JJ AI+ · 화학·제약·바이오 AI 업무스킬 향상
제약·바이오 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

이상사례
서술문,
초안부터 쓰기

정해진 순서로 옮겨 적던 일을 초안 한 번에

Claude로 실습순서대로 쓰기빈칸은 확인 필요
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 20분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검·마무리 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 11분
화학·제약·바이오 AI 업무스킬 향상 · 이상사례 보고서 서술문 쓰기
오늘의 문제

접수 자료는 제각각인데,
서술문은 같은 순서로 써야 한다

누가 보고했나환자 나이·성별투여 시작일·용량이상반응 발생일조치와 결과

서술문에 들어가는 것들

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오늘 완성할 결과물

사례별 서술문 초안

① 접수 점검표빠진 칸·날짜 모순·중복 의심
② 서술문 초안4건, 정해진 순서로 한 단락씩
③ 확인 필요 표시비었거나 안 맞는 곳을 문장 안에 표시
④ 보류 사례중복 의심은 쓰지 않고 따로 보류
⑤ 사례별 현황표중대 여부·상태·확인 필요
⑥ 담당자 확인용워드·엑셀 파일로 저장

서술문의 모양 (일부)

… 환자는 2026년 10월 8일부터 제이비프레정 10mg을 1일 1회 복용하였다. 2026년 10월 11일에 일어설 때 어지러움을 느낀 뒤 실신하였다 …

화학·제약·바이오 AI 업무스킬 향상 · 이상사례 보고서 서술문 쓰기
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

틀을 주고,
없는 건 지어내지 않는다

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1순서 틀을 준다

서술문의 순서를 먼저 알려준다

1

출처

누가 언제 보고

2

환자

나이·성별

3

과거력·병용약

함께 먹던 약

4

투여

시작일·용량

5

이상반응

발생일·증상

틀이 없으면

Claude가 자기 식으로 순서를 정해 쓴다

틀을 주면

팀의 작성 지침 순서 그대로 나온다

이어서 검사 결과 → 조치와 결과 → 중대성 → 회사 평가는 담당자가 판단, 순서로 마무리

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원칙 2없는 건 확인 필요

자료에 없는 내용은 절대 채우지 않는다

날짜

비었으면 비운다

발생일이 없으면 (확인 필요)로 쓰고 추측하지 않는다

숫자

한 글자도 그대로

용량·혈압·날짜는 접수 자료와 같아야 한다

앞뒤

말이 안 맞으면 표시

발생일이 투여 시작일보다 앞서면 고치지 말고 표시

Claude는 빈칸을 그럴듯하게 채우려는 습관이 있습니다. 그래서 부탁 문장에 안전 장치를 꼭 넣습니다

부탁 문장에 넣는 한 줄

«내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘»

화학·제약·바이오 AI 업무스킬 향상 · 이상사례 보고서 서술문 쓰기
원칙 3초안, 가명, 도구 확인

결과는 초안, 자료는 가려서

결과

초안으로 쓰기

인과관계 평가와 보고 판단은 PV 책임자가 한다

개인정보

이름·연락처 빼기

환자 이름, 연락처는 넣지 않고 나이·성별만 쓴다

보안

도구부터 확인

사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인

환자 건강 정보는 민감정보입니다. 규정이 허용한 범위에서만 올리세요

오늘 자료에 숨어 있는 것

발생일이 비어 있는 사례 · 발생일이 시작일보다 앞선 사례 · 같은 환자로 보이는 중복 접수

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

가상 회사 «JJ바이오팜»
접수 5건으로 합니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

시연 준비오늘 쓸 재료

접수대장에 회신서 · 작성 지침을 더한다

접수 자료

이상사례 접수대장

엑셀, 5건

접수 자료

의사 회신서

PDF, 사례 0102

우리 팀

서술문 작성 지침

워드, 순서와 규칙

완성본

서술문 초안

워드, 비교용

완성본

사례별 현황표

엑셀, 비교용

주의

모두 가상 자료

환자·병원·약 이름 가상

가상 혈압약 «제이비프레정» · 접수 5건 중 중대 1건(입원)

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다)

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라이브 시연
STEP 1 · 작성 지침 읽히기

작성 지침 워드를 올리고 Claude

첨부한 작성 지침 읽고, 서술문 쓸 때 지킬 규칙을 번호 붙여서 정리해줘.
서술문 순서는 한 줄로 이어서 써주고, 비어 있거나 안 맞는 건 어떻게 표시하라는지도 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

이렇게 정리되면 정상 (지침 그대로)

항목지침 내용
순서출처 → 환자 → 과거력·병용약 → 투여 → 이상반응 → 검사 → 조치·결과 → 중대성 → 평가 문장
표시비거나 안 맞으면 (확인 필요: 이유)
숫자날짜는 «2026년 10월 11일», 용량은 mg 붙이기
보류같은 환자로 보이는 중복 접수는 서술문 대신 보류
이름환자 이름·연락처는 넣지 않기
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라이브 시연
STEP 2 · 접수 5건 점검하기

접수대장 엑셀을 올리고 같은 창에서 Claude

이제 첨부한 접수대장 5건을 지침대로 점검해줘.
서술문 쓰기 전에 빈칸, 날짜가 앞뒤 안 맞는 것, 같은 환자로 보이는 중복을 골라줘.
문제 없는 건 문제 없다고 쓰고, 고치지는 마.

5건 중 문제 3건이면 정상

사례보고자점검 결과
0101약사문제 없음
0102의사문제 없음
0103환자 본인발생일 비어 있음
0104의사발생일(10/3)이 투여 시작일(10/10)보다 앞
0105환자 본인PV-2026-0101과 중복 의심
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라이브 시연
STEP 3 · 문제 없는 사례로 서술문 쓰기

회신서 PDF도 올리고 같은 창에서 Claude

0101이랑 0102 서술문 써줘. 0102는 첨부한 의사 회신서도 같이 봐.
지침 순서대로 한 단락씩, 사례마다 따로.
환자 이름은 넣지 말고, 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

직접 맞춰 볼 곳: 접수대장 ↔ 회신서 ↔ 서술문

사례환자의심약투여 시작발생일중대성
010162세 여제이비프레정 5mg2026년 9월 28일2026년 10월 5일비중대
010274세 남제이비프레정 10mg2026년 10월 8일2026년 10월 11일중대(입원)

0102에서 특히 볼 것

혈압 82/50, 입원 2일, 퇴원 2026년 10월 13일이 서술문에 그대로 들어갔나

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라이브 시연
STEP 4 · 빈칸·모순이 있는 사례 쓰기

같은 창에서 Claude

0103이랑 0104도 서술문 써줘.
발생일이 비었거나 시작일보다 앞서면 네가 고치지 말고, 문장 안에 (확인 필요: 이유)로 넣어줘.
0105는 0101이랑 중복 같으니까 쓰지 말고 이유만 적어줘.

문장 안에 이렇게 들어가면 정상

사례서술문 속 표시
0103(확인 필요: 발생일 미기재)에 두통과 얼굴이 화끈거림이 발생하였다.
01042026년 10월 3일 (확인 필요: 투여 시작일보다 앞선 날짜)에 마른기침이 발생하였다.
0105서술문 보류 — 0101과 같은 환자로 보임

이러면 다시 시킨다

Claude가 발생일을 알아서 채웠거나 날짜를 고쳐 썼다

다시 시키는 말

«날짜 네가 정하지 마. 비어 있는 그대로 (확인 필요)로 써줘»

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라이브 시연
STEP 5 · 사례별 현황표와 숫자 세어 보기

같은 창에서 Claude

5건을 한눈에 보게 표로 정리해줘.
칸은 사례번호, 보고자, 중대 여부, 서술문 상태, 확인 필요 내용.
위에서 쓴 내용 그대로 옮기고, 없는 건 만들지 마.

Claude 말만 믿지 말고, 내가 직접 세어 보기

접수

5건

접수대장 전체

서술문 초안

4건

0101~0104

보류

1건

0105, 중복 의심

중대 사례

1건

0102, 입원 2일

확인 필요 3건 = 0103 발생일 빈칸 + 0104 날짜 모순 + 0105 중복 의심

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결과 예시1 / 2

완성된 서술문 — 0102 중대 사례

서술문 초안 — JJ바이오팜(가상)

2026년 10월 14일 의사로부터 접수된 자발 이상사례이다. 환자는 74세 남성이다. 과거력은 고혈압, 협심증이며, 병용약은 아스피린 100mg이다. 환자는 2026년 10월 8일부터 제이비프레정 10mg을 1일 1회 복용하였다. 2026년 10월 11일에 일어설 때 어지러움을 느낀 뒤 실신이(가) 발생하였다. 검사에서 혈압 82/50 mmHg였다. 조치는 투여를 중지하고 수액 치료, 2일간 입원였고, 결과는 회복(2026-10-13 퇴원)이다. 중대한 이상사례(입원)에 해당한다. 회사의 인과관계 평가는 담당자가 판단한다.

투여 → 발생

3일 뒤

10월 8일 시작, 10월 11일 발생

중대성

입원 2일

10월 13일 퇴원, 회복

끝 문장

평가는 담당자

인과관계는 사람이 판단

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결과 예시2 / 2

사례별 현황표

사례보고자중대 여부상태확인 필요
0101약사비중대초안 작성-
0102의사중대(입원)초안 작성-
0103환자 본인비중대초안 작성발생일 비어 있음
0104의사비중대초안 작성발생일(10/3)이 투여 시작일(10/10)보다 앞
0105환자 본인비중대보류PV-2026-0101과 중복 의심

먼저 하는 일

0102 중대 사례를 PV 책임자에게 먼저 올린다

보낸 곳에 확인할 것

0103 발생일, 0104 날짜, 0105 중복 여부를 보고자에게 문의

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얼마나 아끼나

옮겨 적는 시간을 줄이고, 외부 의뢰를 줄인다

서술문 1건 작성 시간 (예시) 직접 옮겨 적기 40분AI 초안 + 확인 15분

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 서술문 초안을 외부에 맡기던 비용과 기다림
  • 날짜 빈칸·모순을 쓰기 전에 먼저 발견
  • 아낀 시간은 중대 사례 검토·보고자 문의에 쓴다

건수가 늘수록 효과가 커진다

작성 지침 파일 하나를 한 번 만들어 두면 다음 접수부터는 접수대장만 바꿔 같은 순서로 반복

출처: SK AX 사례 소개 «생성형 AI로 이상사례 보고서 작성» — 약사법 개정으로 보고 항목이 88개에서 230여 개로 세분화 (주소는 영상 설명란)

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판단은 사람이

초안은 AI가, 평가와 보고는 담당자가

인과관계

약 때문인가

PV 책임자가 접수 자료와 전문 지식으로 평가하고 결정

보고 여부

보고할지·기한

보고 대상인지와 기한은 규정과 전문가 확인(확인 필요)

외부 문의

보고자·규제기관

문의와 제출은 담당자가 내용을 확인한 뒤 진행

서술문은 초안입니다. 최종 판단과 확정은 반드시 담당자가 합니다

AI가 한 일

접수 점검 · 정해진 순서로 초안 · 현황표 정리

사람이 할 일

원본 대조 · 평가 · 보고 판단 · 책임

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내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

서술문은 워드로 Claude

서술문 초안 4건을 워드 파일로 만들어줘.
사례마다 제목을 붙이고, (확인 필요)는 눈에 띄게 굵게 해줘.
맨 아래에 보류한 사례랑 이유도 적어줘.

현황표는 엑셀로 Claude

아까 현황표를 엑셀 파일로 만들어줘.
확인 필요가 있는 줄은 노란색으로 칠해줘.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

노란 줄부터 확인

보고자에게 빈 날짜·모순을 문의

3

책임자에게 전달

중대 사례부터 초안으로 올리기

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요

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실제 자료를 쓸 때

실제 자료는 가린 뒤, 규정부터 확인

가리거나 빼야 하는 것

환자 이름 · 주민등록번호 · 연락처 · 병원 이름 · 의사 이름 (가명 처리)

서술문에 남기는 것

나이 · 성별 · 약 · 날짜 · 증상 · 조치 · 결과

1

규정 확인

사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인

2

가명 처리

사례번호만 남기고 개인을 알아볼 정보는 지우기

3

범위 확인

허용된 사례·허용된 항목만 올리기

오늘 쓴 자료는 전부 가상 인물·가상 병원입니다. 연습은 가상 자료로 먼저 하세요

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최종 점검

책임자에게 올리기 전, 5가지 확인

하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다

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여러분 차례

내 다음 접수 사례 하나로 해 보세요

1

재료 모으기

팀 작성 지침
접수 자료 (가명 처리)

2

Claude에게 치기

지침 읽히기 → 접수 점검
→ 서술문 → 현황표

3

저장하고 확인받기

워드·엑셀로 저장
초안으로 책임자에게

환자 정보는 민감정보입니다. 사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하고, 이름·연락처는 가린 뒤 허용된 범위에서만 쓰세요

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정리

틀을 주고,
빈칸은 비워 두고,
평가는 담당자가.

오늘 바로 다음 접수 사례 하나로 서술문 초안 만들어 보기

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