첫 메일과
30초 전화,
한 문서로
첫 문장을 고르고, 메일을 다듬고,
통화 직전에 다시 봅니다
오늘은 이렇게 해 보죠
완성 목표 → 첫 문장·메일·전화 멘트가 담긴 문서 하나
첫 연락을 미루면,
대화할 기회도 뒤로 갑니다
회사 소개만 길게 쓴 메일
→ 상대가 읽을 이유가 잘 안 보입니다
할 말이 정리되지 않은 전화
→ 첫 인사 뒤에 말이 길어집니다
문장 재작성 20분 × 3곳
= 준비 60분
연습을 위한 가정입니다.
같은 소개를 다시 쓰는 수고를 줄이고,
고객사에 맞는 제안에 시간을 씁니다.
오늘 아끼려는 것: 같은 메일을 되쓰는 수고 · 놓치지 않을 것: 고객사의 사정
여러 답변을 한 문서로 모읍니다
첫연락_대현테크_가상.docx
첫 문장 5개
메일 A · 짧게
메일 B · 기사로
메일 C · 질문으로
전화 멘트 · 30초 목표
거절 답변 · 2개
고객사: 대현테크 · 상대: 생산기술팀 O과장 · 우리 회사: 한결물류
모두 가명 · 기사와 수치는 교육용 예시
첫 줄은 상대 이야기,
부탁은 하나만
사실과 짐작을 나누면, 고칠 곳이 보입니다
우리 소개보다 상대 소식을 먼저
길게 시작하면
안녕하세요.
저희 한결물류는
물류 효율화와 운송 대행을…
상대 소식으로 시작하면
평택 2공장
증설 소식을 보고
연락드립니다.
첫 줄의 역할 → «왜 우리 회사에 연락했지?»에 답하기
상대가 답할 부탁 하나만 남깁니다
자료 검토 + 견적 요청 + 방문 일정 + 담당자 소개
→ 첫 연락에서 답할 일이 너무 많습니다
첫 줄
평택 2공장 증설 소식
도울 일
2주 무료 운송 동선 진단
부탁 하나
15분 통화 가능할까요?
받는 사람이 예·아니오로 답할 수 있을 만큼 작게
기사 숫자를 성과 약속으로 바꾸지 않기
재료에 적힌 사실
2026-10-22 기사
3분기 운송비
전년 대비 18% 증가
이렇게 바꾸면 틀립니다
한결물류가
운송비를
18% 줄여 드립니다
사실: 자료에 있는 문장 · 짐작: 아직 물어보지 않은 사정
Chat에 재료를 주고,
같은 대화에서 다듬기
대현테크 첫 연락 문서를 함께 만듭니다
ChatGPT 데스크톱 앱을 열고
Chat을 고릅니다
- 왼쪽 위에서 ChatGPT 선택
- 새 대화 입력칸 위에서 Chat 선택
- 파일 첨부 기능으로 재료 넣기
화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다.
위치 안내 그림 · 실제 앱 캡처 아님
ChatGPT
↓
Chat Work
↓
재료 첨부 + 부탁 문장
근거: OpenAI 공식 안내 · 데스크톱 앱 안내 · 2026-11-04 확인
오늘 재료는 이 파일 하나입니다
한결물류 · 이천·평택 물류센터
대현테크 생산기술팀 O과장 · 박람회에서 명함을 받은 사이
2026-10-14 · 평택 2공장 증설, 물류 동선 재편
2026-10-22 · 3분기 운송비 전년 대비 18% 증가
제공 내용 · 공장 간 운송 동선 진단 2주 무료, 평택센터 활용
첨부할 파일: 첫연락_재료_가상.txt
원본 워드의 재료를 그대로 옮긴 Chat용 자료입니다.
첫 문장 5개부터 받아 봅니다
첨부한 첫연락_재료_가상.txt 읽고 첫 메일의 첫 문장 5개만 써줘. 우리 소개 말고 대현테크 얘기로, 40자 안쪽으로. 문장마다 어디서 가져왔는지도 붙여줘. 없는 얘기는 넣지 말고, 모르면 ‘확인 필요’로 남겨줘.
볼 곳 → 우리 소개로 시작하지 않는가? 문장 옆에 근거가 있는가?
고칠 때 → «소개 문장은 빼고, 고객사 소식으로 다시 써줘.»
「2공장 증설」로 시작해 보죠
선택 → 평택 2공장 증설 소식을 보고 연락드립니다.
결과 예시 · 번호보다 문장 내용으로 골라 이어갑니다.
고른 첫 줄로 메일 3안 받기
2공장 증설 얘기로 시작하는 문장으로 메일 3안 써줘. A는 5줄 안으로, B는 10월 22일 기사로, C는 질문으로 끝내줘. 제목은 안마다 2개씩. 끝에는 15분 통화 부탁 하나만 넣어줘.
볼 곳 → A 5줄 이내 · B 기사 날짜·수치 · C 질문 하나
고칠 때 → «A안이 길다. 줄은 합치지 말고 내용부터 줄여줘.»
A안은 네 줄, B·C는 시작과 끝을 비교
A안 · 제목 후보: 평택 2공장 운송 동선 진단 제안
O과장님, 안녕하세요. 한결물류입니다.
평택 2공장 증설 소식을 보고 연락드립니다.
공장 간 운송 동선을 2주간 무료로 진단해 드릴 수 있습니다.
진단 범위를 설명드릴 15분 통화가 가능하실까요?
B안 · 기사로 말 걸기
10월 22일 · 운송비 18% 증가
제목 후보: 10월 22일 운송비 기사 관련 연락
C안 · 질문으로 끝내기
현재 동선 점검이 필요한지 여쭤볼
15분 통화가 가능하실까요?
결과 예시 · 제목은 하나를 선택 · 본문에 부탁이 더 붙지 않았는지 읽어보기
메일과 연결되는 30초 전화 만들기
A안 메일 보내고 이틀 뒤에 O과장한테 전화할 거야. 인사, 전화한 이유, 부탁 하나 순서로 30초 안에 읽게 써줘. ‘메일로 주세요’, ‘지금 바빠요’에 답할 말도 한 줄씩 붙여줘.
볼 곳 → 인사 → 메일을 보낸 이유 → 15분 통화 부탁
고칠 때 → «읽어 보니 길다. 세 문장으로 더 짧게 해줘.»
입으로 읽어야 전화 멘트가 됩니다
O과장님, 안녕하세요. 박람회에서 명함 받은 한결물류입니다. 이틀 전 평택 2공장 운송 동선 진단 제안 메일을 드렸습니다. 진단 범위를 설명드릴 15분 통화가 가능하실까요?
«메일로 주세요»
네, 제안 내용을 다시 메일로 드리겠습니다.
«지금 바빠요»
네, 편하신 통화 시간을 알려주시면 그때 연락드리겠습니다.
결과 예시 · 직접 읽고 시간 재기 → 30초가 넘으면 더 줄이기
보내기 전, 재료와 한 번 더 대조
메일이랑 전화 멘트를 재료랑 대조해줘. 10월 22일의 18%는 운송비 증가야. 절감 약속처럼 쓰지 마. 틀린 데는 고치고, 날짜랑 숫자 옆에 근거를 붙여줘.
볼 곳 → 18% 증가 · 무료 2주 · 기사 날짜 두 개
고칠 때 → «절감률처럼 쓴 문장은 빼고, 운송비 증가로 고쳐줘.»
같은 숫자라도 뜻이 맞아야 합니다
근거 메모는 따로 보관
10월 14일: 증설·동선 재편 / 10월 22일: 운송비 증가
가상 기사·예시 수치이며, 절감 실적이나 매출 보장을 뜻하지 않습니다.
한 문서로 저장하고,
통화 직전에 다시 보기
메일·전화 멘트를 따로 찾지 않게
파일 이름과 문서 순서까지 정하기
고친 내용으로 첫연락_대현테크_가상.docx 만들어줘. 첫 문장 5개, 메일 A·B·C와 제목, 전화 멘트, 거절 답변 순서로. 끝에는 근거 메모를 따로 두고, 전화 멘트는 큰 글씨로 해줘.
파일이 나오면
결과 파일 열기 → 내려받기 → 내용 확인
파일이 안 나오면
답변 복사 → 워드에 붙여 넣기 → 같은 이름으로 저장
한글에서 열어 HWP 저장 · PDF로도 저장 가능
같은 문서를 휴대폰에서 열어 봅니다
- 저장한 문서를 회사 메일·사내 메신저로 내게 보내기
- 휴대폰에서 파일을 내려받고 직접 열기
- 전화 멘트와 거절 답변이 읽히는지 보기
고른 메일은 회사 메일의 작성 화면으로
받는 주소·이름·제안 내용을 살핀 뒤 발송은 직접
첫 연락 문서
박람회에서 명함 받은
한결물류입니다.
→ 다시 보내드리기
→ 편한 시간 여쭙기
이제 여러분 차례,
고객사 하나로 다시 해 보세요
보내기 전 마지막 점검
- 첫 줄이 고객사 이야기인가?
- 기사 날짜·숫자가 재료와 같은가?
- 부탁은 15분 통화 하나인가?
- 전화 멘트를 읽고 시간을 쟀는가?
- 저장한 파일이 휴대폰에서 열리는가?
첫 문장 5개
↓
메일 3안 중 하나 고르기
↓
전화 멘트·거절 답변
↓
근거 대조 후 한 문서로
첫 줄은 그 회사,
부탁은 하나,
근거는 재료에서.
미뤄 둔 첫 연락 하나,
메일과 전화 멘트를 한 문서로 준비해 보세요.