리뷰·요금·발주·점검 한 화면
JJ리조트 · 가상 매장 12곳
전재현 소장 · JJ Creative 교육연구소

| 부서가 보는 자료 | 회의에서 다시 묻는 것 | 겹치는 불편 |
|---|---|---|
| 고객응대 · 리뷰 | 미답변이 어느 매장인가? | 점검표와 매장명 다름 |
| 객실팀 · 요금 검토 | 가동률과 요금이 같이 보이나? | 다른 주간 숫자 혼합 |
| 구매팀 · 발주 | 늦은 품목과 금액은? | 단가 공란이 합계에 숨음 |
| 운영팀 · 점검 | 취약 매장과 담당자는? | 회의 후 할 일 다시 작성 |
자료를 모으는 회의 → 조치할 일을 정하는 회의
| 영역 | 이번 주 결과 예시 | 회의에서 볼 것 |
|---|---|---|
| 리뷰 | 72건 · 4.04점 | 낮은 별점 미답변 3건 |
| 요금·객실 | 숙박 가동률 71.38% | 바다호텔 요금 재검토 |
| 발주 | 확인금액 4,930,000원 | 단가 미확인 1건·지연 3건 |
| 점검 | 미완료 6건 · 중요 1건 포함 | 현장 확인·담당 지정 |
| 이번 주 할 일 | 근거·담당·기한 제안 | 최종 확정은 담당자 |
앞 업무 결과를 매주 자동으로 묶은 한 화면 현황판 + «이번 주 할 일» 요약
| 앞 업무의 결과 | 이번에 넣을 파일 | 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 한 달치 리뷰·고객의 소리(VOC) 수백 건 불만 유형 분석 | 앞업무결과_리뷰_가상.xlsx | 별점·미답변 |
| 경쟁 호텔 요금 비교와 주간 매출 리포트 | 앞업무결과_객실요금_가상.xlsx | 가동률·평균요금 |
| 매장별 판매량으로 내일 식자재 발주량 계산 | 앞업무결과_발주_가상.xlsx | 확인금액·지연 |
| 여러 매장 위생·운영 점검 결과 모아 순위·취약점 집계 | 앞업무결과_점검집계_가상.xlsx | 취약점·미완료 |
앞 결과를 새 가상 파일로 재구성했습니다. 원본을 읽고 새 결과만 저장합니다.
같은 매장 · 같은 주간 · 같은 뜻의 숫자
| 확인 기준 | 이번 실습 | 어긋나면 |
|---|---|---|
| 대상 주간 | 10/26~11/01 | 다른 주간은 비교용으로 분리 |
| 비교 주간 | 10/19~10/25 | 이번 주에 더하지 않음 |
| 매장 연결 | S01~S12 | 모르는 ID는 확인 필요 |
| 표시 이름 | 바다 호텔 → 바다호텔 | 매장기준에 있는 이름만 통일 |
| 숙박 지표 대상 | 숙박 4곳 | 외식·레저에 객실 지표 강제 적용 안 함 |
| 한 화면 지표 | 읽는 법 | 대상 |
|---|---|---|
| 리뷰 평균 | 별점 합 ÷ 리뷰 수 | 중복 제외한 리뷰 |
| 숙박 가동률 | 판매객실박 ÷ 판매가능객실박 | 숙박 4곳 합계 |
| 판매객실 평균요금 | 객실매출 ÷ 판매객실박 | 판매한 객실박 기준 |
| 판매가능객실당 매출 | 객실매출 ÷ 판매가능객실박 | 판매하지 못한 객실박도 포함 |
| 발주 확인금액 | 단가 있는 행의 수량 × 단가 합 | 단가 미확인은 따로 표시 |
객실박 = 객실 한 개를 하루 판매하는 단위 · 매장별 비율의 단순 평균 금지
| 자료의 빈자리 | 잘못 처리하면 | 이번 처리 |
|---|---|---|
| 호수카페 발주 단가 | 0원으로 보임 | 총발주액 확정 보류 |
| 바다호텔 중요 지적 담당 | 임의로 직원 지정 | 점장 지정 필요 |
| 외식·레저 객실 가동률 | 0%로 보임 | 해당 없음 |
| 리뷰 내용 다른 중복 | 아무 행이나 남김 | 충돌 표시·확정 중지 |
| 입력 자료 누락 | 전주 숫자로 채움 | 새 결과 확정 중지 |
확인된 값과 확인할 값을 나란히 둡니다.
| 주간 회의 준비 · 예시 | 종전 | 적용 후 목표 |
|---|---|---|
| 자료 모으고 이름 맞추기 | 70분 | 20분 |
| 합계 다시 계산하기 | 40분 | 15분 |
| 할 일·회의 자료 작성 | 40분 | 15분 |
| 합계 | 150분 | 50분 |
예시: 주 100분 × 4주 = 월 400분을 현장 확인·고객 응대에 사용
진단 → 통일 → 계산 → 화면 → 할 일 → 검증
| 재료 | 행 수 · 2주 합계 | 숨어 있는 점 |
|---|---|---|
| 리뷰 엑셀 | 121행 | 이번 주 동일 중복 1행 |
| 객실요금 엑셀 | 8행 | 숙박 4곳 × 2주 |
| 발주 엑셀 | 48행 | 이번 주 단가 빈칸 1건 |
| 점검집계 엑셀 | 24행 | 이번 주 담당 미정 1건 |
| 매장기준·운영기준·반복 메모 | 매장 12곳 + 집계 기준 | 원본 보존·중지 조건 |
내려받아 압축을 풀고 입력 파일만 든 연습 폴더를 고릅니다.
| 받을 자료 | 직접 볼 내용 |
|---|---|
| 엑셀 5개 | 리뷰·객실·발주·점검·매장기준 |
| 운영기준 문서 | 지표의 뜻·미확인·담당·기한 |
| 매주운영순서 메모 | 누락 중지·재집계·새 결과 보존 |
화면 모양 안내 · 실제 앱 화면 아님
폴더를 여는 기능
↓
압축을 푼 연습 폴더 선택
| 화면에서 확인 | 실습 기준 |
|---|---|
| 도구 | Codex 선택 |
| 작업 위치 | 가상 연습 폴더만 |
| 파일 | 입력 자료 7개 |
| 입력 | 짧은 부탁 문장 |
화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다. 계정·조직에서 사용 가능 여부를 확인합니다.
| 하려는 일 | 이번 실습의 범위 | 결정 기준 |
|---|---|---|
| 읽기 | 선택한 연습 폴더의 입력 자료 | 범위가 맞는지 확인 |
| 저장 | 날짜 붙인 새 결과 파일 | 이전 결과 보존 |
| 원본 덮어쓰기·삭제 | 실습에서 요청하지 않음 | 취소 후 새 파일로 요청 |
| 외부 전송·실제 발주 | 실습에서 요청하지 않음 | 중단하고 범위 재확인 |
안내 표 · 실제 허락 창 아님. 허락 문구를 읽고 필요한 범위만 허용합니다.
Codex에 보낼 부탁 문장
이 폴더의 네 앞업무결과 파일과 매장기준_가상.xlsx, 운영기준_가상.docx를 읽어줘. 10/26 주간만 진단하고 중복·빈칸·이름 차이를 표로 보여줘. 원본은 고치지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 진단 | 이번 주 결과 |
|---|---|
| 리뷰 원본 | 73행 |
| 동일 리뷰 중복 | 1행 |
| 이름 표기 | 바다 호텔 → 바다호텔 |
| 단가 빈칸 | 호수카페 1건 |
| 점검 담당 미정 | 바다호텔 1건 |
| 확인 대상 | 근거 위치 | 처리 |
|---|---|---|
| 중복 리뷰 | 리뷰 R2-01-01 · 동일 내용 2행 | 1행만 집계 |
| 매장 표기 | 리뷰 S01 · 바다 호텔 | 매장기준 이름으로 표시 |
| 단가 공란 | 발주 P2-07-2 · 호수카페 | 미확인 1건으로 분리 |
| 담당 공란 | 점검 C2-01 · 중요미완료 1건 | 점장 지정 필요 |
| 마감 주간 | 네 파일의 주간시작 | 2026-10-26만 이번 주 |
기억하기: 가상 자료 안내 줄과 제목 줄은 자료 행 수에 포함하지 않습니다.
Codex에 보낼 부탁 문장
매장기준_가상.xlsx와 운영기준_가상.docx대로 맞춰줘. 같은 내용의 리뷰ID 중복만 빼고 바다 호텔은 S01 바다호텔로 보여줘. 단가·담당 빈칸은 확인 필요로 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 항목 | 정리 후 |
|---|---|
| 이번 주 리뷰 | 73 − 1 = 72건 |
| 매장 연결 | S01~S12 · 12곳 |
| 현재·비교 주간 | 10/26 · 10/19 분리 |
| 객실 대상 | 숙박 4곳만 |
| 단가·담당 | 빈칸 각 1건 유지 |
Codex에 보낼 부탁 문장
10/26 주간의 리뷰 평균, 숙박 가동률과 평균요금, 판매가능객실당 매출, 발주 확인금액, 지연, 점검 미완료를 계산해줘. 합계로 나누고 계산 근거도 붙여줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 지표 | 결과 예시 |
|---|---|
| 리뷰 평균 | 4.04점 · 72건 |
| 숙박 가동률 | 71.38% |
| 판매객실 평균요금 | 145,459원 |
| 판매가능객실당 매출 | 103,828원 |
| 발주 확인금액 | 4,930,000원 + 미확인 1건 |
| 점검 미완료 | 6건 · 중요 1건 포함 |
| 객실운영 · 이번 주 | 직접 더하기 | 대조값 |
|---|---|---|
| 판매객실박 | 490 + 420 + 294 + 245 | 1,449객실박 |
| 판매가능객실박 | 700 + 560 + 420 + 350 | 2,030객실박 |
| 객실매출 | 68,600,000 + 67,200,000 + 38,220,000 + 36,750,000 | 210,770,000원 |
| 가동률 | 1,449 ÷ 2,030 × 100 | 71.38% |
| 판매객실 평균요금 | 210,770,000 ÷ 1,449 | 145,459원 |
| 판매가능객실당 매출 | 210,770,000 ÷ 2,030 | 103,828원 |
바로잡는 부탁 문장
발주 4,930,000원을 총발주액이라고 쓴 건 고쳐줘. P2-07-2 단가가 비어 있어. 확인금액과 미확인 건수를 나누고 전주 대비 증감은 비교 보류로 표시해줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
| 잘못 쓴 결과 · 예시 | 바로잡은 결과 |
|---|---|
| 총발주액 4,930,000원 | 확인금액 4,930,000원 |
| 전주보다 2.71% 증가 | 총발주 증감 비교 보류 |
| 단가 없는 행 0원 | 단가 미확인 1건 |
| 추정 단가로 채움 | 근거 확보 후 별도 갱신 |
전주 4,800,000원과 바로 비교하면 불완전한 금액끼리 비교하게 됩니다.
Codex에 보낼 부탁 문장
계산한 값으로 영업장현황판_2026-10-26.html을 만들어줘. 위에는 리뷰·객실·발주·점검, 아래에는 매장별 상태와 이번 주 할 일을 보여줘. 주간 선택과 근거 펼치기도 넣어줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 화면 영역 | 보여 줄 결과 |
|---|---|
| 리뷰 | 72건 · 4.04점 · 미답변 3건 |
| 숙박 | 71.38% · 평균요금 145,459원 |
| 발주 | 4,930,000원 · 미확인 1건 |
| 점검 | 미완료 6건 · 중요 1건 포함 |
| 아래 영역 | 매장 12곳 + 할 일 + 근거 |
72건 · 미답변 3건
숙박 4곳
단가 미확인 1건
중요 1건 포함
| 매장 | 점검 | 미완료 |
|---|---|---|
| 바다호텔 | 76점 | 2건 |
| 바다식당 | 79점 | 2건 |
| 호수카페 | 89점 | 1건 |
| 바다스파 | 84점 | 1건 |
| 우선 확인 | 근거 |
|---|---|
| 바다호텔 중요 지적 | C2-01 · 담당 미정 |
| 낮은 별점 미답변 | 리뷰 3건 |
| 발주 지연 | 납기 재확인 3건 |
| 단가 미확인 | P2-07-2 |
Codex에 보낼 부탁 문장
운영기준_가상.docx 순서대로 이번 주 할 일을 정리해줘. 근거·담당·기한 제안을 붙여줘. 중요 지적 담당은 점장 지정 필요로 두고, 요금·발주를 실제로 바꾸지는 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 우선 | 할 일 · 담당 제안 |
|---|---|
| 즉시 확인 | 바다호텔 중요 지적 · 점장 지정 필요 |
| 당일 확인 | 낮은 별점 미답변 3건 · 고객응대팀 |
| 당일 확인 | 발주 지연 3건 · 구매팀 |
| 집계 보류 | 호수카페 단가 1건 · 구매팀 |
| 회의 검토 | 바다호텔 요금 · 객실팀 |
미완료 합계 6건 · 빨간 구간은 중요 1건 · 나머지 매장 8곳은 미완료 0건
| 현황판이 알려 주는 것 | 담당자가 확인할 것 | 최종 확정 |
|---|---|---|
| 중요 지적 1건 | 현장의 현재 상태·조치 여부 | 점장·안전 담당 |
| 낮은 별점 미답변 3건 | 실제 응대 내용·보상 기준 | 고객응대 담당 |
| 발주 지연 3건 | 납기와 대체 가능 품목 | 구매 담당 |
| 바다호텔 요금 재검토 | 수요·판매 조건·제안 근거 | 객실 담당·총지배인 |
최종 판단·확정은 담당자. 점검점수는 가상 내부 기준이며 법적 합격 판정이 아닙니다.
Codex에 보낼 부탁 문장
리뷰 73행에서 중복 1행을 뺀 72건인지, 객실 합계와 매장별 발주 합계가 맞는지 다시 확인해줘. 미완료 6건 안에 중요 1건이 포함되는지도 검증표로 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 검증 항목 | 기대 결과 |
|---|---|
| 리뷰 건수 | 73 − 1 = 72 |
| 별점 합계 | 291 ÷ 72 = 4.04점 |
| 매장별 확인 발주금액 합 | 4,930,000원 |
| 점검 미완료 | 2 + 2 + 1 + 1 = 6건 |
| 중요 지적 | 6건 중 1건 · 다시 더하지 않음 |
| 시험해 볼 상황 | 기대하는 처리 | 이전 결과 |
|---|---|---|
| 점검 파일이 빠짐 | 새 결과 확정 중지·누락 안내 | 보존 |
| 주간이 서로 다름 | 주간 불일치 표시·확정 중지 | 보존 |
| 리뷰ID 같고 내용 다름 | 담당 확인 전 보류 | 보존 |
| 판매가능객실박 0 | 가동률 해당 없음 | 계산 오류 금지 |
| 단가 공란 | 확인금액·미확인 분리 | 0원 확정 금지 |
안 맞으면 «확정하지 말고 이유를 적어줘»라고 부탁합니다.
파일을 직접 열어 확인한 뒤 회의에서 사용
Codex에 보낼 부탁 문장
현황판은 영업장현황판_2026-10-26.html, 할 일은 이번주할일_2026-10-26.docx, 검증은 주간검증표_2026-10-26.xlsx로 저장해줘. 원본과 이전 결과는 그대로 둬. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 생긴 파일 · 예시 | 직접 열어 볼 곳 |
|---|---|
| 영업장현황판_2026-10-26.html | 주간·범위·미확인 표시 |
| 이번주할일_2026-10-26.docx | 근거·담당·기한 제안 |
| 주간검증표_2026-10-26.xlsx | 합계와 제외 내역 |
| 매주운영순서_가상.txt | 같은 기준으로 반복 |
| 파일 모양 안내 · 실제 앱 화면 아님 | 내용 확인 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 연습 폴더 / 입력 자료 7개 | 원본 보존 | 이름·행 수 유지 |
| 새 현황판 파일 | 브라우저로 열기 | 72건·71.38%·미확인 1건 |
| 새 할 일 문서 | 문서로 열기 | 중요 지적 담당 미정 유지 |
| 새 검증표 | 엑셀로 열기 | 4,930,000원·미완료 6건 |
| 전주 결과 | 이전 주 파일 열기 | 새 결과로 덮어쓰지 않음 |
오늘 제공한 결과는 «결과예시»입니다. 실제 앱이 만든 결과는 별도로 열어 대조하세요.
| 쓰는 자리 | 저장·열기 | 확인할 것 |
|---|---|---|
| 회의 화면 공유 | 현황판 HTML 열기 | 대상 주간·이번 주 할 일 |
| 회의 자료 보관 | 인쇄 화면에서 PDF 저장 | 요약과 미확인 표시 |
| 담당자 조치 정리 | 할 일 워드 문서 | 근거·담당·기한 제안 |
| 한글 문서가 필요할 때 | 워드 파일을 한글에서 열어 HWP 저장 | 표·줄바꿈 직접 확인 |
| 휴대폰에서 확인 | 허용된 사내 공유로 PDF 전달 | 확대해서 수치·기한 확인 |
Codex에 보낼 부탁 문장
매주운영순서_가상.txt대로 이번 주 현황판을 갱신해줘. 새 주간 자료 네 개가 다 있는지 먼저 확인하고, 날짜 붙인 새 결과로 저장해줘. 원본은 고치지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.
가상 자료로 만든 결과 예시
| 매주 반복 | 완료 기준 |
|---|---|
| 새 주간 자료 준비 | 리뷰·객실·발주·점검 4종 |
| 같은 기준 읽기 | 매장기준·운영기준 |
| 한 문장 요청 | 진단 → 재집계 → 요약 |
| 새 날짜로 저장 | 이전 주 보존 |
| 열어서 확인 | 미확인·담당·기한 대조 |
| 지표 | 10/19 주간 | 10/26 주간 |
|---|---|---|
| 고유 리뷰 | 48건 · 4.00점 | 72건 · 4.04점 |
| 낮은 별점 미답변 | 0건 | 3건 |
| 확인 발주금액 | 4,800,000원 | 4,930,000원 |
| 단가 미확인 | 0건 | 1건 → 총발주 증감 비교 보류 |
| 점검 미완료 | 0건 | 6건 · 중요 1건 포함 |
동작 확인: 주간 선택을 바꾸면 숫자·할 일·근거가 함께 바뀌어야 합니다.
| 확인한 업무 흐름 | 이번 덱에 반영 | 해석 범위 |
|---|---|---|
| 수익관리 정보를 쉬운 말로 설명 | 객실 지표 + 요금 검토 이유 | 요금 자동 반영 아님 |
| 흩어진 자료를 한곳에 모음 | 리뷰·객실·발주·점검 통합 | 외부 자동 수집 아님 |
| 고객 탐색·예약 접점에 AI 활용 | 리뷰·운영·요금 함께 확인 | 기업의 내부 현황판 실증 아님 |
| 사람의 판단과 확인 | 중요 지적·요금·발주 담당 확정 | 효과 수치 일반화 안 함 |
근거: ZS 수익관리 해설 · 디지털데일리 2026.08.06 기사 (동일 기사 전재로 본문 확인)
화면의 매장·숫자·시간 절감은 교육용 가상 자료·예시입니다.
| 확인 | 통과 기준 | 이번 예시 |
|---|---|---|
| 주간·범위 | 모두 같은 주간·객실은 숙박만 | 10/26 · 12곳 / 숙박 4곳 |
| 중복·이름 | 리뷰ID와 매장기준 대조 | 73 − 1 = 72 |
| 객실 계산 | 합계로 나누기 | 71.38% · 145,459원 |
| 발주 확인금액 | 미확인과 나란히 | 4,930,000원 + 1건 |
| 점검·할 일 | 중요 포함·담당 미정 표시 | 6건 중 1건 · 점장 지정 필요 |
| 실제 자료 보안 | 고객명·연락처 가리고 회사 규정 확인 | 최종 확정은 담당자 |
| 따라 할 일 | 찾아야 하는 결과 | 확인 방법 |
|---|---|---|
| 입력 묶음으로 시작 | 입력 자료 7개 | 압축을 풀고 폴더 선택 |
| 자료 진단·정리 | 리뷰 72건 | 중복 한 행 제외 |
| 한 화면 만들기 | 가동률 71.38% | 1,449 ÷ 2,030 |
| 발주금액 확인 | 4,930,000원 + 미확인 1건 | P2-07-2 단가 공란 |
| 할 일 확인 | 바다호텔 점장 지정 필요 | C2-01 담당 공란 |
자료 준비 → Codex 갱신 요청 → 숫자 검증 → 담당자 확정