JJ AI+ · 유통·소비재 AI 업무스킬 향상
유통 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

위반 의심 표현과
바꿔 쓸 말을
한 장으로

식품·화장품 표시·광고 위반 문구 점검

Claude로 실습식품 · 화장품최종 판단은 담당자
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 17분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 9분
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 식품·화장품 표시·광고 위반 문구 점검
오늘의 문제

문구는 수십 줄인데,
놓친 한 줄이 적발로 돌아온다

상세 문구행사 배너확인된 사실점검 기준점검표바꿔 쓸 표현

문구를 모으고, 기준에 비춰 보고, 고칠 말을 정하는 일

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오늘 완성할 결과물

문구별 위반 의심 표시와 바꿔 쓸 표현 제안표

① 문구 목록상세 페이지와 배너의 문구를 번호로 모음
② 상품 분류일반 식품 · 일반 화장품인지 먼저 확인
③ 판정위반 의심 · 확인 필요 · 문제 없어 보임
④ 이유 한 줄왜 의심하는지 기준과 함께
⑤ 바꿔 쓸 표현자료에 있는 사실로 고친 문장
⑥ 담당자 확인 칸최종 판단은 사람이

표는 이런 모양

«겨울 감기 예방에 좋은 유자차» → 위반 의심 · 질병 예방을 암시 → «따뜻하게 타서 한 잔, 향긋한 유자차 스틱»

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앞 업무에서 이어 받기

상품명·상세페이지 문구 쓰기의 결과를 점검한다

분류상품 · 자료점검할 문구상품 분류
식품겨울 간식 선물세트 따뜻한 하루상세 문구 6줄일반 식품
화장품포근 핸드크림 3종 세트상세 문구 6줄일반 화장품
식품행사 배너 (이미지)문구 2줄일반 식품
합계2개 상품문구 14줄
앞 업무 결과

상세 문구 초안

워드 파일 · 문구 12줄

새로 받은 것

행사 배너

이미지 파일 · 문구 2줄

기준 자료

확인된 사실 + 점검 기준

PDF와 워드 · 이 자료에 있는 것만 사실

앞 업무의 결과를 이 실습용 워드 파일로 새로 만들어 두었습니다 · 문구에는 일부러 의심스러운 말이 섞여 있습니다

유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 식품·화장품 표시·광고 위반 문구 점검
PART 1
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PART 1 · 핵심 원칙 3가지

먼저 상품 분류를 보고,
근거 없는 말은 걸러낸다

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1분류부터

쓸 수 있는 말은 상품 분류가 정한다

식품

일반 식품 ↔ 건강기능식품

일반 식품에 면역력·피로 회복처럼 건강 효과를 단정하면 건강기능식품처럼 보이게 된다

화장품

일반 화장품 ↔ 기능성 화장품

일반 화장품에 재생·주름 개선 같은 말을 쓰면 기능성이나 의약품처럼 보이게 된다

그래서 Claude에게 가장 먼저 시킬 일

«확인된 사실 정리»에서 상품 분류를 읽고 시작하게 한다

분류가 자료에 없으면 → Claude가 짐작하지 않고 (확인 필요)로 남긴다

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원칙 2걸러낼 표현 세 가지

적발되기 쉬운 표현은 세 가지 모양이다

① 질병·의약품 효능

예방·치료·재생

병을 막거나 고친다, 의약품 같은 효과를 떠올리게 하는 말

② 분류 밖 효능

면역력·주름 개선

일반 상품이 건강기능식품·기능성 화장품인 척하는 말

③ 근거 없는 단정

1위·100%·인증

순위·원산지·인증·시험 자료가 없는데 단정하는 말

공개된 감시 사례에서도 이 모양이 많다

식품은 «건강기능식품처럼 표시»·«질병 예방 암시», 화장품은 «의약품 효능 암시»·«시술 효과 오인»이 주로 지적됐다고 소개됩니다

출처: 신·김 법률사무소 뉴스레터 «식약처 AI 모니터링으로 부당광고 감시 확대» (주소는 영상 설명란)

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원칙 3판정은 세 단계, 이유는 한 줄

«안 된다»만 말하지 말고 이유와 대안까지

위반 의심

고쳐야 할 가능성이 큼

기준 메모의 금지 표현에 해당해 보임

확인 필요

자료가 없어서 판단 보류

순위·원산지·시험 자료가 비어 있음

문제 없어 보임

확인된 사실과 같음

그래도 최종 확인은 담당자

판정마다 이유 한 줄 + 자료에 있는 사실로 바꾼 표현을 붙인다

Claude는 두 가지를 틀릴 수 있다

멀쩡한 문구를 너무 많이 잡거나, 위험한 문구를 그냥 지나친다 → 뒤에서 일부러 찾아봅니다

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

가상 상품 문구로
점검표를 만듭니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

시연 준비오늘 쓸 재료

상세 문구 · 배너 · 확인된 사실 · 점검 기준을 올린다

앞 업무 결과

상세 문구 초안

워드 · 문구 12줄

새로 받은 것

행사 배너

이미지 · 문구 2줄

협력사

확인된 사실 정리

PDF · 상품 분류·원산지·인증·시험 자료

우리 팀

점검 기준 메모

워드 · 지키는 원칙 7가지

채우기용

점검표 양식

엑셀 · 번호·판정·이유·바꿀 표현

비교용

결과 예시

엑셀 · 마지막에 열어 보기

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료입니다

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라이브 시연
STEP 1 · 자료 훑어보기

다섯 파일을 한꺼번에 올리고 Claude

첨부한 상세 문구 초안이랑 행사 배너 이미지, 확인된 사실 정리, 점검 기준 메모가 각각 뭔지 한 줄씩 정리해줘.
상품이 몇 개고 각각 일반 식품인지 일반 화장품인지, 점검할 문구가 모두 몇 줄인지도 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

보내기 전에 다섯 파일이 모두 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올려도 됩니다)

결과에서 이렇게 나오면 정상

상품

2개

식품 선물세트 · 핸드크림 세트

상품 분류

일반 · 일반

건강기능식품도 기능성 화장품도 아니다

점검할 문구

14줄

상세 12줄 + 배너 2줄

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라이브 시연
STEP 2 · 문구 뽑아 번호 붙이기

같은 창에 이어서 Claude

상세 문구 초안이랑 행사 배너 이미지에 있는 문구를 하나도 빠뜨리지 말고 전부 뽑아서 번호를 붙여줘.
상품이 식품인지 화장품인지, 어디에 나온 문구인지도 옆에 적어줘.
이미지 속 글자도 읽어줘.

결과에서 이렇게 14줄이 나오면 정상

1. 겨울 감기 예방에 좋은 유자차 (식품·상세 문구)
2. 국내 판매 1위 선물세트 (식품·상세 문구)
3. 100% 국산 유자 사용 (식품·상세 문구)
4. 유자차 스틱 15개입, 한 컵에 한 개씩 타서 드세요 (식품·상세 문구)
5. 꿀호두 강정 60g 3봉 · 보리 과자 80g 2봉 (식품·상세 문구)
6. 알레르기 유발 성분: 호두 · 밀 · 대두 함유 (식품·상세 문구)
7. 바르면 주름이 사라지는 핸드크림 (화장품·상세 문구)

8. 피부 재생을 돕는 기능성 크림 (화장품·상세 문구)
9. 손 건조함을 덜어 주는 보습 핸드크림 (화장품·상세 문구)
10. 핸드크림 50mL × 3개 세트 (화장품·상세 문구)
11. 민감성 피부도 자극 없이 안심 (화장품·상세 문구)
12. 보톡스 못지않은 탄력 케어 (화장품·상세 문구)
13. 면역력을 높여 주는 간식 세트 (식품·행사 배너)
14. 먹으면 피로가 싹 풀려요 (식품·행사 배너)

배너의 13번·14번까지 나왔는지 확인 → 빠진 줄이 있으면 «더 있는지 다시 봐줘»

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STEP 3 · 기준에 비춰 판정하기

이어서 Claude

점검 기준 메모랑 확인된 사실 정리를 기준으로 번호 붙인 문구를 하나씩 판정해줘.
위반 의심 / 확인 필요 / 문제 없어 보임 중에 하나로 고르고, 이유를 한 줄로 적어줘.
내가 안 준 기준은 지어내지 말고, 모르면 (확인 필요)로 표시해줘.

결과에서 이런 판정이 나오면 정상 (일부)

번호문구판정이유
1겨울 감기 예방에 좋은 유자차위반 의심질병 예방을 암시하는 표현
2국내 판매 1위 선물세트확인 필요순위 자료와 출처가 없음
3100% 국산 유자 사용확인 필요원산지를 협력사가 확인 중
7바르면 주름이 사라지는 핸드크림위반 의심의약품 같은 효능을 암시
9손 건조함을 덜어 주는 보습 핸드크림문제 없어 보임일반적인 보습 설명 (최종 확인은 담당자)
11민감성 피부도 자극 없이 안심확인 필요자극 시험 자료가 없음
13면역력을 높여 주는 간식 세트위반 의심일반 식품을 건강기능식품처럼 표시

전체 결과: 위반 의심 6 · 확인 필요 3 · 문제 없어 보임 5 = 14줄

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STEP 4 · 바꿔 쓸 표현 받기

이어서 Claude

위반 의심이랑 확인 필요인 문구마다 바꿔 쓸 표현을 제안해줘.
확인된 사실 정리에 있는 내용으로만 쓰고, 몸에 좋다거나 피부가 좋아진다는 말은 쓰지 마.
자료가 있어야 쓸 수 있는 말은 (삭제)나 (확인 필요)로 남겨줘.

이런 모양으로 나오면 정상 (일부)

번호고치기 전바꿔 쓸 표현
1겨울 감기 예방에 좋은 유자차따뜻하게 타서 한 잔, 향긋한 유자차 스틱
7바르면 주름이 사라지는 핸드크림촉촉하게 마무리되는 사용감의 핸드크림
12보톡스 못지않은 탄력 케어손끝까지 부드럽게 감싸는 보습 케어
13면역력을 높여 주는 간식 세트달콤한 간식으로 전하는 따뜻한 안부
14먹으면 피로가 싹 풀려요차 한 잔 곁들이는 쉬는 시간

좋은 대안

효과 대신 맛·사용감·구성을 설명한다

조심할 대안

효능을 살짝 돌려 쓴 말은 여전히 의심된다

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STEP 5 · 틀린 판정 바로잡기

판정이 이상하면 Claude

너무 많이 잡은 경우 (예시)

9번 «손 건조함을 덜어 주는 보습 핸드크림»를 위반 의심으로 표시
→ 확인된 사실에 보습 설명이 있다

그냥 지나친 경우 (예시)

11번 «민감성 피부도 자극 없이 안심»를 문제 없음으로 표시
→ 자극 시험 자료가 없다

9번이랑 11번 판정을 다시 봐줘.
확인된 사실 정리에서 근거가 되는 부분을 찾아서 같이 적어주고, 판정이 틀렸으면 고쳐줘.
근거를 못 찾으면 지어내지 말고 (확인 필요)로 해줘.

바로잡은 뒤 기대하는 모양: 9번 문제 없어 보임 (담당자 확인) · 11번 확인 필요 (시험 자료 없음)

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STEP 6 · 점검표에 채우기

마지막으로 Claude

첨부한 점검표 양식에 지금까지 정리한 걸 채워줘.
번호, 상품, 나온 곳, 문구, 판정, 이유, 바꿔 쓸 표현 순서로, 담당자 확인 칸은 비워줘.
맨 아래에 판정별 개수도 적어줘.

결과에서 이렇게 채워지면 정상

판정개수해당 번호
위반 의심6줄1 · 7 · 8 · 12 · 13 · 14
확인 필요3줄2 · 3 · 11
문제 없어 보임5줄4 · 5 · 6 · 9 · 10
합계14줄처음 뽑은 문구 수와 같다

합계가 14줄이 맞는지 직접 더해 본다 → 빠진 문구가 없다는 확인

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결과 예시

올리기 전에 보는 문구 점검표는 이런 모양

위반 의심

6줄

고쳐 쓰기 전에는 올리지 않는다

확인 필요

3줄

협력사 자료를 받은 뒤 결정

문제 없어 보임

5줄

담당자 확인 후 그대로 사용

표의 한 줄은 이런 모양

번호문구판정바꿔 쓸 표현
12보톡스 못지않은 탄력 케어위반 의심손끝까지 부드럽게 감싸는 보습 케어
2국내 판매 1위 선물세트확인 필요(삭제) 자료와 출처가 생기면 다시 검토

맨 오른쪽 담당자 확인 칸

표는 초안 → 담당자·품질팀이 칸마다 확인해야 완성

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얼마나 아끼나

점검 시간을 줄여 판단이 필요한 문구에 쓴다

상품 1건 문구 점검 (예시) 눈으로 하나씩 4시간AI 표시 + 확인 1.5시간

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 적발 뒤 내리고 고치고 다시 올리는 일 줄이기
  • 문구 검토를 외부에 맡기던 일 중 기초 점검은 담당자가 직접
  • 아낀 시간은 애매한 문구 판단에 쓴다

이 가상 사례의 효과 (예시)

올리기 전에 의심 문구를 먼저 걸러, 외부 지적을 받기 전에 고친다

참고: 공개된 감시 현황

2025년 4월 기준, SNS 숏폼 광고 점검에서 식품은 225건 중 147건, 화장품은 100건 중 73건이 위반으로 판정됐다고 소개됩니다

출처: 신·김 법률사무소 뉴스레터 (주소는 영상 설명란) · 우리 회사 수치가 아닌 외부 소개

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판단은 사람이

표시를 걸러 주는 건 AI, 위반 판단과 확정은 담당자가

법 해석

품질·법무 담당자

법령과 최신 기준에 비춰 쓸 수 있는 말인지 사람이 판단

사실 확인

협력사 자료와 대조

원산지·인증·시험 자료가 실제로 있는지 원본으로 확인

게시 결정

담당자가 직접

고친 문구를 올릴지, 내릴지는 책임지는 사람이 결정

«문제 없어 보임»은 적법하다는 뜻이 아닙니다. 표는 초안이고, 애매한 문구는 법무·전문가 자문을 받으세요

AI가 한 일

문구 모으기 · 의심 표시 · 이유 정리 · 바꿔 쓸 표현 후보

사람이 할 일

법 해석 · 사실 확인 · 협력사 질문 · 게시 책임

공개 전 상품 정보와 협력사 자료가 들어가므로, 사내 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하고 단가·계약 내용은 가리고 쓰세요

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내 손에 남기기

한 줄 더 치면 보고용 문서와 휴대폰 화면이 나옵니다

점검표를 워드로 Claude

이 점검표를 워드 파일로 만들어줘.
위반 의심은 빨간색, 확인 필요는 노란색으로 칠하고 맨 위에 판정별 개수를 적어줘.

협력사 질문 목록을 Claude

확인 필요로 남은 문구마다 협력사에 물어볼 질문을 한 줄씩 정리해줘.
어떤 자료를 받으면 되는지도 같이 적어줘.

게시하기 전 다섯 가지 확인

① 문구 수

처음 뽑은 수와 합계가 같다

② 상품 분류

일반 식품·일반 화장품이 맞다

③ 근거

판정마다 자료 근거가 있다

④ 대안

효능을 돌려 쓴 말이 없다

⑤ 담당자 확인

확인 칸을 사람이 채웠다

파일이 안 나오면

설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)

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정리

문구는 모으고,
근거 없는 말은 걸러내고,
판단은 담당자가.

오늘 바로 다음에 올릴 상품 문구를 번호 붙여 모아 보기

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