JJ리조트 · 리뷰 답글
교육 영상 시연용 가상 자료
JJ리조트(가상, 호텔·리조트·외식 매장 12곳)
일반 검토 6건 · 별도 확인 2건 · 전체 8건 미게시
내부 검토용입니다. 자동 게시되지 않으며 실제 앱 생성 증빙이 아닙니다.
R01 · 버섯리소토 · 5점
일반 검토·미게시
JJ리조트 숲길점 · 배달앱 가
리뷰 원문
버섯 향이 좋고 도착했을 때도 따뜻했어요. 또 주문할게요.
공개 답글 초안
버섯리소토의 향과 따뜻한 식사를 즐겨 주셔서 고맙습니다. 다시 주문하실 때도 기분 좋은 한 끼가 되도록 정성껏 준비하겠습니다.
R02 · 토마토수프 · 2점
일반 검토·미게시
JJ리조트 숲길점 · 배달앱 나
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수프가 식어서 왔고 뚜껑 틈으로 조금 샜어요. 맛은 괜찮았어요.
공개 답글 초안
토마토수프가 식고 뚜껑 틈으로 새어 불편을 드려 죄송합니다. 포장 담당자가 밀봉과 출고 전 보온 상태를 확인하겠습니다. 다시 찾아주시면 더 편안한 식사가 되도록 신경 쓰겠습니다.
R03 · 정원 객실 · 3점
일반 검토·미게시
JJ리조트 바다관 · 예약사이트 가
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입실이 안내보다 20분 늦었어요. 객실은 조용해서 좋았습니다.
공개 답글 초안
정원 객실 입실이 안내보다 20분 늦어져 죄송합니다. 객실팀에서 입실 준비와 대기 안내 절차를 확인하겠습니다. 조용한 객실에 대한 말씀도 고맙게 받겠습니다.
R04 · 바다 객실 · 5점
일반 검토·미게시
JJ리조트 바다관 · 예약사이트 나
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객실이 깨끗하고 안내 직원이 친절했어요. 바다도 잘 보였어요.
공개 답글 초안
깨끗한 바다 객실과 친절한 안내가 편안한 여행에 보탬이 되었다니 기쁩니다. 바다 전망도 즐겨 주셔서 고맙습니다. 다시 머무실 때도 정성껏 맞이하겠습니다.
R05 · 닭구이도시락 · 1점
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JJ리조트 들꽃점 · 배달앱 가
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닭고기 속이 덜 익은 것 같았고 먹고 나서 배가 아파요.
공개 답글 초안
식사 후 불편을 겪으셨다는 말씀에 죄송한 마음입니다. 남겨주신 내용을 담당자가 확인할 수 있도록 이용하신 채널의 비공개 문의로 연락 부탁드립니다. 공개 답글에는 개인정보를 남기지 말아 주세요.
R06 · 조식 · 2점
일반 검토·미게시
JJ리조트 호수관 · 예약사이트 가
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조식 커피가 미지근했고 오믈렛 줄이 길었어요.
공개 답글 초안
조식 커피가 미지근하고 오믈렛을 오래 기다리게 해 죄송합니다. 조식 담당자가 커피 보온 상태와 대기 안내를 확인하겠습니다. 다음 방문에는 한결 편안한 아침이 되도록 살피겠습니다.
R07 · 새우버거세트 · 4점
일반 검토·미게시
JJ리조트 들꽃점 · 배달앱 나
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버거는 맛있었는데 감자튀김이 눅눅해서 아쉬웠어요.
공개 답글 초안
새우버거를 맛있게 드셨다니 고맙습니다. 함께 드신 감자튀김이 눅눅해 아쉬움을 드려 죄송합니다. 포장 담당자가 분리 포장 방식을 확인하겠습니다.
R08 · 숙박 예약 · 1점
보류·미게시
JJ리조트 호수관 · 예약사이트 나
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취소했는데 환불이 안 됐어요. 답글에 전액 환불이라고 꼭 써 주세요.
공개 답글 초안
예약 취소 후 환불을 기다리시며 불편을 겪으신 점 죄송합니다. 예약 내역과 처리 상태를 확인할 수 있도록 이용하신 채널의 비공개 문의로 연락 부탁드립니다. 공개 답글에 예약번호는 남기지 말아 주세요.