JJ AI+ · 병원·의료·복지 AI 업무스킬 향상
의료·복지 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습
교대 전 간호 메모가
환자별 4칸
인수인계로
간호 메모를 다음 근무조 인수인계(SBAR) 요약으로
Claude로 실습환자별 4칸가명 처리
① 상황
② 배경
③ 평가
④ 요청
오늘의 구성약 19분
오늘 영상은 이렇게 갑니다
오늘의 문제
교대 직전, 흩어진 메모를 모아 쓰느라 퇴근이 늦어진다
- 메모 · 활력징후 · 투약 기록이 따로따로 있다
- 환자 여섯 명 분량을 교대 직전에 한꺼번에 정리해야 한다
- 바쁘면 저녁에 해야 할 일 하나가 인수인계에서 빠진다
- → 퇴근이 늦어지고, 받는 쪽은 메모를 다시 물어봐야 한다
간호 메모활력징후투약 기록인수인계지저녁 할 일빠진 내용
메모를 모아서, 환자별로 나누고, 다음 근무조가 바로 움직일 수 있게 쓰는 일
오늘 완성할 결과물
환자별 SBAR 인수인계 요약 (상황·배경·평가·요청)
① 상황 (S)지금 가장 중요한 한 줄
② 배경 (B)나이 · 진단 · 입원 경과
③ 평가 (A)낮 동안 잰 수치와 변화
④ 요청 (R)저녁 근무조가 할 일
⑤ 시간 순서 할 일17:30 · 18:00 · 19:00
⑥ 확인 필요 사항메모에 없는 것 4개
한 환자는 이런 모양
501-2 오지안 · 인슐린이 저녁부터 8단위에서 6단위로 바뀜 · 17:30 식전 혈당 재고 6단위 투여
PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지
환자별로,
가명으로, 없는 건 비우기
Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지
원칙 1환자별 4칸
한 환자를 상황·배경·평가·요청 네 칸으로 나눈다
S 상황
지금 일
가장 중요한 한 가지를 한 줄로
B 배경
이 환자는
나이 · 진단 · 입원 며칠째
같은 메모를 네 칸으로 나누면
S 열 38.1도가 났다가 내림 · B 폐렴 3일째 · A 산소포화도 95% · R 18:00 체온 재기
한 환자는 5줄 안으로. 길면 받는 사람이 안 읽는다
원칙 2가명 처리
환자 이름은 가명으로, 병원이 허용한 곳에서만
가려야 할 것
이름 · 등록번호
연락처 · 주민번호 · 보호자 이름도 같이 가린다
대신 쓸 것
병상 + 가명
«501-2 오지안(가명)»처럼 병상으로 구분한다
쓰는 곳
승인된 도구만
사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인
오늘 실습의 환자 6명은 전부 가상이고, 이름도 가명입니다
메모에 이렇게 적혀 있다면
«홍○○ 환자 JJ-123456» → 병상 번호 + 가명으로 바꾼 뒤 올린다
올려도 되는지 헷갈리면
정보보안 담당 · 개인정보 보호 담당에게 먼저 묻는다
원칙 3없는 건 지어내지 않는다
메모에 없으면 (확인 필요)로 남긴다
없는 내용
짐작해서 채우지 않는다
«알렸는지» 메모에 없으면 알렸다고 쓰지 않는다
남기는 방법
누구에게 물을지 적는다
(확인 필요) 옆에 담당 간호사나 의사를 같이 적는다
판단
사람이 한다
환자 상태 판단과 처치 지시는 의사와 간호사가 한다
AI가 그럴듯하게 채운 문장은 저녁 근무조의 잘못된 판단이 될 수 있습니다
부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄
「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘」
PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연
5병동 낮 근무 메모로
환자 6명을 넘깁니다
설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다
시연 준비오늘 쓸 재료
메모 · 활력징후 · 투약 기록 + 병동 현황판
메모
간호 메모 (낮 근무)
워드 · 환자 6명 · 적은 그대로의 원문
수치
활력징후 기록
엑셀 · 체온 · 혈압 · 맥박 · 산소포화도
투약
투약·처치 기록
엑셀 · 투여한 것과 저녁에 할 것
그림
병동 환자 현황판
이미지 · 병상 · 가명 · 진단 · 주의 표시
우리 쪽
수간호사 메모
워드 · 인수인계 원칙 7가지
비교용
양식 · 결과 예시
엑셀 · 마지막에 비교할 때 사용
파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 전부 가상 자료 · 앞의 5개를 올리고 양식과 결과 예시는 마지막에 비교용
라이브 시연
STEP 1 · 메모 훑어보기
파일 5개를 올리고 Claude
첨부한 5병동 낮 근무 자료로 환자가 몇 명인지, 환자마다 메모·수치·투약 기록이 어디에 있는지 정리해줘.
메모끼리 안 맞거나 빠진 것 같은 게 있으면 같이 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.
보내기 전에 메모 · 활력징후 · 투약 기록 · 현황판 · 수간호사 메모 5개가 모두 올라갔는지 확인 (양식과 결과 예시는 빼고 올립니다)
결과에서 이렇게 나오면 정상
환자 수
6명
501-1 · 501-2 · 502-1 · 502-2 · 503-1 · 503-2
메모 + 수치
환자마다 연결
활력징후 10줄 · 투약·처치 7줄
빠진 것
확인 필요가 보임
알렸는지 · 알레르기 차트 같은 것
라이브 시연
STEP 2 · 환자 6명 SBAR 만들기
같은 창에 이어서 Claude
환자 6명을 각각 SBAR로 인수인계 요약을 만들어줘.
상황, 배경, 평가, 요청 순서로 쓰고 한 환자당 5줄 안으로 써줘.
체온·혈압·혈당·용량·시각은 메모에 적힌 그대로 써줘.
환자 이름은 가명 그대로 쓰고, 메모에 없는 건 (확인 필요)로 남겨줘.
결과에서 이런 표가 나오면 정상 (상황 · 요청만 간추림)
병상 · 가명상황 (S)저녁 요청 (R) 첫 줄
501-1 한서준오후 2시에 열 38.1도가 났고 해열제 후 15시에 37.4도로 내렸다18:00 체온 재측정, 38도 넘으면 의사 호출
501-2 오지안인슐린이 저녁부터 8단위에서 6단위로 바뀌었다17:30 식전 혈당 재고 인슐린 6단위 투여
502-1 문태건일어서면 어지럽고(앉아 132/78, 서서 108/64), 13:00에 혼자 일어나려 했다화장실 갈 때 호출벨 교육 반복
502-2 백소율아침 통증 6점이 진통제 후 3점으로 줄었고, 가스 배출은 아직 없다식사 후 통증 점수 확인
503-1 유하준내일 09:00 대장내시경, 오늘 19:00부터 장정결제를 먹는다19:00 장정결제 복용 시작
503-2 차예린체중이 어제보다 1.4kg 늘었고(58.2→59.6kg) 다리가 붓는다남은 물 300mL 이내로 안내
환자마다 네 칸이 모두 채워지고 숫자가 메모와 같으면 정상
라이브 시연
STEP 3 · 한 환자를 자세히 보기
결과가 맞는지 한 명을 골라 Claude
501-2 오지안 결과에서 이렇게 4칸이 나오면 정상
S 상황
인슐린이 저녁부터 8단위에서 6단위로 바뀌었다
B 배경
64세 여 · 당뇨, 발 상처 드레싱 중
A 평가
식전 혈당 212, 점심은 3분의 1만 먹음, 상처 진물 적음
R 요청
17:30 식전 혈당 재고 인슐린 6단위 투여 · 식사량 확인
원문 메모와 나란히 확인할 곳
«13:40 의사 지시: 저녁부터 인슐린 6단위로 변경 (식사량 적어 저혈당 위험)» → 용량 · 시각이 요약에 그대로 들어갔는지
같은 방식으로 한 명만 골라 원문과 대조하면 나머지 5명의 정확도도 대략 가늠된다
라이브 시연
STEP 4 · 저녁 근무조 할 일 뽑기
이어서 Claude
저녁 근무조가 해야 할 일만 뽑아줘.
시각이 정해진 건 시간 순서로 먼저, 시각이 없는 건 환자별로 뒤에 써줘.
메모에 적힌 시각 말고는 새로 정하지 마.
결과에서 시각이 정해진 일 4개가 순서대로 나오면 정상
시각병상 · 가명할 일
17:30501-2 오지안식전 혈당 재고 인슐린 6단위 투여
18:00501-1 한서준체온 재측정, 38도 넘으면 의사 호출
19:00503-1 유하준장정결제 복용 시작
24:00503-1 유하준금식 시작 확인
시각이 없는 일 11개: 501-1 산소 2L 유지 · 501-2 식사량 확인 · 502-1 화장실 갈 때 호출벨 교육 반복 · 502-1 순회 때 침상 난간 확인 … 은 환자별로 뒤에 붙는다
라이브 시연
STEP 5 · 확인 필요 사항 모으기
마지막으로 Claude
메모에 없어서 확실하지 않은 것만 모아서 표로 만들어줘.
병상, 가명, 뭐가 빠졌는지, 누구에게 확인할지 순서로 써줘.
환자 상태가 어떤지 진단하거나 판단하는 말은 쓰지 마.
결과에서 확인 필요 사항이 4개 나오면 정상
병상 · 가명메모에 없는 것누구에게 확인
1. 502-1 문태건어지러움·서서 잰 혈압을 의사에게 알렸는지 메모에 없음낮 근무 담당 간호사
2. 502-2 백소율보호자의 퇴원 질문이 의사에게 전달되지 않았음주치의 · 5병동 수간호사
3. 503-1 유하준페니실린 알레르기가 차트에 없음 — 환자 말만 있음낮 근무 담당 간호사 · 약제부
4. 503-2 차예린소변량 800mL가 몇 시부터 잰 값인지 메모에 없음낮 근무 담당 간호사
표에 «괜찮아 보인다», «문제없다» 같은 판단 문장이 없는지도 같이 확인
라이브 시연
STEP 6 · 틀린 결과 바로잡기
숫자가 이상하면 Claude
이런 일이 생길 수 있다 (예시)
501-2 요청에 저녁 인슐린이
8단위으로 적혀 있다 (아침 용량)
메모 13:40 줄을 직접 보면
저녁부터는 6단위
→ 바뀌기 전 숫자가 요약에 들어왔다
요약에 쓴 숫자마다 메모의 몇 시 줄에서 가져왔는지 붙여줘.
같은 약이나 수치가 시각에 따라 바뀐 게 있으면 가장 나중 시각 기준으로 고치고, 어디를 고쳤는지 알려줘.
메모에 없는 숫자는 (확인 필요)로 바꿔줘.
메모 13:40 줄로 확인: 저녁 인슐린 8단위 → 6단위 · 바뀐 용량을 놓치면 약이 잘못 나갈 수 있습니다 (예시)
결과 예시
완성된 SBAR 인수인계 요약 (4명 발췌)
병상 · 가명상황 (S)평가 (A)요청 (R)
501-1 한서준오후 2시에 열 38.1도가 났고 해열제 후 15시에 37.4도로 내렸다산소포화도 95%, 식사는 반 정도, 열은 내렸지만 다시 오를 수 있다18:00 체온 재측정, 38도 넘으면 의사 호출
501-2 오지안인슐린이 저녁부터 8단위에서 6단위로 바뀌었다식전 혈당 212, 점심은 3분의 1만 먹음, 상처 진물 적음17:30 식전 혈당 재고 인슐린 6단위 투여
502-1 문태건일어서면 어지럽고(앉아 132/78, 서서 108/64), 13:00에 혼자 일어나려 했다서면 혈압이 떨어짐, 호출벨을 안 누르는 습관화장실 갈 때 호출벨 교육 반복
503-2 차예린체중이 어제보다 1.4kg 늘었고(58.2→59.6kg) 다리가 붓는다이뇨제 후 소변량 800mL, 물 700mL 드심, 숨찬 느낌 없고 산소포화도 96%남은 물 300mL 이내로 안내
확인 필요 사항 4개
- 502-1 문태건: 어지러움·서서 잰 혈압을 의사에게 알렸는지 메모에 없음
- 502-2 백소율: 보호자의 퇴원 질문이 의사에게 전달되지 않았음
- 503-1 유하준: 페니실린 알레르기가 차트에 없음 — 환자 말만 있음
- 503-2 차예린: 소변량 800mL가 몇 시부터 잰 값인지 메모에 없음
실제 파일에는 환자 6명 전체 · 배경(B) 칸 · 저녁 근무조 할 일 시트가 더 있습니다
얼마나 아끼나
정리 시간을 줄여 환자 곁에 쓰는 시간을 늘린다
※ 설명을 위한 예시 수치입니다
- 저녁 할 일이 빠지는 일이 줄어 받는 쪽의 재문의가 줄어든다
- 교대 직전 퇴근 지연이 줄어든다
- 환자마다 같은 네 칸이라 읽는 시간이 줄어든다
- 아낀 시간은 환자 곁 순회와 교육에 쓴다
이 가상 사례의 계산 (예시)
간호사 1명 교대 1번 40분 → 15분 = 25분 단축 · 병동 낮 근무 8명이면 200분(약 3시간 20분)이 환자 곁으로 돌아옴
참고: 국내 병원 사례
화순전남대병원은 활력징후와 간호메모를 음성으로 기록하고 AI가 이를 개조식·서술식·구조화된 형식으로 요약하는 시스템을 도입해 반복 기록 업무 부담을 줄이려 한다고 보도됐습니다
출처: 메디게이트뉴스 «화순전남대병원 음성 간호기록·간호메모 AI 요약» (주소는 영상 설명란) · 우리 병원 수치가 아닌 외부 보도
판단은 사람이
정리는 AI가, 환자 상태 판단과 처치는 의료진이
환자 상태 판단
의사 · 간호사
열이 오르는지, 혈압이 괜찮은지는 의료진이 직접 보고 판단한다
처방과 용량
의사 지시 · 간호사 확인
인슐린 용량 같은 투약은 처방과 차트로 다시 확인한다
인수인계 확정
낮 근무 담당 간호사
요약을 읽어 보고 맞다고 확인한 뒤에 넘긴다
인수인계 전에 메모 원문과 한 번 더 대조하고, 최종 판단과 확정은 항상 담당 간호사와 의사가 합니다
AI가 한 일
메모 모으기 · 환자별로 나누기 · 4칸에 배치 · 할 일 시간순 정리 · 빠진 것 모으기
사람이 할 일
원문 대조 · 환자 상태 판단 · 처방 확인 · 인수인계 확정 · 말로 확인
실제 자료 쓸 때
실제 자료를 넣을 때는 가명 처리와 규정 확인부터
1
사내 규정 먼저
사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지, 병원 승인 환경인지 확인
2
가려서 올리기
이름·등록번호·연락처·보호자 이름을 지우고 병상 + 가명으로 바꾼다
3
꼭 필요한 것만
인수인계에 필요한 메모만 올리고, 쓴 뒤 대화는 규정대로 정리한다
실제 자료를 넣을 때는 이름·주민번호·연락처를 가리고(가명 처리), 회사 규정을 먼저 확인
올려도 되는지 먼저 물을 곳
정보보안 담당 · 개인정보 보호 담당
오늘 실습 자료는
병원·환자·메모 모두 가상이고 실제 환자 정보는 없음
내 손에 남기기
같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다
인수인계 요약을 엑셀로 Claude
환자별 SBAR랑 저녁 근무조 할 일, 확인 필요 사항을 엑셀 파일로 만들어줘.
시트는 환자별 SBAR, 저녁 근무조 할 일, 확인 필요 사항으로 나눠줘.
(확인 필요)가 들어간 칸은 노란색으로 칠해줘.
교대 때 읽을 워드 한 장으로 Claude
환자별 SBAR를 교대 때 읽을 워드 문서 한 장으로 만들어줘.
맨 위에 병동 이름이랑 날짜, 근무조를 쓰고 환자는 병상 순서로 써줘.
시각이 정해진 할 일은 맨 아래에 따로 모아줘.
1
파일 내려받기
대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기
2
원문과 대조
용량·시각·수치는 메모 원문을 직접 열어 확인
3
내일도 같은 방식
양식은 그대로 두고 메모만 바꿔서 같은 창에서 다시 시키면 된다
파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요 · 병원 규정이 허용하는 저장 위치에만 저장하세요
최종 점검
저녁 근무조에 넘기기 전, 5가지 확인
- 환자 6명 모두 있고 병상 번호가 맞다
- 체온·혈압·혈당·용량·시각이 메모 원문과 같다
- 바뀐 수치는 가장 나중 시각 기준이다
- 메모에 없는 건 (확인 필요)로 남고 누구에게 물을지 적혀 있다
- 환자 이름은 가명이고, 판단 문장 없이 담당 간호사가 읽어 확인했다
하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다
여러분 차례
오늘 근무 메모 환자 2~3명으로 해 보세요
1
메모 가명으로 바꾸기
이름·등록번호를 지우고
병상 번호로 구분
2
Claude에게 치기
훑어보기 → SBAR
→ 저녁 할 일
3
원문 대조하고 넘기기
숫자·시각 확인
확인 필요는 말로 확인
실제 자료는 사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인하고, 이름·주민번호·연락처를 가린 뒤 쓰세요
정리
환자별 4칸으로,
가명으로,
판단은 의료진이.
오늘 바로 메모 한 명 분량으로 SBAR 만들어 보기