이 폴더에 있는 파일 전부 한번 훑어봐. 뭐가 들어 있는지 파일마다 두세 줄로 알려줘.
우리는 한결물류 인사팀이고, 센터 운영 직군 직무 역량 모델이랑 평가 기준을 새로 만들 거야.

특히 작년 인사평가 결과 엑셀은 팀장들이 따로 입력한 걸 모은 거라 지저분해.
중복된 줄, 빈칸, 같은 걸 다르게 적은 곳(직무 이름, 평가자 이름, 점수 적는 방식)을 찾아서 목록으로 보여줘.
아직 아무것도 고치지 말고, 원본 파일은 절대 바꾸지 마.

찾은 것들 정리해서 새 엑셀로 만들어줘. 원본은 그대로 두고, 결과 폴더에 «평가자료_정리본»으로 저장해.
- 완전히 같은 줄은 하나만 남겨
- 직무 이름은 입출고 관리 / 운송 배차 / 고객사 운영 지원 세 개로 통일
- 평가자 이름도 하나로 통일
- «5점»처럼 글자로 된 점수는 숫자로
- 빈칸은 채우지 말고 «확인 필요»라고 적어

뭘 어떻게 바꿨는지는 «정리 기록» 시트에 한 줄씩 남겨줘.

이제 정리본으로 작년 평가를 진단해줘. 결과는 결과 폴더에 «평가진단»이라는 엑셀로.
1. 평가자별 평균 점수와 인원 — 같은 직무인데 평가자가 다른 곳은 차이를 따로
2. 평가자별 5점 받은 사람 수
3. «항목별 점수» 시트에서 8개 항목을 모두 같은 점수로 받은 사람이 몇 명인지

평균이랑 합계는 엑셀에서 칸을 눌러 보면 계산식이 보이게 해줘. 내가 다시 확인할 거야.
누가 잘못 평가했다는 식으로 쓰지 말고, 기준이 없어서 생긴 차이로 써줘.

정리본의 평가 의견 48건을 두 묶음으로 나눠줘.
- 행동이 보이는 의견: 무엇을 했는지 읽히는 것
- 행동이 안 보이는 의견: 성실함, 열심히 함처럼 성격·태도만 있는 것
평가자별로 몇 건씩인지 평가진단 엑셀에 시트 하나 더 만들어서 넣어.

옛 평가 항목 8개도 일과 관련된 것과 성격·태도인 것으로 나눠줘.
행동이 보이는 의견 중에 역량 만들 때 쓸 만한 문장 5개도 골라 두고.

진단 내용을 팀장 회의에서 보여 줄 1장짜리 워드로 만들어서 결과 폴더에 «진단_1장»으로 저장해줘. 결론 한 줄을 맨 위에.

02_직무자료 폴더에 있는 우수 직원 행동 메모랑 화이트보드 사진 읽어 봐.
직무 설명서, 그리고 아까 골라 둔 평가 의견 문장도 같이 보고.

비슷한 행동끼리 묶어서 역량 후보를 만들어줘.
- 후보마다 어느 메모·포스트잇에서 나왔는지 표시
- 공통 후보와 직무별 후보를 나눠
- 한 군데서만 나온 후보는 «근거 약함» 표시
- «성격이 밝다», «젊은 친구» 같은 성격·나이 얘기는 빼고, 뺀 것도 따로 적어줘

메모에 없는 역량은 넣지 마. 일반적인 역량 목록을 가져오지 말고.

후보를 역량 사전으로 확정해줘. 공통 역량 3개 + 직무마다 3개씩, 모두 12개.

역량마다
- 이름: 쉬운 우리말 10자 안쪽. 영어·한자어 말고
- 정의: «~한다»로 끝나는 한 줄
- 왜 필요한지: 앞의 진단 결과나 메모 번호와 연결해서 한 줄

12개끼리 내용이 겹치면 합치고 이유를 말해줘.
공통 역량은 세 직무 모두에서 실제로 보이는 행동이어야 해.
아직 파일로 만들지 말고 여기서 먼저 보여줘.

12개 역량마다 행동 지표를 3단계로 써줘. 다 쓰면 결과 폴더에 «역량사전_초안» 엑셀로 저장해.
- 1 아직: 이 행동이 아직 자리 잡지 않은 모습 (곤란한 행동 메모 참고)
- 2 해낸다: 이 직무에서 기대하는 모습. 대부분이 여기
- 3 이끈다: 스스로 잘할 뿐 아니라 팀에 퍼뜨리는 모습

단계마다 한두 문장. 언제·몇 번·누구에게처럼 보이고 셀 수 있게.
«적극적으로», «원활하게», «우수하게» 같은 말은 쓰지 마.
나이·성별·가족·근속 연수로 판단되는 표현도 넣지 마.

역량사전_초안으로 팀장들이 쓸 평가표 엑셀을 만들어서 결과 폴더에 «역량평가표»로 저장해줘.
- 직무마다 시트 하나씩, 시트마다 공통 역량 3개 + 그 직무 역량 3개
- 역량마다 1 아직 / 2 해낸다 / 3 이끈다 중에 고르는 칸, 옆에 3단계 문장을 작게
- 본인 점수 칸, 팀장 점수 칸, 근거 한 줄 칸
- 합계는 18점 만점으로 저절로 계산되게. 칸을 눌러 보면 계산식이 보이게
- 본인과 팀장 점수가 2점 차이 나면 그 줄이 빨갛게
- 맨 앞에 «쓰는 법» 시트 하나

예시 직원 한 명을 넣어서 계산이 맞는지 보여줘.

같은 내용으로 두 가지 더 만들어서 결과 폴더에 저장해줘.

1. «역량사전» 워드 — 팀장용 책자. 역량마다 한 쪽: 정의, 왜 필요한지, 3단계 문장,
   면담 때 물어볼 질문 2개(«최근에 이런 적 있었나요?» 식으로). 한글에서 열어도 표가 안 깨지게.
2. «면담카드» — 팀장이 면담하면서 휴대폰으로 보는 파일. 인터넷 창에서 열리게,
   역량 이름을 누르면 3단계 문장과 질문이 펼쳐지게. 인터넷 없어도 열리게 파일 하나로.

03_시험채점 폴더의 직원 사례 3명을 역량평가표 입출고 관리 시트 기준으로 채점해 봐.
두 사람 입장에서 따로 해줘.
- 꼼꼼한 팀장: 문장에 딱 맞을 때만 점수를 줌
- 너그러운 팀장: 비슷하면 좋게 봐 줌

3명 × 역량 6개, 두 사람 점수를 나란히 놓고 차이 나는 칸에 표시해.
점수가 갈린 칸은 «사람 차이» 말고 «문장의 어느 말이 애매해서» 갈렸는지 짚어줘.
결과는 결과 폴더에 «시험채점_결과» 엑셀로 저장해.

갈린 3개 문장을 누가 읽어도 같은 점수가 나오게 고쳐줘. 언제까지·몇 번처럼.
고친 다음 같은 두 팀장으로 다시 채점해서 이제 같아지는지 보여줘.

그리고 36문장 전체를 한 번 더 봐줘.
- 나이·성별·결혼·가족·근속 연수로 판단될 수 있는 말
- 센터 현장 직원만, 또는 본사 직원만 유리한 말
- 장애나 건강 상태 때문에 불리해질 수 있는 말
걸리는 문장은 고친 문장이랑 이유를 같이.

고친 걸 반영해서 역량평가표·역량사전을 새로 저장해. 이름 끝에 «_v2» 붙이고, 처음 파일은 그대로 둬.

결과 폴더에 있는 진단_1장, 역량사전_v2, 시험채점_결과를 바탕으로 두 가지 만들어서 결과 폴더에 저장해줘.

1. «경영진보고» PPT 5장 — 왜 바꾸나(진단 숫자) / 무엇을 만들었나 / 어떻게 검증했나 /
   시범 운영 일정 / 외부에 맡겼을 때와 비교. 글씨 크게, 한 장에 메시지 하나.
2. «직원안내문» 워드 1장 — 무엇이 바뀌는지, 내 평가에 어떻게 쓰이는지, 궁금하면 누구에게.
   직원이 불안해하지 않게 쉬운 말로.

숫자는 결과 폴더 파일에 있는 것만 써. 외부 비용은 «예시»라고 표시하고.

오늘 한 일을 내년에 다시 할 수 있게 작업 순서 메모를 남겨줘. 이 폴더에 «작업순서_메모»로 저장해.
- 어떤 파일을 어디에 넣으면 되는지
- 자료 정리할 때 무엇을 통일했는지 (직무 이름, 평가자 이름, 점수 적는 방식)
- 진단에서 본 숫자 3가지와 보는 방법
- 역량·문장을 고칠 때 지킨 규칙 (금지어, 공정성 점검, 시험 채점)
- 결과 파일 이름 목록

내년에 내가 «작업순서_메모대로 해줘» 한 줄만 치면 똑같이 할 수 있게.