병원·의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판 만들기(삭감·환자 의견·환자안전)
의료·복지 업무
Codex에서 실습

월간 질 관리,
파일만 바꿔
현황판으로

삭감·환자 의견·환자안전
QI팀장·간호부장·경영진의 월간 보고

JJ병원 · 가상HTML로 저장숫자 재검산
JJ Creative 교육연구소 · 전재현 소장
오프닝

오늘 영상은 이렇게 갑니다

구간할 일촬영 계획
업무와 기준결과 모양·개인정보·집계 범위약 9분
Codex로 만들기진단 → 표기 정리 → 현황판 → 검산약 13분
저장과 다음 달 운영새 자료로 갱신 → 승인 → 사내 공유약 8분

총 약 30분 · 장마다 대본과 복사할 부탁 문장이 있습니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
오늘의 문제

위원회 하루 전, 숫자는 부서마다 따로

받은 자료다시 물어보는 말매달 반복되는 일
심사팀의 삭감내역이 금액은 확정된 심사월 기준인가요?월·사유를 다시 묶음
원무팀의 환자 의견민원만 셌나요, 칭찬도 넣었나요?구분·미종결을 다시 확인
QI팀의 안전 보고근접오류와 복지관도 합쳤나요?사건 범위·분모를 다시 확인

이런 경험 있으시죠? 숫자를 모았는데, 회의 직전에 집계 기준부터 다시 맞춥니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
오늘 완성할 결과물

오늘 완성할 결과물 · 사내 현황판

2026년 10월 · 가상주요 숫자함께 보여 줄 근거
삭감 추이68만원 · 2.00%청구액 3,400만원
고객의 소리16건 · 미종결 4건불만 10 · 칭찬 4 · 제안 2
환자안전 보고6건 · 미분류 1건낙상 3 · 투약오류 2 · 미분류 1
병원 낙상 보고율0.40건 / 1,000입원환자일낙상 3건 ÷ 7,500일 × 1,000

매달 파일을 교체하고 같은 부탁으로 새 HTML을 저장합니다.

의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
업종별 AI 업무스킬 향상 · GPT편
1
PART 1

기준부터 맞춥니다

원본 보존 · 범위 분리 · 최종 판단은 담당자

JJ Creative 교육연구소
핵심 원칙

앞 업무에서 이어 받기

앞 업무의 결과이번 편의 재료이어 쓸 내용
삭감 사유 정리삭감내역_앞업무결과_가상.xlsx심사월·청구액·확정삭감액·사유
환자 의견 정리환자의견_앞업무결과_가상.xlsx접수일·의견 구분·처리상태
환자안전 사건 보고서(낙상·투약오류 등)를 모아 유형·원인 경향 보기환자안전_앞업무결과_가상.xlsx발생일·유형·보고구분·원인단서
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핵심 원칙

숫자 세 묶음, 서로 다른 기준

항목어느 날짜로 묶나무엇을 세나
삭감심사월확정된 청구액·삭감액
환자 의견접수일불만·칭찬·제안의 접수 건수
환자안전발생일위해사건·근접오류의 보고 건수
주의동일 환자 기준으로 연결하지 않음같은 달이라고 같은 사건은 아님

각 숫자의 월 기준을 화면에 씁니다. 다른 날짜를 억지로 맞추지 않습니다.

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핵심 원칙

분모가 다르면 비율도 다릅니다

계산10월 가상 자료뜻
삭감률680,000 ÷ 34,000,000 × 100 = 2.00%같은 집계 대상 금액끼리
낙상 보고율3 ÷ 7,500 × 1,000 = 0.401,000입원환자일당 보고 건수
사용하지 않을 분모300병상 / 복지관 이용건수병원 낙상 분모로 대체하지 않음
분모가 비거나 0일 때계산 불가0.00으로 만들지 않음

행별 삭감률을 단순 평균내지 말고, 합계 금액으로 계산합니다.

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핵심 원칙

개인정보를 가리고, 기관 규정부터

실제 자료를 넣기 전처리 예시확인할 사람
이름·주민번호·연락처가리고 가명 처리개인정보 담당자
사례 내용 속 식별 단서상세 날짜·희귀 상황 등 확인QI팀장
허용 도구·외부 저장 범위기관이 허용한 계정·도구인지 확인보안 담당자
사내 공유집계 숫자만 승인된 위치로최종 승인자

폴더를 골라도 대화·작업 내용은 외부에 저장될 수 있습니다. 기관 규정을 먼저 확인합니다.

도구 확인: OpenAI 공식 안내 · 화면·메뉴 이름은 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.

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핵심 원칙

원본은 보존하고, 확인대장을 따로

발견한 것오늘 자료의 예처리 기준
완전히 같은 중복삭감·의견·안전 각 1행같은 번호·같은 내용만 1행 제외
금액·날짜 누락청구액 1건 / 접수일 1건월별 집계 제외 + 확인대장
부서·유형 누락의견 부서 1건 / 사건 유형 1건미분류로 전체 건수에 포함
표기 차이내 과 / 투약 오류 / 2026/08기준 문서에 정한 이름으로 맞춤

같은 번호인데 내용이 다르면 임의로 고르지 말고 담당자에게 확인합니다.

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핵심 원칙

얼마나 아끼나 · 재작업을 줄입니다

월간 작업 · 예시기존같은 틀 재사용
부서별 숫자 모으기90분30분
보고 모양 다시 만들기60분15분
검산·담당자 확인30분30분
합계180분75분 → 월 105분 절감 예시

12개월이면 21시간 절감 예시. 확보한 시간은 미종결 의견과 재발 방지 확인에 씁니다.

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업종별 AI 업무스킬 향상 · GPT편
2
PART 2

Codex로 함께 만듭니다

파일 진단 → 기준 적용 → 현황판 만들기 → 숫자 검산

JJ Creative 교육연구소
시연 준비

준비 · ChatGPT에서 Codex 선택

순서화면에서 할 일확인할 것
시작ChatGPT 데스크톱 앱을 엽니다기관이 허용한 계정
화면 선택왼쪽 위 메뉴에서 Codex 선택Chat / Work와 나란한 세 탭으로 찾지 않기
작업 위치폴더를 여는 기능으로 압축 푼 폴더 선택가상 실습 자료만 들어 있는 폴더
작업 방식입력칸에 다음 장의 부탁 문장 입력결과 파일을 실제로 열어 확인

안내 그림에 해당하는 표입니다 · 실제 앱 화면 아님. 화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다.

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시연 준비

실습 폴더를 통째로 받습니다

자료 묶음분량 · 가상쓰임
앞 업무 결과 엑셀 3개삭감 62행 · 의견 68행 · 안전 25행중복·누락을 찾아 집계
월별분모 엑셀 1개병원·복지관 6행분모·월·마감일 확인
기준·인수인계 문서각 1개마음대로 합치지 않기
부탁 문장·확인표글 파일·PDF실습과 최종 점검
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시연 준비

오늘 원자료는 이런 모양입니다

자료번호원래 값집계에 주는 영향
삭감C10-021청구액 빈칸 / 삭감액 12,000원양쪽 금액 합계에서 제외
의견V10-001부서 빈칸 / 접수일 있음미분류로 건수 포함
의견V10-021접수일 빈칸 / 불만월별 건수에서 제외
안전S10-006유형 빈칸 / 발생일 있음미분류 1건으로 포함

월은 8~10월입니다. 복지관 자료도 있으므로 기관 칸을 반드시 읽습니다.

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시연 준비

허락 묻는 창이 뜨면 내용을 읽습니다

요청 내용 · 안내 예시이번 실습의 범위선택 기준
선택한 연습 폴더 읽기가상 엑셀·기준 문서선택한 폴더가 맞으면 진행
결과 파일 새로 만들기현황판·검산대장·갱신 메모원본 보존이 맞으면 진행
다른 폴더·외부 전송·파일 삭제이번 실습에 필요 없음작업을 멈추고 요청 범위 확인
내용이 이해되지 않을 때허락 범위를 다시 설명받기버튼부터 누르지 않기

실제 앱 화면 아님 · 허용 창 문구와 버튼 이름은 버전에 따라 다를 수 있습니다.

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Codex 라이브 시연

STEP 1 · 읽고 문제부터 알려줘

이 폴더의 집계기준_가상.docx와 엑셀 4개를 읽고 월·기관·중복·빈칸부터 확인해줘.
원본은 고치지 말고, 집계에서 뺄 것과 미분류로 남길 것을 표로 나눠줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

자료읽은 행먼저 확인한 것
삭감62행중복 1 · 청구액 누락 1
의견68행중복 1 · 접수일 누락 1 · 부서 누락 1
안전25행중복 1 · 유형 누락 1
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Codex 라이브 시연

STEP 2 · 기준대로 정리해줘

집계기준_가상.docx대로 표기와 중복을 정리해줘.
금액·날짜가 없으면 월별 집계에서 빼고, 부서·유형만 없으면 미분류로 포함해줘.
번호·처리 이유를 확인대장에 남겨줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

자료정리 뒤 집계 대상확인대장
삭감60행중복 1행 제외 / 금액 누락 1건 보류
의견66행중복 1행 제외 / 날짜 누락 1건 보류
안전24행중복 1행 제외 / 미분류 1건 포함
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Codex 라이브 시연

여기서 한 번 멈춰 숫자를 맞춥니다

대조 항목원자료 → 집계 대상맞으면 다음으로
삭감62 − 중복 1 − 금액 누락 1 = 60원자료는 그대로
의견68 − 중복 1 − 날짜 누락 1 = 66부서 누락은 포함
안전25 − 중복 1 = 24유형 누락은 포함
기관 분리의견: 병원 54 / 복지관 12안전: 병원 21 / 복지관 3

미분류를 빼서 안전 보고를 23건으로 만들었다면 이 단계부터 다시 확인합니다.

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Codex 라이브 시연

STEP 3 · 월별 요약을 만들어줘

정리한 자료를 월·기관별로 묶어줘.
삭감은 합계 금액으로 비율을 내고, 의견은 불만·칭찬·제안과 미종결을 나눠줘.
안전은 위해사건·근접오류·미분류를 보이게 하고 복지관은 따로 둬.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

병원 · 가상8월9월10월
청구액 / 삭감액3,000만 / 90만원3,200만 / 80만원3,400만 / 68만원
삭감률3.00%2.50%2.00%
의견 / 안전 보고18건 / 8건20건 / 7건16건 / 6건
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Codex 라이브 시연

STEP 4 · 한 화면 현황판으로 만들어줘

월별 요약을 월간질관리.html로 만들어 연습 폴더에 저장해줘.
월 선택, 삭감 추이, 고객의 소리, 환자안전, 분모·미분류·확인 필요를 넣어줘.
인터넷 없이 열리게 하고 원자료나 사례 상세는 넣지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

10월 현황판 미리보기표시 값주의 문구
삭감 추이68만원 · 2.00%심사월 기준
고객의 소리16건 · 미종결 4건접수일 기준
환자안전6건 · 미분류 1건발생일 기준
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Codex 라이브 시연

삭감 추이 · 금액과 비율을 함께

8월9월10월90만원 · 3.00%80만원 · 2.50%68만원 · 2.00%교육용 가상 수치 · 삭감액은 줄었어도 원인은 추가 확인

9월 대비 12만원 감소 · 삭감률 0.50%p 하락. AI가 원인·성과를 확정하지 않습니다.

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Codex 라이브 시연

고객의 소리 · 불만만 세지 않습니다

10월 병원 · 가상건수현황판에서 볼 것
불만10건대기·설명·환경의 주제
칭찬4건같은 접수 자료의 다른 구분
제안2건개선 제안도 전체에 포함
합계 / 미종결16건 / 4건미종결은 구분과 별도로 세는 상태

복지관 의견 4건은 별도 표시. 접수일 없는 V10-021은 이 월에 넣지 않습니다.

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Codex 라이브 시연

환자안전 · 보고 숫자를 성과로 단정하지 않기

10월 병원 · 가상건수해석 범위
낙상 보고3건입원 병동 보고만 제공
투약오류 보고2건근접오류 1건 포함
미분류1건S10-006 유형 확인 필요
보고 합계6건위해사건 5 · 근접오류 1

보고 감소 ≠ 실제 위해 감소 확정. 보고 문화·누락·대상 범위를 담당자가 함께 살핍니다.

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Codex 라이브 시연

STEP 5 · 원자료와 다시 검산해줘

현황판 숫자를 원자료로 다시 계산해 검산대장.xlsx에 저장해줘.
10월 청구 3,400만원·삭감 68만원·의견 16건·안전 6건이 맞는지 확인해줘.
낙상은 3건과 입원환자일수 7,500으로 계산하고, 제외 건과 근거를 남겨줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

대조현황판 값원자료 재계산
삭감률2.00%680,000 ÷ 34,000,000 × 100
의견 / 안전16건 / 6건접수번호·사건번호를 다시 셈
낙상 보고율0.40건 / 1,000입원환자일3 ÷ 7,500 × 1,000
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Codex 라이브 시연

STEP 6 · 틀린 결과를 바로잡아줘

만약 10월 낙상을 복지관까지 합쳐 4건으로 냈다면 바로잡아줘.
병원은 낙상 3건, 복지관은 1건으로 따로 보여줘.
분모가 비거나 0인 달은 0으로 표시하지 말고 계산 불가로 바꾸고 검산대장도 고쳐줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

오류를 넣어 본 예시잘못된 표시고친 결과
병원·복지관 혼합4 ÷ 7,500 = 0.53병원: 3 ÷ 7,500 = 0.40
복지관 낙상병원 합계에 포함별도 1건
분모 누락·00.00계산 불가
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Codex 라이브 시연

폴더에 생긴 파일을 실제로 엽니다

새로 생길 파일열어서 확인할 곳완료 기준
월간질관리.html브라우저에서 10월 선택68만원 · 의견16 · 안전6
검산대장.xlsx숫자대조·확인대장금액 누락·날짜 누락이 남아 있음
다음달작업순서.txt다음 달 갱신 절차같은 이름 4개·재검산·승인
원자료 4개처음 파일과 비교원본을 덮어쓰지 않음

저장됐다는 답만 보지 않고 파일을 엽니다. 제공 파일의 ‘결과예시’는 실제 앱 실행 증빙이 아닙니다.

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업종별 AI 업무스킬 향상 · GPT편
3
PART 3

다음 달에도 같은 틀로

파일 교체 → 갱신 부탁 → 다시 검산 → 담당자 승인

JJ Creative 교육연구소
Codex 라이브 시연

STEP 7 · 다음 달 자료로 갱신해줘

다음달교체자료_가상.zip의 엑셀 4개로 입력 파일을 교체했어.
같은 집계기준으로 11월까지 다시 읽고 월간질관리_11월.html로 새로 저장해줘.
이전 HTML은 남기고 새 달만 확인한 뒤 검산대장도 갱신해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

11월 병원 · 가상갱신 결과대조 값
삭감 / 삭감률72만원 / 2.00%청구액 3,600만원
의견 / 안전14건 / 5건미종결 3건
낙상 보고율0.26건 / 1,000입원환자일2 ÷ 7,600 × 1,000
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저장과 운영

갱신 뒤, 새 달과 이전 달을 모두 봅니다

확인 위치10월11월 · 가상
월 선택2026-10 유지2026-11 추가
삭감액68만원72만원
의견 / 안전16건 / 6건14건 / 5건
낙상 / 입원환자일수3건 / 7,500일2건 / 7,600일

11월 복지관 자료는 제공하지 않았습니다. 0건으로 확정하지 말고 ‘자료 미제공’을 표시합니다.

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Codex 라이브 시연

STEP 8 · 다음 달 작업 순서를 남겨줘

다음달작업순서.txt에 입력 파일 이름 4개, 집계 기준, 빠진 자료 처리, 검산과 승인 순서를 써줘.
실제 자료는 가명 처리하고 승인된 사내 위치에서 공유한다고 적어줘.
현황판은 휴대폰 너비와 회의용 인쇄에서도 읽히게 해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

결과 예시 · 교육용 가상 자료

운영 메모 미리보기담당끝나는 기준
네 엑셀 교체 후 새 HTML 저장자료 담당자월·파일 이름·마감일 일치
숫자 재검산·미제공 표시QI팀장전월 유지·새달 추가 확인
검토 후 사내 공유간호부장·경영진최종 승인·공유 범위 확인
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
저장과 운영

최종 판단·확정은 담당자

AI가 도와주는 일사람이 결정할 일검토 역할
자료 묶기·숫자 요약집계 범위·누락 해소QI팀장
미종결 의견 표시회신 내용·개선 조치간호부장·원무팀
추이와 원인단서 정리의료·청구 판단·원인 확정각 담당 전문가
위원회 검토 메모보고 확정·공유 승인경영진

현황판은 검토 자료입니다. 국내 법정 기준·인증 판정·환자별 진단을 대신하지 않습니다.

참고: 공식 현황판·기관 기준 검증 안내 / 전문가 승인 원칙 · 지정 백서 주소 본문은 미확인.

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저장과 운영

회의·휴대폰으로 보기 전에

볼 곳실제로 할 동작확인할 내용
회의 화면10월·11월을 번갈아 선택금액·건수·분모가 함께 바뀜
회의용 인쇄현황판의 회의용으로 인쇄 선택잘린 표 없이 필요한 월 표시
작은 화면브라우저 너비를 줄여 보기카드가 세로로 읽힘
사내 공유승인된 공유 위치에 파일 저장원자료·개인 식별정보 미포함

실제 자료는 기관 규정을 따릅니다. 교육용 예시도 실무 성과로 발표하지 않습니다.

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저장과 운영

보고 전 최종 점검

점검맞아야 하는 기준판정
숫자10월 68만원·16건·6건·0.40원자료와 다시 대조
빠진 자료금액·날짜 누락은 확인대장빈칸을 0으로 바꾸지 않음
분리병원·복지관 / 위해사건·근접오류합계의 범위를 화면에 씀
운영새 달 추가·과거 유지·담당자 승인원본과 이전 결과 보존
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
저장과 운영

여러분 차례 · 11월로 한 번 더

해 볼 일완료 모습비교할 자료
시작용 압축을 새 폴더에 풀기원자료 4개와 기준 문서시작용 실습 폴더
Codex에 단계별로 부탁하기10월 현황판·검산대장완성 예시
11월 파일 교체 후 갱신72만원·14건·5건·0.26다음 달 교체 자료
자료 없는 달 처리 확인미제공·계산 불가 표시확인표·집계 기준
의료·복지 AI 업무스킬 향상 · 월간 질 관리 현황판
업종별 AI 업무스킬 향상 · GPT편

기준은 남기고,
숫자는 다시 보고,
확정은 담당자가.

JJ병원 월간 질 관리 현황판
다음 달에도 파일을 바꾸고 같은 순서로 갱신합니다.

JJ Creative 교육연구소 · 전재현 소장
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