JJ디지털 · 교육 영상 시연용 가상 자료

STEP 1 · 먼저 읽고, 문제만 진단하기
보고서접수목록_가상.xlsx와 장애보고서 워드 9개, 장애대장_가상.xlsx를 읽어줘.
집계기준_가상.docx에 맞춰 기간 밖·사본·빈칸을 먼저 찾아줘. 아직 분류하거나 원본을 고치지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 2 · 분류하기 전에 기준을 되읽기
집계기준_가상.docx를 읽고 서비스 통일 이름과 원인 유형을 표로 보여줘.
같은 장애번호만 사본으로 보고, 재발은 같은 서비스·원인 유형의 기간 내 첫 1건을 빼줘.
발생 요인과 장애 지속 요인을 나눠 적고, 확인 필요는 재발에서 빼줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 3 · 48건을 근거가 있는 한 줄로
기간 안의 고유 장애 48건을 한 줄씩 정리해줘.
장애번호·날짜·원래 서비스·통일 서비스·대표 원인 유형·역할·근거 문장·원문 파일과 항목을 남겨줘.
시간은 장애대장_가상.xlsx만 써줘. 원인 미확정 4건은 그대로 남겨줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 4 · 원인·서비스·재발을 나눠 집계
정리한 48건으로 원인별·서비스별·원인과 서비스별 집계표를 만들어줘.
발생 건수와 기간 내 재발 횟수를 따로 보여줘. 확인 필요 4건도 발생 합계에 포함해줘.
원인별 사건 영향 시간 합도 대장 수치로 계산해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 5 · 숫자를 원본부터 다시 계산
앞의 설명을 그대로 믿지 말고 접수목록과 장애대장부터 다시 세어줘.
51−2−1=48, 원인 합계=48, 서비스 합계=48, 확인 필요=4, 기간 내 재발=32인지 확인해줘.
영향 시간 합이 1,900분인지 대장과 대조하고 차이가 있으면 장애번호를 적어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 6 · 틀린 결과 바로잡기
만약 통신가입의 변경 검증 누락 8건을 재발 8회로 썼다면 고쳐줘.
자료보관소가 원인이라고 쓴 부분도 원문에서 정상인지 다시 확인해줘.
수정 전·후·근거를 보여주고 관련 집계와 글을 모두 다시 맞춰줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 7 · 많이 난 원인에서 투자할 과제로
개선비용가정_가상.xlsx로 다음 분기 투자 후보를 비교해줘.
회피 건수×건당 재작업비에서 투자비를 뺀 순절감액 순으로 정리해줘.
발생·재발 근거와 검토 역할도 남겨줘. 모든 금액·회피 가정은 예시이고 확정 예산은 아니라고 적어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

STEP 8 · 새 결과 파일로 저장하고 직접 열기
결과 폴더에 장애분석.xlsx, 투자검토메모.docx, 투자검토메모.pdf, 검증메모.txt, 재실행순서.txt로 저장해줘.
원본은 고치지 말고 같은 이름이 있으면 멈춘 뒤 새 이름을 제안해줘.
엑셀의 모든 표와 문서 숫자가 같은지 확인하고, 생성한 파일 이름을 보여줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.