미수금 안내,
메일 세 통으로
단계별로
관계는 지키고, 요청은 분명하게
만들고, 대조하고, 열어 봅니다
약 19.65분 · 가장 긴 구간은 자료를 보며 직접 고치는 시간
돈 얘기라서 첫 문장부터 막힙니다
담당자의 고민
“너무 세게 쓰면 관계가 불편한데…”
“확인 부탁만 하면 또 미뤄질까?”
오늘 줄일 낭비
메일을 고쳐 쓰는 시간
확인 요청을 미루는 일
금액 오류로 다시 연락하는 일
예시 미수금 38,500,000원
새로 번 돈이 아니라, 이미 청구했지만 아직 받지 못한 돈입니다.
메일 세 통을 문서 하나에
| 문서 안 제목 | 골라 쓰는 상황 | 부탁할 행동 |
|---|---|---|
| 1차 안내 | 첫 안내 | 입금 여부 확인 |
| 2차 안내 | 전화 뒤 회신이 없을 때 | 11월 14일까지 일정 회신 |
| 3차 안내 | 마지막 안내가 필요할 때 | 11월 28일까지 입금 요청 |
완성 파일: 미수금_안내메일_가상.docx
예시 날짜 · 세 통은 초안입니다. 상황에 맞는 한 통만 골라 씁니다.
말투는 다르게,
사실은 그대로
부드러움 · 분명함 · 단호함을 구분합니다
바꾸는 것과 고정할 것
| 바꿔도 되는 것 | 그대로 둘 것 |
|---|---|
| 인사말·문장 길이·요청 강도 | 금액·계산서 발행일·지급기한 |
| 확인 요청 → 일정 회신 → 입금 요청 | 자료에 적힌 연락 기록 |
| 읽기 쉬운 제목과 문장 | 계좌·주소 빈칸 / 없는 사실은 빈칸 |
작성은 ChatGPT와 함께, 대조는 원본 자료로.
실제 회사 자료는 회사에서 허용한 범위만 올립니다.
단호함은 요청이 선명한 것
지우고 싶은 말
“반복적인 지연으로
곤란을 겪고 있습니다.”
남길 말 · 예시
“11월 28일까지 입금을 부탁드립니다.
어려우시면 가능한 일정을 알려 주세요.”
탓하는 말보다 날짜와 행동을 넣습니다.
법적 조치·이자·거래 중단은 이번 연습에 넣지 않습니다.
서진유통에 보낼
메일을 써 봅니다
한결물류 재무팀 · 김OO 대리 / 모두 가명
원본 엑셀과 작성 메모 두 개
| 8월 청구 내역 | 부가세 포함 금액 | 계산서 / 지급기한 |
|---|---|---|
| 운송 대행료 | 26,400,000원 | 2026-08-31 / 2026-09-30 |
| 보관료 | 12,100,000원 | 2026-08-31 / 2026-09-30 |
| 합계 | 38,500,000원 | 서진유통 · 박OO 과장 |
10월 7일 전화: “확인해 보겠다” → 회신 없음
메모에 보낸 사람·연습 날짜·계좌와 주소 빈칸 원칙이 있습니다.
Chat을 고르고 자료를 첨부합니다
화면 위치 안내 · 실제 앱 캡처 아님
왼쪽 위에서 ChatGPT 선택
↓
입력칸 위에서 Chat 선택
↓
파일 첨부 기능으로 실습 파일 두 개 올리기
화면은 버전에 따라 다를 수 있습니다. 첨부한 파일 이름을 먼저 읽어 보세요.
근거: OpenAI 공식 안내 · 2026-11-04 확인
상황과 말투를 한 번에 부탁합니다
미수금현황_서진유통_가상.xlsx랑 메일작성메모_가상.txt 보고 안내 메일 세 통 써줘. 1차는 부드럽게, 2차는 분명하게, 3차는 단호하게. 각각 받는 사람, 제목, 본문 순서로. 본문은 10줄 안으로 해줘. 금액이랑 날짜는 그대로 써. 안 준 내용은 지어내지 말고 빈칸으로 둬.
나온 결과에서 1차·2차·3차 제목과 본문을 찾습니다.
다르게 나오면: “세 통으로 나누고 각 본문은 10줄 안으로 줄여줘.”
첫 안내는 입금 여부 확인
받는 사람: 서진유통 회계팀 박OO 과장 / [받는 주소]
제목: 8월 운송 대행료·보관료 입금 확인 요청
8월 운송 대행료 26,400,000원과 보관료 12,100,000원,
합계 38,500,000원(부가세 포함)의 입금 여부를 확인 부탁드립니다.
세금계산서는 2026-08-31 발행, 지급기한은 2026-09-30입니다.
이미 입금하셨다면 입금일을 알려 주시면 확인하겠습니다.
감사합니다. 김OO 드림 / [입금 계좌]
읽어 볼 곳: “이미 입금하셨다면…”
미입금 여부를 단정하거나 상대를 탓하는 말이 없는지 봅니다.
두 번째는 일정 회신 요청
받는 사람: 서진유통 회계팀 박OO 과장 / [받는 주소]
제목: 8월 미수금 입금 일정 회신 요청
8월 운송 대행료 26,400,000원과 보관료 12,100,000원,
합계 38,500,000원(부가세 포함)에 대해 입금 일정을 요청드립니다.
세금계산서는 2026-08-31 발행, 지급기한은 2026-09-30입니다.
2026-10-07 통화 후 아직 회신을 받지 못했습니다.
2026-11-14까지 가능한 입금 일정을 회신해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 김OO 드림 / [입금 계좌]
11월 14일 = 입금 일정을 답해 달라는 날
입금 마감일로 바꿔 쓰지 않습니다. 날짜는 연습용 예시입니다.
마지막은 입금 요청을 분명하게
받는 사람: 서진유통 회계팀 박OO 과장 / [받는 주소]
제목: 8월 미수금 최종 입금 안내
8월 운송 대행료 26,400,000원과 보관료 12,100,000원,
합계 38,500,000원(부가세 포함)에 대해 최종 안내드립니다.
세금계산서는 2026-08-31 발행, 지급기한은 2026-09-30입니다.
2026-11-28까지 입금을 부탁드립니다.
기한 내 입금이 어려우시면 가능한 일정을 회신해 주십시오.
감사합니다. 김OO 드림 / [입금 계좌]
11월 28일 = 입금을 요청하는 날
상대가 약속한 입금일이 아닙니다. 아직 합의하지 않은 조치는 넣지 않습니다.
같은 대화에서 틀린 곳만 고칩니다
세 통을 첨부한 자료랑 맞춰봐. 금액, 발행일, 지급기한을 표로 보여줘. 틀린 곳만 고치고, 보낸 적 없는 메일을 보냈다는 말은 빼줘. 2차 회신 날짜랑 3차 입금 날짜는 메모대로 해줘. 탓하는 말도 빼줘.
고친 뒤 볼 것: 세 통의 숫자는 같고, 요청만 달라야 합니다.
아직 다르면: “2차는 입금 마감일 말고, 일정 회신 날짜로 고쳐줘.”
고친 문장에서 날짜와 요청을 함께 소리 내어 읽어 보세요.
바뀌는 것은 요청 한 줄
| 대조할 항목 | 1차 | 2차 | 3차 |
|---|---|---|---|
| 부가세 포함 합계 | 38,500,000원 | 38,500,000원 | 38,500,000원 |
| 계산서 발행일 | 2026-08-31 | 2026-08-31 | 2026-08-31 |
| 원래 지급기한 | 2026-09-30 | 2026-09-30 | 2026-09-30 |
| 받는 쪽의 할 일 | 입금 여부 확인 | 11/14까지 일정 회신 | 11/28까지 입금 요청 |
자료에 없는 칸은 빈칸으로 남깁니다.
계좌·주소·실제 발송 이력은 예시 글에서 채우지 않습니다.
부가세를 한 번 더 붙이지 마세요
엑셀 ‘미수 내역’에서 ‘청구액(부가세 포함)’ 두 칸과 합계 확인.
기한 지난 날수는 파일을 연 날마다 바뀝니다. 이번 메일에는 적지 않습니다.
문서로 남기고,
휴대폰에서도 읽기
저장한 파일을 직접 열어 봅니다
파일 이름과 문서 안 순서까지
고친 세 통을 미수금_안내메일_가상.docx로 만들어줘. 1차 안내, 2차 안내, 3차 안내 순서로 넣어줘. 각 안내는 받는 사람, 제목, 본문으로 나눠줘. 계좌랑 받는 주소는 빈칸 그대로 둬.
결과 파일 열기 → 내려받은 문서에서 세 통 확인
파일이 안 나오면: 같은 내용을 워드에 붙여 넣고 같은 이름으로 저장합니다.
컴퓨터에서 저장하고 휴대폰으로 읽기
워드 → 미수금_안내메일_가상.docx
한글이 필요하면 → 문서를 열고 HWP로 저장
읽기용이면 → 같은 문서를 PDF로 저장
회사에서 허용한 메일·사내 메신저로
내게 보내기 → 휴대폰에서 첨부 열기
작아서 읽기 어렵거나 줄이 잘리면
글자와 여백을 고친 뒤 다시 저장합니다.
입금 여부 확인
11/14까지 일정 회신
11/28까지 입금 요청
예시 · 가상 자료
세 통 중 지금 맞는 한 통만
한 통 고르기
입금 여부와 연락 상황
회사 기준을 먼저 확인
회사 메일로
제목·본문 복사
실제 주소·계좌·첨부 확인
직접 보내기
받는 사람 다시 읽기
발송 뒤 실제 기록 남기기
연습 문서를 저장한 것은 메일 발송이 아닙니다.
금액·날짜를 확인하고 보내기 버튼은 내가 누릅니다.
연락 기록에는 실제 보낸 날짜와 실제 받은 답만 남깁니다.
보내기 전 다섯 가지
- 입금 여부를 확인하고, 지금 맞는 한 통을 골랐다
- 두 건의 금액·계산서 발행일·지급기한이 원본과 같다
- 2차는 일정 회신, 3차는 입금 요청으로 구분했다
- 없는 발송 이력·합의·상대를 탓하는 말을 뺐다
- 받는 주소·계좌·첨부를 회사 메일에서 직접 확인했다
같은 자료로 세 번만 부탁해 보세요
| 해 볼 일 | 끝났는지 보는 기준 |
|---|---|
| 자료 두 개 첨부 → 세 통 부탁하기 | 1차·2차·3차 제목과 본문이 있다 |
| 원본과 대조 → 틀린 곳 고치기 | 합계 38,500,000원 · 날짜가 맞다 |
| 문서 저장 → 휴대폰에서 열기 | 미수금_안내메일_가상.docx가 열린다 |
다른 거래처에 쓸 때는 이름·금액·날짜를 빈칸으로 바꿔 틀로 남깁니다.
말투는 단계별로,
숫자는 그대로,
보내기는 내가.
Chat에서 만든 메일 세 통 → 대조 → 문서 하나로 저장
오늘 바로: 가상 미수 한 건으로 첫 안내 메일 읽어 보기