해솔호텔
청결 13건 · 근거 예0037
혼잡 시간 전후 청결 확인표와 현장 상태를 대조
품질 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 점검 누락 여부와 청결 신규 불만 확인
교육 영상 시연용 가상 자료 · 담당자 승인 전
전체 400건 · 불만 240건 · 확인 필요 20건. 모든 과제는 제안입니다.
청결 13건 · 근거 예0037
혼잡 시간 전후 청결 확인표와 현장 상태를 대조
품질 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 점검 누락 여부와 청결 신규 불만 확인
대기·지연 9건 · 근거 예0038
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
청결 10건 · 근거 예0007
혼잡 시간 전후 청결 확인표와 현장 상태를 대조
품질 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 점검 누락 여부와 청결 신규 불만 확인
대기·지연 9건 · 근거 예0084
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
대기·지연 10건 · 근거 배0037
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
대기·지연 4건 · 근거 배0058
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
대기·지연 7건 · 근거 배0007
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
음식 품질 6건 · 근거 배0008
제공 직전 온도·상태 기록과 고객 의견을 대조
식음 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 품질 확인 기록과 같은 메뉴 신규 의견 확인
음식 품질 6건 · 근거 직0005
제공 직전 온도·상태 기록과 고객 의견을 대조
식음 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 품질 확인 기록과 같은 메뉴 신규 의견 확인
대기·지연 3건 · 근거 직0018
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
대기·지연 6건 · 근거 직0007
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교
대기·지연 5건 · 근거 직0040
시간대별 대기 기록을 모아 안내 위치와 진행 순서를 점검
운영 담당 / 담당자 승인 후 7일 내(제안) / 미확정
확인: 다음 7일 동안 대기 기록과 같은 유형 신규 불만 비교