JJ AI+ · IT·통신·콘텐츠 AI 업무스킬 향상
IT·콘텐츠 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

수백 쪽 제안요청서
빠뜨림 없이
요구사항 목록으로

제안요청서(RFP)를 읽고 요구사항 목록으로 정리하기

Claude로 실습쪽 번호 붙이기애매한 말은 질문으로
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 20분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 11분
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오늘의 문제

제안요청서는 수백 쪽, 요구사항은 곳곳에 흩어져 있다

기능성능보안연계관리평가 기준

읽고, 하나씩 뽑고, 쪽 번호를 붙이고, 애매한 건 물어볼 질문으로 남기는 일

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오늘 완성할 결과물

요구사항 목록표 + 평가 기준 요약

① 번호R-01부터 순서대로
② 분류기능·성능·보안·연계·관리
③ 내용한 줄에 요구 하나
④ 제안요청서 쪽줄마다 어디서 찾았는지
⑤ 애매한 점 질문발주처에 물어볼 것
⑥ 평가 기준 요약배점과 합계 확인

한 줄은 이런 모양

R-10 · 성능 · 서비스 가용성은 충분히 높은 수준을 유지한다 · 4쪽 · [확인 필요] 가용성 목표를 숫자(%)로 알려 주세요

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PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

쪽 번호를 붙이고,
애매한 건 질문으로

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1쪽 번호와 원문

요구 하나에 한 줄, 줄마다 쪽 번호

나누기

한 줄에 하나

«로그인과 알림을 지원»은 두 줄로 나눈다

번호·분류

R-01 · 기능

분류는 기능·성능·보안·연계·관리 다섯 가지로

근거

제안요청서 쪽

사람이 원문을 바로 열어 확인할 수 있다

이렇게 쓰게 한다

R-13 · 보안 · 담당자 접속 시 2단계 인증을 쓴다 · 5쪽

본문만 보지 말고 표, 각주, 별첨까지 훑게 한다 → 맨 뒤에 숨은 요구가 단골로 빠진다

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원칙 2애매한 말은 질문으로

뜻을 짐작하지 않고 질문으로 남긴다

수준

«충분히 높은»

몇 %인지 모른다 → 숫자를 묻는다

조건

«필요시»

누가 언제 판단하는지 모른다

범위

«주요 외국어»

몇 개 언어인지 모른다

이렇게 쓰게 한다

서비스 가용성은 충분히 높은 수준 · 4쪽 · [확인 필요] 가용성 목표를 숫자(%)로 알려 주세요

본문과 별첨의 숫자가 서로 다르면 어느 쪽이 맞는지 정하지 말고 둘 다 적어 질문한다

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원칙 3목록은 1차 자료

뽑는 건 AI가, 제안 판단은 사람이

평가 기준

따로 뽑아 합계 확인

배점을 더해 기술 80 + 가격 20 = 100인지 확인한다

정정 공고

나오면 다시 맞춘다

숫자나 일정이 바뀌면 목록도 같이 고친다

결론 금지

할 수 있다·없다 쓰지 않기

수행 가능 여부와 가격은 PM과 제안팀이 정한다

이 세 가지가 제안 범위가 어긋나는 단골 원인입니다

부탁 문장에 꼭 넣을 한 줄

「내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)로 표시해줘」

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

해든시(가상) 제안요청서
지금 읽고 정리합니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

시연 준비오늘 쓸 재료

제안요청서 발췌에 정리 원칙 · 양식을 더한다

받은 자료

제안요청서 발췌

PDF 9쪽 · 개요부터 별첨까지

나중에 받는 자료

정정 공고

PDF 1쪽 · 숫자 3군데가 바뀜

우리 쪽

제안팀장 메모

워드 · 정리 원칙 8가지

우리 쪽

목록 양식

엑셀 · 번호·분류·내용·쪽·질문

비교용

결과 예시

엑셀 · 완성된 목록 22개

규모

실제는 수백 쪽

오늘은 9쪽으로 줄인 연습용

파일 올리기: 입력창 왼쪽 아래 «+» → «Add files or photos» (화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다) · 처음엔 제안요청서와 팀장 메모만 올리고, 정정 공고는 STEP 6에서

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라이브 시연
STEP 1 · 훑어보기

제안요청서와 팀장 메모를 올리고 Claude

첨부한 제안요청서가 몇 쪽이고, 쪽마다 어떤 내용인지 한 줄씩 정리해줘.
요구사항이 들어 있는 쪽이 어디어디인지, 별첨에도 있는지 알려줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

보내기 전에 제안요청서와 팀장 메모 2개가 올라갔는지 확인 (나머지는 비교용)

결과에서 이렇게 나오면 정상

전체 쪽 수

9쪽

표지 · 개요 · 요구사항 · 평가 기준 · 별첨

요구사항이 있는 쪽

3~7쪽, 9쪽

8쪽은 평가 기준

별첨에도 요구

있음

접근성 · 이중화 · 주요 화면 속도 · 납품

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라이브 시연
STEP 2 · 요구사항 목록 만들기

같은 창에 이어서 Claude

제안요청서에서 요구사항을 전부 뽑아서 표로 만들어줘.
번호는 R-01부터, 분류는 기능, 성능, 보안, 연계, 관리 중에서 골라줘.
순서는 번호, 분류, 요구사항 내용, 제안요청서 쪽으로 하고, 한 줄에 요구 하나씩만 써줘.
별첨에 있는 것도 빼지 마.

결과에서 이런 줄이 보이면 정상 (일부)

번호분류요구사항 내용쪽
R-01기능시민이 앱에서 민원 15종을 사진(최대 5장)과 함께 접수한다3쪽
R-06기능한국어 외에 주요 외국어를 지원한다4쪽
R-08성능동시 접속 3,000명을 처리한다4쪽
R-12보안개인정보는 암호화해 저장한다5쪽
R-16연계해든시 통합민원시스템과 연계한다6쪽
R-22관리소스코드와 산출물 전량을 발주처에 귀속·납품한다9쪽

전체 줄 수는 22줄이어야 합니다 → 다음 장에서 세어 봅니다

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라이브 시연
STEP 3 · 개수 세어 확인하기

이어서 Claude

방금 만든 목록을 분류별로 몇 개인지 세어서 알려줘.
전체 합계가 맞는지 더하는 식도 같이 적어줘.
별첨(9쪽)에서 나온 요구는 몇 개고 번호가 뭔지도 알려줘.

결과에서 이 숫자들이 나오면 정상

분류건수별첨에서 나온 요구
기능7건R-07 접근성 포함
성능4건R-11 서버 이중화 포함
보안4건-
연계2건-
관리5건R-22 소스코드 귀속 포함

7 + 4 + 4 + 2 + 5 = 22건 · 별첨 3건(R-07, R-11, R-22)

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라이브 시연
STEP 4 · 애매한 점 질문 만들기

이어서 Claude

목록에서 뜻이 애매하거나 숫자가 안 정해진 요구를 골라서 발주처에 물어볼 질문을 만들어줘.
충분히, 필요시, 주요 같은 말이 있으면 그 말을 그대로 적고,
본문이랑 별첨이 다른 것도 같이 찾아줘. 답을 네가 짐작해서 쓰지는 마.

결과에서 질문이 6개 나오면 정상

번호애매한 말발주처에 물어볼 질문
R-06주요 외국어지원할 외국어가 몇 개이고 어떤 언어인가요?
R-093초 vs 2초본문(3초)과 별첨(주요 화면 2초)이 다릅니다. 어느 기준이고, 주요 화면은 어떤 화면인가요?
R-10충분히 높은 수준가용성 목표를 숫자(%)로 알려 주세요.
R-15필요시모의해킹은 누가 언제 판단해 몇 회 하나요? 비용은 누가 내나요?
R-16연계 (방식 없음)통합민원시스템의 연계 방식과 규격 문서를 받을 수 있나요?
R-21필요 시 상주상주가 필요한 기간과 인원은 누가 어떤 기준으로 정하나요?

R-09는 본문 3초와 별첨 2초가 다른 경우 → 답을 정하지 않고 둘 다 적어 질문

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라이브 시연
STEP 5 · 평가 기준 요약

이어서 Claude

평가 기준만 따로 뽑아서 표로 정리해줘.
평가 항목이랑 배점을 쓰고, 기술평가 합계랑 가격평가를 더해서 100점이 되는지 계산도 같이 보여줘.
협상 대상이 되는 기준 점수도 알려줘.

결과에서 이 숫자들이 나오면 정상

평가 항목배점
사업 이해도10점
기능 구현 방안25점
보안·성능15점
일정·관리 방안15점
수행 경험·인력10점
지원·유지보수5점
기술평가 합계80점
가격평가20점

80 + 20 = 100점 · 협상 대상은 기술 80점의 85%인 68점 이상

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라이브 시연
STEP 6 · 정정 공고 반영하기

나중에 정정 공고가 나오면 Claude

정정 공고를 안 올리면 (예시)

R-08 동시 접속 3,000명 · 마감 2026-12-04
보안·성능 15점

정정 공고를 열어 보면

동시 접속 5,000명 · 마감 2026-12-11
보안·성능 20점 · 수행 경험·인력 5점

정정 공고를 새로 올렸어. 이 내용을 반영해서 요구사항 목록이랑 평가 기준 표를 다시 고쳐줘.
어느 줄을 어떻게 고쳤는지 알려주고, 배점 합계가 아직 100점인지 다시 계산해줘.

확인: R-08 5,000명 · 기술평가 합계 80점(10 + 25 + 20 + 15 + 5 + 5) · 가격 20점 · 합계 100점

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결과 예시

완성된 요구사항 목록표 (일부)

번호분류요구사항 내용쪽
R-06기능한국어 외에 주요 외국어를 지원한다4쪽
R-09성능화면 응답은 3초 이내 (별첨: 주요 화면은 2초 이내)4쪽
R-10성능서비스 가용성은 충분히 높은 수준을 유지한다4쪽
R-15보안필요시 모의해킹을 수행한다5쪽
R-16연계해든시 통합민원시스템과 연계한다6쪽
R-21관리안정화 기간에 필요 시 상주 지원한다7쪽

발주처 질의 6개 중 일부

  1. 지원할 외국어가 몇 개이고 어떤 언어인가요?
  2. 본문(3초)과 별첨(주요 화면 2초)이 다릅니다. 어느 기준이고, 주요 화면은 어떤 화면인가요?
  3. 가용성 목표를 숫자(%)로 알려 주세요.

실제 파일에는 22줄 전체 · 분류별 건수 · 평가 기준 · 정정 공고 반영 시트가 있습니다

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얼마나 아끼나

정리하는 시간을 줄여 제안 방안에 쓴다

한 사업 정리하는 데 (예시) 읽고 정리하기 12시간목록 확인·보완 4시간

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 빠뜨린 요구 때문에 생기는 범위 재협의·재작업이 줄어든다
  • 질문을 질의 마감 전에 한꺼번에 보낼 수 있다
  • 아낀 시간은 제안 방안·가격 검토에 쓴다

이 가상 사례의 계산 (예시)

연 6건 × 건당 8시간 단축 = 한 해 48시간이 제안 방안 검토로 돌아옴

참고: 국내 IT서비스 기업 사례

국내 한 IT서비스 기업이 고객 요구사항 문서를 분석해 시스템 설계안을 도출하는 AI 에이전트를 소개했고, 사용자는 결과를 검토·승인하는 데 집중한다고 알렸습니다

출처: CEO스코어데일리 보도(2026-06-08) · 우리 회사 수치가 아닌 외부 보도

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판단은 사람이

목록은 AI가, 제안 판단은 사람이

요구 해석

PM·제안팀

애매한 표현의 뜻은 발주처 답변을 받아 사람이 확정

수행 가능 여부

개발·기술 담당

우리가 할 수 있는지, 일정이 맞는지는 기술 담당이 판단

가격·입찰 결정

경영진·사업관리

가격 산정과 응찰 여부는 AI가 정하지 않는다

목록의 번호·내용·쪽은 원문과 한 번 더 대조하고, 최종 확정은 항상 담당자가 합니다

AI가 한 일

읽기 · 요구 뽑기 · 분류 · 개수 세기 · 질문 만들기 · 배점 정리

사람이 할 일

원문 대조 · 질문 발송 · 수행 가능 판단 · 가격 · 최종 결정

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실제 자료 쓸 때

실제 제안요청서를 넣을 때는 비밀유지와 규정 확인부터

1

사내 규정 먼저

사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 확인

2

발주처 조건 확인

제안요청서에 비밀유지·외부 반출 금지 조건이 있는지 확인

3

필요한 쪽만

가격·단가표 등 민감한 쪽은 빼고 요구사항 쪽만 올리기

오늘 실습 파일은 전부 가상 자료입니다. 실제 발주처의 제안요청서는 허락 없이 올리지 않습니다

올려도 되는지 먼저 물을 곳

정보보안 담당 · 사업관리·법무 담당

올린 뒤에는

결과 파일도 사내 지정 폴더에만 보관

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내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

목록을 엑셀로 Claude

요구사항 목록이랑 평가 기준 표를 엑셀 파일로 만들어줘.
시트는 요구사항 목록, 분류별 건수, 평가 기준, 발주처 질의로 나눠줘.
(확인 필요)가 들어간 칸은 노란색으로 칠해줘.

발주처 질의서를 워드로 Claude

발주처 질문 6개를 질의서 워드 문서 한 장으로 만들어줘.
질문마다 요구 번호랑 제안요청서 쪽을 괄호로 붙여줘.
정중한 문장으로 쓰고, 우리 의견이나 답은 쓰지 마.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

원문과 대조

개수와 쪽 번호를 제안요청서에서 직접 확인

3

팀과 공유

개발·기술 담당에게 넘겨 수행 가능 여부 검토

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요

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최종 점검

팀에 넘기기 전, 5가지 확인

하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다

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여러분 차례

다음 입찰 건의 제안요청서 몇 쪽으로 해 보세요

1

허락받고 모으기

올려도 되는 쪽만
팀장 원칙 · 양식

2

Claude에게 치기

훑어보기 → 목록
→ 개수 → 질문 → 배점

3

저장하고 확인받기

엑셀·워드로 저장
원문 대조 후 공유

실제 제안요청서는 사내 보안 규정과 발주처 비밀유지 조건을 먼저 확인한 뒤 쓰세요

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정리

쪽 번호를 붙이고,
애매한 건 질문으로,
판단은 사람이.

오늘 바로 다음 제안요청서로 요구사항 목록 만들어 보기

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