«원인이 뭐야?»만 치면 → 그럴듯한 원인을 사실처럼 말한다. 확인 안 된 건 «짐작»으로 표시.
생산품질 위드 AI · 불량 원인 분석
원칙 3대책의 세 가지
대책엔 누가·언제까지·어떻게 확인이 붙는다
대책이 아닌 것
«주의하겠습니다» «관리를 강화한다» → 아무도 안 움직인다
대책
«금형 청소를 설비 점검표에 넣는다 O반장, 11/7까지, 2주 뒤 불량 수로 확인»
세 가지 중 하나라도 비면 Claude에게 «빈 곳 짚어줘»
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PART 2
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PART 2 · Claude 라이브 시연
대현테크 프레스 1라인 «찍힘» 불량으로 해 봅니다
설치도, 코딩도 없이 Claude 채팅 창에 평소 말투로 칩니다
시연 준비오늘 쓸 재료
불량 상황과 현장에서 내가 본 것
[불량] 10/27(월) 프레스 1라인, 브래킷 표면 찍힘
[수량] 오후 교대 1,200개 중 46개
[발견] 다음 공정 조립 3라인에서 발견
[급한 조치] 오후 생산분 전부 따로 빼서 전수 검사 중
[현장에서 본 것]
- 금형 아래쪽에 작은 쇳조각 3개
- 오전 생산분엔 찍힘 없음. 오후 교대 1시간 뒤부터 늘어남
- 금형 청소는 «보통 점심 때 한다»는데 기록은 없음
[작업자 말] 김OO 사원: 바빠서 청소 못 했다. 인수인계 때 청소 얘기 없었다
※ 시연용 가상 상황이고 수량은 예시입니다. 실제로는 내가 현장에서 직접 본 것만 넣으세요.
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라이브 시연
STEP 1 · 원인 후보 펼치기
Claude 채팅 창에 이렇게 치고, 아래에 재료를 붙여 넣기 Claude
우리 공장에서 불량이 났어. 아래 상황 보고 원인 후보를 넓게 펼쳐줘.
사람, 설비, 재료, 작업 방법 네 갈래로 나눠서 갈래마다 2~3개씩.
후보마다 «내가 준 내용에 근거 있음» 또는 «짐작»을 붙여줘.
아직 결론 내지 마. 후보만.
내가 안 준 사실은 지어내지 말고, 확실치 않으면 (확인 필요)라고 써줘.
(여기에 앞 장의 재료 붙여 넣기)
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STEP 2 · 가지 치고 «왜» 다섯 번
후보를 보고, 현장에서 확인한 것만 알려 주기 Claude
현장 확인해 봤어.
- 금형 쇳조각: 맞음. 찍힘 자리랑 쇳조각 모양이 같았어
- 재료 불량: 아님. 오전이랑 같은 재료였어
- 프레스 압력 이상: 아님. 기록 정상
남은 가지로 «왜»를 다섯 번 물어서 한 줄씩 내려가 줘.
작업자 탓에서 멈추지 말고, 일하는 방식까지 내려가.
찍힘 → 쇳조각 → 청소 안 함 → 정해진 때·기록 없음 → 점검표·인수인계에 청소 항목이 없다
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STEP 3 · 대책에 세 가지 붙이기
같은 창에 이어서 Claude
대책 짜줘. 두 가지로 나눠서.
1. 급한 불 끄기 (오늘·내일 할 것)
2. 다시 안 생기게 (방식 바꾸기)
대책마다 누가, 언제까지, 효과는 어떻게 확인할지 칸 만들어줘.
누가·언제까지는 비워 둬. 내가 채울게.
«주의한다», «강화한다» 같은 말은 쓰지 마.
«누가·언제까지»는 내가 채운다. 팀장·반장과 합의한 사람과 날짜로.
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STEP 4 · 한 장으로 정리하고 세 줄 요약
대책 누가·언제까지는 이렇게: (내가 정한 사람·날짜 적기)
지금까지 내용 A4 한 장 보고서로 정리해줘.
불량 현상, 급한 조치, «왜» 다섯 번, 진짜 원인, 대책, 효과 확인 순서로.
맨 위에 팀장님이 10초 만에 읽을 세 줄 요약 넣어줘. (확인 필요)랑 «짐작» 표시는 그대로 둬.
세 줄 요약 = 무엇이, 왜, 어떻게 막는다
→ 이제 이 한 장을 보고서 파일로 저장하겠습니다
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PART 3
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PART 3 · 결과물 활용
보고서로 저장하고, 효과까지 확인한다
워드·PPT·한글, 그리고 2주 뒤 효과 확인
문서로 저장
같은 창에 한 줄만 더 치면 파일이 나옵니다
W
워드
정식 보고서. 회사 양식에 옮겨 붙이기 쉽게
이 보고서 워드 파일로 만들어줘. A4 한 장, 6칸은 표로.
P
파워포인트
품질 회의 화면용. 한 장에 «왜» 다섯 칸이 보이게
이 내용 품질 회의용 파워포인트 1장으로 만들어줘. «왜» 다섯 번은 위에서 아래로 화살표로.
한
한글
워드 파일을 한글에서 열기 → «다른 이름으로 저장» → HWP
이 보고서 워드 파일로 만들어줘. 한글에서 열어도 표가 안 깨지게.
파일이 안 만들어지면: Claude 설정에서 «파일 만들기» 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
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효과 확인
2주 뒤, 같은 창에서 ⑥칸을 채운다
대책 하고 2주 지났어. 결과는 이래:
(불량 수, 점검표 기록 붙여 넣기)
6번 효과 확인 칸 채워주고,
효과가 약하면 «왜»를 어디서 다시 물어야 할지 짚어줘.
