오프닝
생산품질 실전 · 중급
Claude 채팅 (claude.ai)에서 실습
불량 데이터로
가장 큰 손실
찾기
3개월 기록을 돈의 크기로 다시 봅니다
표그래프대책 순서

① 기록 정리
② 금액순 비교
③ 직접 검산
④ 먼저 할 일
오프닝약 40분
오늘의 구성
오프닝
많이 나온 불량부터 잡으면 될까요?
01
찍힘 600개
가장 자주 보인다
손실은 300만 원
02
치수불량 120개
찍힘의 5분의 1 수량
손실은 600만 원
03
무엇부터 볼까
수량 순위와
돈의 순위가 다르다
예시 · 2026년 7~9월 브래킷 확정분 / 개당 손실 기준이 서로 다릅니다.
오프닝
오늘 손에 남길 결과물 3개
01
파레토 표
유형별 수량·손실금액
금액 비중·누적 비중
02
파레토 그래프
금액 큰 순서의 가로 막대
옆에 누적 비중 표시
03
대책 순서표
먼저 확인할 일·담당·기한
절감 목표와 승인 상태
파레토 = 큰 항목부터 줄을 세워, 어디부터 볼지 고르는 방법
1
PART 1 · 비교 원칙
세 가지를 맞추고,
큰 손실부터 봅니다
같은 범위 · 같은 돈 기준 · 안전은 별도 즉시 대응
비교 원칙
원칙 1 · 같은 범위로 비교합니다
- 기간: 2026년 7~9월, 3개월
- 대상: 평택 2공장 브래킷의 사내 처리 불량
- 하나의 불량 개체는 한 유형에 한 번만 기록
- 생산량이 없으므로 불량률은 만들지 않습니다
비교 원칙
원칙 2 · 손실 단가를 한 번만 씁니다
불량 수량 × 개당 손실 = 유형별 손실 금액
| 유형 | 재료·처리비 | 추가 작업비 | 개당 손실 |
|---|
| 치수불량 | 48,000원 | 2,000원 | 50,000원 |
| 찍힘 | 3,000원 | 2,000원 | 5,000원 |
예시 · 합계 단가를 쓴 뒤 추가 작업비를 다시 더하지 않습니다.
비교 원칙
원칙 3 · 돈 순위가 전부는 아닙니다
01
일상 개선
큰 손실부터 확인
개선 시간을 집중
02
즉시 대응
안전·고객 영향 불량
금액이 작아도 바로 대응
03
판단 보류
원인·효과가 불명확
자료를 더 확인
80%는 참고선입니다. 상위 항목이 꼭 20%이거나, 두 개일 필요는 없습니다.
비교 원칙
그냥 두면 드는 돈 · 무엇을 얼마나 아끼나
01
월 기준 360만 원
상위 두 항목 1,080만 원
÷ 3개월
02
월 목표 72만 원
손실 20% 개선을 가정
360만 원 × 20%
03
첫 달 순절감 54만 원
월 목표 72만 원
− 초기 개선비 18만 원
전부 예시 · 실제 효과 아님 / 같은 품목·생산량·제품 구성, 유지비 없음 가정
2
PART 2 · 기록 정리·손실 집계
기록부터 정리하고,
돈으로 바꿔 봅니다
원본 182행 → 확정 180행 → 비용순 표
기록 정리·손실 집계
오늘 쓸 재료 3개
01
불량 기록
3개월 원본 182행
중복·이름 차이·빈칸
02
비용 기준
유형별 개당 손실
포함 항목·정리 기준
03
현장 메모
O반장·김OO 사원
확인 사실과 검토 제안
교육 영상 시연용 가상 자료 · 결과 예시는 직접 만든 뒤 비교합니다.
기록 정리·손실 집계
Claude 새 대화에 재료를 첨부합니다
- claude.ai에서 새 대화를 엽니다
- 불량 기록·비용 기준·현장 메모를 함께 첨부합니다
- 파일이 다 붙은 뒤, 같은 대화에서 일곱 단계를 이어 갑니다
- 실제 자료는 회사 허용 범위와 비식별 처리를 먼저 확인합니다
엑셀 첨부가 막히면 설정의 파일 만들기 관련 항목을 확인하세요. 계정·화면에 따라 이름이 다를 수 있습니다.
기록 정리·손실 집계
STEP 1 · 재료와 빠진 내용을 읽어 봅니다
파일 3개 올렸어. 무슨 자료인지 먼저 짧게 정리해줘.
불량 기록은 제목 빼고 몇 줄인지, 기간과 품목도 알려줘.
중복, 이름 차이, 수량 빈칸은 따로 찾아줘. 아직 고치진 마.
없는 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)라고 써줘.
확인 → 3개월·브래킷·원본 182행인지 확인
고치기 → «빈칸을 0으로 채우지 말고, 빠진 줄 번호만 알려줘.»
기록 정리·손실 집계
읽은 결과에서 세 군데를 대조합니다
| 찾은 것 | 원본에서 볼 곳 | 처리 방향 |
|---|
| 같은 기록번호 | Q-0042가 한 번 더 있음 | 내용도 같은지 대조 |
| 이름 차이 | 치수 불량 / 표면찍힘 | 기준 메모대로 통일 |
| 수량 빈칸 | Q-0181 | 확인 목록으로 보류 |
원본 182행 = 확정 대상 180행 + 반복 1행 + 미확정 1행
기록 정리·손실 집계
STEP 2 · 원본을 두고 새 표로 정리합니다
기준 메모대로 이름을 통일하고 새 표로 정리해줘.
번호와 내용이 같은 반복 한 줄만 빼줘.
수량 빈칸은 별도 확인 목록에 두고 합계에서 빼줘.
원본은 그대로 두고, 뭘 바꿨는지도 표로 남겨줘.
확인 → 확정 180행·중복 1행·미확정 1행 / 이름 통일 12행
고치기 → «수량 빈칸은 0개가 아니야. 미확정 목록으로 빼줘.»
기록 정리·손실 집계
중간 점검 · 기록 줄 수와 불량 개수
01
확정 기록 180행
불량 기록의 줄 수
월 60행씩
02
불량 1,600개
각 줄의 불량수량 합계
기록 줄 수와 다르다
03
미확정 1행
수량을 모르는 기록
전체 집계 밖에 표시
검토 결과를 숨기지 않습니다. «미확정 1행 제외한 확정분»이라고 제목에 붙입니다.
기록 정리·손실 집계
STEP 3 · 손실 금액 큰 순서로 정리합니다
정리한 확정분에 비용 기준을 붙여줘.
유형별 수량, 개당 손실, 손실 금액을 보여줘.
돈이 큰 순서로 놓고, 금액 비중과 위에서부터 더한 비중도 넣어줘.
빈칸 한 줄은 뺐다고 쓰고, 작업비는 두 번 더하지 마.
확인 → 총 1,760만 원 / 치수불량 600만 원·균열 480만 원
고치기 → «개수 순서 말고 손실 금액 큰 순서로 다시 놓아줘.»
기록 정리·손실 집계
돈 순서로 보면 표가 달라집니다
| 순서·유형 | 수량 | 개당 손실 | 손실금액 | 누적비중 |
|---|
| 1 치수불량 | 120개 | 50,000원 | 600만 원 | 34.09% |
| 2 균열 | 80개 | 60,000원 | 480만 원 | 61.36% |
| 3 찍힘 | 600개 | 5,000원 | 300만 원 | 78.41% |
| 4 버 | 400개 | 4,000원 | 160만 원 | 87.50% |
| 5 스크래치 | 300개 | 4,000원 | 120만 원 | 94.32% |
| 6 변형 | 100개 | 10,000원 | 100만 원 | 100.00% |
예시 · 확정분 1,600개 / 1,760만 원.
3
PART 3 · 숫자 검증·그래프
AI가 낸 숫자를,
엑셀로 다시 확인합니다
합계 · 대표 두 항목 · 누적 비중을 따로 대조
숫자 검증·그래프
STEP 4 · 눌러서 확인할 엑셀을 받습니다
지금 표를 새 엑셀로 만들어줘.
정리한 기록, 비용순 표, 계산 확인 칸을 나눠줘.
합계와 비중은 눌러 보면 계산식이 보이게 해줘.
확정분 합계와 유형별 합계가 같은지도 확인해줘.
확인 → 다운로드한 파일에서 전체손실·치수불량·상위 두 항목을 확인
고치기 → «숫자만 넣지 말고, 기록을 더한 계산도 남겨줘.»
숫자 검증·그래프
엑셀에서 숫자를 직접 다시 계산합니다
| 엑셀에서 할 일 | 기준 계산 | 확인값 |
|---|
| 확정기록의 불량수량 선택 | 아래쪽 합계 표시 확인 | 1,600개 |
| 확정기록의 손실금액 선택 | 아래쪽 합계 표시 확인 | 17,600,000원 |
| 치수불량 수량·단가를 곱하기 | 120개 × 50,000원 | 6,000,000원 |
| 균열 수량·단가를 곱하기 | 80개 × 60,000원 | 4,800,000원 |
| 상위 두 금액을 전체로 나누기 | 10,800,000원 ÷ 17,600,000원 | 61.36% |
직접 입력한 값으로 따로 계산합니다. AI가 써 준 합계끼리만 비교하지 마세요.
숫자 검증·그래프
틀린 결과 바로잡기 · 어디가 이상할까요?
01
고의 오류 예시
치수불량 624만 원
전체 1,784만 원
02
어디서 늘었나
120개 × 작업비 2,000원
24만 원이 한 번 더 붙었다
03
올바른 값
치수불량 600만 원
전체 1,760만 원
실제 Claude가 반드시 이렇게 답한다는 뜻은 아닙니다. 오류를 찾는 연습입니다.
숫자 검증·그래프
틀린 결과는 근거와 범위를 알려 고칩니다
치수불량 단가 5만 원에는 작업비도 들어 있어.
작업비를 한 번 더 더한 부분을 빼고 다시 계산해줘.
치수불량은 120개 × 5만 원이야.
전체 합계, 비중, 그래프에 쓰는 값도 함께 고쳐줘.
확인 → 600만 원·1,760만 원·61.36%로 함께 바뀌었는지 확인
고치기 → «전체 합계만 바꾸지 말고, 항목별 계산부터 다시 보여줘.»
숫자 검증·그래프
STEP 5 · 표와 같은 순서로 그래프를 만듭니다
검산한 표로 가로 막대 그래프 만들어줘.
손실 금액 큰 순서로, 막대 끝에는 금액을 써줘.
오른쪽에는 위에서부터 더한 비중을 적어줘.
기간, 원 단위, 미확정 한 줄 제외도 함께 써줘.
확인 → 막대는 금액순 / 누적은 34.09%부터 100.00%까지
고치기 → «막대 길이는 개수 말고 손실 금액으로 다시 맞춰줘.»
숫자 검증·그래프
파레토 그래프 · 어디까지 묶어 볼까요?
80%를 넘는 범위: 네 항목 87.50% / 첫 시험 범위: 두 항목 61.36%
4
PART 4 · 대책 순서·절감 검토
큰 두 항목부터,
확인할 일을 정합니다
원인은 단정하지 않고, 현장 메모의 근거와 연결
대책 순서·절감 검토
STEP 6 · 현장 메모와 대책 순서를 연결합니다
현장 메모랑 방금 그래프를 같이 보고 대책 순서표 만들어줘.
첫 시험은 치수불량과 균열 두 항목으로 잡을게.
확인한 사실, 먼저 확인할 일, 제안 담당과 기한을 나눠줘.
원인은 단정하지 말고, 안전·고객 영향은 따로 즉시 대응이라고 써줘.
확인 → 금액 큰 두 항목과 메모의 확인 사실이 연결됐는지 확인
고치기 → «설비 고장이 원인이라는 말은 빼고 (확인 필요)로 해줘.»
대책 순서·절감 검토
메모에서 본 것과 아직 모르는 것

원본 메모는 재료 장에서 내려받습니다.
확인 사실
측정 기록에 빠진 칸이 있음
균열 시료·조건 대조 기록이 없음
대책 순서·절감 검토
대책 순서표 · 제안과 승인을 구분합니다
| 순서 | 항목·근거 | 먼저 확인할 일 | 담당·기한 제안 |
|---|
| 1 | 치수불량 600만 원 | 교대별 측정 기록 빠진 칸 확인 | O반장 / 10.12~10.23 |
| 2 | 균열 480만 원 | 시료와 설비 조건 대조 | 김OO 사원·O반장 / 같은 기간 |
| 3 | 찍힘 300만 원 | 기존 점검 유지·증가 여부 확인 | 품질팀 / 주간 점검 |
전부 검토용·미승인 / 안전·고객 영향은 금액과 무관하게 즉시 대응
대책 순서·절감 검토
20% 개선 목표를 실제 돈으로 읽습니다
| 구분 | 계산 | 금액 |
|---|
| 월 기준 손실 | 상위 두 항목 1,080만 원 ÷ 3개월 | 360만 원 |
| 월 절감 목표 | 360만 원 × 20% | 72만 원 |
| 초기 개선비 | 확인도구 10만 원 + 시험재료 8만 원 | 18만 원 |
| 첫 달 순절감 | 72만 원 − 18만 원 | 54만 원 |
예시 · 첫 달에 초기비 한 번만 반영 / 유지비·반복비 없음 가정 / 실제 실적 아님
대책 순서·절감 검토
STEP 7 · 검산한 결과를 파일로 남깁니다
검산한 표와 대책 순서를 새 엑셀 파일로 각각 만들어줘.
그래프는 그림 파일로 따로 줘.
기간, 비용 기준, 미확정 한 줄 제외, 검토용 표시를 넣어줘.
대책 표에는 절감 계산과 승인 확인 칸도 남겨줘.
확인 → 표·그림·대책의 순위·금액·기간이 모두 같은지 확인
고치기 → «고치기 전 금액이 그림에 남았어. 검산한 값으로 다시 만들어줘.»
대책 순서·절감 검토
여기까지 만든 것 · 세 파일을 함께 비교합니다
01
표의 첫 줄
치수불량 600만 원
합계 1,760만 원
02
그림의 첫 막대
치수불량 600만 원
두 항목 누적 61.36%
03
대책의 첫 과제
치수 측정 기록 확인
검토용·미승인
5
PART 5 · 저장·활용·최종 점검
내려받아 열고,
회의에서 확인합니다
파일 확인 → 필요한 문서로 저장 → 직접 따라 하기
저장·활용·최종 점검
저장한 엑셀에서 세 군데를 눌러 봅니다
- «확정기록»: 수량·단가·손실금액이 줄마다 연결되어 있나
- «파레토표»: 합계와 비중에 계산식이 보이나
- «계산검증»: 원본 합계와 유형별 합계가 같은가
- «절감예시»: 초기 개선비가 첫 달에 한 번만 빠졌나
다운로드만 하지 말고 실제로 열어 확인하세요. 계산 경고나 빈 값이 보이면 저장을 멈추고 다시 대조합니다.
저장·활용·최종 점검
필요한 문서로 저장해서 씁니다
01
워드·한글
대책 표를 워드로 받기
한글에서 열어 HWP 저장
02
파워포인트
그래프와 첫 과제
품질 회의 1장에 붙이기
03
PDF
검산한 표의 인쇄 미리보기
가로 한 쪽 맞춤 후 저장
검산한 금액으로 회의 보고 한 장 만들어줘.
그래프, 먼저 확인할 두 가지, 승인할 내용을 넣어줘.
확인 → PDF의 한글·표 끝·단위를 확인
고치기 → «글씨를 줄이기보다, 반복 설명을 덜어 한 장으로 맞춰줘.»
저장·활용·최종 점검
현장에서는 승인된 요약만 확인합니다
01
현장 보기
승인된 요약 PDF
회사에서 허용한 곳에 저장
02
휴대폰 확인
내려받아 파일 열기
가로 표·작은 글씨 점검
03
짧게 전달
큰 손실 두 항목
먼저 확인할 일·기한
가상 자료는 «나와의 채팅»으로 열어볼 수 있습니다. 실제 회사 자료는 사내 공유 기준을 따릅니다.
저장·활용·최종 점검
파일 만들기가 막히면 이렇게 이어 갑니다
파일이 안 받아져. 우선 표를 채팅에 보여줘.
정리한 기록, 비용순 표, 확인 목록을 따로 보여줘.
내가 엑셀에 옮겨서 합계를 다시 확인할게.
확인 → 열 제목·단위·미확정 목록이 빠지지 않았는지 확인
고치기 → «열 제목을 짧게 하고, 숫자 칸에는 숫자만 넣어줘.»
나중에 파일로 다시 받아도 같은 기준값으로 재검산합니다.
저장·활용·최종 점검
최종 점검 · 이 다섯 가지면 제출할 수 있습니다
- 확정 180행·1,600개·1,760만 원이 서로 맞는다
- 표·그래프·대책 순위와 금액이 같다
- 미확정 1행과 정리한 내용이 남아 있다
- 안전·고객 영향은 별도 즉시 대응으로 표시했다
- 절감은 예시 목표, 대책은 검토용·미승인으로 구분했다
저장·활용·최종 점검
보고할 때는 세 줄로 말합니다
확정분 1,600개의 계산상 손실은 1,760만 원입니다.
치수불량·균열이 1,080만 원, 61.36%로 첫 확인 대상입니다.
두 항목 시험을 제안합니다. 첫 달 순절감 목표 54만 원은 가정이며 승인이 필요합니다.
저장·활용·최종 점검
여러분 차례 · 같은 자료로 끝까지 해 보세요
01
재료 읽기
3개를 새 대화에 첨부
원본 182행부터 확인
02
만들고 고치기
일곱 단계 이어가기
합계와 단가 직접 검산
03
결과 비교
표·그림·대책 3개 저장
예시와 다른 이유 찾기
저장·활용·최종 점검
확인 질문 · 80%와 첫 시험은 같은가요?
01
80%를 덮으려면
네 항목까지
누적 87.50%
03
왜 나누나요
대응할 전체 범위와
처음 검증할 범위가 다르다
세 항목은 78.41%입니다. «80%니까 세 개면 충분»이라고 반올림하지 않습니다.
저장·활용·최종 점검
큰 손실을 찾고,
숫자를 확인하고,
먼저 할 일을 정합니다.
오늘 바로, 최근 3개월 기록에서 첫 확인 대상을 골라 보세요.