모두 가상 자료 · 실제 자료는 이름·연락처·주소를 빼고, 회사 허용 도구와 자료 취급 규정을 확인합니다.
가입일·구매일이 비었거나 같은 번호의 내용이 다르면 합치거나 추측하지 않고 보류합니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
원칙과 준비
고객군은 겹치지 않는 순서로 정합니다
먼저 볼 것
판단 기준 · 기준일 2026-11-14
결과
대상 제외
미동의 → 수신철회 → 다른 점포
해당하면 제외, 사유 한 번만
신규 먼저
가입 30일 이내
30일째도 신규
남은 고객 중 휴면
최근 구매가 90일 이상 전
90일째도 휴면
남은 고객 중 단골
최근 90일 구매 3회 이상
3회도 단골
그 밖·빈칸
기준 충족 여부 불명확
이번 발송 보류
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
PART 2
2
PART 2
ChatGPT Work로 자료를 이어 읽는다
6단계 연속 실습 · 중간 결과를 다음 부탁의 재료로
준비
준비: ChatGPT 안에서 Work를 고릅니다
안내 그림 · 실제 앱 화면 아님
왼쪽 위 선택: ChatGPT / Codex
ChatGPT 안의 입력칸 위: Chat Work
파일 첨부 기능 → 재료 3개 확인 → STEP 1 부탁 문장 입력
Work 사용 가능 여부는 계정·조직 설정에 따라 다릅니다. 화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
허락 묻는 창이 뜨면
허락 묻는 창이 뜨면 대상과 행동부터
하려는 행동
오늘 필요한 범위
판단
첨부 자료 읽기
가상 재료 파일 3개
이름을 확인한 뒤 허용
결과 파일 만들기
새 검토본 파일만
저장 위치를 확인
다른 폴더·개인 파일 접근
이번 실습과 무관
멈추고 범위를 줄여 요청
고객 발송·외부 작업
이번 실습에 포함되지 않음
허용하지 않음
안내 표 · 실제 허용 창 문구 아님. 폴더 선택이 외부 저장이나 전송을 차단한다는 뜻은 아닙니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
STEP 1 · ChatGPT Work
먼저 읽고 행사 범위를 고정합니다
행사조건_앞업무결과_가상.xlsx, 고객현황_가상.xlsx, 운영기준_가상.docx를 읽어줘.
행사 범위·고객 기준·빠진 정보를 표로 보여줘. 아직 문구는 쓰지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
예상 결과 · 교육용 예시, 실제 앱 실행 결과 아님
확인 항목
예상 결과
행사 장소
가온점·나래점 2곳, 매장 방문 구매만
없는 정보
점포별 남은 수량·고객별 구매 반응 기록 → (확인 필요)
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
숫자 재계산
숫자 재계산 ①: 123행이 123명은 아닙니다
계산 순서
다시 세는 값
결과
원본 - 동일 중복
123행 - 3행
고유 120명
제외 사유 합
미동의 18 + 철회 6 + 다른 점포 6
30명 제외
고유 - 제외
120명 - 30명
정리 시점 대상 90명
고객군 합
신규 24 + 단골 42 + 휴면 24
90명 일치
중복 번호: C001·C031·C091 · 전부 제외 대상이므로, 중복 제거 전 제외 행 수와 사람 수를 섞지 않습니다.
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STEP 2 · ChatGPT Work
조건대로 고객군과 제외 사유를 받습니다
같은 고객번호·내용의 중복을 빼고 운영기준 순서로 대상과 고객군을 나눠줘.
원본 행 수, 중복, 제외 사유, 고객군별 인원을 표로 보여줘. 충돌·빈칸은 보류해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
예상 결과 · 교육용 예시, 실제 앱 실행 결과 아님
신규
단골
휴면
제외
24명
42명
24명
30명
대상 합 90명 / 대상과 제외 합 120명. 빈칸·내용 충돌은 이번 자료에는 없으며, 실제 발견 시 보류합니다.
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STEP 3 · ChatGPT Work
같은 행사를 고객 관계에 맞게 씁니다
방금 나눈 신규·단골·휴면별 앱 알림을 하나씩 써줘. 제목은 (광고) JJ마트.
신규는 시금치, 단골은 두부, 휴면은 바나나로 해줘. 본문은 140자 이내로.
날짜·시간·행사점포·매장 방문 구매·가격·할인율·품절 조건·온라인몰 제외를 넣어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
예상 결과 · 교육용 예시, 실제 앱 실행 결과 아님
고객군
첫 문장 예시
바꾸면 안 되는 것
신규
처음 만나는 JJ마트 마감 행사!
시금치 30%
단골
늘 찾아주셔서 고맙습니다.
두부 20%
휴면
오랜만에 JJ마트 소식 전해요.
바나나 20%
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
결과 예시
문구 3종: 달라진 것은 관계를 여는 말
고객군
앱 알림 본문 · 공통 제목: (광고) JJ마트
글자 수
신규
처음 만나는 JJ마트 마감 행사! 11/14 17~20시 가온점·나래점 매장 방문 구매 시 시금치 1봉 3,000원→2,100원(30%). 점포별 재고 소진 시 종료. 온라인몰 제외.
102자
단골
늘 찾아주셔서 고맙습니다. 11/14 17~20시 가온점·나래점 매장 방문 구매 시 두부 1모 2,000원→1,600원(20%). 점포별 재고 소진 시 종료. 온라인몰 제외.
97자
휴면
오랜만에 JJ마트 소식 전해요. 11/14 17~20시 가온점·나래점 매장 방문 구매 시 바나나 1송이 5,000원→4,000원(20%). 점포별 재고 소진 시 종료. 온라인몰 제외.
102자
문구는 교육용 결과 예시입니다. 광고 표기·발신자·수신 거부 동선은 회사가 승인한 발송 화면에서 확인합니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
STEP 4 · ChatGPT Work
발송 시점은 이유가 있는 제안으로
이 문구 3종에 발송 시점과 이유를 붙여줘. 운영기준대로 10분씩 나눠 제안해줘.
재고 확인과 승인 조건도 적어줘. 구매 반응 기록이 없으니 최적 시간이라고 쓰지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
예상 결과 · 교육용 예시, 실제 앱 실행 결과 아님
고객군
당일 시점 · 한국시간
이유
신규 24명
17:00
행사 시작에 맞춰 이용 안내
단골 42명
17:10
10분 간격 운영 확인
휴면 24명
17:20
앞 발송 상태 확인 후 순차 안내
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
숫자 재계산
숫자 재계산 ②: 할인율과 행사가를 맞춥니다
상품
직접 계산
맞는 행사가
두 점포 합산
시금치
3,000원의 30% = 900원 할인
2,100원
80개
두부
2,000원의 20% = 400원 할인
1,600원
120개
바나나
5,000원의 20% = 1,000원 할인
4,000원
60개
합산 260개 · 정상가 합 780,000원 → 행사가 합 600,000원. 전량 판매를 가정한 단순 합계이며 실제 매출 예측이 아닙니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
틀린 결과 바로잡기
틀린 결과 바로잡기: 그럴듯해도 발송 중지
일부러 넣은 오류 예시
원본에서 찾는 근거
올바른 내용
전 점포·온라인몰 할인
행사범위 시트
가온점·나래점 매장만
신규 고객만 50%
할인결과 시트
시금치 30%, 고객군별 추가 혜택 없음
휴면 재방문 쿠폰 제공
운영 기준
쿠폰 없음
대상 93명
고객현황과 제외 기준
90명, 합계 다시 계산
이 표는 오류 수정 연습입니다. 실제 앱이 이렇게 잘못 답했다고 주장하는 화면이 아닙니다.
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
STEP 5 · ChatGPT Work
원본을 근거로 조건과 숫자를 수정합니다
오류연습: 전 점포·온라인몰도 할인, 신규 50%, 휴면 쿠폰, 대상 93명은 틀렸어.
원본과 대조해서 두 점포 매장만, 시금치 30%, 쿠폰 없음, 90명으로 고쳐줘.
문구 3종의 글자 수도 다시 세고 수정 전후를 표로 보여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
예상 결과 · 교육용 예시, 실제 앱 실행 결과 아님
수정할 것
수정 후 확인 값
행사 범위·혜택
두 점포 매장만 / 시금치 30% / 쿠폰 없음
인원·길이
24 + 42 + 24 = 90명 / 본문 102·97·102자
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
Work 연속 실습
최종 판단은 재고 담당·CRM 담당이 합니다
확인 대상
담당자가 여는 자료
판정
재고
16:40 점포별 재고와 상품 상태
품절 상품 안내 보류
고객
발송 직전 동의·철회·이용점포·당일 안내 이력
달라졌으면 제외하고 다시 집계
문구
날짜·가격·행사점포·온라인몰 제외
원본과 일치해야 승인
실제 발송
회사 승인 화면의 광고 표시·발신자·거부 동선
확인 후 회사 발송 도구에서 실행
유통·소비재 AI 업무스킬 향상 · 고객군별 행사 안내 메시지 쓰기
PART 3
3
PART 3
파일로 남기고, 보내기 전에 다시 본다
검토본 저장 → 실제 파일 열기 → 휴대폰 확인
STEP 6 · ChatGPT Work
검토 결과를 새 파일로 받습니다
검토한 문구 3종·고객군별 인원·발송 시점·승인 조건을 새 파일로 만들어줘.
안내문구_검토본.xlsx, 발송검토표_검토본.docx, 발송검토표_검토본.pdf, 휴대폰검토_검토본.html로 줘.
휴대폰용은 개인자료·외부 연결 없이 해줘. 저장 위치도 알려줘. 원본은 고치지 말고 발송은 하지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.