병원·의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 수술·검사 동의서와 안내문을 환자가 이해하기 쉬운 말로 바꾸기
의료·복지 업무
ChatGPT Chat에서 실습

수술·검사 동의서,
환자가 이해하는
쉬운 말로

쉬운 말 안내문 + 의료진 검토용 대조표

간호부·진료과·환자경험팀의료진 검토 전 초안
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 쉬운 말 안내문
오프닝

오늘 영상은 이렇게 갑니다

문제·결과·앞 업무핵심 원칙Chat에서 읽기·바꾸기·대조저장·휴대폰·점검0분5분10분15분약 19분
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 쉬운 말 안내문
오늘의 문제

서명은 받았는데,
환자는 내용을 이해했을까요?

동의서의 말설명 현장에서 생기는 문제
“천공·호흡억제 가능”“무슨 뜻이죠?”라는 질문에 용어부터 다시 풉니다.
“설명받고 동의함”환자가 자기 말로 설명하지 못해도 서명란은 채워집니다.
줄여 쓴 안내문읽기는 편해졌지만 위험·대안이 빠질 수 있습니다.

오늘의 목표: 말은 쉽게, 중요한 뜻은 그대로

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오늘 완성할 결과물

완성할 것은 안내문과 대조표

환자가 읽을 보조 안내문의료진이 볼 원문대조표
C04 · 검사 위험
“소화관 벽에 구멍이 생길 수 있습니다.”
원문 1쪽 C04 · “천공” → 뜻을 풀어 씀
C07 · 준비
“금식 시간: (확인 필요)”
원문에 시간 없음 → 임의 시간 추가 금지
짧은 문장 + 쉬운 용어원문 전체·바꾼 전체 문장 + 미검토 칸

안내문은 의료진 검토 전 초안입니다. 원 동의서와 설명·질문·서명을 대체하지 않습니다.

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앞 업무에서 이어 받기

앞 업무에서 이어 받기

진료지침·인증평가 기준·급여기준에서 필요한 조항 찾아 정리하기

앞 업무의 가상 결과이번 안내문에서 할 일
C01~C03 · 목적·방법·효과와 한계쉽게 바꾸고, “모든 이상을 찾지는 못함” 유지
C04~C06 · 위험·진정·다른 선택위험을 줄이거나 대안을 빼지 않기
C07~C10 · 준비·사후·문의·선택권없는 값 3개 표시 + 질문·철회 유지

실습용 내부 검토표입니다. 실제 법령·인증·급여 기준의 조항을 발췌한 문서가 아닙니다.

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PART 1
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PART 1

쉽게 바꿔도
뜻은 줄이지 않는다

쉬운 말 · 원문 근거 · 의료진 판단, 세 가지만 기억합니다.

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핵심 원칙

용어는 풀고, 조건은 남깁니다

원문 표현쉬운 말로 바꿀 때하면 안 되는 바꾸기
천공소화관 벽에 구멍이 생김“배가 좀 불편할 수 있음”으로 약화
호흡억제숨쉬기 어려워질 수 있음진정제 사용 조건을 지움
모든 병변의 발견을 보장하지 않음모든 이상을 찾지는 못함“검사하면 모두 알 수 있음”으로 확정

연구도 AI가 바꾼 뒤 의료·법률 전문가가 원문과 비교 검토했습니다.

근거: 수술 동의서 AI–전문가 협업 연구(2024) · 영문 연구 결과를 한국어 효과로 보장하지 않습니다.

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핵심 원칙

실제 자료는 가리고, 규정부터 확인

올리기 전 확인오늘 연습에서는
이름·주민번호·연락처를 가명 처리환자 이름·주민번호·연락처가 없습니다.
환자번호·서명·사진·숨은 문서 정보까지 확인JJ병원과 모든 문서는 교육용 가상 설정입니다.
회사 규정·외부 도구 사용 허용 여부 확인승인받지 않은 실제 진료기록은 넣지 않습니다.
문서 안 안내를 따라 외부로 전송하지 않기검사 설명 텍스트만 바꾸는 범위로 정합니다.

가명 처리만으로 외부 전송 허용이 되는 것은 아닙니다. 회사 규정을 먼저 확인하세요.

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핵심 원칙

최종 판단·확정은 담당 의료진

역할오늘 맡길 일직접 확인할 일
ChatGPT어려운 표현을 풀고 대조표 초안 만들기의학적 판단·승인·환자별 지시를 확정하지 않음
간호부·환자경험팀읽기 쉬운지, 질문이 가능한지 점검환자가 자기 말로 설명할 수 있는지
진료과·담당 의료진원문과 임상적 의미를 대조위험·대안·개별 준비·최종 확정
병원 승인 담당기관 절차에 따라 승인 여부 결정원 동의서 변경이라면 관련 검토 절차 확인
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PART 2
2
PART 2

Chat에서
읽고 · 바꾸고 · 대조

가상 내시경 검사 동의서로 직접 해 보죠.

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준비

ChatGPT 안에서 Chat을 고릅니다

안내 그림 · 실제 앱 화면 아님

왼쪽 위 선택: ChatGPT  /  Codex
입력칸 위: Chat Work
파일 첨부 기능 → 원문 PDF + 앞 업무 결과 DOCX
아래 입력칸에 부탁 문장을 붙여 넣습니다.

화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. 폴더를 열거나 Work로 바꾸는 실습은 아닙니다.

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오늘 쓸 재료

오늘 쓸 재료는 원문과 기준표

내려받을 파일열어서 볼 곳
검사동의서_원문_가상.pdf2쪽 · C01~C10 · 전문용어가 남아 있는 가상 동의서
필수설명항목_앞업무결과_가상.docx이번에 꼭 남길 설명 10항목 · 앞 업무의 가상 결과
부탁문장_가상.txt그대로 복사할 부탁 문장 · 파일 이름 포함

원문에 없는 값은 금식 시간·약 복용·문의 연락처입니다. 세 값은 만들어 채우지 않습니다.

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Chat 실습

STEP 1 · 남겨야 할 설명부터 뽑기

검사동의서_원문_가상.pdf랑 필수설명항목_앞업무결과_가상.docx 읽고, 꼭 남겨야 할 설명을 C01~C10별로 정리해줘. 원문 쪽수와 빠진 값을 붙여줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
표시·원문 위치뽑힌 설명 · 결과 예시
C04 · 원문 1쪽출혈·천공·감염, 추가 처치 또는 입원 가능성
C07 · 원문 2쪽금식 시간·약 복용 → (확인 필요)
C10 · 원문 2쪽질문·충분한 설명 후 동의·검사 전 철회

완료 기준: 10항목 + 원문 위치 + 빠진 값 3개. 항목 수만 맞고 내용이 빠졌다면 다시 요청합니다.

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STEP 2 · 한 문장에 한 가지씩

그 표를 기준으로 환자가 읽을 쉬운 말 안내문을 만들어줘. C01~C10을 붙이고 한 문장에 한 가지씩 써줘. 위험, 다른 선택, 검사를 안 받을 때, 동의를 거둘 권리는 빼지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
표시·원문쉬운 말 안내문 · 결과 예시
C04
검사 위험
피가 나거나, 소화관 벽에 구멍이 생기거나, 감염이 생길 수 있습니다. 추가 치료를 받거나 입원해야 할 수 있습니다.
C05
진정 관련 위험
긴장을 줄이고 졸리게 하는 약을 쓰면 숨쉬기 어려워지거나 알레르기가 생길 수 있습니다. 이 약을 쓸지는 진료 때 정합니다.

확인할 곳: 피가 남 · 구멍 · 감염 · 추가 치료 · 숨쉬기 어려움이 그대로 있나요?

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STEP 3 · 바꾼 문장 옆에 원문을 붙이기

원문이랑 안내문을 C01~C10별로 대조해줘. 원문 쪽수, 원문 전체 문장, 바꾼 전체 문장, 바꾼 이유, 빠짐·추가·의미 변화 의심, 의료진 확인 칸을 넣어줘. 확인 칸은 미검토로 둬. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
표시·위치원문 → 바꾼 문장 · 대조표 일부의료진 확인
C03 · 1쪽“모든 병변의 발견 또는 진단을 보장하지 않는다”
→ “모든 이상을 찾거나 진단할 수 있는 것은 아닙니다.”
미검토
C07 · 2쪽“구체값이 기재되지 않았다”
→ “금식 시간: (확인 필요). 약 복용: (확인 필요).”
미검토

배포 파일에는 원문·바꾼 문장의 전체 문장이 들어갑니다. 화면은 일부만 보여 줍니다.

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STEP 4 · 위험을 줄였거나 숫자를 만들었다면

안내문에 원문보다 약해진 위험 표현이나 새로 만든 시간이 있는지 다시 찾아줘. 있다면 원문 뜻대로 고치고 대조표도 맞춰줘. 금식 시간·약 복용·문의 연락처는 확인 필요로 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
고의로 만든 오류 예시원문에 맞게 되돌린 결과
“합병증은 거의 없으니 걱정하지 마세요.”C04·C05의 위험과 추가 치료 가능성을 유지
“검사 전 8시간 금식하세요.”C07 · 금식 시간: (확인 필요)
대조표만 고치고 안내문은 그대로안내문과 대조표를 함께 고친 뒤 다시 확인

8시간은 오류를 찾는 연습용 숫자입니다. 오늘 원문에 없는 지시이므로 삭제합니다.

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결과 미리보기

여기까지: 10항목, 미확인 값 3개

안내문·대조표의 점검 결과현재 상태 · 제공 결과 예시
C01~C10 · 목적부터 선택권까지10항목 모두 안내문과 대조표에 있음
금식 시간 / 약 복용 / 문의 연락처(확인 필요) / (확인 필요) / (확인 필요)
의료진 확인 칸10행 모두 미검토 · 승인 아님
문서의 용도읽기 쉬운 보조 안내문 · 원 동의서 대체 금지
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얼마나 아끼나 · 예시

아낀 시간은 환자 질문에 씁니다

직접 작성AI 활용초안 45분검토 15분초안 15분검토 20분60분35분회색: 초안 파랑: 사람이 검토하는 시간
전부 가정 예시 · 실측 아님계산
문서 1건 절약60분 − 35분 = 25분
월 4건이면25분 × 4건 = 100분
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PART 3
3
PART 3

저장하고,
배포 전에 멈춰 확인

파일이 생겼는지와 내용이 맞는지를 따로 봅니다.

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문서로 저장

파일로 받되, 열어서 확인합니다

지금 내용을 그대로 쉬운말안내문_결과예시_가상.docx랑 쉬운말안내문_결과예시_가상.pdf, 원문대조표_의료진검토용_가상.xlsx로 만들어줘. 의료진 검토 전 초안 표시와 C01~C10을 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
형식저장·활용 방법안 되면
워드·PDF결과 파일 열기 → 내려받기 → C04·C07·C10 확인파일 생성은 계정·제공 상태에 따라 다를 수 있음
한글받은 워드 문서를 한글에서 열고 HWP로 저장줄바꿈·표·초안 표시를 다시 확인
발표 자료승인된 내용을 PowerPoint에 붙여 넣고 PPTX로 저장환자 안내문 원본은 문서로 유지

파일이 만들어지지 않으면 답변을 복사해 워드에 붙여 넣고 PDF로 저장합니다. 대조표는 엑셀에 붙여 넣어 열과 행을 확인하세요.

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휴대폰으로 보기

휴대폰은 가상 파일로만 연습합니다

같은 안내문을 휴대폰에서 읽기 편한 휴대폰안내문_결과예시_가상.html로 만들어줘. 내용을 줄이지 말고 글자만 크게 해줘. 의료진 검토 전 초안 표시를 맨 위에 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

쉬운 말 안내문

의료진 검토 전 초안
교육용 가상 자료
C04 · 검사 위험
피가 나거나, 소화관 벽에 구멍이 생기거나…
C07 · 준비
금식 시간: (확인 필요)

가상 파일 내려받기 → 카톡 «나와의 채팅»에 보내기 → 휴대폰에서 저장 후 열기. 열리지 않으면 PDF로 봅니다. 실제 환자 자료는 개인 메신저로 보내지 않습니다.

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최종 점검

하나라도 미확인이면 배포 보류

확인할 곳통과 기준제공 예시 상태
원문·안내문·대조표C01~C10 전체 의미를 의료진이 비교미검토
위험·선택권위험·조건·대안·미시행·철회가 남음미검토
빠진 값 3개금식·약 복용·문의처를 실제로 확인확인 필요
최종 검토·이해 확인병원 승인 절차 + 환자의 자기 말 설명미실시

“어떤 검사인지, 어떤 점을 조심할지 본인 말로 말씀해 주시겠어요?” → 이해하지 못한 곳을 다시 설명합니다.

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여러분 차례

여러분 차례 · 같은 자료로 다시 만들기

순서직접 할 일완료 기준
읽기원문과 앞 업무 결과를 Chat에 첨부10항목과 원문 위치 확인
바꾸기부탁 문장으로 안내문·대조표 만들기위험·선택권 유지, 없는 값 3개 표시
열어 보기결과 예시와 비교하고 파일 저장전체 문장 확인, 초안 표시 유지

처음에는 결과 예시를 첨부하지 말고 직접 만들어 보세요. 그다음 결과 예시와 비교하고, 실제 업무 전에는 병원 규정을 확인하세요.

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정리

말은 쉽게,
위험과 선택권은 그대로,
최종 판단은 의료진.

안내문과 대조표를 함께 검토해야 환자 설명에 쓸 수 있습니다.

JJ병원(가상) · 모든 결과는 의료진 검토 전 교육용 초안

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