교육 영상 시연용 가상 자료
JJ정밀(가상, 자동차 부품 제조, 직원 420명). 회사·고객·협력사·담당자·품번은 모두 가상입니다.
사건: 체결 부시 B-24 / JJ261103-A / 내경 12.000~12.018 mm.
기준: 2026-11-06 10:00. 고객 신고 200개 중 12개(6.0%). 봉쇄 6,000 / 검사 3,000 / 부적합 48(검사 내 1.6%) / 검사 범위 안 2,952 / 미검사 3,000.
C02 동일 재전송 제외. C01에 초도 200개·12개 포함. 서른 개 보관품 재측정은 검사 물량에 추가하지 않습니다.
보정 후 보관품 10개 중 6개 상한 초과. 표본·연관 정보이며 인과관계 미확정.
협력사 10월 전수검사 120,000개 중 36개(300 PPM), 표면 찍힘. 내경은 사내 가공이므로 협력사 귀책 확정 근거가 아닙니다.
D6의 3개 로트 × 초·중·말 각 5개 = 45개, 2주 추적은 제안·미실시·미합의. 개선 후 PPM은 없습니다.
고객 회신 기한은 이 사건의 가상 요청입니다. 법정 기한 아님. 최종 원인·대책·종결·출하 재개는 담당자와 책임자가 확정합니다.

입력 파일 7개:
고객클레임_접수서_가상.pdf
앞업무결과_공정FMEA_가상.xlsx
앞업무결과_설비고장보고서_가상.docx
앞업무결과_협력사품질성적표_가상.xlsx
봉쇄현황_측정기록_가상.xlsx
조사계획_회신기준_가상.docx
현장측정_가상.png
묶음 실습자료_8D클레임_가상.zip에는 위 입력 7개만 들어 있습니다. 결과 예시를 처음부터 첨부하지 마세요.
제공 결과 예시: 보고서 워드·PDF(8D 초안), 근거 대조표 엑셀. 실제 Work 생성·실행 증빙이 아닌 교육용 참고본입니다.
실습 중 요청할 파일명: 8D보고서_초안.docx / 8D보고서_초안.pdf / 근거대조표.xlsx.
한글 HWP와 발표 자료는 제공하지 않습니다. 고객 품질 자료의 개인 휴대폰 전송은 실습에서 생략했습니다.

업무 흐름 참고(2026-11-06 열람):
An Intelligent 8D Framework for Automotive Quality Control: Integrating AI for System Diagnosis and Corrective Action Optimization
https://www.iieta.org/download/file/fid/201387
동일 논문의 출판사 본문: https://www.iieta.org/journals/jesa/paper/10.18280/jesa.590902
발생·유출 원인 구분, 임시 봉쇄, 원인 검증과 대책 효과 확인 흐름을 참고했습니다. 논문 성과 수치는 재사용하지 않았습니다.
논문 표와 본문의 D7/D8 표기가 달라 본문의 D7 재발 방지, D8 팀 인정·종결 흐름을 채택했습니다. 고객 지정 양식 우선입니다.
화면 이름은 설치편 sources.md(2026-11-04 확인표)의 ChatGPT / Chat / Work만 사용했습니다.
https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex
앱 그림은 실제 화면이 아닙니다. 촬영 계정의 Work 제공 상태·권한 창·저장 버튼 문구는 확인하지 않았습니다.