오늘은 접수부터 검수까지 이어 갑니다

계획 시간입니다. 앱 대기 시간은 촬영에서 멈추거나 줄여 진행합니다.

메일에는 파손, 전화에는 미수령

오늘 완성할 결과물: 처리 현황표

가상 결과 일부 · 2026-11-06 09:00 기준 · 책임·배상 확정 아님

앞 업무에서 이어 받기

원칙 1 · «없다»를 바로 분실로 확정하지 않기

업무 참고: 고객 문의 의도 분석·오답 보완 사례(2022)

원칙 2 · 14일을 모든 사고에 붙이지 않기

근거: 접수·증거 보존 안내 · 생활법령정보: 일부 멸실·훼손 통지

원칙 3 · 책임 구간에는 근거와 «추정»

최종 판단·확정은 담당자가 합니다

오늘 쓸 재료를 먼저 내려받습니다

준비 · ChatGPT 안에서 Work를 고릅니다

Work가 보이지 않으면 계정·조직 제공 상태를 확인합니다. 실제 고객 자료는 가리고 회사 규정을 먼저 확인합니다.

허락 묻는 창이 뜨면 범위를 확인합니다

흩어진 접수를 한 목록으로 묶습니다

메일접수_가상.xlsx랑 전화기록_가상.docx를 한 목록으로 합쳐줘. 사고번호·운송장·내용이 같은 건 묶고 원문번호는 다 남겨줘. 원본은 바꾸지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

앞 업무의 문의 유형과 다시 맞춥니다

앞업무결과_고객문의분류_가상.xlsx와 방금 목록을 맞춰줘. 처리기준_가상.pdf대로 파손·분실 의심·확인 필요로 나눠줘. 분실로 확정하지는 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

책임 구간 후보에 인계 근거를 붙입니다

인계기록_가상.xlsx와 파손확인그림_C003_가상.png를 보고 책임 구간을 추정해줘. 근거와 원문번호를 붙이고, 기록이 없으면 확인 필요로 남겨줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

증빙은 보관하고, 없는 증빙은 요청합니다

확보할 것	확인 내용
물품·상자·완충재	처리 끝날 때까지 보관
운송장·구매 내역	사고와 물품 연결
발송 증빙	송하인·상대·시각·번호
분실 의심 기록	보관 장소 합의·인계

기한 종류를 나눠 날짜를 계산합니다

처리기준_가상.pdf대로 날짜를 계산해줘. 기준은 2026-11-06 오전 9시야. 파손은 수령일+14일의 통지 검토일, 분실 의심은 최초 접수일+1일의 내부 목표일이야. 법정기한으로 확정하지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

숫자 재계산 · 서로 다른 합을 맞춥니다

27행에서 중복 3행을 묶으면 24건인지 다시 세어줘. 유형 합과 긴급도 합도 각각 24인지 확인해줘. C003·C005·C013 날짜를 원문과 다시 맞추고 계산 근거를 보여줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

기한 확인 5 = 파손 수령일 누락 1 + 유형 미정 4. 전체 24건에 이미 포함됩니다.

틀린 결과 바로잡기 · 미수령에 14일이 붙었다면

C013은 미수령인데 수령일 기준 날짜가 들어갔어. 수령일은 비워 두고 최초 접수일 2026-11-04에 1일을 더한 내부 목표일 2026-11-05로 고쳐줘. 관련 긴급도와 집계도 다시 맞춰줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

실제 앱에서 나온 답변이 아닌 교육용 오류 예시입니다. 고친 뒤 집계도 다시 맞춥니다.

긴급도별로 담당자와 다음 행동을 붙입니다

위 현황을 검토일 경과·오늘·임박·여유·기한 확인 순으로 정리해줘. 같은 묶음은 목표 날짜와 사고번호 순이야. 담당표로 담당자를 붙이고 다음 행동도 적어줘. 기한 확인 5건은 별도 목록에도 넣어줘. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

검수한 표와 오늘 확인 목록을 파일로 받습니다

검수한 결과를 처리현황표_가상.xlsx와 오늘확인목록_가상.pdf로 만들어줘. 표에는 중복근거·기한확인·집계·계산기준도 나눠 담아줘. 통지 초안은 검토용으로만 넣고 보내지 마. 내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

가상 결과 예시 · 생성 결과는 원문과 대조합니다.

폴더에 생긴 파일을 직접 확인합니다

제공 파일은 교육용 정답 예시입니다. 실제 Work가 만든 결과와 구분합니다.

매일 볼 숫자: 오늘까지 8건, 기한 확인 5건

엑셀은 진행 관리, PDF는 검토 공유

휴대폰에서는 승인된 요약만 봅니다

얼마나 아끼나 · 같은 문의를 다시 찾는 시간

효과 측정값 아님 · 금전 보상·기한 내 처리 보장 아님 · 담당자가 증빙 확인에 시간을 씁니다.

최종 점검 · 한 칸이라도 틀리면 되돌아갑니다

C003은 11-06·0일, C005는 11-07·1일, C013은 11-05·-1일로 확인합니다.

여러분 차례 · 원본부터 다시 해 보세요