ChatGPT 세 가지
— 대화 · 업무 · 코딩, 언제 무엇을 쓰나

ChatGPT 안에 방이 세 개 생겼습니다

2026년 7월, ChatGPT가 크게 바뀌었습니다. 예전에는 «물어보면 답해주는 곳» 하나였는데, 지금은 하는 일이 다른 세 곳으로 나뉘어 있습니다. 이름은 각각 대화(Chat), 업무(Work), 코딩(Codex)입니다.

어려울 것 없습니다. 사무실에 비유하면 이렇습니다.

«내가 마지막에 무엇을 열어볼까»로 정하십시오

셋 중에 뭘 쓸지 고민될 때, 기능을 따지지 마시고 일이 끝났을 때 내가 무엇을 보고 있을지만 떠올리시면 됩니다.

새 대화 창 위의 작은 스위치 하나

고르는 곳은 딱 한 군데입니다. 새 대화를 시작하면 입력칸 위쪽에 «Chat | Work» 스위치가 있습니다. 여기를 눌러 바꾸시면 됩니다.

코딩은 조금 다른 곳에 있습니다. 화면 왼쪽 위의 «ChatGPT» 글자를 누르면 목록이 열리고, 거기서 Codex를 고르시면 됩니다.

대화 (Chat) — 묻고 답 듣는 곳

지금까지 쓰시던 ChatGPT가 바로 이것입니다. 달라진 게 없습니다.

이럴 때 씁니다

• 모르는 걸 물어볼 때 — «직무분석이 뭔지 쉽게 설명해 줘»
• 짧은 글을 쓸 때 — 메일 문구, 공지 한 단락, 제목 후보
• 다듬을 때 — «이 문장 더 부드럽게», «존댓말로 바꿔 줘»
• 번역·요약 — 긴 자료를 붙여 넣고 «세 줄로»
• 아이디어를 굴릴 때 — «이 교육 이름 열 개만 지어 봐»

업무 (Work) — 시키면 «파일»을 만들어 오는 곳

이번에 새로 생긴 것이 이것이고, 교육담당자에게 가장 쓸모 있는 것도 이것입니다.

«대화»와 결정적으로 다른 점이 셋 있습니다.

교육담당자라면 이런 걸 시켜 보십시오

• «이 설문 응답 파일 읽고, 만족도 보고서로 만들어 줘. 표와 그래프 넣어서»
• «작년 교육 일정표 보고, 올해 연간계획 초안을 엑셀로 만들어 줘»
• «이 교안 내용으로 임원 보고용 슬라이드 10장 만들어 줘»
• «매주 월요일 아침에 이번 주 교육 일정을 정리해서 알려 줘» — 예약해 두면 알아서 돕니다

코딩 (Codex) — 프로그램을 만지는 곳

개발자용입니다. 교육담당자는 몰라도 됩니다. 다만 «이건 뭔가» 싶으실 테니 한 문단만 적습니다.

«업무»가 문서와 앱을 다룬다면, «코딩»은 프로그램 파일과 명령창을 다룹니다. 코드를 고치고, 오류를 잡고, 개발자들이 서로 코드를 검토하는 일까지 합니다. 매주 500만 명이 쓰고 있고, 그중 100만 명 넘는 사람은 개발이 아닌 일에도 쓰고 있다고 합니다.

교육담당자 업무별로 골라 드립니다

«업무»와 «코딩»은 쓸 수 있는 양이 정해져 있습니다

여기가 사람들이 가장 많이 놀라는 대목입니다.

실무에서 이렇게 하십시오

• 가벼운 건 «대화»로. 한 줄 물어보는 걸 «업무»로 시키면 아까운 한도를 씁니다
• «업무»는 정말 결과물이 필요할 때. 보고서·시트·슬라이드처럼 파일이 나와야 하는 일
• 한 번에 제대로 시키십시오. 필요한 자료와 양식을 처음에 다 주시는 편이, 몇 번씩 고쳐 시키는 것보다 훨씬 덜 씁니다

«업무»는 진짜로 일을 저지릅니다

«대화»는 글만 써 주니 잘못돼도 안 쓰면 그만입니다. 그런데 «업무»는 메일을 보내고, 파일을 고치고, 일정에 무언가를 넣을 수 있습니다. 성격이 다릅니다.

딱 하나만 시켜 보십시오

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