창의 이름과 버튼 모양은 버전에 따라 다를 수 있습니다. 앞 결과 파일과 엑셀 현황표는 기준 자료이니 손대지 않습니다.
공공기관·지자체 AI 업무스킬 향상 · 우리 부서 업무 현황판(사내 도구) 직접 만들기
라이브 시연
STEP 1 · 폴더 살펴보기
연 폴더에서 이렇게 치기 Claude Code
이 폴더가 JJ시청 기획예산과 업무 현황판 만들 자료야. 어떤 파일이 어디 있는지 폴더별로 정리해줘.
이름이 비슷한 파일, 지난달 것 같은 파일, 비어 있는 파일, 이번 일이랑 상관없어 보이는 파일은 따로 알려줘.
원본은 절대 고치지 마.
맞는지 확인: 파일 11개 · 폴더 8곳 · 수상한 파일 3개 (엑셀 현황표 복사본, 10월 구버전, 새 문서) · 상관없는 파일 1개 (청사 주차장 안내)
앞 결과
3개
민원 · 주간보고 · 예산 점검
현재 자료
2개
엑셀 현황표와 복사본
다음 주 자료
1개
11월 3주차 · 아직 열지 않음
처음 보는 폴더는 먼저 «뭐가 있는지»부터 묻는다 · 마지막 줄 «원본은 절대 고치지 마»를 잊지 않는다
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STEP 2 · 어긋난 곳 찾기
같은 창에 이어서 Claude Code
02_현재자료의 엑셀 현황표를 읽고, 01_앞업무결과 세 파일의 숫자랑 하나씩 맞춰 봐줘. (복사본은 같은 내용이니까 한 번만.)
다른 곳은 고치지 말고, 엑셀에 적힌 값이랑 앞 업무 결과의 값, 왜 다른지를 표로 알려줘. 빈칸도 찾아줘.
앞 업무 결과가 기준이야. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.
맞춰 본 항목
9개
엑셀 현황표의 줄
숫자가 다른 곳
4곳
급증 · 실적 · 접수율 · 묶음
빈칸
1곳
주간 확인 필요
어긋난 곳 합계
5곳
4 + 1
엑셀을 «고쳐서» 보여 주면 다시 시킨다 · 목적은 찾기까지, 어느 쪽이 맞는지 정하는 건 담당자
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STEP 2 · 결과 확인
어긋난 5곳을 앞 결과와 나란히 본다
항목
엑셀 현황표
앞 업무 결과 (기준)
민원 급증 유형
엑셀 3건
민원 분석 결과 4건 (상하수도 26.1월 빠짐)
주간 실적 줄 수
엑셀 20
합친 실적 18줄 (20은 합치기 전)
주간 확인 필요
엑셀 빈칸
주간보고 확인 필요 6건
예산안 요구서 접수율
엑셀 95%
29÷31 = 93.5%
예산 유사·중복 묶음
엑셀 6묶음
예산 사업 점검 결과 7묶음
«20»은 부서가 낸 줄을 합치기 전 숫자 · «95%»는 29÷31이 아니라 반올림해 높게 적은 값 · 결과가 이것과 다르면 원본 파일을 열어 직접 확인한다
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STEP 3 · 화면 설계 먼저 말로
찾은 뒤에 이어서 Claude Code
03_요청서랑 00_안내의 현황판 만들기 기준 메모를 읽고, 현황판 화면을 어떻게 짤지 먼저 말로 정리해줘. 아직 만들지는 마.
한 화면에 뭘 어디에 둘지, 맨 위 큰 숫자는 뭘로 할지, 사람이 확인할 것은 어떻게 눈에 띄게 할지 알려줘. 회의실 화면에서 읽히게 글자는 크게 해줘.
맨 위
큰 숫자 4개
이번 주 실적 · 차주 계획 · 예산안 접수 · 사람이 확인할 것
가운데
세 칸
민원 12개월 · 주요 현안 · 예산 사업 점검
맨 아래
확인 필요
민원 · 주간보고 · 예산 점검 칸으로 나눠 붉은색
설계안이 마음에 안 들면 이 단계에서 말로 고친다 · 만든 뒤에 고치는 것보다 훨씬 쉽다
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STEP 3 · 결과 확인
만들기 전에 자리 배치부터 본다
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STEP 4 · 현황판 만들어 저장
자리 배치가 정해지면 이어서 Claude Code
방금 정한 대로 현황판을 만들어줘. 파일 하나로 더블클릭하면 열려야 하고 인터넷이 없어도 보여야 해.
숫자는 01_앞업무결과에 있는 것만 쓰고, 엑셀 현황표랑 다른 곳은 앞 업무 결과 쪽 숫자로 해줘. 사람 이름은 넣지 마.
업무현황판_11월2주차라는 이름으로 새 파일로 저장해줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.
파일
1개
더블클릭으로 열림
큰 숫자
4개
18줄 · 9줄 · 29/31곳 · 34건
쓴 숫자의 출처
앞 결과 3개
엑셀 현황표 값은 쓰지 않음
넣지 않은 것
사람 이름
부서 이름까지만
만드는 데 시간이 걸릴 수 있다 · 중간에 허락 창이 뜨면 새 파일 만들기만 허락 · 만든 뒤엔 파일을 직접 열어 눈으로 본다
화면을 열어 봤는데 민원 막대 위 숫자가 작아서 뒷자리에서 안 읽혀. 숫자 글자를 더 크게 해주고, 급증한 달은 붉은색인 채로 달 이름 밑에 어떤 유형인지도 적어줘.
사람이 확인할 것 칸은 그대로 두고 나머지는 바꾸지 마. 같은 이름으로 덮어쓰지 말고 이름 끝에 _2차를 붙여서 새로 저장해줘.
어디를
민원 막대 숫자
«뒷자리에서 안 읽혀»처럼 이유까지
어떻게
더 크게 · 유형도 적기
한 번에 한두 가지만
나머지는
그대로
숫자와 확인 필요 칸은 건드리지 않기
고칠 때마다 _2차, _3차로 새로 저장하면 마음에 안 들 때 앞 파일로 돌아갈 수 있다 · 큰 숫자 4개가 그대로인지 고친 뒤에도 한 번 본다
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STEP 6 · 숫자 맞춰 보기
화면이 마음에 들면 바로 이어서 Claude Code
현황판 맨 위 큰 숫자 4개를 원본 파일에서 다시 세어서 맞는지 알려줘. 실적은 몇 줄을 합쳐서 몇 줄이 됐는지, 예산안 요구서는 몇 곳 중 몇 곳인지, 사람이 확인할 것은 세 파일에서 각각 몇 건이고 합이 얼마인지 말해줘.
민원 12개월 막대를 다 더하면 분류가 끝난 건수랑 같은지도 알려줘.
이번 주 실적
18줄
20 − 2(합쳐서 줄어든 줄)
예산안 요구서
29/31곳
29 ÷ 31 = 93.5%
사람이 확인할 것
34건
22 + 6 + 6
민원 12개월 합
4,145건
분류가 끝난 건수와 같다
큰 숫자는 모두 원본 줄 수와 맞춰 본다 · 안 맞으면 «엑셀 현황표의 값을 섞었나», «복사본을 두 번 셌나»부터 본다
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STEP 6 · 틀린 결과 바로잡기
숫자가 이상하면 이렇게 다시 부탁할 때 Claude Code
현황판에 사람이 확인할 것이 28건으로 나와 있어. 예산 점검 쪽 6건이 빠진 것 같아.
민원 22건, 주간보고 6건, 예산 점검 6건을 모두 더해서 다시 계산하고, 현황판을 _3차로 새로 저장해줘. 다른 큰 숫자도 같은 실수가 없는지 봐줘.
이런 일이 생길 수 있다 (예시)
22 + 6 = 28건 세 파일 중 하나를 빼고 더한 값 회의에서 «확인할 게 이것뿐»으로 읽힌다
세 파일을 모두 더하면
22 + 6 + 6 = 34건 붉은 칸 세 곳의 건수와도 맞는지 본다 예산안 접수율도 31곳 전체로 나눴는지 확인
6건이 빠지면 현황판 맨 아래 붉은 칸도 함께 틀어진다 · 값이 이상하면 «무엇을 더했나»부터 묻는다
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폴더에 생긴 파일 확인
원본은 그대로, 새 파일만 늘었다
실습 폴더
00_안내 · 01_앞업무결과 · 02_현재자료 03_요청서 · 04_다음주자료 · 이전 · 기타 · 임시 + 업무현황판_11월2주차.html (새로) + 업무현황판_11월2주차_2차 · _3차 (새로)
앞 결과·엑셀 현황표의 수정 시각이 바뀌지 않았나
큰 숫자 4개가 18줄 · 9줄 · 29/31곳 · 34건인가
인터넷을 끊어도 그림이 다 보이나
원본이 바뀌었거나 확인 필요가 확정처럼 들어가 있으면 → «원본은 되돌려 두고, 확인 필요 건은 확정이 아니라고 표시해서 새 파일로 다시 저장해줘»
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STEP 7 · 다음 주 자료로 새로 고치기
한 주가 지나고 이어서 Claude Code
04_다음주자료에 11월 3주차 자료를 넣었어. 지난주 현황판이랑 같은 모양으로 11월 3주차 현황판을 새로 만들어줘.
큰 숫자 4개 아래에 지난주랑 달라진 숫자도 넣어줘. 지난주 확인 필요 6건 중 해결된 건 빼고 남은 건 그대로 남겨줘. 지난주 현황판 파일은 건드리지 마.
민원 12개월 그래프는 월말에만 바꾸는 거니까 그대로 둬. 내가 안 준 내용은 지어내지 마.
확인 필요 6건 중
해결 4
화면에서 뺌
남음
2
정비비 확정 · 합동 재점검
새로 생김
1
주민설명회 참석자 수
주간보고 확인 필요
3건
2 + 1
지난주 파일은 그대로 두고 새 이름으로 저장 · 해결됐다는 말이 근거 없이 들어오면 «어느 파일에 적혀 있어?»라고 묻는다
매주 금요일 오후에 새 부서 자료를 04_다음주자료에 넣으면 이 현황판이 저절로 새로 만들어지게 하고 싶어.
이 앱에서 정해진 요일에 저절로 해 주는 방법이 있는지 알려줘. 있으면 쉬운 말로 설명해주고, 안 되면 내가 한 줄만 부탁하면 되는 방법으로 정리해줘.
방법 1
정해진 요일에 저절로
앱 버전·요금제에 따라 다르고, 컴퓨터가 켜져 있어야 할 수 있다
방법 2
금요일마다 한 줄 부탁
«지난주 순서대로 해줘»만 말하면 된다
공통
순서 메모가 먼저
어느 방법이든 한 순서를 글로 남겨 둬야 한다
저절로 돌리는 기능의 화면 이름은 이번에 확인하지 못했다 · 화면은 버전에 따라 다를 수 있으니 Claude에게 먼저 물어본다 · 사내 보안 규정을 먼저 확인
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STEP 8 · 갱신 순서 메모 남기기
마지막으로 한 순서를 남겨 둘 때 Claude Code
오늘 한 순서를 현황판 갱신 순서라는 메모로 폴더에 저장해줘.
새 자료를 04 폴더에 넣기, 지난주 현황판이랑 비교하기, 큰 숫자 바꾸기, 새 이름으로 저장하기, 화면 숫자를 원본 파일이랑 맞춰 보기 순서로 적어줘. 어긋난 곳은 고치지 말고 알려주기까지 넣어줘.
다음 주에 지난주 순서대로 해줘라고 하면 그대로 하게.
1
새 자료 넣기
04 폴더에
→
2
지난주와 비교
달라진 숫자 찾기
→
3
새 이름으로 저장
지난 화면은 그대로
→
4
원본과 맞춰 보기
어긋나면 알리기만
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PART 3
3
PART 3 · 결과 활용
결과를 쓰고, 판단은 사람이
회의에서 쓰고, 확인과 결정은 담당자가 한다
부서에서 쓰기
같은 폴더에서 쓰는 모양도 만든다
화
회의실 화면
큰 숫자 4개만
간부회의에서 띄우게 큰 숫자 4개와 사람이 확인할 것만 한 화면으로 줄여서 새 파일로 저장해줘. 글자는 더 크게.
쪽
한 쪽 PDF
인쇄해서 나눠 주기
현황판을 A4 가로 한 쪽에 인쇄해도 깨지지 않게 인쇄용으로도 만들어줘. 붉은 칸은 흑백에서도 구분되게.
요
부서 확인 요청
확인 필요 34건
사람이 확인할 것 34건을 부서별로 묶어서 확인 요청 글 초안을 써줘. 질문은 한 줄씩, 기한은 11월 13일(금) 오후로.
파일은 사내 공유 폴더에 넣어 두고 보안 규정이 허용하는 범위에서만 나눈다 · 부서에 보내는 글은 초안까지만, 보내는 건 담당자
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얼마나 아끼나
옮겨 적는 시간을 줄여 내용 점검에 쓴다
옮겨 적던 시간 (가정: 매주 3시간)
3시간 × 50주 = 연 150시간 담당자가 이 시간을 현안 점검과 부서 조율에 쓴다
외부 개발 의뢰 대신 (예시 가정)
작은 현황 화면 하나를 외부에 맡긴다면 견적 수백만 원(가정) → 이번 연습은 추가 예산 0원으로 만들어 봤다
어긋남을 미리 찾는다 (이번 자료)
엑셀 현황표와 앞 결과가 다른 곳 5곳을 회의 전에 찾았다 실적 20줄 vs 18줄, 접수율 95% vs 93.5%
정정을 줄인다 (예시)
회의에서 올라간 숫자가 나중에 틀렸다고 알려지면 정정과 재작업이 생긴다 · 올라가기 전에 맞춰 본다
※ «가정»·«예시» 수치는 설명용이며, 건수는 교육용 가상 자료 기준입니다 · 근거: 인사혁신처는 징계위 회의록·의결서 초안 작성 6시간 이상을 10분 안팎으로 줄였고 예산은 0원이었다(뉴시스)
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판단은 사람이
AI는 모으고 맞추고 만들고, 확인과 결정은 담당자
어긋난 5곳 중 어느 쪽이 맞는지는 원본 파일과 해당 부서에 물어 확인한다 · Claude는 찾기까지만
예산 중복 의심 6건의 조정 여부는 예산 부서와 해당 부서가 협의해 정한다 · 화면은 의심을 보여 줄 뿐
민원 «급한 안전» 3건은 현황판에 모으는 것과 별개로 바로 담당 부서에 전달한다
회의에 올라가는 숫자와 표시 기준은 올리기 전에 담당자가 원본과 한 번 더 대조한다
행정안전부 «AI 정부 실험실»도 «공공 AX 업무 지침»에 보안 준수 항목을 담을 예정이라고 밝혔다(다음뉴스) — 만드는 일은 직접 하되 안전하게 쓰는 기준은 먼저 지킨다
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실제 자료를 쓸 때
우리 부서 자료로 하기 전에 3가지
1
사내망·보안 규정 확인
예산안과 사업설명서는 공개 전 정보다. 외부 AI 도구에 올려도 되는지, 사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인
2
이름·연락처 가리기
민원인·직원·업체 담당자의 이름과 연락처, 주민번호는 빼거나 가리고(가명 처리), 필요한 칸만 남긴다
3
복사본 폴더로
폴더를 통째로 복사해 두고 그 복사본을 연다. 만든 현황판을 공유하기 전에 담긴 내용도 한 번 더 본다
1번 확인이 끝나기 전에는 실제 예산·민원 자료를 올리지 않는다
허용된다면 → 가상 폴더로 연습한 순서 그대로, 이름과 연락처를 가린 복사본 폴더에서 STEP 1부터 · 인사혁신처는 외부 클라우드를 거치지 않고 내부 폐쇄망에 만들었다(뉴시스)