JJ디지털 주간 갱신 순서
교육 영상 시연용 가상 자료
1. 세 부서에서 같은 주까지 포함된 누적 CSV 세 개를 받는다. 열 이름은 유지한다.
2. 전주 파일과 현황판을 별도 보관한다.
3. 운영현황판_가상.html을 열고 상담·장애·리뷰 파일을 각각 고른다.
4. 선택한 파일 3개로 갱신을 누른다. 오류가 나오면 원본 담당자에게 확인한다. 기존 화면은 유지된다.
5. 기간, 원본행-중복=정리후, 미분류, 부정 비율 분모, 재발 근거를 확인한다.
6. 주와 서비스를 바꿔 보고 최신 주의 합을 맞춘다.
7. 화면의 새로 선택한 파일 이름과 갱신 시각을 확인한다.
8. 담당자가 미분류와 조치 우선순위를 확정한 뒤 사내 회의에서 쓴다.
주의: 예시 현황판은 다시 열면 기본 예시로 돌아간다. 그때 누적 파일 세 개를 다시 고른다.
CSV는 UTF-8로 저장한다. 실명·연락처·계정·내부 주소는 넣지 않는다.