JJ디지털 · 교육 영상 시연용 가상 자료 1. 새 연습 폴더에 보고서와 접수목록·장애대장을 복사한다. 2. 집계 기간과 원인·서비스 기준을 담당자가 확인한다. 3. 중복·기간 밖·빈칸을 먼저 확인한다. 4. 원문 근거와 역할을 남기고 원인 유형을 분류한다. 5. 원인·서비스·재발을 집계하고 원본 대장으로 다시 계산한다. 6. 확인 필요는 남기고 투자 가정을 검토한다. 7. 새 결과 폴더에 저장하고 엑셀·워드·PDF를 직접 연다. 같은 이름이 있으면 새 이름을 쓴다. 8. 운영팀장·품질 담당이 검토한 뒤 공유한다. 결과 예시는 새 분석의 입력에서 뺀다.