JJ AI+ · 호텔·외식·레저 AI 업무스킬 향상
호텔·외식 업무
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습

위생 계획서가
매일 쓰는
점검표 한 장으로

위생관리(HACCP) 계획서를 시간대별 점검표로

Claude로 실습온도 기록 칸이상 시 조치 칸
JJ Creative 교육연구소
오늘의 구성약 17분

오늘 영상은 이렇게 갑니다

오프닝핵심 원칙 3가지Claude 라이브 시연효과와 사람의 판단저장·점검 0분5분10분15분20분25분← 가장 긴 구간: 9분
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오늘의 문제

계획서는 서랍 안에, 현장은 종이 한 장으로

  • 계획서가 수십 쪽이라 현장 직원이 읽지 않는다
  • 지금 점검기록지에는 냉장고 온도만 있고 가열·보온 온도 칸이 없다
  • 기준을 벗어났을 때 뭘 해야 하는지 종이에 없다
  • → 계획서와 현장이 따로 논다
가상 점검기록지: 냉장고·냉동고 온도, 세척, 손 씻기, 청소 칸

지금 쓰는 점검기록지 (가상)

위생관리 계획서냉장·냉동 온도가열 중심온도뷔페 보온이상 시 조치확인 서명

12개 매장마다 이 일을 따로 하면, 매장마다 점검표 모양도 달라진다

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오늘 완성할 결과물

계획서 → 시간대별 위생 점검표 (온도 기록 칸, 이상 시 조치 칸 포함)

① 시간대 6번06:30 · 09:30 · 10:30 · 11:30 · 13:00 · 14:30
② 점검 항목 40개계획서 기준 숫자를 칸 옆에 미리 적음
③ 온도 기록 칸 32개직원은 잰 숫자만 적는다
④ 이상 시 조치 칸코드 A~F에 동그라미만
⑤ 확인 서명 칸위생 담당이 마감 후 확인
⑥ 확인 필요 사항 4개계획서에 없어서 못 넣은 것

점검표 한 줄은 이런 모양

10:30 가열 조리 · 닭갈비볶음 중심온도 · 기준 75℃ 이상, 1분 유지 · 기록 ____℃ · 벗어나면 조치 C

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PART 1
1
PART 1 · 핵심 원칙 3가지

네 가지만 뽑고,
숫자는 그대로, 쉽게

Claude를 열기 전에 꼭 알아야 할 세 가지

원칙 1네 가지만 뽑는다

계획서에서 이 네 가지만 뽑으면 점검표가 된다

1 무엇을

재는 곳

냉장고, 입고, 가열, 보온, 냉반찬

2 기준

숫자

몇 도 이상, 몇 도 이하

3 언제

시각과 횟수

개장 전, 배식 시작, 90분마다

4 벗어나면

할 일

다시 가열, 돌려보냄, 보고

계획서 한 줄이 점검표 한 줄이 되는 모양

«가열 · 중심온도 75℃ 이상, 1분 · 메뉴마다 조리할 때마다 · 미달이면 다시 가열» → 점검표의 10:30 가열 조리 칸

목적, 조직도, 개정 이력은 점검표에 안 옮긴다. 현장 직원이 매일 쓰는 것만

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원칙 2기준 숫자는 그대로

기준 숫자는 계획서 그대로, 새로 정하지 않는다

냉장

5℃ 이하

냉장고 · 입고 · 냉반찬 진열

냉동

-18℃ 이하

냉동고 · 냉동 식재료 입고

가열

75℃ 이상

중심온도, 1분 유지

보온

60℃ 이상

뷔페에서 따뜻하게 둘 때

AI는 «보통 이 정도»라며 다른 숫자를 섞어 넣을 수 있다. 우리 기준은 우리 계획서가 정한다

부탁 문장에 꼭 넣을 말

「기준 숫자는 계획서에 있는 그대로 써줘」

그리고 끝나면

점검표의 숫자를 계획서와 하나씩 대조

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원칙 3현장 직원이 쓰기 쉽게

직원은 숫자만 적고 동그라미만 친다

기록 칸

숫자만 적는다

기준은 칸 옆에 미리 인쇄해 둔다

이상 시

코드에 동그라미

조치 A~F를 아래에 한 번만 적어 둔다

종이

A4 한 장

주방 벽 클립보드에 걸 수 있게

지금

냉장고 온도 ____℃ · 청소 □ 했음
→ 가열·보온·조치가 없다

만들 것

시간대 6번 · 항목 40개
→ 기준 · 기록 칸 · 조치 코드 · 서명

문장은 짧게, 한 칸에 한 가지만. 길면 바쁜 주방에서는 아무도 읽지 않는다

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PART 2
2
PART 2 · Claude 라이브 시연

파도결 주방 계획서로
점검표를 만듭니다

설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다

앞 업무에서 이어 받기

앞서 정리한 메뉴별 재료 목록을 이어 쓴다

«메뉴 설명문과 알레르기 성분 표시표 만들기»의 결과 중 쓰는 칸 (가상)

번호메뉴조리 방식배식 형태
1닭갈비볶음가열보온
2해물파전가열보온
3소불고기가열보온
4계란찜가열보온
5연어샐러드가열 안 함냉장 진열
6두부조림가열보온
7감자샐러드가열 안 함냉장 진열
8미역국가열보온

가열 메뉴 6개 → 중심온도와 보온 온도 칸

차게 내는 메뉴 2개 → 진열 온도 칸

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시연 준비오늘 쓸 재료

계획서 · 메모 · 지금 쓰는 점검기록지 · 메뉴 목록

계획서

위생관리 계획서

PDF · 4쪽 · 관리점 5곳과 기준 · 조치

우리 쪽

위생 담당 메모

워드 · 점검표 원칙 8가지

지금

점검기록지

이미지 · 냉장·냉동 온도만 있는 종이

앞 업무

메뉴별 재료 목록

엑셀 · 메뉴 8개 · 조리 방식 · 배식 형태

비교용

결과 예시

엑셀 · 마지막에 비교할 때 사용

올리는 법

입력창 왼쪽 아래 «+»

«Add files or photos» · 앞의 4개만 올린다

화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다 · 전부 가상 자료 · 결과 예시는 올리지 않고 마지막에 비교용으로만

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라이브 시연
STEP 1 · 계획서 훑어보기

파일 4개를 올리고 Claude

첨부한 위생관리계획서_파도결주방_가상.pdf에서 꼭 온도를 재야 하는 관리점이 몇 개인지 찾아줘.
관리점마다 뭘 재는지, 기준 숫자, 언제 재는지를 표로 정리해줘.
위생담당메모_점검표원칙_가상.docx에 적힌 원칙도 지켜줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고, 확실하지 않은 건 (확인 필요)라고 표시해줘.

결과에서 관리점 5개가 나오면 정상

관리점무엇을기준언제
보관냉장·냉동고 안 온도냉장 5℃ 이하 · 냉동 -18℃ 이하개장 전 · 마감
입고납품 식재료 온도냉장 5℃ 이하 · 냉동 -18℃ 이하납품 때마다
가열음식 속 중심온도75℃ 이상, 1분 유지메뉴마다
보온뷔페 따뜻한 음식60℃ 이상배식 시작 · 90분마다
냉장 진열뷔페 차가운 음식5℃ 이하배식 시작 · 90분마다
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라이브 시연
STEP 2 · 시간대별 점검표 만들기

같은 창에 이어서 Claude

이 계획서로 하루 점검표를 만들어줘. 시간대는 06:30, 09:30, 10:30, 11:30, 13:00, 14:30 여섯 번이야.
칸은 시간대, 점검 항목, 기준, 기록 칸, 이상 시 조치, 확인 서명 순서로 해줘.
기준 숫자는 계획서에 있는 그대로 쓰고, 기록 칸은 직원이 숫자만 적게 비워 둬.
A4 한 장에 들어가게 해줘.

결과에서 시간대별 항목 수가 이렇게 나오면 정상

시간대점검항목 수온도 기록 칸
06:30개장 전 점검8개5개
09:30입고 검수4개2개
10:30가열 조리7개6개
11:30배식 시작8개8개
13:00배식 중8개8개
14:30마감5개3개

합계 항목 40개 · 온도 기록 칸 32개

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라이브 시연
STEP 3 · 메뉴 이름 넣고 온도 칸 맞추기

이어서 Claude

메뉴 이름은 첨부한 앞업무결과_메뉴별재료목록_가상.xlsx에서 가져와줘.
가열하는 메뉴는 10:30 중심온도 칸에, 보온하는 메뉴는 11:30이랑 13:00 보온 칸에 넣어줘.
가열 안 하고 차게 내는 메뉴는 같은 시각 진열 온도 칸에 넣어줘.
메뉴가 빠지거나 두 번 들어가지 않게, 마지막에 메뉴 수를 세어서 알려줘.

결과에서 이렇게 나뉘면 정상

가열 · 보온 6개

10:30 중심온도
11:30 · 13:00 보온

닭갈비볶음 · 해물파전 · 소불고기 · 계란찜 · 두부조림 · 미역국

가열 안 함 · 냉장 진열 2개

11:30 · 13:00
진열 온도

연어샐러드 · 감자샐러드

메뉴 수 확인

6 + 2 = 8개

목록의 메뉴가 모두 한 번씩만 들어갔는지

메뉴 이름과 숫자는 앞 업무 결과 파일과 나란히 놓고 한 번 더 확인

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라이브 시연
STEP 4 · 이상 시 조치 칸 만들기

이어서 Claude

기준을 벗어났을 때 쓸 조치 코드를 만들어줘. A는 냉장·냉동고, B는 입고, C는 가열, D는 보온, E는 차게 내는 음식, F는 준비·정리 항목이야.
조치는 계획서에 적힌 것만 짧게 써주고, 점검표에는 코드 글자만 미리 넣어줘.
직원이 동그라미만 치고 한 줄만 적으면 되게 해줘.

결과에서 코드 A~F와 짧은 조치가 나오면 정상

코드상황조치 (계획서 그대로 줄인 것)
A냉장·냉동고 온도 벗어남10분 뒤 다시 재고, 그래도 벗어나면 위생 담당에게 바로 알린다.
B입고 검수 이상받지 않고 돌려보낸다.
C가열 온도 모자람75℃ 넘을 때까지 다시 가열해 1분 유지한 뒤 다시 잰다.
D보온 온도 모자람75℃까지 다시 데워 보온한다.
E냉반찬 온도 높음냉장고에 되돌려 다시 식힌 뒤 잰다.
F준비·정리 항목 미흡그 자리에서 채우거나 바꾸고, 한 줄로 적는다.
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라이브 시연
STEP 5 · 확인 필요 모으기 · 숫자 대조

마지막으로 Claude

계획서에 없어서 점검표에 못 넣은 것만 모아서 표로 만들어줘. 뭐가 없는지, 누구에게 물어볼지 적어줘.
그리고 점검표에 쓴 기준 온도가 계획서 숫자와 똑같은지 하나씩 비교해서 알려줘.

결과에서 확인 필요 4개가 나오면 정상

항목계획서에 없는 것누구에게 확인
1. 점검 기록 보관 기간계획서에 «별도 규정에 따른다»고만 있고 기간이 없다위생 담당
2. 조리 후 식히는 공정계획서에 «다음 개정 때 추가»라고만 있어 점검 칸을 못 만들었다위생 담당
3. 보온 음식을 바꾸는 시간몇 시간 지나면 새로 만드는지 계획서에 없다주방장
4. 해동 시간«냉장 해동»만 있고 시간이 없다위생 담당

숫자 대조: 냉장 5℃ · 냉동 -18℃ · 가열 75℃ 1분 · 보온 60℃ 네 개가 계획서와 똑같은지

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결과 예시

완성된 시간대별 위생 점검표 (7줄 발췌)

시간점검 항목기준기록 칸조치서명
06:30냉장고 A 온도5℃ 이하____℃A
09:30냉동 식재료 입고 온도-18℃ 이하____℃B
10:30닭갈비볶음 중심온도75℃ 이상, 1분 유지____℃C
10:30해물파전 중심온도75℃ 이상, 1분 유지____℃C
11:30소불고기 보온 온도60℃ 이상____℃D
13:00연어샐러드 진열 온도5℃ 이하____℃E
14:30남은 음식 처리 기록기록함□ 했음F

아래에는 조치 코드 A~F의 설명이 한 번만 적혀 있다

실제 파일에는 항목 40개 전체 · 이상 시 조치 시트 · 확인 필요 사항 4개가 시트별로 들어 있습니다

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얼마나 아끼나

점검표 만드는 시간을 줄여 현장 점검에 쓴다

매장 1곳 점검표 준비 (예시) 계획서 보며 직접 6시간초안 확인 1.5시간

※ 설명을 위한 예시 수치입니다

  • 외부에 맡기거나 매장마다 따로 만들던 점검표를 담당자가 직접 만든다
  • 가열·보온 온도를 빠뜨리는 일이 줄어든다
  • 기준을 벗어난 걸 바로 알아채 음식 폐기 낭비를 줄인다
  • 아낀 시간은 현장 순회와 직원 교육에 쓴다

이 가상 사례의 계산 (예시)

매장 1곳 6시간 → 1.5시간 = 4.5시간 단축 · 매장 12곳이면 54시간이 현장 점검과 교육으로 돌아옴

참고: HACCP 계획서를 디지털 점검표로 바꾸는 서비스(Xenia), 온도 기록을 자동으로 남기는 서비스(Lavu)가 소개돼 있습니다 (주소는 영상 설명란) · 우리 매장 수치가 아닌 외부 소개 자료

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판단은 사람이

옮기는 건 AI가, 기준과 최종 확인은 위생 담당이

기준 숫자

계획서와 관할 안내

몇 도로 할지는 우리 계획서가 정한다. AI가 정하지 않는다

기준 이탈

위생 담당

폐기할지, 다시 쓸지는 현장에서 위생 담당이 판단한다

점검표 확정

위생 담당 · 주방장

초안을 계획서와 대조하고 승인한 뒤에 현장에 건다

식품 안전에 관한 최종 판단과 확정은 항상 위생 담당과 주방장이 합니다

AI가 한 일

계획서 읽기 · 네 가지 뽑기 · 시간대별로 배치 · 메뉴 넣기 · 빠진 것 모으기

사람이 할 일

숫자 대조 · 조치 내용 확인 · 확인 필요 결정 · 승인 · 현장 교육

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내 손에 남기기

같은 창에 한 줄 더 치면 파일이 나옵니다

매일 기록할 엑셀로 Claude

이 점검표를 엑셀 파일로 만들어줘.
시트는 시간대별 점검표, 이상 시 조치, 확인 필요 사항으로 나눠줘.
(확인 필요)가 들어간 칸은 노란색으로 칠해줘.

벽에 걸 인쇄용 한 장으로 Claude

점검표를 A4 가로 한 장짜리 워드 문서로 만들어줘.
맨 위에 매장 이름이랑 날짜 칸을 넣고, 아래에 조치 코드 A~F 설명을 한 번만 써줘.
글씨는 주방에서 멀리서도 보이게 크게 해줘.
1

파일 내려받기

대화 속 파일을 눌러 미리보기 → 내려받기

2

숫자 대조 후 승인

기준 숫자 4개를 계획서와 맞춰 보고 위생 담당이 승인

3

다른 매장도 같은 방식

매장 12곳 계획서가 다르면 계획서만 바꿔 다시 시킨다

파일이 안 만들어지면 Claude 설정의 «Code execution and file creation» (새 화면은 «Create and edit files»)를 확인하세요

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최종 점검

현장에 걸기 전, 5가지 확인

하나라도 아니면 → 해당 STEP으로 돌아가 같은 창에서 다시 시킨다

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여러분 차례

우리 매장 계획서 한 부분으로 해 보세요

1

계획서 고르기

가열이나 보온처럼
한 부분만 먼저

2

Claude에게 치기

훑어보기 → 점검표
→ 조치 코드

3

대조하고 걸기

숫자 확인 → 위생 담당 승인
→ 주방 벽에

기준 숫자는 우리 매장 계획서와 관할 기관 안내를 따르세요. 오늘 숫자는 가상 계획서의 값입니다

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정리

네 가지만 뽑고,
숫자는 그대로,
판단은 위생 담당이.

오늘 바로 계획서 한 부분으로 점검표 만들어 보기

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