민원 접수 추이
접수번호별 집계 · 처리완료도 포함 · 원인·책임을 자동 판단하지 않습니다.
JJ은행(가상) · 120개 영업점 · JJ생명 제외
월간 소비자보호·내부통제 현황판
교육 영상 시연용 가상 자료 · 검토용 결과 예시 · 최종 판단·확정은 담당자
엑셀 원자료는 Codex에서 정리한 뒤 이 화면에 넣습니다. 외부 자료 연결 없이 선택한 파일로 바뀝니다.
10월 결과 예시를 읽는 중입니다.
완전판매 점수
이번 달 민원
점검 미흡
미조치 중 기한경과
집계 근거와 자료 확인
| 항목 | 이번 달 확인 |
|---|
완전판매 점수는 교육용 자체 지표이며 법정 평가점수가 아닙니다.
기한경과 미조치 · 담당부서 확인 목록
| 점검번호 | 영업점 | 점검항목 | 담당부서 | 조치기한 | 증빙 | 상태 |
|---|
증빙은 참조번호만 제공됩니다. 조치 종결 전 실제 증빙 원문과 처리 상태를 담당자가 확인합니다.
실제 자료를 넣을 때는 이름·주민번호·연락처를 가리고(가명 처리), 회사 규정을 먼저 확인합니다. 사내망·보안 규정이 허용하는 도구인지 먼저 확인합니다. 파일을 폴더에 넣는 것만으로 자동 갱신되지는 않습니다.