JJ AI+ · 유통·소비재 AI 업무스킬 향상
유통 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습
상품 특징만 주면 채널별 상품명과 상세 문구 초안까지
상품명·상세페이지 문구 쓰기
Claude로 실습 자사몰·오픈마켓 없는 말은 안 쓰기
① 상품명
② 핵심 문구
③ 상세 설명
④ 표현 점검
안녕하세요, JJ AI+ 전재현입니다. 오늘은 유통·소비재 업무, 온라인 MD와 상품등록 담당이 신상품마다 새로 써야 하는 상품명과 상세페이지 문구를 Claude 채팅으로 만들어 보겠습니다.
신상품이 들어올 때마다 특징, 사용법, 주의사항 문구를 처음부터 쓰고, 그걸 자사몰과 오픈마켓에 맞춰 또 고쳐 쓰다 보면 하루가 훌쩍 갑니다. 이런 경험 있으시죠? 오늘은 협력사가 준 자료에 있는 사실만으로 채널별 초안을 뽑고, 과장된 표현은 걸러내는 방법까지 해 보겠습니다.
오늘의 구성약 19분
오늘 영상은 이렇게 갑니다
오프닝 핵심 원칙 3가지 Claude 라이브 시연 효과와 사람의 판단 저장·점검
0분 5분 10분 15분 20분 25분 ← 가장 긴 구간: 11분
오늘 순서입니다. 원칙 세 가지를 짧게 보고, 가장 긴 시간은 Claude로 직접 문구를 만드는 시연입니다. 사실 정리, 채널별 상품명, 핵심 문구, 상세 설명을 차례로 만들고, 틀린 숫자를 바로잡은 뒤 표현을 점검해 등록 양식에 채웁니다.
그다음 효과와 사람의 판단, 워드 저장과 휴대폰 화면, 최종 점검까지 갑니다.
오늘의 문제
신상품은 계속 들어오는데, 문구는 매번 새로 쓴다
협력사 자료는 한 장인데, 채널마다 글자 수와 말투 가 다르다
특징·사용법·주의사항을 자료와 맞춰 보며 다시 쓴다
급하게 쓰다 보면 좋아 보이는 말 이 슬쩍 들어간다
→ 정작 어떤 상품이 어떻게 팔릴지 생각할 시간은 남지 않는다
협력사 자료 상품명 핵심 문구 상세 설명 알레르기 채널별 기준
자료를 읽고, 채널 기준에 맞춰 쓰고, 표현을 점검하는 일
이런 경험 있으시죠? 신상품이 들어오면 협력사 자료는 한 장 오는데, 자사몰과 오픈마켓은 상품명 글자 수도 다르고 어울리는 말투도 다릅니다.
현장에서 자주 듣는 얘기인데요, 쓰는 것보다 자료와 맞춰 보는 일이 더 오래 걸립니다. 그러다 급해지면 좋아 보이는 말이 슬쩍 들어가기도 하고요. 정작 상품을 어떻게 알릴지 생각할 시간이 모자랍니다.
오늘 완성할 결과물
채널별 상품명·핵심 문구·상세 설명 초안
① 사실 정리 특징·사용법·주의사항, 자료에 있는 것만
② 상품명 자사몰 30자 · 오픈마켓 50자 이내
③ 핵심 문구 한 줄 문구와 특징 세 가지
④ 상세 설명 자사몰은 이야기체, 오픈마켓은 정보표
⑤ 표현 점검 효능·최고·원산지처럼 근거 없는 말 걸러내기
⑥ 확인 필요 자료에 없어서 비워 둔 것
상품명은 이런 모양 (자사몰)
따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 · 17자 / 총 520g · 6개 포장
오늘 끝나면 손에 남는 건 두 채널에 올릴 문구 초안입니다. 자료에서 뽑은 사실, 상품명, 핵심 문구, 상세 설명, 그리고 과장 표현 점검과 확인 필요 목록입니다.
실습 회사는 가상의 JJ마트이고, 상품은 가상의 겨울 간식 선물세트 ‘따뜻한 하루’입니다. 협력사 다온식품(가상)와 자료는 모두 연습용으로 만들었습니다.
앞 업무에서 이어 받기
선물세트·포장 기획 초안을 협력사와 주고받기 의 결과를 쓴다
구성 규격 수량 무게
유자차 스틱 스틱 12g 15개입 1박스 180g
꿀호두 강정 60g 3봉 180g
보리 과자 80g 2봉 160g
합계 3종 6개 포장 520g
포장 · 가격
정가 29,900원 손잡이 종이 상자 · 자사몰 행사가 26,900원
알레르기
호두 · 밀 · 대두 기획 초안에 적힌 그대로
아직 모르는 것
3가지 유자 원산지 · 인증 · 판매 순위
앞 업무의 결과를 이 실습용 워드 파일로 새로 만들어 두었습니다 · 오늘은 이 초안이 재료입니다
오늘 쓸 재료의 중심은 앞서 정리한 선물세트·포장 기획 초안입니다. 협력사와 주고받으며 정리한 결과를 이번 실습용 워드 파일로 새로 만들어 두었습니다. 유자차 스틱 15개입 한 박스, 꿀호두 강정 3봉, 보리 과자 2봉이고, 합치면 520그램, 포장은 여섯 개입니다.
눈여겨볼 건 맨 아래 아직 모르는 것입니다. 유자 원산지와 인증, 판매 순위는 협력사 답을 기다리는 중입니다. 오늘은 이 모르는 것을 문구에 슬쩍 쓰지 않게 하는 게 핵심입니다.
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지
문구는 자료에 있는 말로, 멋진 말은 근거가 있을 때만
Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지
Claude를 열기 전에 원칙 세 가지만 짚겠습니다. 상품 페이지의 한 줄은 고객에게 하는 약속이니, 자료에 없는 말이 섞이면 안 됩니다.
원칙 1사실은 자료에서만
특징·사용법·주의사항은 자료에 적힌 것 만 쓴다
Claude가 해도 되는 일
자료의 말을 고객이 읽기 쉽게 풀어 쓰고, 채널 글자 수에 맞게 줄이기
시키면 안 되는 일
자료에 없는 원산지·인증·효과 를 그럴듯하게 채우기
한 줄이 만들어지는 모양
자료에 적힌 말
유자차 스틱 1개를 뜨거운 물 150mL(한 컵)에 타서 저어 드세요 → 고객용 문장으로 풀어 쓰기
자료에 없는 항목 은 비워 두고 «(확인 필요)»로 표시하게 한다
첫 번째 원칙입니다. 특징, 사용법, 주의사항은 협력사 자료와 기획 초안에 적힌 것만 씁니다. 예를 들어 자료에 ‘유자차 스틱 1개를 뜨거운 물 150mL(한 컵)에 타서 저어 드세요’라고 되어 있으면, 그걸 고객이 읽기 쉽게 풀어 쓰는 건 Claude가 해도 됩니다.
시키면 안 되는 건 자료에 없는 원산지나 인증, 효과를 그럴듯하게 채우는 일입니다. 없는 항목은 비워 두고 확인 필요로 표시하게 하세요.
원칙 2효능·최고·근거 없는 말 금지
좋아 보이는 말일수록 근거를 먼저 묻는다
효능
몸에 좋다는 말 병을 막는다거나 몸이 좋아진다고 단정하지 않는다
최고·1위
순위 자료가 있을 때만 출처와 날짜 없이는 쓰지 않는다
원산지·인증
증빙이 온 뒤에 협력사가 확인해 주기 전에는 비워 둔다
오늘 자료에는
유자 원산지 · 친환경·품질 인증 여부 · 판매 순위 자료 이 비어 있다 → Claude가 채우면 고객과 한 약속이 틀린다
법과 표시 기준의 최종 판단은 담당자·품질팀 → 뒤에서 다시 짚습니다
두 번째 원칙, 좋아 보이는 말일수록 근거를 먼저 묻는 겁니다. 병을 막는다거나 몸이 좋아진다는 말, 1위나 최고 같은 말, 원산지와 인증은 근거가 있어야만 씁니다.
오늘 자료에는 유자 원산지, 인증 여부, 판매 순위가 비어 있습니다. Claude가 이걸 채우면 고객과 한 약속이 틀리게 됩니다. 어떤 표현이 되는지 안 되는지의 최종 판단은 담당자와 품질팀 몫입니다.
원칙 3채널마다 말투는 달라도 숫자는 한 벌
자사몰과 오픈마켓의 사실은 똑같이
자사몰
따뜻한 안내체 상품명 30자 이내 · 소개 → 구성 → 이용 안내
오픈마켓
짧고 정보 중심 상품명 50자 이내 · 구성·중량 표
두 채널 공통
숫자·주의사항 한 벌 520g · 6개 포장 · 알레르기 · 보관
무게·개수를 직접 더해 보고 , 알레르기는 두 채널 모두 넣는다
오늘 자료에 숨어 있는 것
총 내용량이 계산을 잘못하면 달라진다 → 뒤에서 일부러 틀린 숫자를 찾아봅니다
세 번째 원칙입니다. 말투와 글자 수는 채널마다 달라도 사실과 숫자는 한 벌이어야 합니다. 자사몰은 따뜻한 안내체, 오픈마켓은 짧고 정보 중심으로 쓰되, 총 520그램, 여섯 개 포장, 알레르기, 보관 방법은 두 곳이 똑같아야 합니다.
무게와 개수는 Claude가 계산해도 직접 더해 보세요. 오늘도 일부러 틀리는 경우를 하나 만들어 뒀습니다.
PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연
가상 신상품 자료로 채널별 문구 초안을 만듭니다
설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다
이제 Claude를 열겠습니다. 설치나 코딩은 필요 없고 채팅 창에 카톡 보내듯 치면 됩니다. 협력사 상품 정보는 계약 상대의 자료이니, 실제 업무에서는 사내 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하세요. 오늘 자료는 전부 가상입니다.
시연 준비오늘 쓸 재료
기획 초안 · 상품 정보서 · 채널 기준표 · 주의 메모 를 올린다
앞 업무 결과
기획 초안 워드 · 구성 3종 · 520g
협력사
상품 정보서 PDF · 알레르기·보관·유통기한
우리 팀
표현 주의 메모 워드 · 지키는 원칙 7가지
파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료 입니다 · 결과 예시는 마지막에 비교용
시연에 쓸 재료입니다. 기획 초안은 앞 업무의 결과이고, 협력사 상품 정보서는 PDF입니다. 채널별 등록 기준표에는 자사몰과 오픈마켓의 글자 수와 말투가 있고, 표현 주의 메모에는 우리 팀이 지키는 원칙 일곱 가지가 있습니다.
화면 아래 ‘실습 자료 받기’에서 내려받아 따라 해 보세요. 파일 올리기는 입력창 왼쪽 아래 더하기 버튼입니다.
라이브 시연
STEP 1 · 자료 훑어보기
네 파일을 한꺼번에 올리고 Claude
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첨부한 기획 초안이랑 협력사 상품 정보서, 채널별 등록 기준표, 표현 주의 메모가 각각 뭔지 한 줄씩 정리해줘.
구성이 몇 종이고 총 몇 g인지, 알레르기 성분은 뭔지, 채널별 상품명은 몇 자까지인지, 자료에 비어 있는 게 뭔지도 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.
보내기 전에 네 파일이 모두 올라갔는지 확인 (결과 예시는 빼고 올려도 됩니다)
결과에서 이렇게 나오면 정상
알레르기
호두 · 밀 · 대두 상품 정보서와 같다
글자 수 · 빈칸
30자 · 50자 비어 있는 것 3가지
첫 단계는 훑어보기입니다. 바로 문구를 쓰게 하지 않고, 각 파일이 뭔지, 숫자는 몇인지 먼저 물어봅니다.
결과에서 3종 520그램, 알레르기 호두 · 밀 · 대두, 상품명 30자와 50자, 비어 있는 게 세 가지로 나오면 제대로 읽은 겁니다.
라이브 시연
STEP 2 · 사실 카드 뽑기
같은 창에 이어서 Claude
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이 상품의 특징이랑 먹는 법, 주의사항을 자료에서 찾아서 항목별로 정리해줘.
항목마다 어느 자료에서 나온 건지 옆에 적어줘.
자료에 없는 건 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
결과에서 이렇게 나오면 정상
항목 정리된 내용 나온 곳
구성 유자차 스틱 15개 · 꿀호두 강정 3봉 · 보리 과자 2봉 기획 초안
먹는 법 스틱 1개를 뜨거운 물 150mL에 타서 저어 마신다 상품 정보서
주의사항 호두 · 밀 · 대두 함유 · 서늘하고 건조한 곳 보관 · 제조일로부터 6개월 상품 정보서
유자 원산지 (확인 필요) 자료에 없음
인증 · 판매 순위 (확인 필요) 자료에 없음
«나온 곳»이 적혀 있으면 나중에 되짚어 볼 수 있다
두 번째, 사실 카드입니다. 특징과 먹는 법, 주의사항을 자료에서 찾아 항목별로 정리하게 하고, 어느 자료에서 나왔는지 옆에 적게 했습니다. 자료에 없는 건 확인 필요로 표시하라는 문장이 핵심입니다.
나와야 하는 건 구성, 먹는 법, 주의사항은 출처와 함께 나오고, 유자 원산지와 인증, 판매 순위는 확인 필요로 남는 겁니다. 출처가 적혀 있으면 나중에 되짚어 보기 쉽습니다.
라이브 시연
STEP 3 · 채널별 상품명
이어서 Claude
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자사몰이랑 오픈마켓에 올릴 상품명을 채널마다 세 개씩 만들어줘.
채널별 등록 기준표의 글자 수 안에 들어와야 해. 공백 포함해서 몇 자인지도 옆에 적어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 최고나 1위 같은 말은 쓰지 마.
결과에서 글자 수가 기준 안이면 정상
채널 상품명 후보 글자 수
자사몰 따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 17자
자사몰 JJ마트 따뜻한 하루 유자차 간식 세트 21자
자사몰 겨울 안부 선물 따뜻한 하루 세트 18자
오픈마켓 JJ마트 겨울 선물세트 유자차 꿀호두강정 보리과자 간식세트 520g 37자
오픈마켓 [JJ마트] 따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 유자차 호두강정 3종 36자
오픈마켓 연말 인사 답례 선물 유자차 호두강정 보리과자 3종 구성 세트 34자
기준: 자사몰 30자 · 오픈마켓 50자 이내 · 글자 수는 Claude가 틀릴 수 있으니 복사해 직접 확인
세 번째, 채널별 상품명입니다. 채널마다 세 개씩, 기준표의 글자 수 안에서 만들게 하고 글자 수를 옆에 적게 했습니다.
자사몰은 30자 이내, 오픈마켓은 50자 이내입니다. 오픈마켓 상품명에는 구성과 중량 같은 검색에 쓰이는 말이 들어가고, 자사몰은 짧고 부드럽습니다. 글자 수는 Claude가 가끔 틀리니 상품명을 복사해서 한 번 더 세어 보세요.
라이브 시연
STEP 4 · 핵심 문구
이어서 Claude
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고른 상품명으로 핵심 문구를 만들어줘.
자사몰은 한 줄 문구 하나랑 특징 세 개, 오픈마켓은 20자 이내 문구 세 개로.
특징은 자료에 있는 사실로만 쓰고, 몸에 좋다는 말은 쓰지 마.
결과에서 이렇게 나오면 정상
자사몰
차 한 잔과 달콤한 간식으로 전하는 따뜻한 안부
· 유자차 스틱 15개입, 한 컵에 한 개씩 타서 드세요 · 꿀호두 강정 60g 3봉 · 보리 과자 80g 2봉, 나눠 먹기 좋은 소포장 · 손잡이 달린 종이 상자에 담겨 있어 그대로 선물 가능
오픈마켓 · 20자 이내
① 유자차+간식 3종 520g (14자) ② 손잡이 상자 포장 완료 (12자) ③ 알레르기 정보 상세 표기 (13자)
특징마다 자료에 있는 숫자 (15개입 · 60g · 80g)가 들어가 있다
네 번째, 핵심 문구입니다. 자사몰은 한 줄 문구와 특징 세 개, 오픈마켓은 20자 이내 문구 세 개로 시켰습니다. 특징은 자료에 있는 사실로만, 몸에 좋다는 말은 쓰지 말라는 한 줄을 넣었습니다.
나와야 하는 건 이런 모양입니다. 특징마다 15개입, 60그램, 80그램처럼 자료에 있는 숫자가 들어가 있으면 믿을 만합니다. 막연히 맛있다 좋다로만 끝나면 다시 시키세요.
라이브 시연
STEP 5 · 상세 설명 초안
이어서 Claude
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상세 설명을 채널별로 써줘.
자사몰은 소개, 구성, 이용 안내 순서로 따뜻하게, 오픈마켓은 구성·총 내용량·알레르기·보관을 표로 정리하고 짧은 소개를 붙여줘.
알레르기랑 보관 방법은 두 채널 다 꼭 넣어줘.
결과에서 두 채널의 숫자·주의사항이 같으면 정상
채널 구성 방식 두 채널에 똑같이 들어간 것
자사몰 소개 → 구성 → 이용 안내 520g · 호두 · 밀 · 대두 · 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관
오픈마켓 정보표 + 짧은 소개 520g · 호두 · 밀 · 대두 · 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관
자사몰 말투
안부를 전하는 글 연말 인사·답례 선물로 소개
오픈마켓 표
6칸 구성·총 내용량·알레르기·보관·유통기한·포장
빠지면 안 되는 것
알레르기 · 보관 두 채널 모두
다섯 번째, 상세 설명입니다. 자사몰은 소개, 구성, 이용 안내 순서로 따뜻하게 쓰고, 오픈마켓은 구성과 총 내용량, 알레르기, 보관을 표로 정리합니다. 알레르기와 보관 방법은 두 채널 모두에 넣으라고 못 박았습니다.
나와야 하는 건 말투와 형식은 다르지만 520그램, 호두 · 밀 · 대두, 보관 방법은 두 곳이 똑같은 결과입니다. 내려받은 결과 예시 워드에서 전체 문장을 확인하세요.
라이브 시연
STEP 6 · 틀린 결과 바로잡기
숫자가 이상하면 Claude
이런 일이 생길 수 있다 (예시)
상세 설명에 «총 600g »이라고 적히면 → 기획 초안의 520g보다 80g 많게 팔게 된다
자료에서 직접 더해 보면
180 + 180 + 80 × 2 = 520 → 보리 과자를 3봉으로 센 것 (80 × 3 = 240)
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총 내용량이 520g이 맞는지 의심돼. 자료에 나온 구성이랑 개수로 하나씩 다시 곱해서 더해봐.
보리 과자가 몇 봉으로 계산됐는지도 알려주고, 틀렸으면 상세 설명 두 채널 다 고쳐줘.
계산기로 확인: 15 × 12 = 180, 60 × 3 = 180, 80 × 2 = 160 → 합계 520 · 520이 나오면 통과
여섯 번째, 틀린 결과 바로잡기입니다. 일부러 만든 함정이고요, Claude가 보리 과자를 두 봉이 아니라 세 봉으로 계산해서 총 600그램이라고 쓰는 경우를 가정했습니다. 그러면 기획 초안보다 80그램 많게 파는 셈이 됩니다.
찾는 방법은 간단합니다. 자료에 나온 구성과 개수로 하나씩 곱해서 다시 더하게 하고, 계산기로 180 더하기 180 더하기 160, 즉 520인지 확인합니다. 틀렸으면 두 채널 모두 고치게 하세요.
라이브 시연
STEP 7 · 표현 점검
문구가 나온 뒤에 Claude
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방금 만든 문구를 첨부한 표현 주의 메모 기준으로 점검해줘.
몸에 좋다는 말, 최고·1위 같은 말, 자료에 없는 원산지나 인증이 있으면 문장째 골라서 이유랑 바꿀 말을 적어줘.
없으면 없다고 해줘.
이런 문장이 섞여 나오면 걸러낸다 (예시)
걸러낼 문장 이유 바꾼 모양
감기 예방에 좋은 유자차 병을 막는다는 효능 암시 유자차 스틱, 따뜻하게 타서 한 잔
면역력을 높여 주는 간식 건강 효능 단정 (삭제) 맛과 구성만 설명
국내 판매 1위 선물세트 순위 자료 없음 (삭제) 자료가 생기면 출처와 함께
100% 국산 유자 사용 원산지 아직 확인 중 (확인 필요) 원산지 답을 받은 뒤
품질 인증 시설에서 제조 인증 자료 없음 (확인 필요) 인증서를 받은 뒤
«삭제»나 «(확인 필요)»로 남은 것은 담당자가 최종 결정
일곱 번째, 표현 점검입니다. 문구가 나온 뒤에 우리 팀 주의 메모 기준으로 한 번 더 걸러 보게 합니다.
예시로 보는 다섯 문장은 급하게 쓰다 섞이기 쉬운 것들입니다. 감기 예방, 면역력 같은 효능 표현, 국내 1위, 100퍼센트 국산, 인증 시설 같은 근거 없는 표현입니다. 삭제하거나 확인 필요로 남기게 하고, 남은 건 담당자가 최종 결정합니다.
라이브 시연
STEP 8 · 등록 양식에 채우기
마지막으로 Claude
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첨부한 등록 양식에 자사몰이랑 오픈마켓 줄을 채워줘.
상품명은 제일 괜찮은 걸로 하나씩 골라서 글자 수도 같이 적어줘.
확인 필요 칸에는 아직 모르는 것을 모아서 적어줘.
결과에서 이렇게 채워지면 정상
채널 상품명 글자 수 핵심 문구
자사몰 따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 17자 차 한 잔과 달콤한 간식으로 전하는 따뜻한 안부
오픈마켓 JJ마트 겨울 선물세트 유자차 꿀호두강정 보리과자 간식세트 520g 37자 유자차+간식 3종 520g
확인 필요 칸
유자 원산지 · 친환경·품질 인증 여부 · 판매 순위 자료 → 협력사 답을 받으면 문구에 반영
여덟 번째, 등록 양식에 채웁니다. 자사몰과 오픈마켓 줄에 상품명과 글자 수, 핵심 문구를 넣고, 확인 필요 칸에는 아직 모르는 세 가지를 모읍니다.
이렇게 하면 등록 화면에 복사해 넣기 편하고, 협력사 답이 오면 어디를 고칠지 바로 보입니다.
결과 예시
등록 전 확인하는 문구 한 벌 은 이런 모양
알레르기
호두 · 밀 · 대두 두 채널 모두 표기
가격
29,900원 자사몰 행사가 26,900원 (−3,000원)
채널별 한 줄
채널 상품명 핵심 문구
자사몰 따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 차 한 잔과 달콤한 간식으로 전하는 따뜻한 안부
오픈마켓 [JJ마트] 따뜻한 하루 겨울 간식 선물세트 유자차 호두강정 3종 유자차+간식 3종 520g · 손잡이 상자 포장 완료
맨 아래 확인 필요
유자 원산지 · 친환경·품질 인증 여부 · 판매 순위 자료 → 협력사에 물어보고 문구를 고친다
이렇게 완성됩니다. 총 내용량과 알레르기, 가격이 두 채널에 똑같고, 상품명과 핵심 문구는 채널 기준에 맞게 다릅니다. 확인 필요는 비어 있는 게 아니라 의도적으로 남겨 둔 겁니다.
내려받은 결과 예시 워드에서 상세 설명 전체를 확인하세요.
얼마나 아끼나
문구 쓰는 시간을 줄여 팔 방법 고민 에 쓴다
신상품 1건 문구 작성 (예시)
두 채널 직접 쓰기 3시간 AI 초안 + 확인 1시간
※ 설명을 위한 예시 수치입니다
표시 문구 오류로 내리고 다시 올리는 일 줄이기
외부에 문구 작성을 맡기던 일 을 담당자가 직접
아낀 시간은 상품 기획·행사 준비 에 쓴다
이 가상 사례의 효과 (예시)
신상품 1건당 두 채널 문구를 한 번에 초안 으로 받고, 근거 없는 표현은 올리기 전에 거른다
참고: 공개된 업계 사례
아마존은 2023년 9월, 판매자가 상품을 간단히 설명하면 생성형 AI가 상품 목록 문구 를 만들어 주고 판매자가 검토·수정한 뒤 올리는 도구를 공개했다고 보도됐습니다
출처: CIO 보도 (주소는 영상 설명란) · 우리 회사 수치가 아닌 외부 소개
얼마나 도움이 되는지 보겠습니다. 그래프는 예시인데요, 신상품 한 건에 두 채널 문구를 직접 쓰는 세 시간을 AI 초안과 확인 한 시간으로 줄여 보는 겁니다. 시간은 설명용 가정입니다.
더 큰 건 올리기 전에 근거 없는 표현을 거르는 겁니다. 표시 문구 때문에 내리고 다시 올리는 일을 줄일 수 있습니다. 아낀 시간은 담당자가 상품 기획과 행사 준비에 쓰시면 됩니다. 공개된 사례로는 아마존이 2023년 9월에 판매자가 상품을 간단히 설명하면 생성형 AI가 상품 목록 문구를 만들어 주고, 판매자가 검토하고 고친 뒤 올리는 도구를 공개했다고 보도됐습니다. 우리 회사 수치는 아닙니다.
판단은 사람이
초안은 AI가, 표시 확정과 등록 은 담당자가
표현 가능 여부
담당자·품질팀 확인 효능·원산지·인증 표현은 증빙과 함께 사람이 판단
사실 확인
협력사 자료와 대조 무게·개수·알레르기·보관을 원본과 한 번 더 비교
등록
담당자가 직접 채널 규정과 최종 문구는 등록하는 사람이 책임
협력사 상품 자료는 거래 상대의 정보 입니다. 사내 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하고, 단가·계약 내용은 넣지 않거나 가린 뒤 쓰세요
AI가 한 일
사실 정리 · 글자 수 맞추기 · 두 채널 초안 · 표현 후보 찾기
사람이 할 일
표현 가능 여부 · 사실 확인 · 협력사 질문 · 등록 책임
중요한 이야기입니다. 이 문구는 초안입니다. 효능이나 원산지, 인증 같은 표현을 써도 되는지는 증빙과 함께 담당자와 품질팀이 판단합니다. 무게와 개수, 알레르기, 보관 방법은 협력사 자료 원본과 한 번 더 대조하고, 채널 규정에 맞는지는 등록하는 담당자가 책임집니다.
그리고 협력사 상품 자료는 거래 상대의 정보입니다. 사내 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하고, 단가나 계약 내용은 넣지 않거나 가린 뒤 쓰세요.
내 손에 남기기
한 줄 더 치면 워드 파일 과 휴대폰 화면 이 나옵니다
문구를 워드로 Claude
복사
이 문구를 워드 파일로 만들어줘.
채널별로 나눠서 표로 정리하고, (확인 필요)는 노란색으로 칠해줘.
상품 요약을 휴대폰으로 Claude
복사
이 상품 요약을 휴대폰에서 보기 좋게 만들어줘.
글자는 크게, 구성이랑 알레르기, 보관 방법은 따로 눈에 띄게 해줘.
등록하기 전 다섯 가지 확인
파일이 안 나오면 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)
같은 대화 창에 한 줄만 더 치면 됩니다. 문구를 워드 파일로 만들게 하고, 확인 필요 칸을 노란색으로 칠하게 하면 검토하는 사람이 볼 곳이 한눈에 보입니다. 파일은 대화 속 파일을 눌러 미리보기 후 내려받으면 됩니다.
상품 요약은 휴대폰에서 보기 좋은 화면으로 만들어 카톡 나와의 채팅에 보내 두면 매장이나 회의에서 바로 열어 볼 수 있습니다. 등록하기 전에는 다섯 가지를 확인하세요. 숫자를 대조했는지, 표현에 근거 없는 말이 없는지, 알레르기와 보관이 두 채널에 있는지, 글자 수가 기준 안인지, 확인 필요를 협력사 답 뒤에 반영하는지입니다. 파일이 안 만들어지면 설정에서 파일 만들기 기능을 확인하세요.
정리
사실은 자료에서, 근거 없는 말은 빼고, 등록은 담당자가.
오늘 바로 다음 신상품 자료로 사실 카드부터 뽑아 보기
정리하겠습니다. 사실은 협력사 자료에서, 근거 없는 말은 빼고, 등록과 최종 판단은 담당자가 합니다.
신상품마다 새로 쓰던 시간이 초안과 확인 시간으로 바뀝니다. 오늘 바로 다음 신상품 자료로 사실 카드부터 뽑아 보세요. 연습은 화면 아래 가상 자료로 먼저 해 보시면 됩니다. 오늘도 고맙습니다.