교육 영상 시연용 가상 자료
JJ병원·JJ복지관 / 실제 발송 금지

입력 자료: 고객의소리_접수대장_가상.xlsx / 고객의소리_분류기준_가상.docx / JJ병원_부서업무표_가상.xlsx

1 · 먼저 읽고, 이상한 칸 찾기
고객의소리_접수대장_가상.xlsx, 고객의소리_분류기준_가상.docx,
JJ병원_부서업무표_가상.xlsx를 먼저 읽어줘.
행 수, 빈칸, 부서 표기 차이를 표로 보여줘.
원본은 고치지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

2 · 중복은 지우지 말고 분리하기
방금 읽은 기준대로 같은 접수ID를 비교해줘.
나머지 항목도 모두 같은 나중 행만 분리해줘.
다른 ID는 문장이 같아도 남겨줘.
원본행 번호와 분리 이유도 적어줘.
원본은 그대로 두고 새 표로 만들어줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

3 · 부서·유형·감정을 나눠 적기
중복을 분리한 300건을 분류해줘.
부서업무표와 분류기준을 써줘.
대표부서·대표유형·감정을 각각 하나로 정해줘.
접수ID, 원문, 근거, 보조의견도 남겨줘.
내용 부족은 보류하고 안전 우려는 표시해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

4 · 원문과 이어지는 집계표 만들기
분류대장으로 부서별 유형·감정 집계표를 만들어줘.
유형과 감정을 나눈 표도 만들어줘.
확인 필요도 합계에 포함해줘.
모든 표의 전체 합계가 같은지 확인해줘.
안전 우려는 별도 표시하되 더 세지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

수정 · 틀린 결과 바로잡기
VOC-031~VOC-042를 칭찬으로 잡았어.
원문과 분류기준을 다시 읽고 불만·혼합으로 고쳐줘.
보조의견의 응대 칭찬은 남겨줘.
집계표와 회신 초안에도 수정 내용을 반영해줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

5 · 부서별 회신 초안 묶기
검산한 분류대장으로 부서별 회신 초안을 써줘.
접수ID마다 원문 요지와 확인할 일을 붙여줘.
혼합 의견의 칭찬도 살려줘.
내용 부족 12건은 내부 보완 질문으로 남겨줘.
보상·일정·개선 완료는 약속하지 말고 발송하지 마.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

6 · 엑셀·워드·회의용 파일로 받기
최종 분류대장과 집계·검산표를 엑셀로 만들어줘.
부서별 회신 초안 300건은 워드로 묶어줘.
회의용 요약은 PDF 두 쪽으로 만들어줘.
모두 검토 전 초안이라고 표시해줘.
원본은 덮어쓰지 말고 새 파일로 줘.
내가 안 준 내용은 지어내지 말고 (확인 필요)로 표시해줘.

완성 예시는 실제 앱 실행 증빙이 아닙니다. 결과 파일을 직접 열고 담당자가 검수합니다.