[교육 영상 시연용 가상 자료 · 실제 회사·서비스와 무관]
장애보고 INC-0131
날짜: 2024.11.26
서비스: 웹툰앱
등급: 3등급
걸린 시간: 38분
문의: 고객센터 21건

무슨 일이었나
신작 공개 직후 웹툰 목록과 그림 불러오기가 느려졌다.

왜 그랬나
신작 공개 시각에 접속이 평소의 3배로 몰려 서버 응답이 늦어졌다. 이벤트 일정이 운영팀에 미리 공유되지 않았다.

어떻게 풀었나
서버를 임시로 늘렸다.

앞으로
- 신작·이벤트 일정을 운영팀에 미리 공유
- 이벤트 전 서버 용량 점검
