JJ AI+ · 인사 with GPT
인사 실전 · 초급
ChatGPT Chat에서 실습
면접 질문 10개와
면접관이 함께 쓸 문서 하나를 만듭니다
경험을 묻는 질문 1·3·5점 기준 워드로 저장
역량 5개
질문 10개
답변 근거 메모
면접관 2명
JJ AI+ 전재현입니다. 인사 with GPT, 오늘은 면접 질문지와 평가표를 만들어 보죠. 면접이 끝났는데 “인상은 좋았어요”라는 말만 남으면, 인사 담당자는 다시 답변을 모아야 하잖아요. 오늘은 공고에서 질문을 뽑고, 무엇을 듣고 점수를 줄지도 미리 적어 두겠습니다. ChatGPT 데스크톱 앱의 Chat에서 부탁 문장 몇 번으로 만들고, 워드 문서 하나에 묶어서 면접 전에 열어 보는 데까지 갑니다. 오늘의 구성 · 약 19분
오늘은 문서 하나 를 끝까지 문제와 완성할 문서 2.3분 질문·채점 원칙 2.9분 Chat에서 만들고 확인 8.95분 저장·검산·따라 하기 4.75분 공고 읽기 → 질문 → 채점 기준 → 문서로 묶기 → 열어 보기 질문을 잘 만드는 법부터 짧게 보고, 바로 가상 공고로 해 볼게요. 질문과 채점 기준을 따로 흩어 놓지 않고 같은 문서에 담습니다. 가장 오래 볼 구간은 질문을 받아서 실제 공고와 맞춰 보는 부분이에요. 완성한 파일은 컴퓨터에서 먼저 열고, 휴대폰에서도 글씨와 표가 읽히는지 확인해 보겠습니다. 오늘의 문제 · 시간 비교 예시
“그 질문은 안 했는데요?” 면접 뒤의 대화
O팀장: “일정 조정 얘기는 들었어요.”
다시 맞추는 시간
질문을 다시 찾기
줄일 일은 질문지 재작성과 평가 회의의 되풀이
시간 비교 예시: 준비·재정리 60분 → 공고 대조·수정 30분 · 차이 30분
면접관끼리 중요하게 보는 일이 다를 수는 있죠. 그런데 아예 물은 질문이 다르면 지원자의 답변을 나란히 비교하기가 어려워집니다. 오늘 줄여 볼 일은 그 뒤에 생기는 재정리예요. 화면의 60분과 30분은 설명용 예시입니다. 우리 팀에서는 준비와 수정에 얼마나 걸리는지 따로 재 보면 좋겠죠. 질문 초안은 빨리 받되, 그 시간으로 현업 면접관과 기준을 맞추는 겁니다. 완성 모습
완성할 것은 면접 진행 문서 한결물류_면접질문_평가표_가상.docx
공고 → 질문 → 기준 → 기록 첫머리 · 묻지 않을 질문
교육용 결과 예시 · 실제 지원자 정보 없음
역량 5개 10개 1·3·5점 기준
같은 문서를 보고 각자 기록합니다.
오늘 손에 남길 문서입니다. 질문지와 평가표를 한 파일로 합쳐 두면 면접관에게 보낼 때도 찾기 편하죠. 질문은 열 개, 역량은 다섯 개예요. 평가표에서는 역량마다 두 답변을 종합해 점수 하나를 정합니다. 오늘 문서는 점수를 직접 적는 틀이고, 계산을 알아서 해 주는 표는 아닙니다. 질문과 점수의 근거를 함께 남기는 데 집중해 볼게요. 1
PART 1
같은 질문, 같은 기준 공고에서 뽑고 · 경험을 듣고 · 근거로 기록합니다
공고의 일 → 실제로 했던 일 → 답변에서 찾은 근거
ChatGPT를 열기 전에 딱 세 가지만 맞춰 보죠. 질문은 어디서 가져올지, 어떤 모양으로 물을지, 점수는 무엇을 보고 줄지입니다. 이 세 가지가 있어야 결과를 받았을 때 고칠 곳도 눈에 들어옵니다. 원칙 1 · 공고와 연결
공고의 업무가 질문의 뿌리 공고에 적힌 일 평가할 역량 · 예시 질문으로 옮기기 하루 입출고 일정 짜기, 상차 순서 정하기 입출고 일정 관리 1·2번 질문 재고 차이 원인 찾고 바로잡기 재고 차이 해결 3·4번 질문 기사님과 상차 시간 조율 운송사와 조율 5·6번 질문 11~12월 물량 증가 때 인력·작업 순서 조정 성수기 작업 조정 7·8번 질문 창고 관리 시스템 사용 경험 창고 관리 시스템 활용 9·10번 질문
자격과 우대 조건을 모두 평가 항목으로 늘리지 않습니다. 공고의 실제 업무부터 봅니다.
공고를 읽을 때 예쁜 역량 이름부터 찾지 말고, 실제로 하게 될 일을 먼저 밑줄 그어 보세요. 일정 짜기, 재고 차이 찾기, 기사님과 시간 맞추기가 보이죠. 여기서 다섯 역량을 정한 겁니다. 화면은 묶어 본 예시예요. 지게차 자격처럼 따로 확인할 자격은 자격 확인으로 남기고, 모든 것을 질문 항목으로 늘리지는 않겠습니다. 공고와 이어지지 않는 항목이 나오면 그 이유부터 물어보세요. 원칙 2 · 경험을 듣기
“잘하나요?”를 “했던 때” 로 닫히는 질문
“재고 관리 잘하시나요?”
경험이 나오는 질문
“실물과 기록이 달랐던 때,
상황 · 무슨 일이었나
→ 행동 · 본인이 한 일
→ 결과 · 무엇이 달라졌나
“할 수 있어요?”라고 물으면 대부분 할 수 있다고 답하겠죠. 그래서 실제로 했던 장면 하나를 듣는 겁니다. 재고가 달랐던 날에 무엇부터 봤는지, 본인이 어떤 일을 했는지 물어보세요. 결과가 숫자일 필요는 없어요. 오류를 찾아 기록을 맞췄다든지, 같은 문제가 다시 생기지 않게 확인 순서를 바꿨다든지 구체적이면 됩니다. 답이 짧으면 밑에 있는 꼬리 질문으로 한 번 더 들어 보죠. 원칙 3 · 면접 전에 기준 합의
점수부터 쓰지 말고 들은 근거부터 점수 답변에서 듣는 것 · 예시 1점 “꼼꼼히 확인했습니다.” — 실제 사례가 없음 3점 대조한 기록은 설명하지만 원인이나 결과가 빠짐 5점 기록·실물을 대조한 행동과 바로잡은 결과가 구체적
말솜씨에 끌리지 않기
행동 근거를 메모한 뒤 채점합니다.
똑같이 “확인했다”는 답이어도 내용이 다를 수 있습니다. 기록을 어떻게 대조했고, 원인을 찾은 뒤 무엇이 바뀌었는지 들어야 하죠. 여기서는 그 차이를 1점, 3점, 5점으로 적어 둔 겁니다. 숫자를 말했으니 무조건 높은 점수를 주는 것도 피하세요. 본인이 한 일인지, 결과를 어떻게 확인했는지까지 들어야 합니다. 기준 문장은 채점 전에 면접관끼리 소리 내어 읽어 보면 서로 다른 해석을 줄이는 데 도움이 됩니다. 2
PART 2
Chat에서 함께 만들어 보기 가상 회사 한결물류 · 평택센터 입출고 관리 담당
공고의 일 → 실제로 했던 일 → 답변에서 찾은 근거
이제 한결물류 공고를 열어 볼게요. Chat에서 질문을 받고, 기준을 붙이고, 마지막에 문서로 묶습니다. 실제 화면을 따라가면서 결과에서 무엇을 봐야 하는지도 같이 짚어 보죠. 재료 준비
앱을 열고, 공고 파일 한 개 부터 안내 그림 · 실제 앱 화면 아님
왼쪽 위에서 ChatGPT 선택
화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다.
이 실습은 가상 공고만 씁니다.
재료에서 확인할 조건 · 모두 예시
입출고 관리 담당 1명 · 경력 3년 이상
화면 이름 확인: OpenAI 공식 안내 · 2026-11-04 확인표 기준 · ChatGPT / Chat 안내
ChatGPT 데스크톱 앱을 열고 ChatGPT 안의 Chat을 골라 볼게요. 화면의 그림은 위치를 설명하는 안내도입니다. 파일 첨부 기능으로 재료_채용공고_면접정보_가상.docx를 넣습니다. 화면 아래 ‘실습 자료 받기’에서 내려받아 따라 해 보세요. 원본 파일 안에 예전 도구로 붙여 넣으라는 안내가 한 줄 있어도, 내용은 바꾸지 않고 공고와 면접 정보만 쓰겠습니다. 첨부가 어려우면 문서의 [채용 공고]부터 [면접 정보]까지 복사해서 입력칸에 붙이면 돼요. 이력서는 필요 없습니다. 질문 만들기
STEP 1 · 공고를 질문 10개 로 공고 파일을 첨부한 같은 대화에서 보냅니다
재료_채용공고_면접정보_가상.docx 읽고 면접 질문지 만들어줘.
면접 40분, 면접관 2명이야. 공고에서 역량 5개 뽑고, 역량마다 경험 묻는 질문 2개랑 꼬리 질문 붙여줘.
나이·결혼·가족·출신 지역·종교 질문은 빼줘. 내가 안 준 내용은 만들지 말고, 모르면 모른다고 적어줘. 복사 받으면 여기부터
역량 5개 · 역량마다 질문 2개
어긋났을 때 한 줄
“공고에 없는 역량은 빼고,
파일 이름을 정확히 적고 보낼게요. 질문 열 개를 그냥 달라는 게 아니라 공고에서 역량 다섯 개를 뽑고, 각각 두 개씩 묶어 달라는 부탁입니다. (부탁 문장을 복사해 입력칸에 넣고 전송한다.) 답을 기다릴 때는 완성된 모양보다 연결을 보세요. 성수기 조정이 빠졌는지, 공고에 없던 영업 실적 같은 항목이 들어갔는지 먼저 찾으면 됩니다. 결과가 길어도 역량 이름 다섯 개부터 훑어보죠. 빠진 업무가 있으면 새로 시작할 필요 없이 같은 대화에서 고치면 됩니다. STEP 1 결과 · 교육용 예시
결과 예시 · 열 개가 공고 안에 있나요? 역량 · 예시 공통 질문 10개 · 예시 입출고 일정 관리 1. 입출고 일정이 겹쳤던 때, 상차 순서를 어떻게 정했나요? 재고 차이 해결 3. 실물과 기록이 달랐던 때, 원인을 어떻게 찾았나요? 운송사와 조율 5. 기사님 도착이 늦어졌던 때, 상차 시간을 어떻게 맞췄나요? 성수기 작업 조정 7. 물량이 몰렸던 때, 인력과 작업 순서를 어떻게 나눴나요? 창고 관리 시스템 활용 9. 창고 관리 시스템 기록을 보고 작업을 바꾼 때를 말해 주세요.
질문 뒤의 꼬리 질문은 답이 짧을 때만 씁니다. 공통 질문 순서는 두 면접관이 함께 봅니다.
나온 답을 이 예시와 나란히 보죠. 입출고 일정 두 개, 재고 두 개, 조율 두 개, 성수기 두 개, 시스템 활용 두 개입니다. 표현이 예시와 똑같을 필요는 없어요. 같은 업무 경험을 묻는지가 중요합니다. (재고 차이 질문을 짚는다.) 이 질문은 “잘하나요”로 끝나지 않고 실제로 겪은 일을 말하게 하죠. 그리고 40분을 열 개로 단순히 나누면 도입과 지원자 질문 시간이 없어집니다. 공통 질문에 30분 정도를 두고, 나머지 시간은 안내와 지원자 질문에 남기는 운영 예시로 맞춰 볼게요. 기준 붙이기
STEP 2 · 답변에 채점 기준 붙이기 각 질문에 1·3·5점 답변 기준을 짧게 붙여줘.
5점은 본인이 한 일과 결과가 드러나는 답으로 해줘. 숫자가 없어도 결과가 구체적이면 돼.
역량 비중은 순서대로 25·25·20·20·10으로 하고, 2·4점이랑 답이 없을 때 적는 법도 써줘. 복사 확인할 것
질문 10개 모두에 기준이 있는가?
기준이 흐릴 때
“3점과 5점 차이가 잘 안 보여.
비중 25·25·20·20·10은 교육용 제안 예시입니다. 실제 사용 전 현업 면접관과 합의합니다.
이제 같은 대화에서 점수 기준을 붙여 달라고 해 볼게요. 비중은 화면에 적힌 순서대로 고정해서, 나중에 계산도 함께 맞춰 보겠습니다. 입출고 일정과 재고 차이 해결에 각각 25, 조율과 성수기 작업에 각각 20, 시스템 활용에 10을 둔 예시입니다. (보낸 뒤 재고 질문의 기준을 읽는다.) 3점과 5점이 둘 다 “잘했다”로만 되어 있으면 구분이 안 되겠죠. 그때는 실제로 한 행동과 결과가 드러나게 고쳐 달라고 하세요. 답을 못 들은 항목은 임의로 점수를 채우지 않도록 적어 둡니다. STEP 2 결과 · 교육용 예시
결과 예시 · 재고 차이 질문 의 기준 점수 들어야 할 내용 · 예시 1 잘 맞췄다는 말만 있음 3 대조한 기록은 있으나 원인·결과가 빠짐 5 기록·실물 대조 → 원인 확인 → 바로잡은 결과
2·4점: 양쪽 기준의 중간일 때 근거를 메모
역량 비중 · 예시 비중 입출고 일정 관리 25 재고 차이 해결 25 운송사와 조율 20 성수기 작업 조정 20 창고 관리 시스템 활용 10 합계 100
질문은 10개지만 채점은 역량별 1개씩, 면접관 한 명당 5칸입니다.
예시의 재고 질문을 보면 3점은 무슨 기록을 봤는지까지는 말하지만 결과가 빠져 있어요. 5점은 원인을 찾고 바로잡은 결과까지 설명합니다. 그 차이를 읽고 두 면접관이 같은 뜻으로 이해하는지 맞춰 보죠. 오른쪽 비중은 합이 100입니다. 여기서 질문 열 개와 점수 칸 열 개를 혼동하기 쉬워요. 우리는 같은 역량의 두 답을 함께 듣고 점수 하나를 줍니다. 면접관 한 명은 다섯 칸, 두 명은 각각 다섯 칸을 쓰는 거죠. 모르는 답을 추측해서 채점하지 않는 규칙도 문서에 남겨 둡니다. 문서로 묶기
STEP 3 · 워드 파일 하나 로 묶기 질문이랑 기준을 한결물류_면접질문_평가표_가상.docx 한 파일로 묶어줘.
첫머리에 묻지 않을 질문, 뒤에는 질문 10개와 답변 메모 칸, 맨 뒤에는 지원자 A·B·C 평가표를 넣어줘.
평가표는 역량·비중·O팀장 점수·김OO 대리 점수·차이·근거 메모 칸으로 해줘.
100점으로 바꾸는 계산 예와 한 줄 의견 칸도 넣어줘. 복사 받은 뒤 확인
질문 10개와 기준이 다 들어갔는가?
빠졌다면 이어서
“김OO 대리 점수 칸이 빠졌어.
이제 질문과 기준을 한결물류_면접질문_평가표_가상.docx로 묶어 달라고 해 볼게요. 첫머리에는 면접관이 피할 질문을 두고, 맨 뒤에 기록 칸을 모아 두는 거예요. (부탁 문장을 보내고 결과 파일 열기를 시연한다.) 파일이 생기면 실제로 열어서 맨 뒤 평가표까지 내려가 보세요. 화면에 파일이 안 나오면 같은 이름의 문서에 붙일 내용을 순서대로 달라고 한 뒤 워드에 붙여 저장해도 됩니다. 기능을 켜는 메뉴를 따로 찾을 필요는 없어요. STEP 3 결과 · 교육용 예시
결과 예시 · 맨 뒤 평가표 까지 봅니다 지원자 A · 아래 점수는 계산 확인용 예시이며, 실제 문서는 빈칸입니다
역량 비중 O팀장 김OO 대리 차이·근거 메모 입출고 일정 관리 25 3 3 답변에서 들은 행동을 적기 재고 차이 해결 25 3 3 답변에서 들은 행동을 적기 운송사와 조율 20 3 3 답변에서 들은 행동을 적기 성수기 작업 조정 20 3 3 답변에서 들은 행동을 적기 창고 관리 시스템 활용 10 3 3 답변에서 들은 행동을 적기 면접관별 합계 100 60 /100 60 /100 한 줄 의견을 따로 기록
위 표는 교육용 결과 예시입니다. 내려받는 문서의 점수 칸은 비워 두었습니다.
맨 뒤까지 내려오면 이런 모양이어야 합니다. 왼쪽은 역량과 비중, 가운데는 두 면접관의 점수, 오른쪽은 차이와 근거 메모예요. 화면의 3점은 계산을 보여 주려고 넣은 예시이고, 제공 문서에는 빈칸으로 두었습니다. 같은 역량의 점수가 2점 이상 벌어지면 그 줄에 표시해 두세요. 점수를 억지로 같게 만드는 게 아니라 어떤 답변을 근거로 봤는지 비교하는 겁니다. 아래 결과 예시 파일도 직접 열어 참고할 수 있어요. 시연에서 나온 파일과 이름은 같아도, 결과 예시는 미리 준비한 교육 자료입니다. 3
PART 3
저장해서 면접 전에 열기 컴퓨터에서 표 확인 · 회사가 허용한 방법으로 휴대폰에서 보기
공고의 일 → 실제로 했던 일 → 답변에서 찾은 근거
문서가 나왔으면 제목만 보고 끝내지 마세요. 질문 열 개가 다 들어갔는지, 표의 마지막 칸까지 보이는지 확인해야 합니다. 저장한 파일을 열어 보고 가짜 점수로 계산도 맞춰 보겠습니다. 저장·휴대폰 보기
컴퓨터에서 저장하고, 휴대폰에서 읽어 보기 컴퓨터에서 먼저
결과 파일을 내려받아 워드에서 열기
파일이 안 나와. 한결물류_면접질문_평가표_가상.docx에 붙일 내용을 순서대로 줘. 복사 휴대폰에서는 읽기 확인
회사에서 허용한 메일·사내 메신저로
확인할 것실제 평가 기록은 승인된 회사 문서에
파일을 받은 뒤에는 워드에서 직접 열어 보세요. 문서가 안 나오면 왼쪽 문장처럼 내용을 순서대로 달라고 해서 붙여 저장하면 됩니다. 한글을 쓰시는 분은 받은 워드 파일을 열어서 한글 문서로 저장하셔도 되고요. 휴대폰은 면접 전에 질문을 읽어 보는 용도로 해 보죠. 회사가 허용한 메일이나 사내 메신저로 내게 보내고, 첨부 문서를 열어 마지막 평가표까지 확대해 보세요. 실제 지원자 이름과 평가 기록은 회사에서 승인한 문서에만 남깁니다. 개인 대화방으로 옮겨 두지는 않겠습니다. 계산 확인
가짜 점수로 60점 을 맞춰 봅니다 검산 예시 · 다섯 역량을 모두 3점으로 가정
역량 점수 비중 100점으로 바꾼 점수 입출고 일정 관리 3 25 15 재고 차이 해결 3 25 15 운송사와 조율 3 20 12 성수기 작업 조정 3 20 12 창고 관리 시스템 활용 3 10 6 합계 — 100 60
계산 방법
점수 ÷ 5 × 비중 → 다섯 값을 더하기
점수 차이 확인
1점과 4점 → 3점 차이 → 논의 표시
마지막으로 계산을 맞춰 보죠. 5점 만점에서 3점은 각 비중의 5분의 3입니다. 25의 5분의 3은 15, 20이면 12, 10이면 6이죠. 그래서 15 더하기 15 더하기 12 더하기 12 더하기 6, 모두 60점입니다. 이 문서에서는 직접 계산해 적습니다. 빈 점수가 하나라도 있으면 합계도 보류해 두세요. (예시 표의 두 점수를 가리킨다.) 한쪽이 1점, 다른 쪽이 4점이면 3점 차이이니 회의에서 근거를 확인할 줄입니다. 높은 사람 점수로 그냥 맞추지는 마세요. 최종 점검
면접 전날 이 다섯 줄 만 함께 읽기 역량 5개가 공고의 일과 이어진다 질문 10개가 실제로 했던 경험을 묻는다 질문마다 1·3·5점 기준과 메모 칸이 있다 두 면접관 점수 칸과 60점 검산을 확인했다 40분 안에 마치도록 질문 시간을 맞췄다 면접 직후 5분, 서로 상의하기 전에 각자 점수와 근거부터 적습니다.
면접 전날 O팀장님과 김 대리가 같은 문서를 보고 다섯 줄을 확인하는 겁니다. 특히 질문이 공고와 이어지는지와 기준의 뜻을 맞춰 보세요. 시간이 짧아졌다고 지원자마다 전혀 다른 질문부터 고르지 말고, 공통 질문 순서와 운영 시간을 먼저 합의하면 됩니다. 면접 뒤에는 5분 정도 각자 기록하는 시간을 둡니다. 누군가 먼저 “저는 별로던데요”라고 말하면 다른 사람도 그쪽 답변만 떠올릴 수 있거든요. 각자 적은 근거를 펼쳐 놓고 차이를 이야기해 보세요. 직접 따라 하기
여러분 차례 · 공고 한 장 을 골라 보세요 입력할 것
업무가 적힌 공고 면접 40분 · 면접관 2명
→ 남길 것
면접 문서 한 개 질문 10개 · 채점 기준
직접 해 보고 체크: 질문이 공고와 맞는가? 내가 설명할 수 있는 기준인가?
완성 문서의 질문 하나를 읽고, 어떤 답이 5점인지 말로 설명해 보세요.
이제 직접 해 보실 차례입니다. 처음에는 제공한 가상 공고를 그대로 쓰세요. 질문을 받고 나면 재고 질문 하나를 골라서 어떤 답이 5점인지 내 말로 설명해 보세요. 그 설명이 막히면 기준을 더 구체적으로 고치면 됩니다. 문서를 내려받은 다음에는 점수 칸이 빈칸인지, 합계 계산 예가 들어갔는지 확인하고요. 실제 업무에 가져갈 때는 회사에서 허용한 공고 내용으로 바꾸고 면접관과 기준을 맞춥니다. 파일을 만드는 것보다 그 기준을 함께 쓰는 데 의미가 있습니다. 인사 with GPT · 마무리
질문은 공고에서, 면접관이 같은 문서를 보고, 각자 기록하고, 근거를 비교합니다.
공고 한 장으로 면접 질문·평가표 한 파일 완성
오늘은 공고 한 장을 면접 질문과 평가표로 바꿔 봤습니다. 질문은 공고에서 가져오고, 답은 실제 경험으로 듣고, 점수는 들은 근거대로 적는 거예요. ChatGPT가 준 기준을 그대로 확정하지 말고 두 면접관이 같은 뜻으로 이해하는지 맞춰 보세요. 준비한 파일을 한 번 열어 보는 것까지 마치면 면접 당일에도 훨씬 차분하게 시작할 수 있겠죠. 오늘도 고맙습니다.
