환자별 네 칸상황 · 배경 · 평가 · 요청
원본이 기준시각 · 단위 · 투약 상태 · 근거
빈칸은 확인 필요없음·완료로 바꾸지 않기
마지막은 담당자원본·상태·기존 지시 대조 후 확정

JJ병원 · 모든 인물·기록은 교육용 가상 자료입니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · SBAR 인수인계
← → 넘기기 / T 목차 / G 전체 미리보기 / S 발표자 모드 / F 전체 화면